4 732 отзыва о банке «Кредит Европа Банк (Россия)»

Прочитала много негативных отзывов, решила написать отзыв. Являюсь клиентом банка несколько лет, был потребительский кредит погасила ничего плохого сказать не могу. Все условия всегда были понятны, только во время надо платить и не будет никаких проблем. С терминалами да есть проблемы то сумму проглотит а на счет не зачисляет, но эту проблему решили быстро позвонив оператору в банк в итоге деньги зачислились. Никаких штрафов не было за просрочку, так как не по моей вине был сбой терминала. Я очень довольна банком, сталкивалась с другими банками и есть с чем сравнивать. на днях хочу еще взять потребительский кредит, пока доверяю этому банку. А кредит можете не брать вас никто не заставляет, рассчитывайте свои возможности. Всем удачи!!!

Здравствуйте !Хочу рассказать о том,как надоело хамское отношение к людям!!!Пишу о банке который находится ул.Николая Старостина д.11!Я не первый раз прихожу в этот банк за различными услугами,но в любой день,в любое время года я получаю хамство в ответ!Пренебрежительное отношение!Длительное ожидание даже когда сидят два ожидающих человека!!!Мы ждём часами!!!Хотя сотрудники сидят вальяжно на своих местах и смеются друг с другом!явно не по работе!!!Я являюсь клиентом многих стабильных банков,и в других банках,даже при наличии огромной очереди нет такого безобразия!!!Чувствуется что тебе хотят помочь!!!Видно как сотрудники оперативно работают,а в банке Кредит ЕвропаБанк видимо не держатся за клиентом!Лишь бы вовремя слинять на обед и посидеть отдохнуть лишний раз!!!Я сама работаю с людьми,а точнее в автобизнесе !Даже когда кризиса не было мы хватались за людей и не дай Бог такое отношение к клиентам как у Вас!Вы видимо мало наказываете материально!Я прошу Руководство повлиять на ситуацию !Жду ответа.irina.anoshkina2015@yandex.ru

Бардачный банк. Хотите чтоб вам скучно не было. Откройте в банке дебетовую карту и возьмите на нее кредит. После этого вы никогда не узнаете какой у вас остаток на счете (дебетовая карта) и вы всегда будете должны по кредиту. За день до дня очередного погашения кредита звоню в банк (гасить 2404 руб) уточняю остаток - около четырех тысяч. Довносить ничего не надо? Ненадо отвечают. Снимем нужную сумму без проблем. Отдыхай парень. На следующий день после даты погашения СМС о просрочке кредита. Звоню в банк. У вас говорят денег не хватает аж 1000 рублей. Начинаю переговоры, меняется аж четыре оператора, внятно обьяснить ничего не могут одно твердят что сумма в моей электронной распечатке баланса не окончательная. Хорошо говорю если внесу 1000 рублей вопрос закроется? Вноси радость моя говорят. Вношу. На следующий день смотрю свой баланс в электронном кабинете... Лицо у мене вытянулось. Должен еще 1506 рублей после внесения 1000 р. Звоню в банк. Ответ милой девушки - внес мало, внеси еще милок 1500 рублей. Дикое желание подать в суд да за эти копейки мораться не хочется. Короче хотите проблем тогда вам в КредитЕвропаБанк.

08/07/2016 г. я Обратилась с запросом в компанию Бюро Кредитных Историй Эквифакс, после того как мне заблокировали кредитную карту в Альфа Банке, ссылаясь на то что поступила негативная информация из Бюро Кредитных историй. На данный момент у меня активный автокредит в Кредит Европа Банке и кредитная карта Альфа Банка из отчета БКИ было видно что у меня якобы просрочка по кредиту наличными (100 000 руб.) который был оформлен в Кредит Европа Банке, но на самом деле он закрыт по графику без просрочек. Из этого следует, что кредит Европа Банк некорректно подал информацию в Бюро кредитных историй, в связи с этим моя положительная кредитная история испорчена. Я не могу пользоваться своей кредитной картой - это доставляет мне неудобства. Также мне пришлось оплатить 180 руб. для прохождения идентификации в БКИ, чтоб получить запрос, потратить свое личное время и деньги, для выяснения данной ситуации. Я крайне возмущена тем, что из-за ошибки Банка испорчена моя репутация это очень неприятно. Из отчета видно, что по автокредиту своевременно передается информация о поступлении средств, как только я оплачиваю, а по кредиту наличными почему то только в апреле 2016г. передали некорректно и все на этом. Каждый запрос в бюро стоит 395 руб., почему из-за ошибки банка я должна тратить свои денежные средства и кто мне их возместит? Кредитный договор номер 00569-ML-000000009781 от 08/04/2013г.  был закрыт 08/04/2016г. Непонятно по какой причине была направлена некорректная информация, и что будет сделано для исправления данной ситуации. Итак получается, что без единой просрочки в Кредит Европа Банке, я являюсь злостным неплательщиком по мнению других Банков, на данный момент заблокирована моя кредитная карта и непонятно когда она будет разблокирована, это доставляет мне мягко скажем неудобства. Очень хотелось бы получить пояснение по данной ситуации.

