7 669 отзывов о банке «Кредит Европа Банк (Россия)»

Обратилась в отделение на метро Семёновское для оплаты своего кредита,очереди отсутствуют сотрудники работают настолько быстро и качественно,чему я была очень рада,меня сразу же пригласила к себе девушка,объяснив свой вопрос,девушка сразу же помогла мне установить приложение для оплаты,подключила Сбп Объяснив как в нем работать и оплачивать мои платежи по кредиту,к то му же в отделении мне выпустили кредитную карту в течении 15 минут по которой имеются выгодные условия, интересные и высокие кешбеки,а так же с помощью данной карты можно оплачивать мой кредит а банкоматах.Большое спасибо,приятное впечатление оставили сотрудники и в целом работа банка

Получил карту в банке на Комендантском проспекте. Но, почему-то не смог войти в личный кабинет на телефоне для того чтобы активировать карту и придумать Пин. Три раза пытался. Сотрудница Юлия предложила воспользоваться компьютером для клиентов в зале. Тут все получилось. Затем вошёл на телефоне и создал Пин. Юля все объяснила и показала в личном кабинете, какие есть услуги. Очень понравилась возможность блокировки карты и создание ограничений по карте в личном кабинете. В общем обслуживание понравилось. Спасибо !

Обратилась сегодня в банк с заявлением об экстренном частичном досрочном погашении автокредита с уменьшением суммы платежа. Сначала сказали "не можем", потом выяснилось, что могут. Заявление приняли. Спустя 3 часа захожу в мобильное приложение - сделали досрочное погашение с уменьшением срока. Не устраивает, прошу срочно переделать согласно заявлению!

Здравствуйте. Данный банк выдал мне автокредит. По спец программе, без участия аатосалона, покупал машину у физического лица. Удобно, что без этих комиссий и трейд инов. Спасибо Наталье, все подробно объяснила, Быстро в принципе подписали все документы.   Должны были перевести деньги продавцу, он очень торопился. Спасибо девушкам из другого отдела, взяли нас без очереди, провели перевод. Обслуживанием доволен, буду рекомендовать.

Добрый день. Выражаю благодарность  сотрудникам  челябинского офиса Кредит Европа Банк.  Продаю машину, срочно понадобилось  закрыть кредит. Сам в личном кабинете не смог сделать, дата выходила 8 ноября  закрытие кредита. Приехал в офис банка, объяснили, что продаю в автосалон, надо закрыть сегодня.  Менеджеры вошли в положение,  закрыли кредит день  в день,  выдали справку о закрытии кредита.  Супер обслуживание,  спасибо!!!

Добрый день. Хочу поблагодарить офис Беляево за компетентность и добродушие. Недавно стал зарплатным клиентом. Пришел за получением карты, мне все быстро оформили, помогли разобраться с мобильным приложением. Рассказали о других продуктах банка. Сейчас думаю открыть вклад в этом банке, условия очень привлекательные. Спасибо и до новых встреч!

Хочу выразить слова благодарности сотруднице Кредит Европа банк М-ой Евгении. Уже несколько лет пользуюсь картой этого банка, но возникла проблема с переводами по СБП. Долго самостоятельно мучился с приложением, в итоге решил обратиться в отделение. Евгения быстро определила в чем проблема и всё настроила. Хочу отметить отсутствие очереди, внимательность к клиентам, оперативность!

Странный банк, турецкий... Не дружелюбный...

Выражаю искреннюю благодарность сотруднику банка АЛСУ А-ОЙ  за высоко профессиональное и искреннее обслуживание и консультирование по всем возникших вопросам при оказании мне услуги по открытию вклада, оформлении банковской карты.   Желаю процветания Банку и роста материальных благ его сотрудникам. алсу при моем обращении по открытию долгосрочного вклада посоветовала мне воспользоваться вновь установленной увеличенной процентной ставкой по вкладу при открытии вклада днем позже, что подтверждает искреннее отношение ко мне как к клиенту банка и подтверждает искреннюю неподдельную лояльность к клиентам банка. также алсу подробно и конкретно разъяснила условия разных вкладов, после чего мною был выбран конкретный вид вклада. я вместе с алсу в офисе установила приложение банка и проверили его работу. мне очень понравилась работа мобильного приложения, его интерфейс и консультирование по работе моб. приложения. при этом со стороны алсу все действия были четкими , конкретными и безошибочными. вообщем, если охарактеризовать процесс обслуживания клиента в офисе банка, отсутствие необходимости в ожидании очереди ( я ожидала своего приема на обслуживание около 1 минуты) считаю возможным оценить работу банка как высокую. еще раз выражаю искреннюю благодарность.

