home
Кредит Европа Банк (Россия)
Кредит Европа Банк (Россия)

АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

3.13

7417

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Кредит Европа Банк (Россия)

3.13

7417 отзывов

Источники

1.44

549 отзывов

3.71

6491 отзывов

3.69

377 отзывов

7 669 отзывов о банке «Кредит Европа Банк (Россия)»

Мне всё понравилось

Дебетовые карты

5

18 апреля, я обратился в отделение банка, по Московскому проспекту, для сдачи биометрических данных. Ранее имел зарплатную карту данного банка. Отделение светлое, чистое, на момент когда я оформил талон сотрудники всё были заняты с клиентами, подошла милая девушка, как оказалось директор, уточнила какой вопрос, пригласила к себе в кабинет для сдачи биометрии. 

После специалист выпустила мне новую карту, скачали приложение, помогли восстановить доступ и закрыли старые счета. 

Тут же на месте в приложении гос услуги показали мне что биометрия загруженна. В процессе возникли вопросы по переводам золотая корона, девочки помогли скачать приложение ЗК, показали как можно делать перевод, хотя я так понимаю это не входит в их обязанности. Очень благодарен, банк рекомендую , быстрое обслуживание. В отделении провёл 30 минут 

18.04.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность

Дистанционное обслуживание

5

сегодня , 17апреля пришла в офис на ленина79. Вызвали сращу, клиентов в офисе не было. Проблема моя заключалась в том, что переводы мне никто не мог отправить , хотя месяц назад все работало. Проверив информацию , озвучили что слетели настройки сбп ,в этом заключалась проблема. Наглядно показали как все подключается. Мы сразу все проверили , всё заработало. 

Спасибо за помощь.

сама не разобралась в чем причина.

Сотрудники как всегда вежливы и добры .

17.04.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Перевод с элекснета на карту Мир

Кредитные карты

5

С 1 апреля банк больше не принимапт платежи через Элекснет. Я живу в Кронштадте, а это далековато от Спб в плане пополнения кредиток Европа банка. 17 апреля в 16;58 я обратилась в офис банка на Московском 173. Меня принял Иван. Я ему объяснила проблему. Иван мне поменял за один приём карту с масте на Мир и пояснил, что такие их Карты можно пополнять в сторонних банкоматах! Ваня помог мне установить мобильный банк, научил, как оформлять покупки в рассрочку на 5 месяцев . Мне понравился подход Ивана к работе с клиентами, спросил, удобна ли мне дата Лада в по 2 кредитке, и мы дату поменяли . В общем не зря я скаталась в такую Даль. 3 проблемы одним махом решены. На обслуживание ушло менее получаса 

17.04.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Кредитная карта

Кредитные карты

5

обратилась в офис 17.04.2025 по адресу свободы 22 город ярославль. планирую после обучения в институте найти работу. выбирала банк. предложение очень понравилось. хороший кеш бек и бесплатное обслуживание. обслуживпние понравилось. все быстро.еще понравились кредитные карты. планирую ее тоже получить.

17.04.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Прекрасное обслуживание

Вклады

5

Добрый день!  

Прошу выразить благодарность, сотруднику отделения Бабушкинское, И-ой Алине, всегда обслуживаюсь только у этого менеджера.

Клиентом банка являюсь давно, уже 9 лет!

Сегодня, 17.04.25, обратилась в отделение с такой проблемой, не могла зайти в интернет банк, где мне нужно было получить справку по вкладу, так же мне нужно было получить карту.

Очереди не было, взяв талон, меня сразу пригласил к окошку мой менеджер!

Быстро выдали мне карту, помогли активировать , а так же восстановили доступ к приложению, заказали бесплатную справку о наличии вклада.

Помимо всего этого, меня проконсультировали по ставкам по вкладу. 

У вас хороший процент, скоро воспользуюсь предложением.

