7 669 отзывов о банке «Кредит Европа Банк (Россия)»

Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам отделения Кредит Европа банка расположенного в Ашане Химки! Я являюсь постоянным клиентом вашего банка, ещё с 2006 года. Не так давно оформила кредитную карту плюсов. Карта замечательная, но у меня возникли проблемы с мобильном  банком, не могла никак найти свои баллы и не понимала как ими воспользоваться! Обратилась в данное отделение за помощью и хочу выразить огромную благодарность Ирине З-ой, так как она мне помогла настроить интернет банк, все подробно подсказала, рассказала и самое главное научила пользоваться моими баллами. Ещё рассказала про удобную функцию оплаты мой карты с картой другого банка, это для меня не мало важно, так как можно оплачивать долг не выходя из дома! Спасибо вам огромное.

Спасибо Дмитрию П-ву главному специалисту филиала Пражское, Кредит Европы Банка за профессионализм и терпение при решения не стандартной задачи по потребительскому кредиту, а также за профессионализм и знание банковских продуктов. так же получил карту в этом банке с бесплатным обслуживанием и активировал ее буквально в пару кликов через обильное приложение, честно, такого не встречал, удивили. Спасибо еще раз!

Пользовалась один раз, честно, не понравился(((

Отличный банк для россрочки самое то

Срочно понадобилось закрыть автокредит день в день из за продажи машины. Но плановое закрытие должно было пройти 06.12.2021. Не хотел терять покупателей Обратился в отделение банка. Объяснил всю ситуацию, сотрудники пошли на встречу. Согласовали закрытие в этот же день и сразу же выдали справку об отсутствии долга. Спасибо

Очень скудное меню

Самый дорогой банк

Всегда настороженно относилась к кредитным картам, кому же хочется платить высокие проценты банкам. Знакомая рассказала, что оказывается можно пользоваться кредиткой, не платить проценты, ещё и получать выгоду! Я решила попробовать и оформила карту в Кредит Европа Банк.  Огромное спасибо специалисту Ксении за уделённое мне время и качественную консультацию. На момент обращения в банк у меня ещё оставались сомнения, но Ксения доброжелательно и терпеливо мне все подробно объяснила - как максимально выгодно пользоваться картой, в какую дату и как оплачивать, чтобы не платить проценты, как начисляется кэшбек с покупок и как ими пользоваться. Сейчас довольная, пользуюсь картой и получаю кэшбек с покупок.

Банк удобный но к сожалению у нас в Кемерово нет офиса и банкоматы в 2-х магазинах( иногда бывают нужны)

Ужасный сайт. не понятно куда платить по кредиту. а при звонке на "бесплатный номер" - за 2 разговора с БОТОМ сняли 250 рублей.

В августе этого года примерно часов в 11 утра я открывала дебетовую карту у сотрудницы Н-ой Дианы в офисе города Краснодара.Мне быстро и прям в офисе распечатали именную карту,также сотрудница С-ва Анастасия распечатала список банкоматов банка,где я смогу без комиссии зачислять и снимать денежные средства, настроили интернет банк.Спасибо девочкам за приятное обслуживание,мне все очень понравилось.Картой пользуюсь регулярно

Добрый день! Столкнулся с проблемой получения денежного перевода Western Union. Прислали два достаточно крупных перевода. Обзвонил все ближайшие банки в Щелково и понял - чтобы получить деньги,  нужно очень постараться. В некоторых банках (причем,  самых крупных) вообще не сотрудничают с WU, где-то не было нужной  суммы, где-то не работала программа, где-то сказали, что в долларах не выдают(!!!). После нескольких неудачных попыток получить перевод, я обратился в  КредитЕвропа Банк,  в отделение  Семёновское  (именно в этом отделении банка мне в прошлом году дали кредит,  в то время , как в других банках были отказы  без объяснения причин). Попал к Сергею, заместителю руководителя отделения. Объяснил свою проблему. На момент моего обращения такой суммы в кассе не было, но Сергей сказал, чтобы я  не отчаивался, взял мой номер телефона и сказал, что, как только такая сумма появится, он обязательно перезвонит и пригласит на получение. Я, конечно, засомневался, ведь все обещают, но, как правило, не перезванивают. Но Сергей не обманул! И нас следующий день перезвонил и сообщил, что сумма есть и можно приходить! Я приехал и без проблем наконец получил свои переводы. Хочу отметить тот факт, что в других банках мне не предложили вариантов, а Сергей проявил заинтересованность, проникся моей проблемой и решил ее. За что ему огромное спасибо! И спасибо Банку за таких сотрудников!

