7 669 отзывов о банке «Кредит Европа Банк (Россия)»

Позвонили из банка предложили кредитную карту. Послушал оператора по условиям, вроде как все устроило. Сегодня получил карту. Лимит на много меньше, договор дали без единой подписи, он просто чистый. Посмотрел % и решил даже не активировать карту. Курьер настоятельно рекомендовал активировать карту пояснив, что потом будут проблемы с ее активацией. Зачем тогда нужна такая карта. В общем блокируйте данную карту я даже конверт распечатывать не буду. Почему курьер при вручении карты просит пароль который пришел мне по смс. Карта не привлекла меня и высоким годовым %, тут на сайте есть более достойные предложения. Карта феррари не отвечает сегодня рыночным потребительским условиям. В этой карте открыто говорится, что банк будет зарабатывать, а Вы как получится. В общем звоните мне и забирайте карту. Ставлю оценку 2 за обман по телефонному звонку. Жаль что нельзя тут разместить скан копию договора. Я работаю с гос контрактами и очень хорошо знаю, что такое договор, тот который мне принес курьер, без подписей и печатей, я могу сделать к нему акт согласования-разногласий и подписать его. Жду официального подтверждения об аннулировании карты, курьеру ее не вернул т.к. не испытывал ему доверия. Он видел код активации.

День добрый! Год назад я писал комплиментарный отзыв этому Банку. Но - все течет, все меняется. И, увы, отнюдь не в лучшую сторону. Нет, у Банка по-прежнему действует система промокодов и внеочередное обслуживание в отделениях вкладчиков с данными кодами. Но, если обслуживание неоправданно затягивается, какой смысл в этих мероприятиях? Так было и со мной, когда я волеизъявился переоформить закончившийся вклад в д/о "Кузьминки" вечером 30 января. К счастью, обладая промокодом, долго в очереди не ждал (сотрудница, отвечающая за работу с очередью знает свое дело), но вот дальше... 50 минут (!) на переоформление вклада и подготовку доверенности - это за гранью добра и зла. Обслуживала меня Татьяна (окно 2). У меня сложилось впечатление, что она должна была подтверждать у кого-то каждое движение мышью, а сервис очень напоминал езду в безнадежной московской пробке - едешь метр и зависаешь в ожидании. Однако, что самое примечательное, Татьяна еще умудрялась отвлекаться от меня и ... помогать двум другим своим коллегам (!) с их другими клиентами. Дело, конечно, нужное и важное - вот только почему за счет потерянного мной времени? Даже нещадно критикуемые мной банки под санацией работают намного быстрее. Летом истекает еще один мой депозит - не уверен, что оставлю его в данном банке. Ставлю все же не "единицу", а "двойку" - промокод и внеочередное обслуживание сделали свое дело. Только вот зачем мне оно, если к моменту моего ухода успели разойтись все, кто пришел до меня, а также большинство из тех, кто пришел после - соискатели карт, кредитов, проблемные заемщики... Поневоле вспоминается крылатая фраза одного известного политического деятеля: "Хотели как лучше, а получилось - как всегда"...

6 декабря был оформлен договор цессии, за оригиналом сказали подойти через месяц (плюс праздники). 20 января договора в отделении так и не было и мной было подано дополнительное обращение 1002005324. На сегодняшний день информации нет. Без оригиналов договора и ИЛ не решить вопросы с приставами. Как быть??? И по всем телефонам банка никак не выйти на оператора...

18.01.2018г. в ККО №12 (Комендантский) сдан исполнительный лист № ФС 024231747 от 16 января 2018 года, согласно которому Кредит Европа Банк обязан вернуть незаконно удержанные комиссии, выплатить моральный ущерб, штраф и судебные расходы. Сегодня, 25 января, денег на счете нет, что с исполнительным листом - никто не знает. На каком основании банк самостоятельно устанавливает сроки выплат по решению суда, изложенному в исполнительном листе? Положение ЦБ РФ от 10 апреля 2006 г. № 285-П О порядке приема и исполнения кредитными организациями, подразделениями расчетной сети Банка России исполнительных документов, предъявляемых взыскателями к Кредит Европа Банку не относится? Суд Российской Федерации, а равно и ее законы не указ для Кредит Европа Банка?

