7 669 отзывов о банке «Кредит Европа Банк (Россия)»

24.04.2016 г. я совершала операцию по внесению денежных средств по кредиту в Отделении Банка на ул. Садовая-Черногрязская, д. 13/3, через банкомат. Это был воскресный день, поэтому Банк не работал. Банкоматом был произведен захват денежных средств. Я позвонила в Службу Клиентской поддержки Банка, оператор зафиксировал ситуацию. Мне сказала, что после инкассации мои денежные средства поступят на мой счет. За этот период (до инкассации) образовалась просрочка платежа по кредиту. А просрочка возникла по вине банка, банкомат которого, захватил мои деньги. 16.05 2016 я внесла очередной платеж по кредиту. С новой суммы деньги ушли на погашение непонятных штрафов. Теперь мне каждый день начисляют штрафы и неустойки. Каждый день мне звонят из банка, даже в выходные дни, и требуют погасить образовавшуюся задолженность. Но почему? Я же вовремя вносила деньги, и не по моей вине произошел захват денег банкоматом Банка. До сих пор вопрос не решен, а мой долг только увеличивается.

Нашел информацию о данной карте на сайте, условия понравились, предварительно зашел на официальный сайт, чтобы удостовериться в условиях выдачи карты и тарифах, всё оказалось верно - выпуск и первый год обслуживания бесплатно, со второго года 499 рублей, 1.06.2016 оставил заявку на оформление карты, но так никто и не позвонил, ну думаю ладно бывает, отправил еще одну заявку. 2.06.2016 снова никто не перезвонил, решил поехать в отделение банка, по адресу Карла Маркса 73, однако при обращении к сотруднице банка, был удивлен новой для меня информации (на официальном сайте о ней ни слова) я сказал, что хотел бы оформить дебетовую карту плюсов, меня спросили являюсь ли я клиентом банка, на что я ответил нет, она сказала, что карту оформить можно и это будет стоить 2000 рублей за выпуск и первый год обслуживания, и 499 за второй. На моё возражение, что на официальном сайте об этом нет никакой информации она сказала, что можно попробовать оформить карту, если система ее одобрит. Я согласился, передал ей паспорт, меня попросили написать номер мобильного телефона и адрес электронной почты на листочке, что я и сделал, сфотографировали на web камеру, составили оферту на выпуск карты, которую я подписал. Прошло минут 10 и мне сообщили, что карту не одобрили, я спросил по какой причине, на что получил ответ, что она не знает, я спросил где можно получить ответ на мой вопрос, мне посоветовали позвонить на горячую линию, я забрал паспорт и вышел из отделения. Позже я позвонил на горячую линию (это было примерно в 13:15 по местному времени) и сообщил о своей проблеме, на что оператор удивилась и сказала, что дебетовые карты выдают всем и отказов не бывает, так же она сообщила, что карта выпускается бесплатна, первый год обслуживания бесплатно и со второго года 499 рублей и никаких 2000 рублей быть не может. Получается, что мне хотели навязать страховку под предлогом комиссии за обслуживание карты, т.е. дали ложную информацию о тарифах карты, оператор попросила адрес отделения и подождать на линии пока она разберется с этой проблемой, прошло минут 5 и оператор сказала, что не может дозвониться до отделения и предложила оформить претензию. Я согласился, после оформления она сказала, что все это будет передано на рассмотрение и сказала, что со мной должны будут связаться в течение 26 дней. Честно сказать первый раз сталкиваюсь с тем, чтобы отказывали в оформлении дебетовой карты, можно понять если бы это была кредитная, но дебетовая, как же так, и хотелось бы все-таки узнать по какой причине мне отказали в выдаче карты и да, оператор сообщил, что анкетные данные были заполнены, но заявки на карту не поступало, т.е получается, что сотрудница банка заполнила анкетные данные, но заявку на карту не отправила, хотя сделала вид, что может попробовать, но на деле получается, что она этого не сделала и опять же, если изначально сотрудницей было сказано, что карту можно оформить, но стоить это будет 2000 рублей, то после моих возражений, что на сайте нет такой информации про стоимость в 2000 рублей, уже стала говорить, что "лишь можно попробовать, и если система одобрит". Налицо факт ввода в заблуждение и навязывание страховки под видом комиссионного обслуживания карты за год.