Особо хотелось отметить , профессионализм, скорость решение проблем , а самое главное вежливость и доброжелательное отношение в решении всех возникающих вопросов. Желаю дальнейшего развития банку. Мне нравится ваш профессиональный подбор сотрудников в данном отделении.

17.04.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Спасибо за консультацию

Кредитные карты

5

Добрый день, был вопрос по платежу по кредитной карте, 14.04 обратился с данным вопросом в отделение г. Саратова по адресу Вольская 52. На обслуживание пригласила сотрудник Татьяна, очереди в отделении небыло. Татьяна разьяснила сумму платежа по выписке и общую сумму для восстановления лимита по карте. Внесли необходимую сумму, повторно татьчна рассказала информацию по действующим акциям по карте. ВСЁ ДОСТУПНО И ПОНЯТНО. Огромное спасибо. 

17.04.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Восстановили работоспособность

Мобильное приложение

5

Давно не использовал мобильное приложение, нужно было проверить поступление денег, оказалось что не помню пароль. Обратился в отделение в г. Саратов на Большую казачью 30. Народа в отделении не было, меня сразу пригласила менеджер Наталья. Она показала как восстановить доступ, рассказала о обновлениях в приложении, теперь наглядно видно какой начислят кешбек за покупки, очень здорово, сразу все понятно. Рассказала о действующих акциях, очень порадовал кешбек на строительство и ремонт, как раз к дачному сезону. Обслуживание заняло чуть больше 10минут.В офисе уютно, приветливая отмосыера, всегда приятно придти сюда. Сотрудники профессионалы. Спасибо!!!

16.04.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Спасибо за понимание

Вклады

5

В феврале месяце приходила в отделение на Невском открыть вклад. Вклад мне открыли и сделали карту. Карту я благополучно потеряла. Зашла сегодня, 16 апреля опять на Невский, взяла талончик, очередь была небольшая, несколько человек. Меня пригласили минут через 10 к оператору. Попала к Светлане, рассказала ей о своей проблеме, она посочувствовала и выдала мне новую карту. Еще раз проговорила мне про условия, про снятие наличных в любых банкоматах, про кеш бек на покупки в магазинах. Всего с ожиданием очереди обслуживание заняло не более 30 минут. Очень мне понравился банк, буду советовать знакомым.

16.04.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность сотруднику Юлии

Автокредиты

5

16.04.2025 гола в 15:20 обратился в отделение на Павелецкой с целью отказаться от страховки. Сотрудник Юлия быстро приняла у меня заявление об отказе от страховки, по времени это заняло буквально 10 минут, также мне предложили карту, чтобы я мог погашать свой кредит, но в ней я не нуждаюсь. Спасибо за быстрое и качественное обслуживание! 

16.04.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Автокредит

Автокредиты

5

Сегодня 16 апреля пришлось второй раз обратиться в отделение набережных челнов в офис банка по адресу московский 157, по этой причине и решил оставить отзыв.

В данном банке я оформил автокредит 12.04.25 в автосалоне. данный банк мне предложил самую выгодную ставку, это первый приятный момент 

Во вторых с самого офиса мне позвонила девушка и предложила подъехать в отделение для получения карты, чтобы на мой платёж был кеш бэк. Хочу отметить, что в офисе приняли быстро, очереди не было и обслуживание заняло не больше 20 минут.

Ну а в третьих, то есть сегодня я приехал в банк, чтобы узнать есть ли у меня страховки по автокредиту, так вот специалист оперативно посмотрела договор и даже приняла заявление на возврат и сказала сама отправит в страховую компанию.

