7 650 отзывов о банке «Кредит Европа Банк (Россия)»

хочу выразить огромную благодарность юриной дарье работающей в отделении которое находится в электронном рае метро пражская за профисанаализм в своей работе , за доброе отношение к клиентам, за понимание и чуткость! масликова Валентина.

Имеется кредит в данном банке,всегда платила в график 3 года, (кредит на 5 лет) потом в связи с потерей работы пол года платила сколько могла, получилась задолженность 20т.р. через суд выиграли (да я и не отказывалась, платила каждый месяц но меньше сумму чем нужно было). предложили реконструировать кредит, где долг 180.000 оставшийся, решили еще на 5 лет ратянуть и в итоге еще 150.000 сверху мне переплатить, я отказалась... сейчас моя финансовая способность возобновилась, и я могу платить прежнюю сумму плюс просрочку, НО ...(в банк ездить это просто беспредел , чтобы заплатить надо очередь 2 часа минимум отсидеть) А через терминал, я ввожу свои данные и мне пишут данные не найдены??? Что это такое, почему я не могу заплатить?

Добрый день! При внесении суммы 41 000 руб., произошел захват денег банкоматом по адресу Москва, Вешняковская 18А. Экран банкомата порадовал сообщением, что мол "сбой, произошел захват суммы в целях безопасности". Дозвонилась до банка, оставила претензию 1001426956. Оператор Юлия сообщила, что рассмотрение претензии займет от 5 банковских до 30 календарных дней, но обычно вопрос решается в течение 10 банковских дней и вот только так, никак иначе. Уважаемые сотрудники банка, прошу оперативнее решить данный вопрос, так как у меня нет возможности так долго ждать поступления суммы в размере 41 000 рублей. Все же это технические неполадки с вашей стороны и вы должны быть лояльнее к клиентам, несущим деньги в банкоматы вашего банка. К примеру, ваши коллеги из Альфа-банка серьезнее заботятся о своей репутации и данные ошибки исправляют в течение нескольких часов. Также прошу обратить внимание на то, что дозвониться до оператора по номеру 8-495-775-77-57, указанному на банкомате и оставить претензию, не удалось: происходит постоянное переключение пунктов голосового меню и пообщаться с живым человеком не получается. Ну и обратите, пожалуйста, внимание на работу банкомата по вышеуказанному адресу. Вероятно, банкомат с постоянной периодичностью "захватывает деньги с целью безопасности", так как мои предыдущие коллеги по несчастью, даже запечатлели на лицевой части данного агрегата его номер (TS022, если не ошибаюсь). Надеюсь на скорейшее разрешение данной пренеприятной ситуации в самое ближайшее время.

Оформила Карту (рассрочка) под 0% (30 000 руб.) на три месяца на товар по карте IKEA FAMILY Кредит Европа Банк в IKEA Москва в конце 2013 года ЧЕРЕЗ ГОД Начали писать на почту какие то выписки в довольно странной форме на английском языке о задолженности 4800 рублей на конец 2015 года, хотя выплатила все! Оказалось что карта не просто для рассрочки товаров магазина IKEА как утверждали менеджеры сего банка, а кредитная да еще и с вот такими подводными камнями. Сегодня связалась с оператором колл центра который мне пояснил что карту выпустили с 2013- по 2016 год и что я обязана платить за нее. ее обслуживание составило 210 рублей (вроде в год) но так как я не оплатила сие обслуживание с меня удержали эту сумму в рассрочку а там дальше схема проста, штрафы пени, в итоге долг 4800 а спрашивается за что??? Давайте все, например операторы мобильной связи тоже начнут злоупотреблять вашей схемой, это вопрос всем банкам России, и что получиться? подключил номер, ушел в минус на сто рублей, за счет обязательного годового обслуживания, тут обстоятельства, выехал из региона, сменил номер.. через год пришлют на почту счет, -мол так и так, должны же, это все не мы это злые штрафы и пени, -договор читали?- не надо было подписывать.- извечный ответ всех служащих банка от мала до велика. а правда где? Прошу Вас уважаемый Кредит Европа Банк избавь меня от карты, избавь от долга фантома, который если надо буду оспаривать в суде. Мне уже выслали онлайн форму для расторжения с вами договора почтой, на все потребуется месяц. Управы нет ни на один банк! творят что хотят, теперь со страховками начали мутить, взял карту а тебе еще застрахуют от всего не боясь 159 статьи и действуя ради наживы без согласия нас с вами а платить по счетам нам с и мы с вами оплачиваем (к) № карты 62759803105704****4