Открывали с женой депозиты - вроде и народу в офисе было немного, но проторчали там часа полтора. Персонал работает ну очень медленно, кассир сначала отсутствовал на рабочем месте - потом пришел специалист по сигнализации  и начал что-то делать в кассе. В общем времени мы потеряли уйму. Второй раз заехали в отделение 24 января - нужно было получить справки по счету для посольства. Опять ждали минут 40, притом что в очереди было человека 4. Операционист делал справку жене минут 15 и все-таки умудрился сделать ее с ошибками - ну что там можно делать 15 минут ?! У меня не было Российского паспорта (отдал на прописку), зато была справка о том что паспорт на прописке, загран.паспорт и права. Кроме того рядом была жена с Российским паспортом и штампом что я ее муж и в банке была ксерокопия моего Российского паспорта (оформляли когда делали депозиты). Справку не дали потому что нужен был именно мой Российский паспорт - нет может операционист жестко следовал инструкции, но с таким то количеством официальных документов с фотографиями в личности клиента-то сомнений никаких не было! В общем отношение к клиентам в отделении на двоечку.

Отвратительное качество работы банкоматов, на все Северное Тушино один банкомат, который очень редко работает на приём наличных. Когда подходит срок платежа по кредиту, банкомат переполнен и не принимает деньги, звонки в банк ни к чему не приводят, лично звонила три дня подряд, но банкомат так и не заработал. Как результат - штраф за просроченный платёж. Вот так я расплачиваюсь за то, что инкассаторы не выполняют свою работу.

Добрый день. Несколько лет подряд являюсь держателем кредитной карты данного банка. Особых претензий не возникало, кроме того, что продукт сам по себе оказался неудобен: лимит за 5 лет так и не был увеличен, снятие наличных возможно только до определенного остатка на карте (сейчас, насколько знаю, уже ни в одном банке такого нет), ну и крайне неудобное время работы офиса - строго с 9 до 18, понедельник-пятница.  Ну да ладно. Знала, на что шла. Сегодня решила, наконец, полностью погасить остаток, закрыть карту и счет. И вот что интересно: клерк обещала, что карта будет заблокирована уже в течение 35 минут - вместо этого мне пришло сообщение об активации смс-сервиса. Зачем спрашивается? Второй момент неприятно удивил: оказывается, счет закроется не раньше, чем через 35 дней! Т.е. документы о закрытии кредита я получу, соответственно, не ранее 23 февраля. Если честно, первый раз с такими сроками сталкиваюсь. Данные для проверки: номер карты 411****9220.

