7 669 отзывов о банке «Кредит Европа Банк (Россия)»

Получала зарплату через Кредит Европа банк, давно уволилась, но имела неосторожность случайно перевести деньги на свой зарплатный счёт. Проживаю в Севастополе, при обращении на горячую линию мне абсолютно ничем не смогли помочь. К счастью периодически бываю в Петербурге, обратилась в отделение, главный специалист Б-ва Марина отнеслась с пониманием к моей ситуации, оформила выгодную карту, подключила приложение. Радует, что в отделении Банка работают компетентные сотрудники.

После долгого изучения депозитного рынка, остановилась на Кредит  Европа . Прочла, что на рынке более 20 лет , сайт очень информативный получила промо, и отправилась в ближайший офис на Московскую . Банк просторный , светлый , сотрудники все в масках . Меня пригласили сразу , оформление длилось считанные минуты . Сотрудник рекомендовал карту , с % на остаток , капитализация выходит. Плюс кэш бек . Первое впечатление отличное .

Добрый день. Оформляла автокредит, одобрили в нескольких банках, решили выбрать Кредит Европа Банк. Приехали в офис в Челябинске, оформляла кредит Наталья. Очень вежливый компетентный сотрудник. Все подробно рассказала как оплачивать, как погашать досрочно. Не навязывали всякие страховки жизни. Тут же другой специалист помог сделать личный кабинет в телефоне, подключить переводы. Все очень оперативно и профессиональны, девушки молодцы!

Обратилась в офис обслуживания- меня выслушали и быстро оперативно решили все мои проблемы. 1. в банкомате при пополнении была зажата купюра-результат превзошел все мои ожидания , недозачисленные деньги зачислили вечером того же дня- отличная работа. 2 . Мне нужно было подтвердить справку  об остатке денег на вкладе для визы- девочки проверили  остатки и  все подтвердили. Атмосфера в офисе  спокойная , доброжелательная- руководитель отделения и специалисты грамотные и быстро оперативно отвечают на все вопросы. Спасибо за обслуживание!

Удобный сервис и отличный банк.

Посещением банка остался доволен: все вопросы решили быстро, компетентный и вежливый персонал!

Обратился в отделение на Невском, все сделали четко и оперативно, очереди не было, на вопросы ответили понятно и содержательно. Большое спасибо гл. специалисту К-ой Нонне! По сравнению с другими банками, здесь явно чувствуется профессионализм и ответственность сотрудников. Видно, что специалисты явно разбираются в специфике своей работы! В частности К-ва Н. Большое ей спасибо!

Пришёл в отделение банка подать заявку на кредит, мне сотрудник банка А-на М. Восстановили доступ в личный кабинет и там же я моментально оставил заявку на кредит наличными. Очень удобно, не нужно было ждать ответа, кредит моментально одобрили. На след день договорились на определенное время, я пришёл и получил свои деньги и оформил карту с кеш беком от заправок. Огромное спасибо за обслуживание, все очень удобно и быстро.

Добрый день. Являюсь клиентом данного банка давно. Оформил как то в кредит покупку в магазине, исправно платил. Банк выслал потом предложение о кредите. Приехал курьер, все быстро оформили. За выдачей денег подъехал в офис в Челябинске на К. Маркса 73. Попал к специалисту Екатерине. Очень вежливый и компетентный сотрудник. Оформила мне моментально карту. Очень приятно, что карту делают в офисе сразу. Тут же в телефоне мне сделала личный кабинет, в нем же сразу активировал карту. Всё быстро и профессионально. Отличный банк и специалисты радуют своим подходом!

Выражаю огромную благодарность главному специалисту Нонне К-ой за её высокий профессионализм в решении моего вопроса. Скорость работы, мгновенная реакция, доброжелательность выше всяких похвал! Пока решался вопрос, я был проинформирован о всех новых продуктов Банка, также сотрудник помогла настроить интернет-банк и я даже оформил новую карту, хотя и не планировал.

Добрый день.  Хочу отметить работу  специалистов  Кредит Европы банка в Челябинске. Вежливое обслуживание, приятный персонал.  Приехал за сотню километров, чтобы оформить автокредит. Специалист  Наталья  все быстро оформила, оформление заняло не более получаса.  Очень  оперативно подключили личный кабинет.  Объяснили  по страховке. Я раблтой офиса доволен!