Боялась очень, т.к. у моей двоюродной сестры был отрицательный опыт: коллекторы, перекредитовка кредитов одних банков другими, в результате их количество дошло до 11 (это были первые годы, когда банки начали выдавать физ. лицам направо и налево без ограничений), затем запутавшись в долгах, она продала вторую квартиру, но и после этого осталась должна около 200 тыс. А дальше просто пряталась от банков, пока не отстали,т.к. взять уже было нечего. Глядя на её "радости", решила никогда не брать у банков в долг. Но уболтали. Операционист банка рассказала по кредиту все прекрасно, подробно. Не было никаких уловок. Дома я все еще перечитала. Прочитала много отзывов в интернете. Все, как правило, отрицательные. После погашения кредита, мне с моего согласия оформили кредитную карту. Решила приобрести еще и такой опыт. Пользовалась 3 года.Позавчера закрыла все счета в банке и саму карту. А сейчас зашла в онлайн, чтобы проверить. Да, все закрыто, справки в бумаге то же имеются. После погашения потреб. кредита, брала кредиты в других банках. Во всех при оформлении пытались что– то недосказать, ласково подсунуть, обмануть на сумме конечных процентов. Приходилось постоянно с поднятыми ушками быть, вчитываться в каждую фразочку договора. В этом банке не встретила этого ни при открытии, ни при обслуживании, ни при закрытии. Возможно мне повезло. Ну просто не на что пожаловаться, обслуживание было идеальным. Как правило, отзывы пишут рассерженные люди, как–то и сама в гневе писала. А сейчас хочется поблагодарить, т.к. приобрела, думаю, бесценный финансовый опыт. Пришлось много читать фин. и юр. литературы. Поэтому проблем с банками нет. А толчок начался с этого банка. Спасибо.

Не раз, через сайт банки ру писал жалобу на банк. Сейчас пришло время написать и положительный отзыв. На кредитную карту АШАН начисляются бонусы, которые можно поменять на подарочную карту Ашан. В течение двух лет поменять баллы на карту было сложно именно в Т.Ц. Вегас, т.к. специалистов практически не бывает. После очередного сообщения на сайте банки ру  в июле банк заверил, что с августа 2015 проблем с обменом баллов не будет, т.к. их можно поменять без специалиста банка на стойки информации. Придя в Ашан за покупками  решил поменять баллы на подарочную карту и за 3 минуты поменял. Спасибо за решение проблемы, которая длилась два года. :flowers: Спасибо банку за присылаемые выписки СМС. В которой указана важная информация, которая выделяется красным цветом о сумме задолженности и сроках погашения. Проблема заключается в том, что тем самым выделив сумму красным цветом в рублях до запятой, банк вводит клиента в преднамеренное заблуждение выделив часть долга, а после запятой остается не выделенным цветом. Соответственно клиент считает свою задолженность в рублях забывая про копейки. Отсюда происходит маленький долг, который вытекает в большой. Банк как всегда ссылается на подписанный договор и тому подобное. А на самом деле оформление карты составляет от 5 до 10 минут. А прочитать весь договор на 4 или 10 страницах и разобраться со всеми формулировками и т.д. невозможно. Сами сотрудники не знают своих продуктов даже если их продают. Обратил внимание при гашения очередного долга кредита по карте. Всегда оплачивал по выписке приходящей на электронный адрес,а в последний раз решил по СМС надеюсь в следующий раз когда придет СМС с выпиской по карте будет выделена вся сумма долга, а не та которая удобна IP или банку.

Год назад взяла на учебу кредит, а потом предложили кредитную карту и я не отказалась и взяла под 30 с лишним %. Кредит выплатила, а с кредитной картой возникла заминка, так как меня в середине мая сократили, о чем я не забыла сообщить банку. Также оформляя кредитную карту я не скрывала, что у меня есть еще кредиты. Сейчас происходят с моей стороны задержки по оплате, мне звонят и хамят и угрожают по полной. А еще очень интересненькое явление, на днях позвонила девица и объявила, что мне нужно оплатить 8300 руб, дня через 2 я оплатила 10 000 руб.. и в этот день раздался звонок из банка и уже другая девица объявила мне, что я кошу под слабоумню и не понимаю, что мне нужно срочно доплатить 3500 руб., что она нашла мою дочь (которую уже замучили звонками и указанием срочно за маму заплатить), а еще назвала мне фамилию друга дочери с которым та рассталась 2 года назад. "Господа", я понимаю, что вы жаждите получить деньги назад, но кто и какой договор вам дали право лезть в мою личную жизнь? А тем более в жизнь моих родных? Я что мало плачу % штрафных? Я что отказываюсь вернуть вам деньги? Есть вопросы давайте решать. И настойчиво прошу замените менеджеров и тех кто натаскивает ваших телефонистов если боретесь за рейтинг , поучитесь у других банков. Такое ощущение, что вы принимаете на работу тех кого выгнали за непрофессионализм из более порядочных банков.