В сентябре брали кредит в Турции на вещи. Там дали адрес,по которому в нашем городе можно вносить платежи. По приезду поехали на пер.Матросский 12,где нам сказали что филиал отсутствует. Для досрочного погашения позвонили на горячую линию банка для уточнения суммы оплаты,после чего внесли ее через Бин Банк с комиссией по оплате. После этого поступил звонок о принятом платеже. Через полгода (!!!) начали поступать большое количество звонков от сотрудников Европа Банк со словами о том,что мы должны по данному кредиту ЕЩЕ 21000 рублей. Все это сопровождалось оскорблениями после отказа платить и слов о том,что они сами же продиктовали точную сумму для оплаты и после нее перезвонили! Обратились в суд,Роспотребнадзор,на данный момент звонки не прекращаются. Сотрудники хамят и наглым образом требуют деньги!!!

Я, ***** Игорь Викторович, кредитный договор № 00009-CL-000000366851 (закрыт полностью 17.06.2016г, на руках заявление ПДП и подтверждение в сообщениях от Банка) до сих пор не могу получить ПТС и даже записаться на его получение. По контактным номерам подразделения Банка, отвечающего за выдачу ПТС, дозвониться нереально. Я это не могу сделать с 20 июня. Более того, игнорируется запрос по электронной почте напубличный адрес, заявленный на сайте. Сроки обработки моего электронного обращения также прошли, ответа нет.Я до сих пор не владею информацией и не имею возможности забрать документ. Неоднократно звонил в контакт-центр, но внятного ответа о причинах такого «молчаливого хамства» я не получил. Это нарушает мои права и дает мне основание для судебного иска. Предлагаю вам прояснить данную ситуацию и дать мне ответ в кратчайшие сроки.

Решил оформить дебетовую Мегакарту в Меге. в итоге технично завуалировано выпустили на мое имя карту с овердрафтом (т.е. кредитную). Но ладно, так как трижды уточнил у сотрудника Грязновой А.С. о наличии комиссии за обслуживание карты, и получил ответ, что пока вы не воспользуетесь овердрафтом - комиссии нет! - все-таки подписал бумаги и получил эту злополучную карту.. Все это слышала также моя сестра, присутствовавшая рядом и, к ее счастью, получившая дебетовую карту, может подтвердить описанную выше информацию. Каюсь, что не прочитал на месте пункт договора о наличии комиссий.. К сожалению мы торопились (к тому же пришлось ждать выпуска карты более часа, вместо заявленных 30 минут) и поверили словам Грязновой А.С. В итоге, пополнил карту, и после первой покупки по карте получил смс что с суммы овердрафта списана комиссия за годовое обслуживание карты в сумме 900 рублей.. Потрясающе! Вывод - я должен банку 900 рублей. верно, за год сумма небольшая. но мне не нужен был этот овердрафт! Мне его навязали и ввели в заблуждение, воспользовавшись моментом моей спешки! Знал бы о комиссии заранее - отказался бы на месте!!! Из-за таких сотрудников как эта, страдает репутация всего банка!

Недобросовестное отношение к бывшим клиентам. Не обновляют данные кредитной истории почти год, висит просрочка и портит отношения другими банками. Случайно узнали причину отказов,написали заявление,попросили ускорить обновление. Натолкнулись на равнодушие и хамство, не советуем связываться с этим банком.