Нашел информацию о данной карте на сайте, условия понравились, предварительно зашел на официальный сайт что бы удостовериться в условиях выдачи карты и тарифах, всё оказалось верно выпуск и и первый год обслуживания бесплатно, со второго года 499 рублей, 1.06.2016 оставил заявку на оформление карты но так никто и не позвонил, ну думаю ладно бывает, отправил еще одну заявку 2.06.2016 снова никто не перезвонил, решил поехать в отделение банка, по адресу Карла Маркса 73, однако при обращении к сотруднице банка был удивлен новой для меня информации ( на официальном сайте о ней не слово) я сказал что хотел бы оформить дебетовую карту плюсов, мня спросили являюсь ли я клиентом банка, на что я ответил нет, она сказала что карту оформить можно и это будет стоить 2000 рублей за выпуск и первый год обслуживания и 499 за второй, на моё возражение, что на официальном сайте об этом нет никакой информации она сказала что можно попробовать оформить карту если система ее одобрит, я согласился передал её паспорт, меня попросили написать номер мобильного телефона и адрес электронной почты на листочке что я и сделал, меня сфотографировали на web камеру , составили оферту на выпуск карты, которую я подписал. Прошло минут 10 и мне сообщили что карту не одобрили, я спросил по какой причине на что получил ответ что она не знает, я спросил где можно получить на ответ на мой вопрос, мне посоветовали позвонить на горячую линию я забрал паспорт и вышел из отделения, позже я позвонил на горячую линию ( это было примерно в 13 15 по местному времени) и сообщил о своей проблеме, на что оператор удивилась и сказала, что дебетовые карты выдают всем и отказов не бывает, так же она сообщила что карта выпускается бесплатна, первый год обслуживания бесплатно и со второго года 499 рублей и никаких 2000 рублей быть не может, на что возникает вопрос что мне хотели навязать страховку под предлогом комиссии за обслуживание карты т.е. дали ложную информацию о тарифах карты, оператор попросила адрес отделения и попросила подождать на линии пока она разберется с этой проблемой, прошло минут 5 и оператор сказала что не может дозвониться до отделения и предложила оформить претензию. я согласился, после всего этого она сказала что все это будет передано на рассмотрение и сказала что со мной должны будут связаться в течении 26 дней, честно сказать первый раз сталкиваюсь с тем что бы не отказывали в оформлении дебетовой карты, можно понять если бы это была кредитная но дебетовая, как же так, и хотелось бы все таки узнать оп какой причине мне отказали в выдаче карты и да, оператор сообщил что анкетные данные были заполнены но заявки на карту не поступало, т.е получается что сотрудница банка заполнила анкетные данные но заявку на карту не отправила. хотя сделала вид что может попробывать но на деле получается что она этого не сделала и опять же если изначально сотрудницей было сказано что карту можно оформить, но стоить это будет 2000 рублей, но после моих возражений что на сайте нет такой информации про стоимость в 2000 рублей,уже стала говорить что ЛИШЬ МОЖНО ПОПРОБЫВАТЬ И ЕСЛИ СИСТЕМА ОДОБРИТ налицо факт ввода в заблуждение и навязывание страховки под видом комиссионного обслуживания карты за год