Как и многие клиенты этого банка я столкнулась с захватом денег банкоматом в предпоследний день взноса минимального платежа на карту Икея. С завидной для банка популярностью единственные два банкомата в г. Самара систематически захватывают деньги клиентов. 16.10 и мои 10 200 р. (две банкноты по 5000р и две по 100р) были захвачены. Сначала было получено смс сообщение, что средства поступили, а следом за ним новое сообщение, что платеж отменен. Банкомат выдал чек о захвате денег в связи с техническим сбоем. В этот же день по телефону горячей линии я оставила заявку/претензию № 1001404759 о неуспешном внесении денежных средств через банкомат и мне пообещали в конце октября перезвонить и сообщить о результатах. На сегодняшний день звонков из банка не поступало. Дата последнего платежа по рассрочке без процентов 17.11., прошу как можно скорее вернуть мне мои деньги. Больше с банком, а именно из-за таких волшебных банкоматов, я связываться не буду.

Здравствуйте! Я являюсь заемщиком данного Банка с 2012 года. Сначала оформила 1 автокредит, выплатила досрочно без проблем. Второй автокредит оформила в 2013 году, оплачивала его исправно до июля 2015 года, а вот после началось и продолжается самое интересное. Дело в том, что автомобиль я купила в браке, с бывшим супругом разошлись судами и кредит на основании статьи семейного кодекса я также разделила. С момента развода до вынесения решения суда я платежи вносила одна за свой счет. Постановление вынесли 09.05.2015, 13 числа я поехала в ближайшее отделение в другой город, написала заявление, объяснив всю ситуацию и предоставив необходимые документы. Документы приняли, обещали перезвонить. Юрист отделения г. Самары сообщил мне, что на основании решения суда я могу оплачивать оставшийся срок половину платежа и мне сделают перерасчет. В мае и июне пока шли 30 дней с момента принятия заявления я вносила также увеличенный платеж. Что я имею в итоге: На дворе конец октября (документы подала, напомню в мае) мне никто не звонил, мои документы не передали вовремя (копия о принятии заявления у меня есть), ежедневно мне названивает служба взыскания задолженности с угрозами. Цитирую: что я и до понедельника не доживу, требуя от меня все платежи с июля, лишь бы закрыть задолженность и премию получить, перерасчет не сделали, письменно или устно о результатах рассмотрения не уведомили, в офисе говорили одно, по факту вышло другое. Каждый день в другой город для разбирательств я не накатаюсь, моя ситуация и решение суда никого не волнует, принимать его никто не собирается. Я всегда была довольна этим Банком и офис в Тольятти был очень хорошим. Такое наплевательское отношение к клиентам, к документам нельзя допускать. Из-за этого всего у меня образовалась просрочка, хотя я вносила свои платежи, почему Банк не исполняет решение суда мне непонятно.

При этом не выдал чека. На экране мелькнула какая то надпись, которую я толком даже прочитать не успел. Жена успела прочитать только "банкомат захватил Ваши деньги..." дальше надпись исчезла, а мы остались стоять без денег без чека и в полном недоумении. набираю банк - погоняли минут 5 по их меню (у меня же времени то вагон, специально приехал в торговый центр к этому банкомату, что бы пообщаться с их автоответчиком), дальше девушка оператор меня погоняла по моим данным, выслушала, записала моё обращение и о чудо моя претензия будет рассмотрена в течении месяца!!! то есть на мою претензию им чхать - как будут банкомат проверять так и посмотрят есть там лишние деньги или нет. На мой вопрос по поводу просрочки платежа и вытекающим из неё штрафам сказала, что до платежа как раз месяц и что вроде как может быть всё раньше разрешится, для чего посоветовала позвонить в конце месяца - позвонил сегодня. 29.10.2015 все те же операции с автоответчиком, дальше оператор, сегодня меня уже допросами не мучали - нашли обращение и... ревизии банкомата не было, ждите - ориентировочная дата рассмотрения 17.11.2015 дата платежа у меня 15, то есть я уже фактически попал на штрафы - на что мне было сказано, ЕСЛИ!!! моя претензия будет удовлетворена, то штрафы отменят по моему ПИСЬМЕННОМУ заявлению. Всё бы блин ничего, но это заявления я могу написать только в двух офисах один из них работает так же как и я (то есть мне нужно ради этого с работы уйти) либо в выходные но на другом конце города. В сухом остатке проблемы негров шерифа не колышат. (хотя если подумать то ведь мы за кредит платим и не хило) буду ли я в следующий раз кредитоваться в этом банке - думаю ответите сами.

