7 669 отзывов о банке «Кредит Европа Банк (Россия)»

Пользуюсь. Спасибо ему.

Имею интерес к использованию банковских продуктов. В активном использовании карт около 8 банков, ещё несколько не используются. Имею очень высокий кредитный рейтинг и отсутствие просрочек за всю историю этого рейтинга. После более 10 лет использования решил сменить банк (Citi) для основной кредитной карты в связи с годовой платой не соответствующей предоставляемому сервису. Долго выбирал банк. Решил попробовать ваш - Кредит Европа Банк. 1. Заполнил заявку с использованием госуслуг. Уже большая степень защиты. 2. После звонка оператора всё это ещё перепроверили. 3. Добавили место работы, количество работающих, рабочий телефон. 4. На последнем этапе нужно было указать третий контактный телефон - домашний. Как назло я от него за ненадобностью отказался. Взамен требовалось указать ФИО и контакты двух людей меня знающих. Не имея никакого морального права указывать без согласия других людей мне пришлось отказаться от заявки. 5. Я конечно понимаю, что 99% процентов информации это не 100 и это ваши СТАНДАРТЫ и вам на всё плевать, если они не соблюдаются для всех, но может в наше время пора уже как-то более адекватно текущему законодательству подходить к требуемой для открытию кредитки информации? Сейчас вон без личного контакта по скану паспорта можно на другого кредит оформить или просто по айпи человека найти, а вы что? И клиент 20 лет без кредитной истории это не клиент моего возраста с историей и надо как-то дифференцировать хотя бы в малозначительных моментах. В общем я расстроен и вы меня разочаровали.

Появляются проценты,о которых узнаешь через неделю.Полностью покрыла кредит на карте,смс с подтверждением пришло сразу,написано что ден.ср-ва поступили на счёт.Через неделю пришло смс о том что имеется задолженность.В субботу и воскресение филиалы НЕ РАБОТАЮТ.Проценты капают каждый день.

Я знаю пароль , Я вижу ориентир . Для вкладчиков Кредита Открывается мир .. Лучшие % по удобным вкладам всегда здесь . Не реклама , тк платные карты , закрытие мелких офисов и др. мелочи не дают возможности назвать его лучшим .

У банка очень большие проценты, и условия не оч хорошие, переплата будь здоров, сайт иногда виснет, один офис на всю Пермь

Мы с мужем являемся клиентами Кредит Европа Банка уже  более пяти лет. Сотрудничаем по вкладам, т.к. проценты, предлагаемые банком в большей степени нас устраивают. Работаем на протяжении этих лет с одним офисом : г. Челябинск ул. Карла Маркса 73.  Сегодня обратились в банк по нескольким вопросам(оформление и переоформление вкладов).С нами работала специалист К-на Юлия. Всё было сделано грамотно, качественно и быстро. Хочется отметить также на наш взгляд правильную организаторскую работу З-ой Р. Р.. Очень приятно обслуживаться у таких специалистов, которые делают свою работу на высоком профессиональном уровне. С удовольствием будем продолжать сотрудничать с этим банком, ведь именно из личного общения с сотрудниками складывается мнение о банке. Не часто встречаем таких профессионалов своего дела.

Неизменное качество обслуживания Здравствуйте! Клиентом вашего банка я являюсь около 5 лет. За это время приобрел и открыл в вашем банке дебетовую и кредитную карты, открывал вклад. Все это время при необходимости обращаюсь в близкое ко мне отделение в районе Новокосино. Хочу отменить неизменно отличное уважительное и внимательное отношение персонала офиса на протяжении всего этого времени. Они единственные правильно объяснили мне как начисляется налог на вклады, помогали мне не только со своим личным приложением, но и приложением другого банка. В последнее посещение обращался именно с целью помочь с настройками другого банка. Так как была необходимость перевести деньги по номеру телефона в другой банк, но не получилось никак. Помогли очень быстро.

Получил в Санкт-Петербурге в отделение карту кредитную URBAN CARD STANDARR. В этот же день сразу же отключил в мобильном приложении страховку и смс оповещение. При оформлении сказал что бы их не подключали, но оказались сразу включены.Но, 22 августа взяли комиссию за смс и страховку. Сумма не большая, но непонятно, когда отключать услуги, до похода в банк?

Сегодня с подругой посетили ваше отделение на Радищева, 12. Сидя в очереди наблюдала следующую картину. В офис зашла женщина с ребенком, который очевидно был не готов ждать и хотел быстрее  покинуть помещение,так ему от силы года 4.очередь была длинною в жизнь.  Руководитель отделения сразу пригласила женщину к себе в кабинет.. Что меня просто поразило.  Пять баллов за такое прекрасное отношение и понимание . Дальнейшего процветания вашим сотрудникам.