Обратилась в отделения банка Казани для закрытия кредита умершего супруга предоставила все необходимые документы. Хочу выразить офису благодарность за содействие в закрытии кредита в день обращения. Одобрение в Москве прошло достаточно быстро. По итогам банк предоставил мне все необходимые документы.Спасибо сотрудникам Лейсан Г-ой и руководителю офиса Лилии Н-ой!!!

Не первый год являюсь клиентом банка. При ежедневном пользовании картой никаких нареканий - быстро, удобно, кэшбэк приемлимый. Но тут черт дернул поучаствовать в акции и "пригласить друга". Направила ссылку на почту, оформили карту через мобильную версию. И вот карта получена (с ошибкой в имени - банк не знает современных транскрипций), активирована, получен кредитный лимит. Но смс-оповещения об успешном участии в акции нет.  Даже смс пришла о том , что теперь "друг" может привозить своих "друзей". Решили уточнить ситуацию в банке. Зря. Очень и очень зря. 1. Номер 8800. Он как бы есть, но его как бы нет. Звонишь по нему, тебя просят позвонить по городскому. Звонишь по городскому и 8 минут (минимум) висишь на линии. 2. Поддержка. Попадаешь вроде бы в отдел клиентской поддержки. Но милая девушка Карина (всех благ во всех мирах) не знает что такое клиент и что такое поддержка. На все вопросы - у нас этого не видно, ожидайте ответа. 3. Про "ожидайте ответа". После первых неудавшихся попыток дозвониться в банк и получить какую-либо информацию, было предпринято крайне ошибочное решение написать сообщение в мобильном банке. Ой, зря.  Сообщение вроде бы отправлено. Но! Оно нигде не зафиксировано. Никак. Просто ушло в космос, как модно говорить. Ни номера, ни даты, ни подтверждения получения, ни отбивки на почту. Все. Ушло и ушло. А сотрудник клиентской поддержки, как говорящий попугай, повторяет "когда вы оставляли сообщение?" и не слышит (или не понимает), что приложение банка не предусматривает сохранение такой информации. Соответственно, есть два острых вопроса. Как можно общаться с банком? Оперативно и результативно. Чтобы ходы было видно. И второй. Что там с этой несчастной акцией? Иди "другу" не советовать пользоваться картой, т.к. случись что и ты "ожидаешь ответа" 30 дней?

Обратилась в отделение банка по адресу ново садовая 21 город Самара для того чтобы закрыть автокредит так как продаю автомобиль планирую приобрести новый. Так как у меня появился покупатель на мой автомобиль кредит а кредит закрывается только по графику платежа это декабрь месяц так долго ждать нету возможности сотрудник банка сотрудник со своей страны организовала помощь в досрочном погашении огромная вам благодарность. очень надеюсь что банк пойдёт мне на встречу.

Взяла в кредит ноут.По графику платежей не вижу в личном кабинете,списание.Как проверить остаток?

Нормальный банк брал кредит на машину, оформили прямо в салоне, удобное погашение кредита, через интернет, всё объяснили, как пользоваться, сотрудники вежливые, а по другому быть не может😂

Хочу оставить отзыв о Кредит Европе Банке.  Решил купить машину , цены растут,  денег не хватило, пришлось брать автокредит. Обратился в несколько банков, условия устроили в Кредит Европе. Приехал оформляться в офис банка, он один в Челябинске.  Спасибо Наталье, помогла по сделке. Были проблемы  с переводом денег в автосалон, оперативно все решила, сделали  гарантийное письмо и машину отдали сегодня.  Вообще  обслуживание  от и до. И карту сделали и личный  кабинет. Спасибо  за приятное отношение  и готовность решать проблемы.

В целом очень удобное МП с простой навигацией. Банкоматы для пополнения карты по сути не нужны, поскольку благодаря системе СБП деньги можно перекинуть с любой карты и без комиссии

Кредит Европа Банк позиционирует себя как банк высоких технологий и тд и тп. Но как говорится "Сам себя не похвалишь- никто не похвалит". Срок кредитной карты закончился, а от банка ни смс, ни звонка. Пошла сама, написала заявление, а карту перевыпустят только через 2 НЕДЕЛИ! Сроки кредита просрачиваются, а банк никому ничего не обязан. Какая забота о клиенте? Слышать не слышали что это.