17.10.2015 при внесении очередного платежа на дебетовую карту в размере 23 000 рублей, банкомат захватил деньги. При этом не выдал чека. На экране мелькнула какая-то надпись, которую я толком даже прочитать не успел. Жена успела прочитать только "банкомат захватил Ваши деньги...", дальше надпись исчезла, а мы остались стоять без денег, без чека и в полном недоумении. Набираю банк - погоняли минут 5 по их меню (у меня же времени то вагон, специально приехал в торговый центр к этому банкомату, чтобы пообщаться с их автоответчиком), дальше девушка оператор меня погоняла по моим данным, выслушала, записала моё обращение и, о чудо, моя претензия будет рассмотрена в течение месяца! То есть на мою претензию им чхать - как будут банкомат проверять так и посмотрят есть там лишние деньги или нет. На мой вопрос по поводу просрочки платежа и вытекающим из неё штрафам сказала, что до платежа как раз месяц, и что вроде как может быть всё раньше разрешится, для чего посоветовала позвонить в конце месяца. Позвонил сегодня 29.10.2015 все те же операции с автоответчиком, дальше оператор, сегодня меня уже допросами не мучали - нашли обращение и... ревизии банкомата не было, ждите - ориентировочная дата рассмотрения 17.11.2015 дата платежа у меня 15, то есть я уже фактически попал на штрафы - на что мне было сказано, если (!) моя претензия будет удовлетворена, то штрафы отменят по моему письменному заявлению. Всё бы блин ничего, но это заявление я могу написать только в двух офисах - один из них работает так же как и я (то есть мне нужно ради этого с работы уйти), либо в выходные, но на другом конце города. В сухом остатке проблемы негров шерифа не колышат. (хотя если подумать то ведь мы за кредит платим и не хило) буду ли я в следующий раз кредитоваться в этом банке - думаю ответите сами.

Оказывается обязанностью банка является извещение налоговой инспекции о получаемой клиентом выгоде (задолженность по их понятию является ещё и нашей выгодой). Люди не могут рассчитаться по кредитам, ещё должны заплатить государству налог. Так что уважаемые должники ждите уведомления от налоговых инспекторов. Но если я заплачу налог, то "автоматически" сумма задолженности превратится в мой доход. И я уже не должна буду банку ничего. Информация поступила с номера 8(800)7004007. А сегодня пришла смс с этого же номера с астрономической суммой, значительно превышающую мою задолженность, которую я должна оплатить до 18.08.2015г. Коллекторы похоже обнаглели!

Вносил 9000 рублей в банкомат на карту. Банкомат часть купюр не принимал, поэтому внес 8000 рублей, затем 700 рублей, затем 300 рублей. Зачислилось 8000 + 700 + 200 рублей. Из последнего внесения зачислилось только 200 рублей из 300. Есть чек о том на котором написано, что произошел сбой. Копию чека и заявление подавал в банк 2 раза. Оба раза приходила смска с отказом ""На основании показаний ленты принтера. При этом у меня на руках чек о том, что деньги заблокированы, ошибка. Но это видимо не доказательство. Сумма микроскопическая, но это дело принципа. Если вы 100 рублей съеденные не можете найти, то где гарантия, что завтра так не 5000-ные купюры не потеряются?