Картами банка давно не пользуюсь. Увидел что другие банки видят эту карту как для переводов д/с. Зашел в приложение отключил "Систему быстрых платежей" подождал немного (10 дней примерно). Ситуация не поменялась. Позвонил на горячую линию, помочь отказались, сказали отключай в приложении - а в приложении уже давно отключенно соответсвенно. Написал в тех.поддержку там тоже самое и отправили куда подальше и вообще типа идите в банк и там разбирайтесь. Вменяемость и качество сервиса с компетентностью сотрудников на нуле. не могут дистанционно ни чего сделать!

Хочу выразить благодарность Заместителю директора Н-ой Лилие за профессионализм в решении всех возникающих проблем и вопросов, внимательное и доброжелательное отношение к клиентам. Сам являюсь клиентом банка с 2017 года, многократно оформлял вклады, карты, обращался в офис по различным проблемам и вопросам. И каждый раз Лилия Х. доброжелательно выслушивала меня, находила возможности решения моих вопросов, оперативно оказывала помощь. В конце мая этого года я планировал закрыть дебетовую карту, но по ряду причин не смог физически приехать в отделение для написания заявления на закрытие карты, в итоге у меня списали годовое обслуживание. Обратился к Лилие Х. Большое ей спасибо, что вошла в мое положение, приняла от меня заявление, проконтролировала его и в течение 2 дней мой вопрос был решен. Спасибо банку за таких сотрудников, очень приятно, что банк проявляет лояльность и идет на встречу своим клиентам. Буду рекомендовать всем знакомым.

Добрый день. Хочу выразить благодарность сотрудникам челябинского отделения. Не смогла оплатить кредит, обратилась в офис Кредит Европа Банка в Челябинске. Специалист Юлия посчитала, сделали новый договор, убрали пени. В это время эвакуировали машину, меня специалисты предупредили, я выбежала, успела спасти машину. Спасибо огромное за неравнодушие

Наши многолетние взаимовыгодные отношения расторгнуты из-за неадекватной политики банка. много лет брала кредиты и исправно из выплачивала, но , когда обратилась за восстановлением карты из-за ее утери, оказалось, что они не будут ее мне восстанавливать. Буду обслуживаться в более приличных банках, а КредитЕвропа банку желаю быть повнимательнее к своим старым клиентам. После такого свинства никому банк не порекомендую и не вернусь.

Добрый день. Благодарю коллектив офиса Банка за профессионализм, компетентность и оперативность в обслуживании.  Проценты по вкладу зачисляются в срок, благодаря мобильному приложению всегда  могу проконтролировать операции по карте, мобильный банк работает без сбоев. Являюсь клиентом Банка  более 3-х лет,  не было случая, когда бы ушла, не получив полную информацию по возникающему вопросу. Без проволочек, чётко, пунктуально, квалифицирована оказана услуга. Лично благодарю Управляющую филиалом, Людмилу. Всегда вежлива, готова  помочь  консультацией, в полном объеме владеет информацией о продуктах, предлагаемых Банком,  по её совету оформила две карты, которые, в зависимости от ситуации используются мной,   профессионал своего дела. Спасибо!

Потребовались документы для суда, выписки по банковским счетам за последние 5 лет (!), ожидал, что с этим могут возникнуть сложности в банке, т.к. период длительный... В стандартной ситуации такой объем документов с предварительной заявкой в банк и получение выписок на следующий рабочий день. Обратился в Кредит Европа Банк в ТЦ Мега к руководителю отделения Марии С., т.к. вопрос срочный, вошли в положение, подготовили документы очень оперативно, всё сделали в лучше виде за 30 минут, очень благодарен!

Банк нормальный, но интерфейс сайта и приложения сверх-скромный.

я не являюсь клиентом данного банка, соответственно не давала разрешения на хранение, использование и трансляцию моих персональных данных. Мне сейчас звонил "сотрудник службы финансовой безопасности" данного банка с номера 8 960 252 **** угрожал расправой, оскорблял, но я не клиент банка и не поручитель. тк не могут дозвониться до моего родственника. ссылаются на статью 177 УК РФ (уж хоть бы не позорились и не называли статьи - если не знают кому звонят). самое веселое что когда это "сотрудник службы финансовой безопасности" больше никак не смог меня запугать он не нашел больше ничего - как психануть и бросить трубку. так вот к чему я, если решили брать кредит то, точно не тут - с клиентами уж явно у ниж методы жесче.

Драли 1,5% по страховке,обманули с рекстуризацией,изменив страхование,на сегодняшний день инвалид,кошмарят и требуют деньги.Про страховку слушать не желают