Хочу написать отзыв о работе сотрудников ДО Подольск. Время - очень ценный инструмент в наши дни. Много чего мы стали делать удалённо не посещая то или иное учреждение. И вот сегодня при посещении отделения я  был приятно удивлён , что появилась возможность не посещая отделение подключить /отключить услугу по финансовому страхованию моей  задолженности. Для меня эта опция важна во время путешествий. И теперь я могу ей воспользоваться не приходя в отделение. Я получил развёрнутую консультацию по своим кредитным продуктам и о новых возможностях в МБ.

Добрый день. Хочу выразить благодарность офису, расположенному по адресу: Миклухо Маклая 32 А, у меня было 2 проблемы. Не возможность установления мобильного приложения ( проблемы с аппаратом) и мне нужно было снять сумму.   Буквально за 2 минуты мне помогли установить приложение, я получил сумму. Впредь хочу и далее обслуживаться в этом офисе. Все очень доходчико и четко объяснили. Спасибо!

Я столкнулся с такой ситуацией. У меня был оформлен автокредит, который я закрывал досрочно в связи с продажей авто в трейд-ин. Покупка нового автомобиля зависла, поскольку перечисленные средства на досрочное погашение списываются только в дату платежа. То есть мне пришлось бы ждать сделки по новому автомобилю 10 дней. Это было для меня неприемлемо и я обратился в указанное отделение банка лично.  Моим вопросом занялся сотрудник банка Дмитрий К-ов. Он оперативно решил вопрос по срочному закрытию кредита сразу в день моего обращения. Более того, я на руки получил остаток процентов, которые бы набежали за 10 дней ожидания. Пока шло оформление документов, в электронном приложении банка в моменте отобразились в к нужные справки и уведомления о закрытии кредита и счета.  Я более чем доволен таким исходом дел, чего, признаюсь, не ожидал. Большое человеческое Спасибо такому отзывчивому специалисту

Хочу поблагодарить сотрудников банка! Оформлял кредит в автосалоне на Cпешилова, девушки все подробно рассказали по моему кредиту и моим условиям, рассказали как оплачивать его в дальнейшем. Позже подходил в отделение за картой дебетовой,  чтобы я мог ещё переводом оплачивать с карты на карту. Сотрудники быстро оформили карту, помогли отказаться от страховки по кредиту и настроить интернет-банк в телефоне. Большое спасибо за качественное и оперативное обслуживание. И ещё, карту именную и все кэш-беком выдали сразу, а не как во многих банках, через 3-5 дней! Ещё раз огромное спасибо сотрудникам!

Самое простое оформление приложения, в котором трудно что-либо найти и понять. Мне не нравится, но приходится пользоваться услугами.

Добрый день. Давно являюсь клиентом банка. Оформила автокредит в начале этого года.  В связи с продажей автомобиля покупатель попросил закрыть срочно кредит, чтобы снять машину с обременения. Как прописано в договоре, что кредит закрывается только в дату, а это еще почти неделя. Ждать я не могу. Решила обратиться в отделение банка чтобы решить проблему. Банк пошел на уступки, кредит закрыли день в день. Очень благодарна сотруднице. Буду дальше пользоваться продуктами банка. Большое спасибо!

Добрый день. Хотела выразить благодарность банку в особенности город Пермь. 12.10.21 сделала перевод с дебетовой карты в организацию и срочно потребовался платежный документ. Роспечать из личного кабинета не было возможности и по по времени у меня не получалось подьехать в отделение до закрытия, поэтому я позвонила своему специалисту в офис которая мне давно ещё оставляла свой добавочный номер и попросила сформировать документ и задержаться маленько что бы я забрала его. И к своему счастью мне пошли на встречу и все сделали..... Пришлось задержать Елену на 20 мин. При этом мне Ещё рассказали о новых возможностях моих карт и зарегистрировали в одной из них по повышенным кеш бекам. В общем одни плюсы.

Хороший банк. Лояльный, уважительный к клиенту, всегда можно договориться с ними.

Благодарю за помощь и отзывчивость Д-ну Наталью В. Были проблемы по блокировке карты, пока не обратилась непосредственно в отделение банка, неоднократное обращение к Горячей линии результата не дало, Горячая линия не предоставила консультацию по проблеме. Д-на Наталья - грамотный специалист, который быстро и эффективно разобралась с моей картой, дала полную консультацию и теперь пользоваться услугами банка - одно удовольствие!

Добрый день. Хотел бы оставить отзыв о работе филиала банка в Челябинске. Платил денежный кредит, решил закрыть досрочно. Специалист Екатерина разобралась в моих платежах, так как сумма в моих расчетах не сходилась. Помогла с личным кабинетом, не отправила домой , а терпеливо смотрела каждую мою квитанцию. Спасибо за таких терпеливых и приятных сотрудников. Кредит я закрываю и обязательно еще вернусь в этот банк!

Хороший надёжный банк! Недостаток - малое количество банкоматов и офисов. Но хорошие привлекательные проценты на кредиты. За много лет без нареканий.