7 646 отзывов о банке «Кредит Европа Банк (Россия)»

Хотелось бы отметить хорошую консультацию по дебетовой и кредитной картам в офисе банка по адресу К.Маркса 73. Ранее клиентом банка я не являлась, обратилась по совету знакомой о выгодном кэш бэке по картам. Понравилось, что условий особых нет - накопи столько-то баллов, оплачивай только телефоном и т.д. Возврат живыми деньгами на следующий месяц. Карты оформили сразу же в офисе, не надо ждать 3 дня, неделю..Быстро, четко, все доступно рассказали.  Рада,что стала клиентом этого банка)) Еще хочу отметить, что приходят разные уведомления о повышенном кэш бэке в определенных категориях и проводимых конкурсах. Решили в одном из них поучаствовать с ребенком)))

В начале декабря обратилась в отделение на м.Беляево с вопросом начисления кешбека по кредитной карте. Была не понятно схема начисления. Достаточно быстро попала к сотруднику в кабинет, девушка распечатала мне положение и рассказала что размер начисления ещё зависит от ММС кода, я этого незнала.  Хочу сразу отметить, что ранее я уже обращалась в отделение не однократно, мне в прошлый раз помогли через приложение оформить кредит. У меня не получилось, а девушки мне оперативно помогли и  показали как оплачивать и пользоваться мобильным банком.Хочу поблагодарить их за внимание и выдержку ко мне.Я задаю кучу вопросов ( у меня кредитный договор и 2 карты), но обслуживание всегда на высоте.

Являюсь клиентом банка уже более 2-х лет. За все время работы с банком, у меня не возникло сложностей. Если возникал вопрос, сотрудники охотно консультировали по телефону. При личном посещении банка, меня всегда обслуживал один и тот же менеджер Дания. Дания, профессионал своего дела, умеет выслушать понять и донести информацию до потребителя доступно. Я благодарна за такой сервис, руководству банка.

В моей достаточно непростой ситуации ( стала наследником долговых обязательств по автокредиту) я получила от банка полную консультацию, информационную поддержку и варианты решения моего вопроса.  Особая благодарность заместителю начальника отделения «Кузьминки» Р-ву Намигу за высокий профессионализм и внимание! Спасибо за содействие! Приятно быть Вашим клиентом!

Большие проценты закрывают в первую очередь.вот мы в стране и живем очень плохо из за жадности

Являюсь клиентом  многих банков. В этом банке были две кредитные карты, пользовалась, пока не понадобилась ипотека  и не пришлось закрыть все карты.  Тут в ноябре прошло предложение оформить бесплатную дебетовую  карту. Так обычно годовое обслуживание  500 рублей, а так бесплатно.  Решено- приехала, тем более есть кеш бек на все покупки. Офис находится  в центре Челябинска,  обслуживание  быстрое, что понравилось , что карту сделали  тут же. Но отзыв в принципе  не об этом .  Меня зарегистрировали в акции, что вернётся 1000 рублей плюсом, если я  потрачу 3000.  Я видимо от радости  от такой акции  или в принципе  устала,  в общем по непонятным мне причинам  оставила  документы с    деньгами и правами в банкоматной зоне. И уехала, тут звонок, девушка с банка, что я все оставила.  Мчу быстро обратно, все цело, деньги на месте. Спасибо  огромное  специалистам. Картой плачу теперь  везде, приходят  кеш бек живыми деньгами.  Есть сравнивать как работают в других банках, тут  сервис на уровне!

Я уже ооочень давно являюсь клиентом банка, были и карты и вклады. Сейчас на руках есть 3 карты, 1 дебетовая и 2 кредитных, т.к.беру ипотеку кредитки приходмися закрывать. Звоню своему менеджеру Дание и объясняю, что необходимо закрыть карты, а конец года сами понимаете времени ехать в банк совсем нет. Дания мне и говорит, так Вы в приложении же можете закрыть все карты и ехать к нам не надо. Я так обрадовалась такой новости. Карты закрыла за 2 минуты в приложении. Спасибо банку за экономию моего времени.

Отличный банк. Я его клиент. Брал уже не один кредит. Сейчас ещё выплачиваю. Оформляют кредиты очень быстро и прозрачно. Мне нравится.

Хочу выразить огромную благодарность отделению Кредит Европа Банк на Смоленской. Нужно было срочно купить 150$ мелкими купюрами, обошла несколько банков: либо не было обмена валюты, либо не было нужных мне купюр. Зашла в отделение Кредит Европа Банк, касса, к сожалению, закрывалась на обед, но сотрудники банка попросили кассира пойти мне навстречу- я купила 150$ мелкими купюрами. Еще раз огромное спасибо сотрудникам на Смоленке, очень помогли!

Добрый вечер. Обращался на днях в Кредит Европа на Садовом кольце. Качество сервиса как всегда радует, я пользуюсь услугами банка уже несколько лет. В этот раз я попробовал оформить кредитную карту Урбан (отличные условия у карты), карту мне система не одобрила. Жалко ,конечно. Мне могли бы вежливо отказать и отправить откуда пришел. Но сотрудница мне дала несколько интересных советов о том,как можно улучшить свою кредитную историю. Я обязательно ими воспользуюсь,и вернусь за картой. А также мне помогли скачать выписку о моей кредитной истории из бки. Бесплатно  через сайт Госуслуг. Я теперь знаю о всех своих кредитах. Раньше думал,что такая выписка платная и нужно ехать куда-то далкео. Вот так мне помогли в отделении. Очень приятно такое отношение к клиенту. Сам офис очень комфортный,обстановка располагает. Спасибо!