Хочу поблагодарить всех сотрудников работающих с клиентами в Пермском отделении банка! С 2014 года являюсь клиентом данного банка. Сначала обращался за автокредитом. Выдавали бесплатную и моментальную карту для погашения, потом несколько раз терял карту и мне, без проблем и также моментально, выдавали новую. Потом решил продать машину и нужно было закрыть автокредит сразу же, не дожидаясь даты платежа, в этом мне помогла директор отделения! Закрыли кредит и сразу выдали справку о закрытии кредита мне и покупателю. 👍🏼 В дальнейшем же обращался в банк за кредитными картами. Сотрудники всегда  расскажут о всех плюсах и выгодах карт, подберут лучшую для моего случая. И вот недавно снова пришёл за картой, одобрили небольшой лимит, поэтому предложили оформить сразу две карты. Ушёл довольный, в очередной раз,  качеством и профессионализмом сотрудников!!! Все девочки в отделении уже как родные!! 😉 потому что практически тот же состав, что и когда только пришёл в этот банк! Огромное спасибо ещё раз!! Буду дальше обслуживаться в этом банке!

Добрый день! Хочу поделится отзывом, как я открывала вклад в Кредит Европе банк.  У нас в городе Электроугли, Московской области всего один банк, где можно разместить вклад и ставки там совсем маленькие. Узнала от подруги, что в Кредит Европе банке хорошие ставки и плюс проценты можно снимать.Решила стать клиентом данного банка и открыть вклад по рекомендации подруги. Приехала в отделение Семёновское, т.к. от Курского вокзала пару остановок на метро, что было очень удобно. Решила поехать к открытию, т.к. я работающий пенсионер, мне нужно было вернуться к обеду на работу и важно было не попасть в перерыв электричек. Какое же было мое разочарование, оказалось что Банк работает с 10 утра! Было начало десятого и, во первых - мне было жаль потраченного времени, и во-вторых - я рисковала попасть в перерыв электричек и опоздать на работу. Я видела, что в отделении кто-то есть, т.к. жалюзи были подняты, но дверь была закрыта. И тут зашла девушка, как оказалось, сотрудница отделения и спросила, что случилось. Я объяснила ситуацию и попросила пустить меня пораньше. Она сказала, что сейчас уточнит и попросила подождать. Через несколько минут, она вернулась и сообщила, что можно зайти и начать оформление, но кассира ещё не было и нужно будет ждать, когда она придет! В конечном итоге, мы начали оформлять договор и в процессе оформления, пришел кассир и ровно в 10:00 мы закончили! Подробно рассказали, как можно переводить % через личный кабинет, предварительно подключив его! Хочу сказать огромное спасибо коллективу отд. Семёновское, а так же их руководителю, что пошли мне навстречу, и обслужили по высшему разряду! И вклад под отличный % открыла, и на работу успела!

Обычный

Доброго дня. Являюсь клиентом банка уже порядка 5 лет. Изначально пользовалась только дебетовой картой с кэшБэком (Card+), мне ее предложила руководитель отделения С-ва Яна.  Потом был оформлен автокредит. Была сложность с закрытие кредита досрочно, не совсем разобралась, но при обращение в банк сотрудники мне все показали и объяснили. Сейчас отделение находится по другому адресу и мне далеко туда ездить и встал вопрос как быть? Но и здесь нашлось решение - система быстрых платежей! Да и все межбанковские платежи без комиссий через приложение! За то, что пользуюсь картой,   ежемесячно получаю кэшбэк и % на остаток (по мне так лучше чем вклад)!!! Всем родственникам и друзьям советую только Кредит Европа БанкПроцветания Вам и стабильности.

Отличный банк

Стабильный банк с хорошими условиями по ряду программ ( не по всем!!!). Очень неудобное приложение

Доброго всем! Клиентом банка являюсь очень много лет, были дебетовые карты, которыми в какой-то момент перестал пользоваться и благополучно забыл про них. Вспомнил только сегодня, увидел в налоговом и кабинете открытый счет и решил его закрыть, благо есть Интернет-банк и вроде ходить никуда не нужно, попытался закрыть счёт сам, а мне пишут, у вас задолженность, откуда?? Я кредитов не брал, обратился в банк, попал к специалисту К. Юлии. Она-то мне и рассказала, что хоть я и забыл про карты, но не закрыл их, годовое обслуживание начислялось и за все это время оно составило около трёх тысяч. У меня шок - за что? Я ими не пользовался уже не помню с какого года, да и срок действия у них уже истек, я не могу ими пользоваться в дальнейшем, за что платить? Я уже готов был жалобу писать, но Юлия проверила информацию, сообщила, что списанные когда-то 80 рублей за обслуживание, вернуть, к сожалению, нельзя  так как в банк заявление на закрытие карт не поступало, а закрыть все и счёт и карты возможно, без доплаты комиссии, так как я действительно давно картами не пользовался и на данный момент счёт нулевой. Сразу отлегло, бог с ними 80 рублями! Главное 3000 в пустоту отдавать не надо, подписал заявление на закрытие счета, карты помогли закрыть в приложении. Точно спрашиваю по судам меня таскать не будете и коллекторам не отдадите? Юлия уверила, что все хорошо, позвала директора Раушану, которая ещё раз подтвердила, что платить не нужно. Выдали копию заявления на закрытие счета с указанием даты закрытия и что на счете 0 рублей, а не минус. Спасибо им большое! Больше бы таких лояльных банков и таких замечательных сотрудников!