Добрый день! Конечно, каждый зарабатывает на хлеб как может, но не горек ли хлеб полученный обманным путем….Моя мама, [u]неработающая[/u]пенсионерка 70 лет, при посещении магазина Ашан была остановлена милой девочкой с предложением скидочной карты. Т.к. у нее много такого добра (Пятерочка, Лента, Перекресток и т.д.), она согласилась. Одной больше одной меньше – никакой разницы. Конечно, ее смутила необходимость предъявить паспорт, заполнить заявление и сфотографироваться…. Но люди того поколения привыкли верить на слово, моя мама до сих пор не верит, что средства массовой информации и официальные лица могут говорить неправду. А девочка уверяла, что карта скидочная и нужна только для того, чтобы скидочные баллы накапливались и потом их в Ашане тратить. И только дома она осознала, с моей помощью, конечно, что ей навязали расчетную карту с разрешенным овердрафтом ОА «Кредит Европы Банка». И всеравно она долго не верила, что такая милая девочка так ее обманула. Хотя эта милая девочка посоветовала [u]в заявлении написать прежнее место работы, чтобы карту точно дали[/u] (вот интересно, это политика банка или ее личная инициатива). Естественно ни про плату за годовое обслуживание, ни про % за использование заемных денег ее не оповестили. Конечно, можно сказать «сама виновата», читать надо… Напоминаю, она пенсионерка 70 лет. Стыдить консультанта бесполезно, она деньги зарабатывает тем способом, который считает для себя приемлемым и ее работодатель ее в этом поощряет. Руководство ОА «Кредит Европы Банка» у Вас совсем плохо с клиентами раз Вы не брезгуете такими методами? Кстати, пыталась получить какую-то информацию по телефону Центра клиентской поддержки (указанной на сайте). Разговаривать со мной они отказались – [u]приходите в банк и решайте свои проблемы здесь.[/u] Понято, теперь это мои проблемы…  и работают они (информация с сайта) пн-пт. с9-00 до 18-00 также как и я. Придется отпрашиваться с работы и идти с мамой, а то с такой политикой компании они ее еще на что-нибудь уговорят. Наши родители наивны и доверчивы и совершенно непонятно как их оградить от недобросовестных продавцов, чтобы они не продавали…

Решил открыть карту этого банка, так как показались выгодными условия. Как и многие, я работаю и свободное время есть только в выходные. У банка есть только ОДНО работающее отделение, которое находится в "МЕГА Дыбенко". Там работают два человека, Евгений и еще одна женщина. Поток народа там большой, ребят, откровенно жалко, они ошибаются, делают, и снова переделывают. Но, проведя там около 2 часов, карту "CARDPLUS" мне выпустили, за что им честь и хвала. Далее начались чудеса. На следующий день, после выпуска карта еще работала. Прошел еще день, неожиданно карта перестала работать, не прошла покупка. Работник банка по тел. линии что произошла блокировка карты из-за неверной активации и предложил съездить еще раз в отделение. Мне это совершенно неудобно, почему из-за ошибок работников банка я должен терять свое личное время?! Ставлю "2".

Второй раз подряд сталкиваюсь с ситуацией, когда не могу оплатить в магазине товары дебетовой картой Кредит Европа Банк и все потому что, отсутствует связь с банком. Именно сегодня 15.01.2018г. в период с 14.00-15.00 снова отсутствует связь. Есть подтверждения чеков, о том, что связь с банком отсутствует. Приехала в другой магазин, а там тоже самое. Звонить в этот раз не стала, так как часами обрывать вашу линию и слушать музыку я не хочу и на это, честно говоря, совсем нет времени. Такой же случай произошел со мной 09.12.2017, когда совершая покупки в магазине не смогла расплатиться картой. Оставила обращение по телефону Банка, после седьмой попытки дозвониться, получасового прослушивания музыки. 21.12.2017 пришло смс с извинениями от банка. Быстрое решение проблемы. =)) Но честно говоря, этого уже становится мало, так как я теряю свой cashback, теряю свое время. Я серьезно подумываю сменить Банк, так как данная ситуация меня совсем не устраивает. Надоело уже стоять с покупками в магазине, с не возможностью их оплатить картой, задерживая всех! Хотя бы смс высылали своим клиентам о сбоях в системе. Но видимо вы не цените нас!

