7 669 отзывов о банке «Кредит Европа Банк (Россия)»

25.02.25 посетила отделение Алтуфьево, с целью оформления зарплатной карты, очереди не было,приняли быстро,меня обслуживала сотрудник Виктория, оформила дебетовую карту, рассказала про условия и кешбеки.
Помогла установить мобильное приложение и подключила систему быстрых платежей.

Хорошее обслуживани, по времени заняло около 15 минут , сотрудники вежливые, в офисе чисто.

Сегодня,25 февраля обратилась в отделение на Невском для открытия вклада. В отделение очереди нет, как только взяла талончик сразу же пригласили к оператору. Девушка все подробно рассказала про условия, предложила оформить бесплатную карту для получения процентов. Оформление карты и открытие вклада заняло минут 15. В целом банком довольно, обслуживание грамотное и.

Добрый день. Сегодня искал по банкам, где более выгодные проценты по вкладам, и чтобы по условиям тоже мне подходило. Выбрал банк Кредит Европа Банк, и приехал в отделение по адресу красных партизан, д 34. В банке электронная очередь и работает всего один специалист. Мне повезло, что передо мной было не так много клиентов, и специалист быстро всех обслуживала. Талон я взял в 14:52, а к специалисту попал уже в 15:03. Главный специалист Ирина рассказала какие есть вклады на сегодняшний день, и посоветовала мне вклад с ежемесячной выплатой процентов на срок пол года. Я согласился, так как меня всё устроило. И в 15:15 я уже был счастливым обладателем вклада) Спасибо Ирине за оперативность, всё доступно и понятно объяснила.

Доброго времени!

Обратилась в отделение Кредит Европа Банка на Ленина 79, чтобы открыть счёт и получить карту, так как в других банках получить карту не удалось. В других банках нужно заказать и ждать карту или обслуживание платное. Комфортная обстановка, очередей нет, спокойно объяснили условия карты, и получила её моментально. С бесплатным обслуживанием и получением кешбека. Моя проблема, (а для меня это поблема, карта нужна была срочно, в связи с устройством на работу) была решена быстро! Супер!

Обратилась в отделение банка в гор.Самара ,взяла талон и сразу меня вызвала сотрудница Наталья .

Я объяснила ей свою проблему ,забоокировался интернет банк и нужна справка о задолженности по карте .

Наталья помогла восстановить доступ к приложению .

Какого было моё удивление ,она показала как справку можно быстро получить в мобильном банке о текущей задолженности, делать выписку по счету можно тоже в мобильном банке .Наталья сэкономила моё время и деньги .

Сотрудник одним словом за один раз решила все мои вопросы.

В приложении все видно ,когда платить и сколько, какая задолженность по карте .

Рекомендую банк и сотрудника .В офисе всегда чисто и светло ,есть кулер с водой ,клиентов не много .Все обслуживание заняло 10минут.Благодарю!

24.02.25 посетила отделение Алтуфьево, очереди не было, приняли сразу, обратилась с вопросом насчёт досрочного погашения кредита, меня обслуживала специалист Елена, помогла оставить заявление на погашение и рассказала как удобно погашать кредит через мобильное приложение. 

Обслуживание понравилось, сотрудники вежливые, время обслуживание заняло около 10 минут. 

Обратилась в банк 25.02 в районе 11-00 нужно было помочь закрыть кредит,оформленный в стомотологии. У меня было очень мало времени и меня пригласила Яна руководитель.  Она быстро помогла сформировать заявление в мобильном банке, пополнить счёт с другого банка. Кредит закроется 10 марта.  Спасибо огромное за оперативность и доброжелательность. Рекомендую

24.02.2025, в первой половине, дня была в отделении Алтуфьево, очереди не было, приняли быстро, обращалась в банк для получения выписок по счетам, заодно сотрудник помогла мне списать бонусы по кредитной карте в мобильном приложении, и показала как оплачивать по QR коду в приложении.  Обслуживание понравилось, по времени заняло около 5 минут, отделение чистое, сотрудники вежливые.

Вчера, 23.02.25, мной был оформлен кредит в магазине Леруа Мерлен.
при оформлении сотрудники сказали, что без подключения услуги страхования жизни, вероятность одобрения ниже и что потом ее можно отключить. После подписания всех документов у меня вылетело из головы отключение данной услуги, вспомнила о ней только дома.

В мобильном приложении куда я только не нажимала, но не получилось, и приняла решение ехать в отделение банка.

Приехала в отделение банка, все специалисты были с клиентами, я взяла талончик и стала ожидатб. Через 3 минуты специалист закончил обслуживать клиент и пригласил меня. У менеджера на столе стояла табличка "Сергей, главный специалист". я ему рассказала ему о своей проблмне, и буквально в течении минутв я подписывала "Заявление об исключении из программы страхования". 

Впервые столкнулась с этим банков, и пока впечатлпере положительное, сотрудники не навязываюи в офисе "силой, обязательных карт", рассказали о кредитных картах с кешбеками.
в отделении несмотря на конец рабочего дня и слякоть на улице чисто. Отсутствие парковки и одно отделение минус.