Впечатления от банка и сотрудников только положительные ,надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Банку пять балов

16.04.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность

Автокредиты

5

Добрый день. обратилась сегодня 16 .04.2025 в отделение банка по адресу Калинина 62 за справкой о закрытии автокредита и списании с меня долга. Возникли некоторые сложности,так как это была нестандартная справка,но все было решено быстро и сотрудник Ш-ва Арина решила вопрос и выдала справку сразу.спасибо.мой вопрос решён 

16.04.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Хорошие специалисты

Кредитные карты

5

Добрый день. Всегда с удовольствием приезжаю в Кредит Европа банк в Челябинске. Оформлял и простую карту и кредитную. Очень выручила в этот раз карта, купили спонтанно путёвки в Египет, ладно по кредитке смогли оплатить. 

Поменял телефон, сам аппарат, вернулся с отпуска, а войти в личный кабинет не могу. Приехал сегодня в банк на Маркса 73. Без очереди, попал к специалисту Юлии. Очень приятная девушка, помогла мне с телефоном, настроила личный кабинет, проконсультировала по операциям карты Не отправили как в другом банке, а дотошно все настроила. Рекомендую банк, приятный сервис.  

16.04.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Быстрое обслуживание

Вклады

5

  • Давно являюсь зарплатным клиентом банка, срочно нужна была справка для получения визы. Обратилась в отделение банка по адресу г. Уфа ул. Кирова 34. Вызвали сразу, я объяснила специалисту Наталье что мне нужна срочно справка для визы И нет возможности ждать стандартную справку несколько дней. Специалист выслушав меня попросила подождать несколько минут, согласовала с руководителем, подготовила необходимые мне документы и я получила оригиналы в течении 10 минут. Очень благодарна, всегда быстрое и профессиональное обслуживание! 

15.04.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Дебетовая карта

Кредитные карты

5

ДД✨ Обратился в отделение кредит европа банк в сургуте на мира 6' в отделении доброжелательный персонал и отсутствие очередей очень порадовадо, запрос был от меня на оформление кредита наличными, но в банке нет потребительского кредита наличными, мне сотрудник предложил кредитную карту с отличгыми для мегя условиями, мне завели заявку ждем ответа, также мне открыли текущий счет и помогли войти в приложение банка в телефоне, полное сопровождение провели со мной в отделении. По времени щаняло всего 23 минуты. Довоьен обслуживанием. Специалист позвонит мне по решению на кредитную карту очень радует сервис. Банк рекомендую. 

15.04.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность отделению Беляево

Кредитные карты

5

Сегодня со мной случилась неприятная ситуация. Когда пополнял кредитную карту, ее захватил банкомат. Сотрудники отделения пришли ко мне на помощь, приняли без очереди, и помогли перевыпустить карту, кстати бесплатно. Предложили оформить моментальную дебетовую карту с хорошим кэш-беком. Сотрудник сделал все быстро и это заняло немного времени, минут 15. Ещё и телефон подзарядили, а то совсем зарядки не осталось. Побольше таких отзывчивых сотрудников и карьерного им роста.

15.04.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Карта в отделении олимпийский проспект

Дебетовые карты

5

Сегодня получил дебетовую карту по рекомендации друзей в отделении банка на олимпийском проспекте дом 14. Обслуживанием я остался доволен, меня вызвали сразу, в отделении никого не было, так как я пришёл утром, часов в 9:30 где-то. В целом меня обслужить быстро, минут 15, пока приложение ещё ставили и регистрировали. Все условия девушка оператор мне рассказала, про то, как картой пользоваться, сколько и когда кешбека начислится, в приложении все показала, про лимиты на снятие и переводы тоже рассказала, СПб мне тоже подключила и в приложении все показала. Спасибо! Я остался доволен, буду дальше рекомендовать этот банк друзьям . По ощущениям от обслуживания и приложения нет ощущения, что есть какие-то скрытые условия, что очень приятно, потому что к сожалению был уже однажды такой неприятный опыт. Спасибо ещё раз большое!