Данный банк является самым опасным из всех Московских. Каждая, хотя бы, однодневная задержка по выплате вызывала поток угроз. Была карта Мегакард, по ней были потрачены деньги, образовалась задолженность по кредитной сумме. Вчера кредит (н.сч . 40817***5167) реструктурировали (отделение в Кузьминках, ст. специалист К.А-ник (о которой могу написать только хорошее)), был внесен первый платеж (чек есть), сделано уточнение: нужно ли еще платить. Остальные платежи по графику. Ни о каких дополнительных взносах речи не шло в отделении (будет нужно - буду поднимать аудио и видеозаписи). Сегодня был совершен звонок сотрудником банка. В форме угроз требовали внести 4 т.р. (КАКИЕ?!), либо: "приедем и заберем имущество", "устрою так, что работать нигде не сможешь" и т.п. Так же, сотрудник применял выражения в духе: "как Новый год встретили, деньги были?" "ни в каком банке ты не была"(!). В течение разговора морально унижали человека (у которого имеется инвалидность), чуть ли не до "живы еще, как живете". Возможно, что данное утверждение может быть утрировано, но намеки на подобные вопросы и двухзначные выражения были.  Что имеем: угрозы, абсолютное нежелание сотрудников спокойно объяснить откуда были взяты 4000 рублей после реструктуризации, инвалиду; доведение человека до состояния паники и страха; исчезновение, в глазах банка, посещения клиентом отделения и договора о реструктуризации. По месту прописки человек не проживает, имущество не его, а дочери. На данном этапе если банк не прекратит подобное поведение, будем подключать юриста и писать заявление в прокуратуру. Так же записывать подобные методы переговоров. От банка хотелось бы услышать объяснение.

Добрый день! С ситуацией столкнулся сегодня, поэтому впечатления свежие. Для удобства оплаты кредита, решил оформить кредитную карту, чтобы с ее помощью класть деньги на счет. Курьер должна была привезти карту с 19 до 20, но позвонила и попросила перенести время. Ок, вошел в положение. Оказалось - зря, столкнулся с удивительным хамством и навязываемыми услугами. Одним из документов был договор страхования. Прочитав его, я отказался подписывать, мотивируя пунктом из самого договора, что он является добровольным и не влияет на одобрение банком кредитной карты. Мне был ответ: "Не подпишешь, я забираю документы и поехала".  На мое указание пункта о добровольности курьер его прочитала и снова ответила: "И что? У меня инструкция". Я прямо даже растерялся.  Попробовав еще один заход, снова уткнулся в глухую стену "И что?".  Интересно получается, что в инструкциях прописано наплевательское отношение к клиенту. Теперь придется ехать в офис, тратить время и писать отказ от страховки. Вопрос из мелочного стал принципиальным.

Пришёл в Икею тёплый стан 3.01.18, решил воспользоваться рассрочкой от банка Кредит Европа Банк. Сотрудник Г-ко Е. приняла заявку, ещё молча указав страховку, на что ей было сказано, что она не нужна. Подписываем новое заявление без страховки. Заявку одобрили, Е. печатает документы, и страховка опять там, хотя в заявление стоит галочка отказ от страхования, немного покривившись Е. перепечатывает документы, где нет страховки! Подписываем договор без страхования, касса, все ок. Начинается самое интересное, через пару дней захожу в интернет банк и вижу, что у меня два кредита, а не один! В непонятках начинают все смотреть, и прихожу к выводу, что у меня мой кредит и кредит со страховкой, который я не подписывал, который мне сначала хотели подсунуть втихаря! Ещё больше возмутился, когда мне подтвердили по горячей линии, что у меня два кредита! Полный обман средь бела дня! Документы не подписывал, из кассы отдали только один чек, кредит товарный, на руки деньги не получаешь! Требую срочно разобраться и убрать неполученный кредит, иначе будут написаны заявления на ваших сотрудников на неправомерные действия!

03.01.2018 в 0:02 вносила деньги в отделении "Семёновское" (банкомат FM 715) для погашения задолженности по карте "ИКЕА-фэмили". Банкомат захватил деньги. Дозвониться в службу техподдержки банка невозможно!!!! Кредит Европа банк, у вас она вообще есть???? Отдельного телефона техподдержки нет!!!! Есть только 8 (495) 775 775 7, по которому IVR — ни оператор, ни сотрудник техподдержки так и не ответил! А охрана??? Она у вас вообще там есть?! Прошу сделать возврат суммы или внести ее на счет в срочном порядке!!!!! О решении проблемы сообщить по телефону 8 964 * *** *33, почте ***@mail.ru. И как ИКЕА Россия - IKEA вообще вписалась с вами в эту историю?!