Мошенники. В 2014 году оформил кредитную карту IKEA на 40000 рублей, получил на руки график платежей погашения кредита. В этот же день, работники Икея что-то напутали и пришлось делать возврат по карте примерно на половину суммы. Обратился в банк с там, что фактически воспользовался половиной затребованных денежных средств и в заявлении попросил пересчитать график, так как фактически получил сумму в 2 раза меньше. На это получил отрицательный ответ. Погасив полученный кредит обратился в отделение банка с просьбой выдать справку о том, что данный кредит мной полностью погашен и у банка ко мне нет ни каких финансовых претензий. Провел в отденении банка около 3 часов, при этом справку не дали ссылаясь на то, что такая справка у них не предусмотрена. Я продолжил настаивать и получил ответ, что начальник отделения куда-то уехал и у сотрудников нет доступа к печати. В итоге ни каких справок мне не дали. Карту закрыли и забрали. В конце 2015 года из банка пришло письмо с требованием уплатить 300 рублей за обслуживание карты и около 3000 рублей штрафов и пени. Несколько раз писал письма в банк с объяснением того, что карту у меня забрали, что я ей не пользовался, что думаю можно проверить, однако ответ один, плати. Считаю, что банк действует специально таким образом, чтобы у людей образовывалась большая задолженность. Иначе как мошенническими, действия сотрудников банка назвать нельзя. Если я не один, кто попал в аналогичную ситуацию с данным банком, предлагаю написать групповое заявление в прокуратуру с целью проверки данных действий банка.

Месяц назад хотела положить денег на кредитную карту ,как можно больше .но хороший банкомат на Тверской улице съел мои кровные 6000₽ .причем как правильный клиент положила денег что бы не шла просрочка в размере ещё 5000₽.в итоге позвонила и оставила заявку на захват денег ,на что мне пришёл ответ через две недели отказ!!!как они проверяют и может когда делали инкассацию они лежали в открытом ввиду ,а не в ящике я не знаю.НО Я ОЧЕНЬ НЕ ДОВОЛЬНА И ДОВИДУ ЭТО ДО КОНЦА!!!найдите мои деньги,и внесите в счёт не погашённого долго!желания платить вам дальше нет ни какого!!!

Я хотела взять кредитную карту АШАН, но мне почему то отказали очень хотелось бы узнать ответ. Я добросовестный клиент и просрочек с кредитами у меня никогда не было прошу позвонить по номеру телефона 89061965139. Я брала кредит в Европе Банке и рассчиталась раньше срока может это послужило к тому что мне не дали карту АШАН. Прошу дайте пожалуйста ответ может быть у меня что то с кредитной историей не так и я исправлю?

Я хотела взять кредитную карту АШАН, но мне почему то отказали очень хотелось бы узнать ответ. Я добросовестный клиент и просрочек с кредитами у меня никогда не было прошу позвонить по номеру телефона 89061965139. Я брала кредит в Европе Банке и расчиталась раньше срока может это послужило к тому что мне не дали карту АШАН.

24.04.2016 г. я совершала операцию по внесению денежных средств по кредиту в Отделении Банка на ул. Садовая-Черногрязская, д. 13/3, через банкомат. Это был воскресный день, поэтому Банк не работал. Банкоматом был произведен захват денежных средств. Я позвонила в Службу Клиентской поддержки Банка, оператор зафиксировал ситуацию. Мне сказала, что после инкассации мои денежные средства поступят на мой счет. За этот период (до инкассации) образовалась просрочка платежа по кредиту. А просрочка возникла по вине банка, банкомат которого, захватил мои деньги. 16.05 2016 я внесла очередной платеж по кредиту. С новой суммы деньги ушли на погашение непонятных штрафов. Теперь мне каждый день начисляют штрафы и неустойки. Каждый день мне звонят из банка, даже в выходные дни, и требуют погасить образовавшуюся задолженность. Но почему? Я же вовремя вносила деньги, и не по моей вине произошел захват денег банкоматом Банка. До сих пор вопрос не решен, а мой долг только увеличивается.