Давненько пользуюсь услугами данного банка. Причем я не выбирал его. Его выбрала организация-работодатель с зарплатным проектом в этом банке. Ну а мне досталась пара карточек: зарплатная и с овердрафтом. По своей доброй воле, я вряд ли выбрал этот банк, но сложилось как сложилось. Те, кто все-таки пользуется услугами данного банка и банкоматами, возможно заметили, насколько медленные у них устройства. Прием денег происходит часто с большим количеством ошибок и возвратов. Например из 20 купюр принимает в лучшем случае половину, а затем оставшиеся принимает в 2-3 подхода. Явно, с техникой что-то не так. Экономия? Так вот на днях, 29.05.2016, я поехал поклонится банкомату в магазин Юлмарт на ул. Бакунинская, дабы закрыть свою кредитку, положив на нее N сумму денежных средств. Выглядело чудо техники примерно так:[url=https://f-a.d-cd.net/1afe9d6s-960.jpg] Сохранить в Альбом [img width=480,height=640]https://g-a.d-cd.net/1afe9d6s-480.jpg[/img][/url] и имело номер FM873. Первый раз я дал банкомату 40 банкнот по 1000 рублей. Машина долго жужжала и выплюнула мне обратно 12 банкнот. 28 000 было зачислено. Я обратил внимание, что банкомат работает очень медленно и нестабильно, но решил идти до конца, устраняя свой кредитный долг. Я добавил к существующим 12 купюрам еще 38 000 и отдал на съедение бездушной машине. Банкомат недовольно заворчал. Пошуршал. Выплюнул 28 купюр. Затем затих и вывалил на экран ошибку что-то типа "Банкомат неисправен, ваша карта изъята." Опаааа! "А где мои 22 000 рублей" — возникла закономерная мысль. "И где моя карта?" Воскресенье. 19:48 на часах. Банкомат молчит, деньги на счет не поступили. Вот засада. Звоню в службу поддержки, где после долгих расспросов о том, кто я и каковы мои паспортные данные, у меня приняли обращение и присвоили ему номер 1001566489. Пообещали, что во всем разберутся и деньгу будут возвращены. На моей практике это был уже не первый раз. Полугодом ранее банкомат FM751 кредитевропа банка на Семеновской сожрал 25 000 рублей. Но там было отделение и я писал заявление. Деньги мне вернули в течение 3х дней. Но сегодня была другая ситуация. Заявление принять было некому, только звонок. Это вселяло некоторую обеспокоенность. За время моего разговора, банкомат успел перезагрузится, выплюнуть мою карту и снова пересчитать мои деньги. "Наверное в карман себе отложил, гад" — решил я. Затем он как ни в чем не бывало, банкомат вернулся в свое рабочее состояние и весело помигивал лампочками, привлекая новых жертв. Мы со своей стороны, зафиксировав обращение, и понимаю, что делать больше нечего, поехали домой. Ситуация не приятная, но решаемая, как показывает практика. На данный момент 02.06.2016 16:20 пока тишина. Деньги никто не вернул. Ждем. Вкратце вот так я покормил банкомат вышеуказанного банка. Вообще, кредитевропа не отличается хорошими банкоматами. Онлайн банкинг тоже не блещет. Устаревшие технологии во всем, видно даже не специалисту. Но тем не менее, банк работает и имеет своих клиентов, как в прямом так и в переносном смысле. Впрочем как и любой другой банк. Всем мира и бобра. Выбирайте банки правильно )))

Через 37 дней после заключения договора вклада "Рантье" согласно условиям вклада пришёл получить проценты в долларах, переводимые на текущий счёт. Происходило это в отделении "Беляево" вечером 1 июня в 18:54. Выбрав операцию и встав в электронную очередь, стал ожидать вызова на электронном табло.  Меня спросили, что я хочу сделать. Я честно сказал: "Получить проценты по вкладу с текущего счёта". После этого сотрудники отделения во главе с управляющим Ак-ном (в количестве 4 человек) упорно делали вид, что меня нет в отделении. Прождав ровно час, я обратился к Ак-ну, после чего меня начали обслуживать и даже оформили документы на получение... Но тут неожиданно выяснилось, что долларов нет... Если у банка нет 100 долларов на выплату процентов, это наводит на определённые размышления... А-у-уу, ЦБ и АСВ - где Ваши действия?

01.06.2016 пришел в Кредит Европа Банк для открытия вклада. Взял талон в «электронной очередь», в это время сотрудников банка было приблизительно три на одного посетителя и ни кому из работников до клиентов ни каких дел, какие то разговоры частного характера, прождав более 15 минут меня наконец то пригласила одна из свободных операционисток, я подошел к ней, поздоровался, а она продолжала обсуждать личную тему со своей подружкой даже не посмотрела в мою сторону, подождав еще минутку, я сказал, что очень спишу, на что получил ответ: «Вы не знаете как я спишу, я работаю до 18.00». Я молча вышел из этого банка, Если желаете потратить свое время и получить хамский ответ, то Вам нужно идти именно в этот, Кредит Европа Банк. P.S. Часом раньше я снял со счета в Сбербанке,крупную сумму в течении 5 минут, там обслуживание на 5+, жаль что процентная ставка низкая.