То, что ваш банк испортил нам Новый год, это ничего не сказать. По своей глупости я взяла в Леруа стройматериалы в кредит от вашего банка для мамы в марте 2017, для себя в мае 2017. Досрочно погасила майский кредит 1.12.2017 и 13.12.2017 был досрочно погашен мартовский кредит. Деньги были положены в конце ноября и тогда же написаны заявления на досрочное погашение кредитов, но ваш банк в отличие от других не соизволил закрыть в тот же день, а дотянул до даты платежа, что забрало время у нашей семьи. На этом приключения только начались, после погашения последнего кредита 13.12.2017 мне пообещали в течение 5 рабочих дней (по закону) отправить отчёт в бюро кредитных историй о том, что за мной не числится по данному банку. Я счастливая подаю на ипотеку 26.12.2017 и на что было моё шокирующие удивление, когда менеджер банка ВТБ (куда я подала заявку на ипотеку) сообщил мне, что на мне висят 2 кредита вашего банка да ещё и карта кредитная Феррари, которую я в глаза не видела. Позвонив на горячую линию,мою претензию приняли конечно и пообещали рассмотреть её за 21 день, вы обалдели! Какой 21 день?! У меня ипотека, по закону вы должны были все сделать ещё 2-3 недели назад или закон не описан ни вам ни вашим сотрудникам. Какое право вы имеете портить людям жизнь и создавать людям такие проблемы ?! Я дала вам заработать на мне и моей семье, я вернула вам деньги не то  что в срок, а гораздо раньше срока, за такое отношение, я и моя семья не то, что будет стороной обходить ваш банк, но и всем доносить, как вы портите кредитную историю. Благодаря вам моя семья не может теперь купить квартиру.

Запросил отчет из НБКИ. Согласно ему, у меня перед вами есть некий след.платеж в размере 1522р. При этом счет давно закрыт.  Состояние Открыт: 15-01-2012 Статус: Счет закрыт Дата статуса: 05-02-2014 Последн.выплата: 05-02-2014 Факт.исполн.в полн.объеме: нет данных Последн.обновление: 20-02-2014 Задолж-сть: RUB 0 Просрочено: RUB 0 След.платеж: RUB 1522 Прошу отправить верные данные в НБКИ.