Нашел информацию о данной карте на сайте, условия понравились, предварительно зашел на официальный сайт, чтобы удостовериться в условиях выдачи карты и тарифах, всё оказалось верно - выпуск и первый год обслуживания бесплатно, со второго года 499 рублей, 1.06.2016 оставил заявку на оформление карты, но так никто и не позвонил, ну думаю ладно бывает, отправил еще одну заявку. 2.06.2016 снова никто не перезвонил, решил поехать в отделение банка, по адресу Карла Маркса 73, однако при обращении к сотруднице банка, был удивлен новой для меня информации (на официальном сайте о ней ни слова) я сказал, что хотел бы оформить дебетовую карту плюсов, меня спросили являюсь ли я клиентом банка, на что я ответил нет, она сказала, что карту оформить можно и это будет стоить 2000 рублей за выпуск и первый год обслуживания, и 499 за второй. На моё возражение, что на официальном сайте об этом нет никакой информации она сказала, что можно попробовать оформить карту, если система ее одобрит. Я согласился, передал ей паспорт, меня попросили написать номер мобильного телефона и адрес электронной почты на листочке, что я и сделал, сфотографировали на web камеру, составили оферту на выпуск карты, которую я подписал. Прошло минут 10 и мне сообщили, что карту не одобрили, я спросил по какой причине, на что получил ответ, что она не знает, я спросил где можно получить ответ на мой вопрос, мне посоветовали позвонить на горячую линию, я забрал паспорт и вышел из отделения. Позже я позвонил на горячую линию (это было примерно в 13:15 по местному времени) и сообщил о своей проблеме, на что оператор удивилась и сказала, что дебетовые карты выдают всем и отказов не бывает, так же она сообщила, что карта выпускается бесплатна, первый год обслуживания бесплатно и со второго года 499 рублей и никаких 2000 рублей быть не может. Получается, что мне хотели навязать страховку под предлогом комиссии за обслуживание карты, т.е. дали ложную информацию о тарифах карты, оператор попросила адрес отделения и подождать на линии пока она разберется с этой проблемой, прошло минут 5 и оператор сказала, что не может дозвониться до отделения и предложила оформить претензию. Я согласился, после оформления она сказала, что все это будет передано на рассмотрение и сказала, что со мной должны будут связаться в течение 26 дней. Честно сказать первый раз сталкиваюсь с тем, чтобы отказывали в оформлении дебетовой карты, можно понять если бы это была кредитная, но дебетовая, как же так, и хотелось бы все-таки узнать по какой причине мне отказали в выдаче карты и да, оператор сообщил, что анкетные данные были заполнены, но заявки на карту не поступало, т.е получается, что сотрудница банка заполнила анкетные данные, но заявку на карту не отправила, хотя сделала вид, что может попробовать, но на деле получается, что она этого не сделала и опять же, если изначально сотрудницей было сказано, что карту можно оформить, но стоить это будет 2000 рублей, то после моих возражений, что на сайте нет такой информации про стоимость в 2000 рублей, уже стала говорить, что "лишь можно попробовать, и если система одобрит". Налицо факт ввода в заблуждение и навязывание страховки под видом комиссионного обслуживания карты за год.

Нашел информацию о данной карте на сайте, условия понравились, предварительно зашел на официальный сайт что бы удостовериться в условиях выдачи карты и тарифах, всё оказалось верно выпуск и и первый год обслуживания бесплатно, со второго года 499 рублей, 1.06.2016 оставил заявку на оформление карты но так никто и не позвонил, ну думаю ладно бывает, отправил еще одну заявку 2.06.2016 снова никто не перезвонил, решил поехать в отделение банка, по адресу Карла Маркса 73, однако при обращении к сотруднице банка был удивлен новой для меня информации ( на официальном сайте о ней не слово) я сказал что хотел бы оформить дебетовую карту плюсов, мня спросили являюсь ли я клиентом банка, на что я ответил нет, она сказала что карту оформить можно и это будет стоить 2000 рублей за выпуск и первый год обслуживания и 499 за второй, на моё возражение, что на официальном сайте об этом нет никакой информации она сказала что можно попробовать оформить карту если система ее одобрит, я согласился передал её паспорт, меня попросили написать номер мобильного телефона и адрес электронной почты на листочке что я и сделал, меня сфотографировали на web камеру , составили оферту на выпуск карты, которую я подписал. Прошло минут 10 и мне сообщили что карту не одобрили, я спросил по какой причине на что получил ответ что она не знает, я спросил где можно получить на ответ на мой вопрос, мне посоветовали позвонить на горячую линию я забрал паспорт и вышел из отделения, позже я позвонил на горячую линию ( это было примерно в 13 15 по местному времени) и сообщил о своей проблеме, на что оператор удивилась и сказала, что дебетовые карты выдают всем и отказов не бывает, так же она сообщила что карта выпускается бесплатна, первый год обслуживания бесплатно и со второго года 499 рублей и никаких 2000 рублей быть не может, на что возникает вопрос что мне хотели навязать страховку под предлогом комиссии за обслуживание карты т.е. дали ложную информацию о тарифах карты, оператор попросила адрес отделения и попросила подождать на линии пока она разберется с этой проблемой, прошло минут 5 и оператор сказала что не может дозвониться до отделения и предложила оформить претензию. я согласился, после всего этого она сказала что все это будет передано на рассмотрение и сказала что со мной должны будут связаться в течении 26 дней, честно сказать первый раз сталкиваюсь с тем что бы не отказывали в оформлении дебетовой карты, можно понять если бы это была кредитная но дебетовая, как же так, и хотелось бы все таки узнать оп какой причине мне отказали в выдаче карты и да, оператор сообщил что анкетные данные были заполнены но заявки на карту не поступало, т.е получается что сотрудница банка заполнила анкетные данные но заявку на карту не отправила. хотя сделала вид что может попробывать но на деле получается что она этого не сделала и опять же если изначально сотрудницей было сказано что карту можно оформить, но стоить это будет 2000 рублей, но после моих возражений что на сайте нет такой информации про стоимость в 2000 рублей,уже стала говорить что ЛИШЬ МОЖНО ПОПРОБЫВАТЬ И ЕСЛИ СИСТЕМА ОДОБРИТ налицо факт ввода в заблуждение и навязывание страховки под видом комиссионного обслуживания карты за год