Повелся на рекламу на Банки Ру и открыл 2 депозита в Кредит Европа Банк. Просто кошмарный банк. Хамство и лень. Прошел месяц после открытия вклада. Проблемы: 1. Глючил интернет-банк. Заблокировал доступ. Пришлось идти восстанавливать. 2. Начисление процентов возникает ежемесячно, а не по календарному месяцу. 3. Восстановить по телефону и запрос восстановления интернет-банка  просто физически невозможно, требует карту, причем тут карта, если она не открывалась. 4. Вся система построена "вы с нами меньше общайтесь". Дозваниваться приходиться полчаса, кидают туда-сюда. В итоге, когда попросил назвать точную дату просто - кинула трубку. Какого числа? Пи-пи-пи... Не я! Она - оператор! не знаем дат начисления процентов! Имею опыт пяти интернет-банков, хуже придумать нельзя, а представить сложно. Три раза пожалел, что отдал им миллионы.

Здравствуйте! Каждый месяц пользовался услугами Вашего банка, оплачивал ипотеку в АИЖК. 18 мая 2016 года внес очередной платеж, но в интернет-банке не успел сделать перевод. 19 мая у меня не стало близкого человека, в связи с чем 21 мая пришлось снять деньги отложенные на ипотеку. 22 мая 2016 года в 10:55 (время по чеку) при попытке внесения денежных средств в банкомате FM 156 произошел технический сбой. А именно, внеся 13 000 рублей по 1000 рублей, банкомат вернул 5000 рублей, предложил зачислить оставшиеся 8000 рублей. Я подтвердил операцию, после чего банкомат денежные средства пересчитал, на экране и на чеке вылезло сообщение об ошибке, карта вернулась. За мной следом зашел еще клиент с пачкой денежных средств. Я его предупредил, и в его присутствии проверил баланс моей карты, денежные средства на счет не были зачислены. Далее с третей попытки в 14:04 с третий попытки я дозвонился до горячей линии, от автоинформатора понял, что ошибки носят систематический ошибок, в виду чего время ожидания составляет более 5 минут. Мне повезло меньше - около 20 минут. С оператором было составлено заявление о неуспешной операции. Сегодня 23 мая в 10:00 я лично посетил отделение банка, где установлен вышеуказанный банкомат, и еще раз написал заявление о неуспешной транзакции (ну не очень я доверяю горячей линии). В итоге понял что вопрос должен быть решен в течение 5 -21 дня. Прошу Вас решить мой вопрос более оперативно, ввиду того что срок оплаты за ипотеку 31 мая. Оценку поставлю позже, смотря как оперативно будет решен вопрос. P.S. Отказы банкоматов Вашего банка стали в последние месяцы встречать достаточно часто. В апреле деньги на ипотеку тоже внес только в 3 банкомате.

Прочитал много негативных отзывов, вот тоже решил написать свой отзыв. Являюсь клиентом банка несколько лет, есть потребительский кредит и одна кредитная карта, потребительский почти погасил ничего плохого сказать не могу. Все условия всегда были понятны, только во время надо платить и не будет никаких проблем. С терминалами да есть проблемы то сумму проглотит а на счет не зачисляет, но эту проблему мне решили очень быстро позвонив оператору в банк в итоге деньги зачислились. Никаких штрафов не было за просрочку, так как не по моей вине был сбой терминала. А в целом очень доволен банком, сталкивался с другими банками и есть с чем сравнивать. А лучше кредит не брать вас никто не заставляет, рассчитывайте свои возможности. Всем удачи!!!

Брала кредит в банке в марте (16300 руб.). Через три дня погасила досрочно, осталось доложить мелочь. Позвонила в банк, оформила заявку на досрочное погашение и уточнила у сотрудницы последнюю сумму (57 рублей). Доложила 60 рублей до даты ежемесячного платежа. Позвонила через день - у меня долг. Сотрудница не правильно сообщила сумму. Сумму доложила и составила претензию банку, из за ошибки сотрудницы получилась просрочка. Банк перезвонил на следующий день. Выяснили, что ошибку совершила сотрудница банка и с меня не будут удерживать просроченный долг, что кредит полностью погашен, банк не имеет претензий. Извинились за сотрудницу. Все, мы в расчете. На следующий день позвонила еще от них сотрудница, сказав что я им должна (11 тысяч). Я объяснила, что все погасила, она не дослушав бросила трубку со словами: "Ой!". Больше они не беспокоили. 20 апреля позвонила сотрудница банка и сообщила, что я им якобы должна!!! Составляю жалобу в ЦБ и Роспотребнадзор!!!