Доброго времени суток! Хотел бы с вами поделиться тем, как Кредит Европа Банк несколько раз испортил мне кредитную историю и посоветоваться как исправить с вашей помощью сложившуюся ситуацию. Я москвич, гражданин РФ, есть недвижимость в Москве. Взрослый, вменяемый. Постоянная работа в течение долгого срока с нормальным заработком, несколько раз был клиентом вашего банка. И сейчас у меня открытый кредит в КЕБ, заканчивается в 2019г.   Два месяца назад обратился в другой банк с целью оформления Карты рассрочки – получаю отказ. Оператор, который принимал у меня мои данные для анкеты в офисе банка сказал, что сам удивлен, дескать данные превосходные. Отказ по причине «неоднократной просрочки платежей по кредиту в другом банке»! Т.е. испорченная кредитная история. Но я то знаю, что у меня все в порядке, просрочка была в 2014 г. по закрытому уже кредиту в вашем банке – 3 дня, т.е. просрочек не должно быть. Заказываю там же в офисе выписку из кредитной истории (из Бюро кредитных историй Equifax) – в ней черным по белому просрочка в 2014 г. – более 60 дней. Мой скоринг балл – 10%! Вот так так!   В Кредит Европа Банк сначала обратился устно, оператор все записала, составила по телефону запрос и пообещала, что во всем разберутся. Примерно через месяц приходит sms – все, порядок, кредитная история исправлена. Обращаюсь в банк, где собирался завести Карту рассрочки – отказ, консультант, уже другой, по всяким конфликтным ситуациям, говорит, что у меня плохая кредитная история. Снова, здорова!   Обращаюсь в Новокосинское отделение Европа Кредит Банка лично, все объясняю, чуть больше чем через полмесяца получаю письменный ответ с официальными извинениями от банка и заверением, что моя кредитная история исправлена и сейчас там числится просрочка за 2014 г.– до 5 дней (Исх. 2547, от 22 дек. 2017 г.).   Снова обращаюсь в банк, где хотел завести себе Карту рассрочки и снова отказ. Консультант: у вас все персональные данные в порядке и мы бы хотели заключить с вами договор, но секьюрити не пропускает – очень плохая кредитная история! Пожалуйста? предоставьте выписку из кредитной истории, по письму из банка мы не можем работать.   Теперь меня уже все так достало, дело даже не в карточке, а в принципе. Где происходит разрыв и что собственно, не так? Я тщательно всегда слежу, чтобы все было вовремя и аккуратно и вот на тебе!Отправляю запрос в Бюро кредитных историй, получаю выписку. Отлично – теперь мой скоринг балл в Equifax близок к совершенству – 95%. Однако в выписке помимо открытых и закрытых договоров появилась и новая строчка «проданные договоры». Т.е. 11.09.2017 мой договор продан какому то другому банку или коллекторам! Когда консультант из стороннего банка увидела строчку с проданным договором и коричневого цвета квадратики с латинской буквой S, она написала мне, что это вообще худшее, что может увидеть банк в кредитной истории вне зависимости от скоринг балла, ведь кредиты продают, когда уже нет надежды на то, что заемщик их когда-нибудь вернет!   Оператор в Кредит Европа Банке сказала, что мой договор продан, как я понял, дочернему банку, но все для меня остается как и прежде и процентная ставка и обязательства. Что все это нормальная ситуация и запись о продаже моего кредита никак не может испортить моей кредитной истории. Следующие мои действия – снова обращаюсь с заявкой в сторонний банк по поводу Карты рассрочки, и снова получаю ответ – у вас очень плохая кредитная история. Так вот вы мне ни за что ни про что испортили кредитную историю. Возможно все? что проделано с моим открытым кредитом и нормально, т.е. в порядке вещей продавать действующий кредитный договор, нормально это показывать в кредитной истории как «проданный договор», но вот так реагируют на это обстоятельство другие банки.   Бьюсь я с этим больше двух месяцев и как об стенку. Результат – все становится хуже и хуже. Я понимаю, что обращаться мне нужно, прежде всего к вам, так как именно вы мне устроили всю эту веселую жизнь. Опасаюсь, что если с этим не разобраться сейчас, то так я и останусь навсегда «злостным неплательщиком», а там глядишь и коллекторы придут чего-нибудь описывать. Знала бы эту историю моя мать, она бы уже с ума от ужаса сошла. В общем помогите разобраться в ситуации. Дело, как вы понимаете уже не в карточке. Конечно, очень все это противно и обидно – все время думать как бы случайно не забыть о платеже, чтобы все было во время и аккуратно и потом вот так все.   МВ

В сентябре, когда я делала покупки в Ашане на Пролетарском пр-те, ко мне подошла девушка и предложила оформить ДЕБЕТОВУЮ карту Ашан, карта именная, ну бонусы всякие за покупки в магазине, я согласилась. Десять раз переспросила, не кредитная ли она, смутило годовое обслуживание 100 руб., такое низкое обычно у кредитных карт, на что получила ответ - НЕТ, дебетовая. При подписании договора на дебетовую карту сразу поставили галочку напротив страховки? и СМС. Я спросила, зачем страховка, карта ведь дебетовая, сотрудник банка исправила договор, удалила галочку. Я еще говорила, что в данный момент безработная, сотрудник банка записал предыдущее место работы. Через несколько дней прихожу за картой, и мне довольная девушка сообщает, что на ней целых 69 000.Я не разделила ее восторга, от карты отказалась, т.е. даже в руки не брала и не активировала ее. Через несколько дней мне приходит СМС о какой-то акции, я подхожу уточняю, аннулирована ли моя карта (живу я рядом с этим Ашаном), ДА, аннулирована. На днях получаю еще одно сообщение. Звоню в банк 19.12.2017 около 16-55 рассказываю ситуацию, мне молодой человек сообщает - ДА,ваша карта аннулирована, но счет не закрыт, а чтобы закрыть счет, необходимо ехать в офис, которые работаю в основном по будням с 9-00 до 18-00, а если Вы не закроете счет, то этот кредит на Вас висит, и для бюро кредитных историй Вы - должник!! Я трачу время и деньги на дорогу, приезжаю в офис на Павелецкой, и мне специалист говорит, что закрывать ничего не надо, т.к. карта неактивна, то и счета нет. Объясните мне, пожалуйста, кто из Ваших специалистов прав, как можно из дебетовой карты сделать кредитную, и как можно навязывать кредит человеку, который ставит в известность, что он не работает. Спасибо за ответ.