01.06.2016 пришел в Кредит Европа Банк для открытия вклада. Взял талон в «электронной очередь», в это время сотрудников банка было приблизительно три на одного посетителя и ни кому из работников до клиентов ни каких дел, какие то разговоры частного характера, прождав более 15 минут меня наконец то пригласила одна из свободных операционисток, я подошел к ней, поздоровался, а она продолжала обсуждать личную тему со своей подружкой даже не посмотрела в мою сторону, подождав еще минутку, я сказал, что очень спишу, на что получил ответ: «Вы не знаете как я спишу, я работаю до 18.00». Я молча вышел из этого банка, Если желаете потратить свое время и получить хамский ответ, то Вам нужно идти именно в этот, Кредит Европа Банк. P.S. Часом раньше я снял со счета в Сбербанке,крупную сумму в течении 5 минут, там обслуживание на 5+, жаль что процентная ставка низкая.

Здравствуйте! Каждый месяц пользовался услугами Вашего банка, оплачивал ипотеку в АИЖК. 18 мая 2016 года внес очередной платеж, но в интернет-банке не успел сделать перевод. 19 мая у меня не стало близкого человека, в связи с чем 21 мая пришлось снять деньги отложенные на ипотеку. 22 мая 2016 года в 10:55 (время по чеку) при попытке внесения денежных средств в банкомате FM 156 произошел технический сбой. А именно, внеся 13 000 рублей по 1000 рублей, банкомат вернул 5000 рублей, предложил зачислить оставшиеся 8000 рублей. Я подтвердил операцию, после чего банкомат денежные средства пересчитал, на экране и на чеке вылезло сообщение об ошибке, карта вернулась. За мной следом зашел еще клиент с пачкой денежных средств. Я его предупредил, и в его присутствии проверил баланс моей карты, денежные средства на счет не были зачислены. Далее с третей попытки в 14:04 с третий попытки я дозвонился до горячей линии, от автоинформатора понял, что ошибки носят систематический ошибок, в виду чего время ожидания составляет более 5 минут. Мне повезло меньше - около 20 минут. С оператором было составлено заявление о неуспешной операции. Сегодня 23 мая в 10:00 я лично посетил отделение банка, где установлен вышеуказанный банкомат, и еще раз написал заявление о неуспешной транзакции (ну не очень я доверяю горячей линии). В итоге понял что вопрос должен быть решен в течение 5 -21 дня. Прошу Вас решить мой вопрос более оперативно, ввиду того что срок оплаты за ипотеку 31 мая. Оценку поставлю позже, смотря как оперативно будет решен вопрос. P.S. Отказы банкоматов Вашего банка стали в последние месяцы встречать достаточно часто. В апреле деньги на ипотеку тоже внес только в 3 банкомате.

Прочитал много негативных отзывов, вот тоже решил написать свой отзыв. Являюсь клиентом банка несколько лет, есть потребительский кредит и одна кредитная карта, потребительский почти погасил ничего плохого сказать не могу. Все условия всегда были понятны, только во время надо платить и не будет никаких проблем. С терминалами да есть проблемы то сумму проглотит а на счет не зачисляет, но эту проблему мне решили очень быстро позвонив оператору в банк в итоге деньги зачислились. Никаких штрафов не было за просрочку, так как не по моей вине был сбой терминала. А в целом очень доволен банком, сталкивался с другими банками и есть с чем сравнивать. А лучше кредит не брать вас никто не заставляет, рассчитывайте свои возможности. Всем удачи!!!