Брала кредит в банке вмарте (16 300 руб.). Через три дня погасила досрочно, осталось доложить мелочь. Позвонила в банк, оформила заявку на досрочное погашение и уточнила у сотрудницы последнюю сумму (57 рублей). Доложила 60 рублей до даты ежемесячного платежа. Позвонила через день - у меня долг. Сотрудница неправильно сообщила сумму. Сумму доложила и составила претензию банку, из-за ошибки сотрудницы получилась просрочка. Банк перезвонил на следующий день. Выяснили, что ошибку совершила сотрудница банка и с меня не будут удерживать просроченный долг, что кредит полностью погашен, банк не имеет претензий. Извинились за сотрудницу. Все, мы в расчете. На следующий день позвонила еще от них сотрудница, сказав, что я им должна (11 тысяч). Я объяснила, что все погасила, она, не дослушав, бросила трубку со словами: "Ой!". Больше они не беспокоили. 20 мая позвонила сотрудница банка и сообщила, что я им якобы должна! Составляю жалобу в ЦБ и Роспотребнадзор!

Открыла вклад, так как моя организация приняла участие в зарплатном проекте. Как порядочная, ровно через год 28.04.2016 пришла снимать проценты. Вежливые сотрудники отделения на Братиславской предложили мне переоформить вклад, а проценты перевести на открытую мной в тот же день карту. Хотя и было предчувствие забрать денежные средства наличными, я поддалась уговорам сотрудников банка. Когда последняя купюра скрылась в терминале TS068, установленном в зале, монитор погас. В терминале исчезли и карта, и наличные деньги. Спустя пятиминутной суеты, мне "передали привет" от службы технической поддержки - якобы, деньги поступят на карту в течение нескольких часов, и что я могу идти домой и ждать, возвратив мне карту с нулевым балансом... Естественно, ни о каком заявлении речи не шло. Я ушла. Терпению моему, можно сказать безграничному, пришел конец, когда три! недели спустя деньги так и не появились на моей карте. После почти часового! ожидания ответа Call-центра, мне ответили, что деньги мне необходимо ждать еще 21 день! А когда уже на следующий день я поехала в то самое злосчастное отделение, мне радужно сообщили, что не 21 день, а 180 дней! До настоящего времени я так и не получила свои деньги! Очень не советую работать с этим банком.

Владела кредитной картой Visa Ашан чуть меньше года. Деньги есть, возможность положить без комиссии только через банкомат. Т.е. точную сумму не внести. При очередном внесении крупной суммы у меня банкомат, установленный прямо в филиале, заблокировал деньги! Возвращали деньги полтора месяца, почти ежедневно я общалась с операторами в Москве, которые никак не могли сообщить, когда же в конце концов будет инкассация. Дальнейшие приключения с этим банком начались, когда я все-таки решила эту карту закрыть. Мне подсунули заявление с уже установленной галкой в поле: "перечислить остаток средств в счёт банка". Я отказалась такое заявление подписывать, посовещавшись, распечатали все-таки другое, и сказали, что деньги я могу получить через месяц. Хорошо, пришла через месяц, оказалось, что не через месяц, а через 35 дней. Пришла ещё через неделю, эта же девушка мне все оформила и потом сообщила, что касса откроется через полчаса. Завтра я подойти не могу, то есть надо сидеть и ждать, когда кассир придёт с обеда! Нельзя было сразу предупредить видимо! В общем, одни негативные впечатления от банка, больше сюда ни ногой!

