7 669 отзывов о банке «Кредит Европа Банк (Россия)»

Добрый день! Получал карту Card Credit Plus по вашему предложению. На встрече с представителем отказался от страховки и смс, не расписывался в соответствующих полях заявления. Но сегодня оказалось что подключена и страховка и SMS-информирование. SMS отключил в приложении. Прошу отключить страховку и вернуть комиссию за нее и за SMS-сервис. Спасибо.

Являюсь клиентом банка очень давно. Хотел бы выразить благодарность за хорошую работу и качественный продукт. Очень нравиться бонусная система, которая позволяет как списать до 100% при любой покупке, так и конвертировать в рубли на карту. Очень удобное расположение отделение банка. Каждый менеджер офиса очень доброжелательный и легко поможет решить любой вопрос. Мобильный банк работает без сбоев и проблем. Банк постоянно проводит конкурсы, в одном из которых учавствовал лично и выиграл SMART часы. Очень приятно, что есть банк на который можно положиться!

Решила я тут купить билеты в черную пятницу. И попала на сайт мошенников. Благодаря звонку со службы безопасности, снятие денег не удалось. Со сбербанка деньги сняли!!! Приехала в офис банка в Челябинске. Екатерина и карту перевыпустила и предложила ещё транспортную. Теперь у меня и карты новые и деньги целы!

Хочу оставить благодарность Раушании, директору челябинского офиса. Мне надо было закрыть кредит в этом году, для налоговой. А последний платёж из-за праздников выходит на 10 января. В итоге помогла, закрыла сегодня и справку показала, где делать в личном кабинете. Спасибо, что вошли в положении, в Новый год без долгов!

Хотелось бы поблагодарить ваш сайт, через него узнал, что у Кредит Европа Банк отличные условия по депозитам. Обратился в банк, всё на уровне. Грамотная консультация, ни каких скрытых условий. Ежемесячная выплата процентов для меня была приоритетна! Работало всего два специалиста, но очереди не было, т.к. обслуживают очень шустро!

Обратился в филиал в Челябинске, для погашения кредитных карт. Было несколько карт, по одной карте закончился срок. Попал к девушке Юлии. Спасибо,  показала как перевести деньги на закрытую карту. Рассказала про новые карты, где кешбек выше. Оформил, доволен, уже получил с заправки 5 процентов. Оформление было быстрое, очереди не было, карту получил за 20 минут, именную.

Нет нет ещё раз нет не удобный, не понятно интернет банк тормозить вечно каждую 3 месяца необходимо обновить логин и пароль

Срочно понадобилось закрыть автокредит в связи с продажей автомобиля. Чтобы кредит закрылся нужно было ждать день планового списания 10 января. В отделении банка на Братиславской согласились закрыть кредит в день обращения и выдали справку об отсутствии задолженности перед банком. Спасибо огромное за быстрое и качественное обслуживание!

Я сегодня столкнулась с тем , что банкомат захватил денежные средства. В городе Омске, в Меге. Я пыталась дозвониться на местные номера телефонов указанных на сайте. Но без успеха. Далее, я на 10 минуте дозвонилась на Московский номер телефона.  заявление приняли и сказали ожидать 21 рабочий день! Почему так долго? решите проблему как можно скорее. Это издевательство. Во -первых дозвониться проблема! Местный номер постоянно без ответа! Банкоматы не исправны. Если они сломаны, так уберите их вообще

Хорошее отношение надо ценить. Нравится обслуживание в челябинском офисе Кредит Европа Банка. Есть и кредит и карта. Помогли с личным кабинетом , перевести деньги с другого банка. Спасибо. Показали, что есть бонусы , оказывается могу тратить не свои деньги, накопились. Закрываю кредит, карту оставляю. Ваш постоянный клиент.

В отделении по адресу г. Москва, Ленинский проспект 75/9 мне не выдали заранее (за неделю) заказанный вклад (сумма совершенно рядовая, не миллионы) в день его окончания в соответствии с договором вклада. "Ваш заказ не прошёл, денег в кассе недостаточно" сообщили мне сотрудники банка. Я показывала им СМС от банка с подтверждением заказа, называла фамилию принявшего заказ (Александр Буравцов) - ничего не помогало.Кстати, теперь для того, чтобы сделать заказ банк требует заполнить форму с кучей персональных данных у них на сайте, и только тогда с клиентом связывается оператор. В итоге пришлось собирать сумму по частям в разных отделениях банка в разных концах города :((Такое ощущение, что экономический кризис в Турции дошёл и до турецких банков в России...