Брала кредит в банке в марте (16300 руб.). Через три дня погасила досрочно, осталось доложить мелочь. Позвонила в банк, оформила заявку на досрочное погашение и уточнила у сотрудницы последнюю сумму (57 рублей). Доложила 60 рублей до даты ежемесячного платежа. Позвонила через день - у меня долг. Сотрудница не правильно сообщила сумму. Сумму доложила и составила претензию банку, из за ошибки сотрудницы получилась просрочка. Банк перезвонил на следующий день. Выяснили, что ошибку совершила сотрудница банка и с меня не будут удерживать просроченный долг, что кредит полностью погашен, банк не имеет претензий. Извинились за сотрудницу. Все, мы в расчете. На следующий день позвонила еще от них сотрудница, сказав что я им должна (11 тысяч). Я объяснила, что все погасила, она не дослушав бросила трубку со словами: "Ой!". Больше они не беспокоили. 20 апреля позвонила сотрудница банка и сообщила, что я им якобы должна!!! Составляю жалобу в ЦБ и Роспотребнадзор!!!

Я живу в Твери. Брал в кредит мебель, ну и магазин предложил оформить кредит в этом банке. Собственно выбора не было, так как магазин с одним банком работал. Потом, когда я озаботился, а как же производить ежемесячные выплаты, был удивлен и несколько расстроен, что в нашем городе нет ни одного офиса Кредит Европа Банк. Ну да ладно, научился через Евросеть посылать платежи, а комиссию Евросети равную 50 руб. за перевод принял как неизбежное. Прошло 2 года. Я добрался до последнего платежа. А платеж надо сделать было 8 января 2016. Как правило на следующий день после платежа в Евросеть приходила смска, мол деньги пришли, я успокаивался до следующего месяца. Перед тем как последний раз совершить выплату, я позвонил на горячую линию, выяснил сколько денег надо послать, так как у меня была небольшая переплата, около 300 руб. деньги я послал 05.01.2016 при этом рассчитал так, чтобы денег упало на счет рублей на 10 больше чем требовалось. В телефонном разговоре мне объяснили, что когда кредит полностью выплачен, то счет автоматически закрывается, и отношения мои с банком прекращаются. Итак, 5 января деньги послал через Евросеть в полной уверенности, что 8 января они будут на счету. Как говорят заплатил и забыл. Смс сообщение не пришло, но я сам был в запарке, (рождество и последующие два дня отходняка), не обратил на это пристального внимания. А зря. И вот 21 апреля - 4 месяца прошло, звонит мне сотрудник из отдела мониторинга задолженностей по имени Б-ов Н.В., и орет на меня, что я денег должен банку в размере 59 руб, и требует ответа, чего я так долго не произвожу оплату. Я то был в полной уверенности, что уже давно закончил все отношения с этим банком. Пытаюсь сказать, что все деньги отдал, меня не слушает, прет как танк, что мол я  проблемный клиент и он напустит коллекторов, а там сумма будет гораздо более другая. А на нашей квартире сейчас дочка с мужем живут, они вообще не в курсе. Он еще кричал, что я буду извиняться. В общем ему крупно повезло, что разговор по телефону был, при личном общении любой нормальный мужик дал бы этому Б-ву. Жене тоже позвонили, была на работе в это время. Она в возмущение пришла: что всех, кто кредит брал в этом банке разводят на деньги? После ряда звонков в кредит европа банк выяснилось, что кредит европа банк получил деньги 11 января 2016 года. То есть деньги я послал 5 января, списание со счета происходит 8 января, деньги пришли 11 января - отсюда просрочка и долг в размере 60 рублей. Где деньги носило 6 дней никто не говорит. Также выяснилось, что первый рабочий день после новогодних праздников в Кредит Европа Банк 11 января. То есть, придя на работу и увидев, что на мой счет пришли деньги, мне автоматом начислили долг. Я выяснил, чтобы получить справку о закрытии счета, надо написать письмо, заявление и.т.д. Я им заплатил 63 руб, ну чтоб с гарантией. А то мало ли копейки не досчитаются и пришлют коллекторов долги выбивать. Я почитал отзывы других клиентов этого банка и понял, что мои проблемы - ничто по сравнению с их проблемами. Как так может быть, если человек не вставлял карту в банкомат, а у него списалось 92 000 руб и говорят, мол сам ты виноват, деньги не вернуть. Вывод: мерзопакостный банк, обманывающий своих клиентов, прикрываются средними процентами. и не дай бог вам разговаривать с кем-нибудь из отдела мониторинга задолженностей, туда только таких берут, желаю этому банку побыстрее прекратить существование!