Обратилась в банк по вопросу кредита, от которого отказалась два года назад. Всё это время, оказалось, мне начислялись проценты, о которых я не знала. Сотрудник банка, Виктория, быстро разобрала конфликтную ситуацию в мою пользу - объяснила, что вина за случившуюся ситуацию лежит на третьем лице, через которого оформлялся кредит, предложила решение проблемы, выдала справку об отсутсивии задолженности перед банком. Виктория очень приятна в общении, является грамотным работником. Спасибо банку за Викторию и быстрое решение моей проблемы!

Я обратилась в банк с целью получить информацию по дебетовой карте плюс , Евгения предоставила данную информацию и предложила оформить дополнительно кредитную карту,в итоге меня заинтересовали обе,причём я в принципе отрицательно отношусь к кредитным картам, но Евгения так все преподнесла что я оформила целых 2 карты. При чем я в принципе никогда не пользовалась кредитными картами и не планировала, но Евгения меня переубедила . Сейчас воспользовавшись картами я поняла что отличный кэшбэк по ним обеим.  Но пришлось закрыть обе карты , так как я подаю заявку на ипотеку, и меня вынудили их сдать. Позже обязательно вернусь и снова оформлю карты.В целом банком я довольна, обслуживание на очень хорошем уровне, приятная обстановка .

Здравствуйте! Хотел бы оставить своё впечатление о данном банке ,а именно, отделение Павелецкое и выразить благодарность и восхищение сотруднику Елене Р-ой! Я стал клиентом банка в январе этого года. Выпустил обычную дебетовую карту для совершения интернет-покупок. Но совсем забыл уточнить информацию про личный кабинет. На днях у меня возникли трудности с мобильным приложением. Обратился в отделение Павелецкое на прошлой неделе. На обслуживание меня приняла Елена, она помогла с установкой  мобильного приложения и входом , так  плюсом, у меня со связью были проблемы, Елена раздала мне свой интернет. После установки, Елена показала несколько способов для пополнения данной карты без комиссии и без банкомата (в городе моего проживания их нет). Так же Елена показала как переводить деньги по СБП через приложение Сбербанка. Я был очень удивлен. Сотрудник хорошо знаком не только со своим приложение ,но и с приложением стороннего банка. А главное мы потратили на это не более 10 минут.   Ни в одном банке не встречал такого доброго, отзывчивого, а главное профессионального сотрудника! Благодаря таким людям складывается очень положительное впечатление о банке в целом, буду рекомендовать данное отделение , а главное сотрудника, своим знакомым.

Добрый вечер. С Кредит Европой Банком познакомилась, когда решила разместить свободные средства несколько лет назад. Открыла в итоге на настоящий момент 4 вклада. Сумма конечно больше, чем сумма АСВ, но рейтинг у банка неплохой, надеюсь с рынка России банк не пропадёт. Плюсы банка для меня: хорошие ставки, приветливый персонал в офисе. Удобное мобильное приложение. Неплохая дебетовая карта, по ней приходят проценты. В последний раз когда я закрывала вклад, непонятно было на какой срок нужны будут деньги- сотрудник порекомендовала оставить на карте, что будет процент на остаток. Меня это устроило, в итоге один вклад перевела на карту. Раньше расплачивалась везде картой Сбербанка, сейчас перешла на КЕБ, приходит кешбек. Удобно видеть в приложении за каждую покупку сумму. Оформляла кредитные карты, знаю, что кешбек там выше, но перекладывать туда сюда деньги надоело, пользуюсь дебетовкой.  Минусы: одно отделение в городе. Работает в рабочее время. Приехала как то под закрытие, пополнить вклад, касса уже закрылась. Спасибо специалистам, помогли через банкомат внести. Понимаю, что задержала их, к ним вообще претензий нет, но вносила через банкомат такую большую сумму я впервые. Хотелось бы рабочее время хотя бы в субботу.  И второе, уезжала недавно в отпуск на машине, естественно потратила много денег на бензин, кешбек перестал приходить в какой то момент. Вернулась, заехала в офис. Специалист посчитала, оказывается кешбек по бензину максимум 1000, я его уже перелимитила. Я видимо пропустила эту информацию. Буду теперь знать.  А так банк устраивает, нормальные адекватные специалисты в офисе, уже как родные. Хорошо проконсультировали по налогу, кешбекам.