12.05.2016 решил открыть вклад "Удачный" с подарком, пришел в отделение "Новокосино". При открытии вклада выяснилось, что в моих паспортных данных есть ошибка, вместо г.Москвы вбито гор.Москвы (два месяца назад открывал вклад), подписал заявление об исправлении данных, открыл вклад. Вернулся исправить договор предыдущего вклада с ошибкой. В 17:54 получил талон 152 и обратился с этим вопросом к операционисту, сначала мне заявили, что изменить можно только закрыв вклад и открыв его снова, меня это не устроило естественно, они стали звонить в центральный офис и совещаться. Сказали, что распечатают из центрального офиса на их принтер. Приносят договор, смотрю все слова в договоре без пробелов слитно, прошу распечатать нормальный договор с пробелами между словами. Через минут 20 приносят договор с пробелами (руками наверно правили), но без центов. Операция по замене двух букв в договоре час! ЧАС! В других банках максимум 10 минут, тут час и с ошибками. Сразу закрыл открытый вклад и решил плюнуть на проценты и закрыть валютный. Потом проблем с АСВ не оберешься ...

В октябре 2015г. мною была закрыта кредитная карта "Метро", которой я не воспользовался! На 04.05.2016 при получении выписки из НБКИ, я узнал, что карта активна в базе НБКИ. 05.05.2016 написал заявление в отделении "Ленинский проспект"! Пообещали все исправить! Сегодня 17.05.2016, еле дозвонившись, оператор Алина сообщила, что заявление находится на рассмотрении и в течение 21 дня будет рассмотрено. Очень жаль, что исправлять свои косяки вы не спешите! Складывается негативное впечатление о вашем банке!

Расплачивался картой 10 мая на сумму 674.50 руб. платёжный лимит 3227.56руб. Затем расплатился картой 12 мая на сумму 598.85 руб. платёжный лимит стал 628.71руб., ровно на 2000руб. меньше. Вопрос, куда делись две тысячи?

Взяла 29.02.2016 рассрочку на 12 месяцев в икее. Подписала кредитный договор, в котором говорится о том, что при задержке ежемесяченого платежа по карте рассрочка превращается в кредит под 29,9 процентов годовых. Сотрудницей, выдавшей рассрочку, была уведомлена, что необходимо в первый платеж заплатить на 300 рублей больше ежемесячного платежа - это оплата за годовое обслуживание карты. В соответствии с полученными выписками оплатила с запасом (6500 рублей поступили на счет 14.04.2016, по выписке 6255.68 должна была оплатить до 17.04.2016). Сегодня выясняют, что плачу, оказывается, уже кредит 29,9 процентов, т.к. 300 рублей за годовое обслуживание списали 1 марта, а 27 марта сформировалась выписка, в которой было -300 рублей. В колл центре говорят, что сотрудница, выдавшая рассрочку, должна была уведомить, что надо было оплатить раньше. Интересно, почему не пришло ни одной смс из банка о том, что я должна оплатить раньше, хотя сотрудница четко сказала, что плачу в первый платеж. И получается, что по вине сотрудницы мне теперь оплачивать 29,9 процентов годовых? Или это такой развод на деньги? Интересно, знают ли в икее, что их покупателей дурят? Мнение о банке и об икее резко ухудшилось.

17.10.2015 года угораздило оформить в торговом центре Нск карту МЕГА. Карта понадобилась спустя полгода, на эту карту отправили зачисление в размере почти 2000 долларов через систему [url=https://www.i-payout.com/]I-payout.com[/url] Транзакции: 04.05.2016 С кошелька eWallet на кредитную/дебетовую карту -$390.00 $0.00 04.05.2016 С кошелька eWallet на кредитную/дебетовую карту -$506.00 $390.00 03.05.2016 С кошелька eWallet на кредитную/дебетовую карту -$483.05 $0.00 03.05.2016 С кошелька eWallet на кредитную/дебетовую карту -$506.00 $483.05 (транзакции с комиссиями) Отправителем, по моему запросу, предоставлено уведомление о зачислении банком денежных средств: "ARN number" транзакции "С кошелька eWallet на кредитную/дебетовую карту" от 05/04/2016 на сумму $384.00 - 447808238119391465. "ARN number" транзакции "С кошелька eWallet на кредитную/дебетовую карту" от 05/04/2016 на сумму $500.00 - 15425956128002379065536. "ARN number" транзакции "С кошелька eWallet на кредитную/дебетовую карту" от 05/03/2016 на сумму $477.05 - 15425956128002379065551 "ARN number" транзакции "С кошелька eWallet на кредитную/дебетовую карту" от 05/03/2016 на сумму $500.00 - 15425956128002379066203, а так же они предоставили файлы для банка получателя, в которых зашифрована информация о транзакциях, открыть и прочесть файлы может только банковская система.  Однако поддержка Кредит Европа Банка противоречива в моих попытках узнать о судьбе кропотливо заработанных денег.... аргументируя тем, что файлы, переданные с моей стороны, могут быть вредоносными для их системы,... не смешно ли. При возникновении подобных ситуаций в других банках (не буду пиарить), мы всегда успешно решали вопросы, не выходящие за пределы одной недели, однако в случае с Кредит Европа Банком не срастается.  Так что поеду в торговый центр лично подавать заявление и надеяться, что деньги зачислят в ближайшее время и не "кинут". Хотя почитав по отзывам, все заявления рассматриваются сначала 21 день, а уж потом и все 180.....  P.S.: Заказные хэйтеры лесом!пжлста