Вообщем 17.12.2017 находясь в Меге за покупками заинтересовался картой Megacard. Тут же подбежал молодой человек всё красиво рисовал ну я и согласился. Первый вопрос заданный мной на прямую был: Есть ли плата за годовое обслуживание/пользование карты? На что получил ответ: НЕТ! Более того и за первый месяц смс-информирования тоже бесплатно! И бонусы тут летят прям, картой был заинтересован т.к живу рядом с Мегой. . При оформлении карты выяснилось, что мне одобрили овердрафт, который мне вот вообще не нужен. Но или так или никак сказал сотрудник. Отключить можно в отделении Кредит Европа Банка или не пользоваться и через два месяца сгорит всё и буду пользоваться как дебетовой. Опять согласился! Всё ж красиво. . Ладно читаю договор для подписания, плата за карту 900р в год. На мой вопрос это что? Сотрудник С-в Михаил сказал не обращайте внимание, в первый месяц 75р за обслуживание снимут и всё дальше бесплатно. Я ему доверился, т.к он сотрудник банка и ему не за чем меня обманывать. А оказалось зря. Так же был журнал в котором был купон обмен на него при оформлении карты должны были зачислить 500 бонусов. Но Михаил сказал что это чуть позже. . Ладно подписали документы, тут же сделали карту. Красивая черная! Я уже в нетерпении положить свои кровно заработанные на неё и идти как минимум поесть. Положил поел! В процессе приема пищи листал тот самый журнал с купоном и вспомнил про него. 500 бонусов не лишние. Возвращаюсь на стойку. Михаила нет. Девушки уточнили информацию по тарифу оформленному мне и там 500 баллов получить НЕВОЗМОЖНО. Решил уточнить про обслуживание годовое теперь у них. Сказали, что никакой разницы нет как пользоваться 900р за год обслуживания спишут уже на днях. Написал претензию и передал сотрудникам. На следующий день дозвонился в банк там приняли ещё одну претензию. . Вчера от Меги на электронную почту пришло сообщение ответ на претензию что обслуживание карты бесплатное при использовании собственных средств. Ждите ответ банка. Но у меня уже на карте минус 900р. Звоню в банк на следующий день говорят о том что претензия до сих пор на рассмотрении до 28.12 как минимум. И у меня уже минус 959р уже заложено и за смс-информирование. Сотрудник по телефону перепроверил и опять оказалось по моему тарифу снимают с первого месяца. . Как итог обман обман обман! Три раза только при оформлении!!

мне позвонил менеджер банка представился константином. предложил мне кредит 14% обьяснил что я являюсь положительным клиентом и попадаю под акцию уверяя меня что процент именно такой. в итоге в назначенныйдень приехав в банк за оговоренной суммой я обнаружил что проценты чудесным образом подросли аж до 24%. задав вопрос девочке оформлявшей договор как такое могло произойти ничего вразумительного не услышал. позвав управляющего отд. она начала оправдываться. я её не осуждаю поскольку её зарплата зависит от количества <разведённых> лохов.