Спасибо сотрудникам банка, за быстрое обслуживание! Была не простая ситуация в которой мне срочно нужно было закрыть автокред. Нужно было его срочно закрыть, а по закону только в дату списания. Сотрудники пошли мне навстречу и закрыли его моментально. Произошло все быстро, выдали справку. Отдельную благодарность хочу оставить сотруднику А-ой К. С за чёткую консультацию, оперативное обслуживание. Очень остался доволен банком, понимающими сотрудниками. Не побоюсь обратиться в этот банк снова. Спасибо за понимание!

В 2013году был взят кредит в Кредит Европа Банк (кредитный договор 00519-ML-000000004499) сроком на 5 лет.В 2016 году кредит был досрочно погашен.О чем имеется справка банка.В 2019 году я заказываю свою кредитную историю,и вижу там что этот кредит до сих пор числиться активным.Я иду в отделение банка и прошу их этот кредит перевести в статус "закрыт".В банке мне подтверждают,что этот кредит закрыт и я ничего не должна.Но изменить статус в кредитной истории отказываються.Мол, извините, что так получилось,но мы ничего менять не будем.Решила сейчас (конец 2021 года) опять проверить кредитную историю.И меня там ждет сюрприз.Статус этого кредита "продан".Банк умудрился продат закрытый кредит.Это как?Поменять статус не могли,а продат закрытый кредит смогли.Очень хочу знать кому продан этот кредит.И каких еще сюрпризов мне ожидать от этого банка.

Добрый день! Являюсь старым клиентом бывшего банка. Сегодня обратилась в о деление на Ленинском проспекте для перетткрытия вкладов. Сотрудник отделения Л-ин Н. Помог мне установить мобильное приложение, войти в него и быстро перетереть вклады. Также сотрудник предложил поучаствовать в действующей акции, чтобы получать повышенный % по вкладу Оптимальный на 1 год. Для этого специалист выпустил мне моментально карту, помог её активировать и рассказал о всех её преимуществах. Очень квалифицированный, грамотный сотрудник. Выражаю ему благодарность за оказанных сервис обслуживания. Надеюсь на  долгое сотрудничество с Ваши  Банком. Спасибо!

Просто 1 звезда. И всё. О том какой это отвратительный банк много где написано.

Самый отвратительный банк Решила закрыть полностью кредит, написала заявление в личном кабинете внимание на ПОЛНОЕ ДОСРОЧНОЕ ПОГАШЕНИЕ" внесла сумму. Они погасили мой кредит по графику списали деньги и общей суммы за годовое обслуживание, хотя когда я вносила средства никакого отображения не было, В и тоге мое заявление о полном закрытии аннулировали и написали частичное досрочное погашение. Оператор сказала, что да была списана сумма по графику еще сумма о годовом обслуживании и поэтому не хватает средств на полное погашение. На мой вопрос откуда частично досрочное заявление взялось оператор ответила наверное Вы так сделали.

Добрый день! Я очень давний клиент Кредит Европа Банк. В отделение Москва-Сити я обслуживаюсь очень давно. Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Ф-он Х., которая быстро меня обслужила и особенную благодарность Руководителю отделения Я. С-ве. Ясмина мне помогла всегда, она очень профессиональная, грамотно все объясняет, четко и быстро! Без неё это не отделение! Спасибо большое Кредит Европа Банк за таких сотрудниц! Берите пример!

Являюсь клиентом банка с 2016 года, имела кредитную карту с кредитным лимитом 200000 руб., в октябре 2021 г позвонила специалист банка - предложила поменять кредитку, причем заверила что сумма кредитного лимита останется неизменной. В итоге, после долгих процедур получения и активации, оказалось что сумма лимита уменьшена на половину! Обращения на горячую линию результата не принесли - извинений за введение в заблуждение мне не принесли, лимит не увеличили. Вот такое формальное, безразличное и лживое отношение к постоянным клиентам!

Обратился сегодня в отделение банка на Ленинском проспекте. Специалист отделения Л-ин Н. принял меня. Сотрудник ответил на все интересующие меня вопросы и помог переоткрыть вклады в мобильном приложении. Также распечатал все документы. Очень остался доволен визитом и качеством обслуживания. Выражаю благодарность специалисту и руководству Банка!

Хочу выразить благодарность сотрудникам безопасности Банка, сотрудникам Челябинского офиса. Вчера была попытка мошенничества по моим картам. Поступил звонок, что пытаются вывести деньги, я подтвердил, что не делал какие операции. Приехал в офис в Челябинске. Мне специалист подтвердила блокировку карты, посмотрела операции, что действительно попытка не удалась. Карту в итоге перевыпустили сразу же, показали в личном кабинете, как пользоваться. Для сравнения вчера же с карты другого банка сняли деньги и я разбираюсь теперь. Нервы мотают и сумму немалую своровали. Кредит Европа Банк вы супер! И специалисты нормальные и служба безопасности работает на 5!