Вот несколько занимательных ситуаций за последние дни. 1. Мне на мобильный телефон поступает звонок с неизвестного мне номера. Собеседник представляется сотрудником банка, при этом на мою просьбу перезвонить с номера, указанного на официальном сайте банка отвечает отказом. В интернет-поиске определившийся у меня номер указывается как принадлежащий организации, не имеющей никакого отношения ни к банку, ни к сфере финансов в целом. Я конечно понимаю, что это старый трюк банков - звонить с "левых" номеров, но в случае, если звонящий мне человек не может подтвердить свою принадлежность банку, я имею полное право считать его мошенником и далее разговор не продолжать, а в случае повторных звонков - обратиться в правоохранительные органы. Ну да ладно, звонивший мне был корректен и вежлив (что странно, потому что предыдущие звонки были откровенно хамскими) и обозначил сумму, которую я должен внести в ближайшее время. Далее начинается ситуация 2. 2. У меня есть необходимая сумма на карте другого банка, к сожалению, ближайшие банкоматы этого банка были не работоспособны. Я обратился в отделение КредитЕвропаБанка с целью оплатить кредит средствами, имеющимися на карте другого банка и получил отказ. Я принес ДЕНЬГИ и не важно в каком они у меня виде, в бумажном, мелочью или в битах и байтах - это ДЕНЬГИ и банк отказался у меня их принять. На мою просьбу предоставить мне отказ в письменном виде, мне также было отвечено отказом. То есть банк создал ситуацию, при которой я не имею возможности внести денежные средства, при этом эти самые денежные средства требуя всеми возможными способами. И заметьте, по факту мне не дали возможность получить подтверждение того, что я обращался в отделение банка с целью оплатить кредит. Мое время не бесконечно, но я все же поехал искать работоспособный банкомат и другое отделение банка. Тут случается ситуация 3. 3. Сотрудница отделения банка уведомляет меня о том, что я почему-то должен оплатить комиссию за внесение наличных - 200 рублей (за нажатие пары кнопок в компьютере - ничего так?). Хорошо, у меня уже нет времени, пусть будет комиссия. Иду в кассу и получаю эти 200 рублей сдачи! Как выяснилось, при совершенной мной операции комиссия не взимается! По итогу, я не доплатил 200 рублей от суммы, оговоренной с сотрудником из пункта 1. Вы издеваетесь? Банк создает все возможные препятствия к тому, чтобы я закрыл свой долг, при этом не всегда в корректной форме закрытия этого долга требуя.  Очень хочу получить письменные разъяснения от банка по этим пунктам, при необходимости предоставлю адреса отделений, в которые я обращался. Подожду ответа здесь, потом направлю официальное письмо в банк, в случае неполучения ответа буду вынужден обратиться в юридические организации, компетентные в решении подобных вопросов. P.S. С моей стороны уже было обращение в банк по поводу поступавших мне угроз, на которое я не получил ответа, копия обращения с печатью банка у меня есть.

Оформлял сегодня кредитку. Решил попробовать, сначала на горячей линии предоставил информацию которую опровергли в офисе. Потом в офисе мне дали чужие документы, заметил, только дома сейчас. В общем негатив получил и от горячей линии, и от сотрудника в офисе. :( ЗЫ: Все кто напишут, почему сам не проверил документы идут мимо. :)