Являюсь старым клиентом вашего банка. В начале ноября обратилась в отделение Екатеринбург Радищева,12 для получения консультации по кредиту. Сотрудник отделения всё очень подробно мне рассказала и объяснила какие документы нужно предоставить, а самое главное что сейчас всё обслуживание теперь можно проводить в личном кабинете банка. Я пока устанавливать ничего не стала, но обязательно установлю, когда оформлю кредит. Также сотрудник предложила оформить дебетовую карту, по которой очень хороший кэш бэк и очень хорошая действующая акция. Вот надумала, пойду получать много кэшбэков) В офисе вообще очень грамотные специалисты, всегда помогут, расскажут и объяснят. А еще немаловажный момент, сколько не была в офисе г. Екатеринбург, всегда достаточно много клиентов, и если в зале ожидания находится более 4-х клиентов, то к обслуживанию всегда подключается директор. Я уже имела опыт работать с ней, когда оформляла ранее ипотеку- Очень грамотный сотрудник. Выражаю всему коллективу офиса благодарность за оказанный сервис и обслуживание.

Добрый день. Хочу выразить благодарность банку за потрясающие продукты по кредитной линии, а именно товар в рассрочку. Летом оформила рассрочку на покупку шубы. Банк мне моментально подтвердил оформление, что для меня было неожиданно, т.к. я пенсионерка. Мне было важно оформить все прозрачно, без дополнительных платных комиссий и лишних переплат. На опыте знаю, что другие банки обязывают оформлять дополнительно страхование или не нужные продукты.   Спасибо за честную рассрочку где нет переплат и все доступно даже мне - пенсионеру. 20.12.2021г. Обратилась в отделение на Братиславской для уточнения полной суммы для погашения рассрочки, планирую закрыть в ближайшее время. Не успела взять талончик, как меня сразу пригласил сотрудник Олеся. Олеся все подробно объяснила, рассказала как закрыть кредит удаленно дома, без обращения в офис банк. В наше время это важно в связи с пандемией. Я очень довольно обслуживанием!  Здоровья Вам и процветания банку/

Хочу выразить слова благодарности специалисту Екатерине в офисе Кредит Европа Банк в Челябинске. Решил досрочно закрыть кредит, все помогла рассчитать, разобралась с моими платежами. Рассказала про пересчёт процентов, куда как что списались. Очень вежливо обслуживание. Была ещё кредитная карта, к сожалению закрыл её, но обязательно вернусь!

Огромное спасибо , отделение в Казани , а именно С-ой Луизе, за оперативное решение вопроса, требовалось срочно закрыть кредит в чем она очень сильно помогла, очень грамотный и ответственный сотрудник. Благодарю вас. Пользуюсь данным банком уже много лет, обращаюсь не в первый раз , всегда приятные сотрудники.

Пару лет назад банк меня конкретно выручил и переплата за кредит была вполне приемлемой. На то время самые лучшие условия кредитования.

Стал клиентом этого банка в этом году. Сначала оформил автокредит, потом в офисе банка  оформили и карту кредитную, стал пользоваться  и ей. Хороший кеш бек на бензин, сама  карта бесплатная, выдали сразу. Решил тут закрыть автокредит, приехал в офис  в Челябинске.  Была небольшая  очередь, меня к себе пригласили директор офиса.  Помогла подключить  личный кабинет, показала где делается досрочное погашение.  Плюс по карте активировали бонусы 600 рублей. Очень  понравилось  обслуживание.  За следующим кредитом  к вам.

Отличный банк

Хочется выразить огромную благодарность главному специалисту по работе с клиентами К-ой Н. А. Я обращалась в банк дважды и дважды оказывалась у окошка К-ой Н. А. В первый раз пришла совершено раздражённая, не могла войти в личный кабинет онлайн банка, чтобы внести задолженность по карте. К-ва Н. А. не только быстро решила мою проблему - помогла восстановить доступ к личному кабинету, оформила внесение задолженности, но и  сняла моё раздражение умением общаться профессионально, грамотно, позитивно.   Я ушла в прекрасном настроении. Второй раз я пришла закрыть кредит и задолженность по кредитной карте. К-ва Н. А. Грамотно посчитала необходимую сумму внесения для полного погашения задолженности. Потом она  рассказала о новых продуктах банка, карте с овердрафтом URBAN CARD и карте с овердрафтом CARD CREDIT PLUS, их преимуществах и условиях. Хочется отметить внимательное отношение к людям, терпение и доброжелательность К-ой Н. А. Огромное ей спасибо. Больше бы бы было таких профессиональных работников.

Являюсь постоянным клиентом Кредит Европа банк отделения семеновская,закончился вклад, т.к я работаю по будням дням прибежала в обеденный перерыв в отделение семеновское,сотрудники как всегда обслуживают клиентов очень быстро,тут же меня пригласил к себе сотрудник, объяснив мою ситуацию что я работаю и мне совсем не удобно подъезжать в отделение,мне помогли установить мобильное приложение и объяснили как работать в интернет банке,оказывается там все быстро и просто,спасибо за помощь,понимание и клиентоориентированность.

Была в очень тяжёлой ситуации, этот банк, единственный, кто пошёл на встречу в данной ситуации. Особенно хочу выразить огромную благодарность отделению банка, которое  находиться на и. Пражская, сотрудники предложили очень быстрое и очень выгодное для меня решение по погашению моей задолженности. Меня долго не было в стране, получилась задолженность и просрочка, я не смогла ее погашать. Банк пошёл мне навстречу. Спасибо большое за то, есть такие сотрудники!