Обратился в банк по рекомендации. Хотел оформить дебетовую карту. Устроили условия, хороший кэшбек. 31 января обратился в отделение г.Уфа. Очередей нет. Быстрое оформление минут 10. Я заценил. Дольше парковку искал. Мобильный банк показался не очень удобным, но со временем привык. Чистый офис и вежливые сотрудники. Рекомендую.

Добрый день.

21.02.25 посетила отделение Алтуфьево , цель визита внести через кассу обязательный платеж по кредитной карте, сотрудник приняла меня , и предложила мне скачать мобильное приложение чтобы я могла с легкостью переводить по спб без комиссии с других банков , помогла установить приложение , и по спб перевели платеж на карту, 5 минут и вопрос решили. Благодарность отделению и сотруднику за быстрое обслуживание, осталась довольна!

Обратился в Самарское отделение 24 февраля по вопросу получения наследства, на входе взял талон, ждать практически не пришлось, вызвали быстро Сотрудник Екатерина .Сама процедура прошла без проблем, сотрудники вежливые и компетентные. Екатерина согласовала мне выдачу в этот же день через кассу , за что ей огромное спасибо.Не мог долго ждать . Екатерина вошла в мое положение Спасибо , большое Вам Екатерина , настоящий профессионал, осталось очень приятное впечатление. Пока ожидал, ознакомился с продуктами банка, условия хорошие, буду пользоваться. 

Добрый день. Стал активно пользоваться картой этого банка. Теперь по рекомендации сотрудников перевожу сюда свою зарплату. Уже получил кэшбэк за январь! Совершая все теже траты как и всегда заработал с банком 353 руб! 20 февраля заехал в банк по дороге, чтобы уточнить сколько кэшбэка за какие операции мне вернулось. Обслужили быстро, очереди не было. Сразу пригласили. 5 минут и все мои вопросы разъяснили . Подсказали, что в этом месяце выгодно покупать спррттовары- 10% вернется! Сотрудники очень клиентоориентированные! Желаю процветания банку

• Хочу выразить благодарность сотруднику отделения банка г.Челябинска Юлии за хорошее, внимательное и профессиональное отношение к нам, как к клиентам банка. Оформив кредит в ранее не знакомом банке, к Банку теперь доверительное отношение). Ваши советы и рекомендации помогли мне принять правильные решения. Особенно хочу отметить ваше терпение и готовность помочь в каждом вопросе. Благодарю вас за ваше теплое и доброжелательное отношение.

Добрый день! Обратилась в банк в Перми на Ленина 79 14/02/25 с проблемой задолженности по моей кредитной карте, не понимала где в приложении информация которая поможет разобраться с платежами и сохранением льготного периода когда и сколько вносить. Взяла талон вызвали сразу , очередей не было. Менеджер уточнила пользуюсь ли я приложением , я открыла и мне показали как сформировать выписку по задолженности , а также показали как потратить накопленные баллы или конвертировать в рубли , очень все понятно стало , благодарна девочкам за помощь!

Обратились 24.02.25 к редставителю банка в магазине ЛеманаПро (Имя представителя Марк) для оформления безпроцентного кредита на кухню. При оформлении сотрудник добавил услугу смс информирования стоимостью 2000 рублей, уверяя,что она обязательная. Это навязывание услуги, т.к. в условиях кредитования не указана эта услуга, а без нее сотрудник оформить отказался .Сделка на 200 т. не состоялась

На работе запросили справку для гос служащих, в приложении как заказать не поняла. Пришла 10.02 в районе обеда на Ленина 79, очереди нет, вызвали сразу.

Попросила помощи. Мне показали как оформлять подобные справки в приложении, оказалось всё элементарно и заодно распечатали на бумаге. Всё быстро, удобно, сотрудники как всегда вежливы и добры.

У меня кредит в этом Банке, оформляю ипотеку в другом. Попросили закрыть по возможности действующие кредиты, чтоб одобрили ипотеку.  Обратилась 17.02 в 10:30 по адресу Ленина 79, с просьбой закрыть кредит. Но знаю, что закрытие происходит в ближайшую дату платежа, ждать времени нет. Попросила слезно помочь и выдать справку о закрытии в тот же день. Девчонки пошли мне навстречу, раз ситуация экстренная и закрыли кредит моментально. Спасибо огромное, вы всегда меня выручаете.

Сегодня 21.02.25 приехал в отделение банка на Московском проспекте. У меня возникла проблема с картой, она не читалась нигде, соответственно я ничего не мог делать, ни снять денег , ни оплатить покупку. Специалист Ирина пригласила меня через минуту, после того как я взял талон. Она подробно расспросила меня о моей проблеме, успокоила и сообщила, что перевыпуск моей карты займет 10 минут. В процессе перевыпуска она рассказала мне про акции по моей карте (повышенный кэшбэк на авиабилеты) , это оказалось для меня очень интересным предложением, я как раз собирался отвезти отдыхать жену на праздники.Ирина помогла мне активировать карту, перед этим помогла восстановить доступ в приложение. У меня осталось только положительное впечатление , вернусь сюда еще.