15.04.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Спасибо за помощь

Дебетовые карты

5

Добрый день. Посетила офис банка в Челябинске на ул. К. Маркса 73. Понадобилось закрыть кредит. Оформили все через приложение, быстро. У меня ест еще кредитнач карта с лимитом, попросила убрать лимит. Тоже закрыли сразу, хотя приправила 35 дней закрывается карта. Так же предложили дебетовую карту, оформила, условия понравились. Спасибо за консультацию, все разъяснили

15.04.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Родной банк

Кредитные карты

5

Добрый день. Хочу поблагодарить сотрудников Кредит Европа банка, что вошли в положение и помогли с кредитной картой.Срочно понадобились деньги, не смогла снять весь лимит. Приехала в банк, оказалась карта старого образца, не могу снять весь лимит. Спасибо девочкам, поменяли мне карту быстро, чтобы можно было снять всю сумму и помогли с приложением. Отличный банк, всегда решают вопросы клиентов, рекомендую 

15.04.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Негативный опыт

Кредиты наличными

1

Покупал кухню в кредит от кредит Евпопа банка, когда остался последнИй платеж внес сумму которая была написана в приложении. на следующий день после даты списания решил проверить и обнаружил там, что появился просроченный долг в 580 рублей.(хотя внес рекомендуемую для погашения сумму до копейки) Написал в поддержку, на что оператор ответила, что я внес сумму меньше (я очень внимательно отношусь к таким вещам как погашение кредита) и мой кредитный рейтинг упал с 918 до 744. Она зарегистрировала обращение и обещала исправить кредитный рейтинг, но увы пустые слова!Меня и раньше возникал похожий инцидент в этом же банке, думал, что разово (человеческий фактор или ошибка), но тут похоже трюки из начала 2000 годов, этим грешили и другие банки, я думал, что времена изменились! Другим людям, кто взял в этом банке кредит рекомендую внимательно изучать суммы платежей. Не рекомендую брать кредиты в этом банке! Они застряли в начале 2000-х годов и используют не честные приемы! Сейчас много честных банков!

14.04.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Быстрое обслуживание

Дебетовые карты

5

Добрый день. Сегодня обратилась в Кредит Европа банк в городе Челябинске для получения справки для госслужащих. У меня есть карты этого банка и счета и надо отчитываться по счетам. Телефон новый, не могу войти в приложение, пришлось ехать в банк. Ладно, хоть в банке не было очереди, быстро принял сотрудник. Сообщила, что справки могут делать до 5 дней, но можно сделать в приложение сразу же. Восстановили доступ, сделала справку. Отличное обслуживание. Обращалась по адресу Маркса 73. Сделали ещё б одно отделение на северке, было ещё лучше.  

14.04.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

1

...

20

21

22

23

24

...

Информация о компании

Наименование компании

Кредит Европа Банк (Россия)

Полное наименование компании

АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

Лицензия

№3311

Сайт

https://www.crediteurope.ru/

Реклама

Адрес

129090, г. Москва, Олимпийский проспект, дом 14

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450034607

Дата основания

24.05.1997

Личный кабинет

https://online.crediteurope.ru/

Описание

Кредитная организация, действующая под названием Финансбанк, была основана в 1997 году и в настоящее время является частью международного холдинга FIBA Group. В 2007 году после реорганизации структур FIBA International Holding, банк был переименован в Кредит Европа Банк. Компания предоставляет широкий спектр услуг как розничным, так и корпоративным клиентам, а также малым и средним предприятиям.

Рейтинги банка

  • Moody's: рейтинг «B1», прогноз «стабильный» (22.04.2020)
  • Fitch: рейтинг «BB-», оценка – «стабильный» (22.06.2021)
  • АКРА: рейтинг «BBB(RU)», прогноз «стабильный» (23.06.2021)

Реквизиты

ИНН

7705148464

ОГРН

1037739326063

БИК

044525767

КПП

997950001

ОКПО

46360991

SWIFT

FMOSRUMM

ГлавнаяОрганизацииКредит Европа Банк (Россия)
home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025