Добрый день! Являюсь клиентом Кредит Европа Банк, брала кредиты-выплачивала без проблем. Не буду рассказывать про вечно не работающие банкоматы и как один раз банкомат съел деньги и сломался - СПАСИБО, разобрались-деньги зачислили! Дело в том, что возникли финансовые трудности, не смогла во время оплачивать - не было работы, нет денег. Приходили смс из Банка, что выезжает оперативная группа по моему адресу (на каком основании? что за статья Закона?), звоню в Банк с весны - то менеджера нет, то он занят. Один раз дозвонилась, менеджер предложил закрыть долг по договору-цессии. Согласилась. Я сказала, что позвонит мой юрист и все дела решать через нее. Потом неоднократно звонила в Банк, менеджера не было на месте, сотрудники говорили что менеджер перезвонит. Ни разу не перезвонил, я снова звонила в Банк, сотрудники Банка уже смеялись, типа: "Не перезвонил?". В итоге разговаривала с сотрудником, он пообещал, что все сделают и пусть звонит юрист. Юрист позвонила на другой день, на что сотрудники сказали, что вообще ничего не знают про договор цессии. В итоге пообещали ей выслать на почту договор. На данный момент ни звонков, ни договора - нет. Сегодня (22.10.2015) звонит мне МОЙ МЕНЕДЖЕР - Герман Валерьевич с сотового телефона, номер был не Банка. Сказал: что Вы хотите? Я ему объяснила, что звоню долгое время и не могу его застать на работе, чтобы решить вопрос с долгом (звонки Банка записываются - можете проверить звонки). На что он ответил, что его месяц не было на работе. (Извините, а я тут причем? Я звоню в Банк, решить проблему, а никому-дела нет) Герман Валерьевич сказал, что это мои проблемы и никто не будет высылать договор, и бросил трубку, когда я начала говорить, что мой юрист говорила с сотрудниками и ждет договор. Я позвонила на горячую линию должников, с просьбой соединить меня с моим менеджером. Сказали, что он занят. Через пару минут, поступает звонок с другого мобильного номера (опять же не с номера Банка), звонит Герман Валерьевич! Спрашиваю: на каком основании он трубку кидает? И слышу ответ: "Я что каждому глупому должнику должен объяснять?". Откровенное хамство от сотрудника банка (теперь понятно, почему он трубку не берет когда я звоню на горячую линию, разговор же записывается!). В ходе разговора менеджер затронул и откуда я приехала, и о моих умственных способностях (имею юридический диплом), и физических недостатках. Вопрос Банку: Ваш менеджер адекватный? По каким критериям идет отбор? Чем больше хамит, тем лучше? А функционал у него разве в этом? Я конечно понимаю, что ему ничего за это не будет, но это уже слишком. Попросила его научиться работать и разговаривать, и урегулировать проблему с договором цессии! Менеджер сказал - иди и оплачивай 40 тыс! То есть менеджер, обиделся и решил мне отказать в договоре цессии? Что за бардак? Пол года моих звонков, нервов и такой итог? Огромная просьба к Банку предоставить более квалифицированного менеджера, который умеет работать и регулировать проблемы с должниками - Законным путем, и решить проблему с долгом. Иначе буду вынуждена обращаться в Суд, где уже Суд рассмотрит основания на начисления штрафов, хамства сотрудников и угрозы с выездом опергруппы. Мои неоднократные звонки в Банк, звонок моего юриста, свидетельствуют о том, что я хочу решить эту проблему, а Банк не предпринимает никаких действий на встречу, а точнее глядя на работу сотрудников - Банк не заинтересован и не хочет решать общую проблему! Давайте решим проблему в рамках Законодательства?

Уж сколько отрицательных отзывов я написал, хотел исправиться, да и повод был. И вот как он появился. Получаю в сентябре выписку по своей Ашановской карточке, а в ней 30 рублей комиссии. За что комиссия - за смс-оповещение. В голове сразу несколько мыслей: во-первых, как мне казалось, присылали же смс-ку об изменении тарифа, и это стало стоить 50 рублей в месяц, во-вторых, это же подарили год назад на очередной день рождения "Ашана" и, кажется, обещали сами через год отключить, в-третьих, ну ладно, деньги небольшие, придется зайти в отделение и отключить. В отделениях приятный персонал, очередей нет, написание заявления на отключение займет 5 минут - черт с ними, с 30 рублями, сам виноват, надо было следить, тем более, что в обещании банка отключить через год этот подарок я уверен не был - использую эту карточку крайне редко, даже лимит уменьшил. И тут звонит девушка из банка, и приятным голосом сообщает мне, что комиссия была списана по ошибке, что бесплатные смс до октября, КОМИССИЯ БУДЕТ ВОЗВРАЩЕНА, и сейчас она звонит узнать, буду ли я продолжать пользоваться этой услугой уже на платной основе, а если не буду, то она отключит ее мне. Я поздравляю себя с тем, что память еще у меня не пострадала, говорю, то пользоваться услугой не буду. Девушка почти не настаивает, но голос ее столь приятен, что я ловлю себя на мысли, что если бы она чуть-чуть меня поуговаривала, то я бы не испытывал раздражения, как это обычно происходит при звонках продавцов банковских услуг. Я рассыпаюсь в комплиментах, приходит смс о том, что услуга информирования по карте отключена. Все хорошо. Я запоминаю, что надо написать положительный отзыв, в конце концов, банк это заслужил. Вот только дождусь выписки с возвратом комиссии. Ну что же, выписка пришла. Комиссию НЕ вернули. А так хотел написать положительный отзыв. Может, я что-то не так расслышал, но тогда почему взяли всего 30 рублей, а не 50, как в тарифе... В то же время, банк раздал год назад подарки и честно предупредил о том, что сервис станет платным, да и девушка очень приятная, поэтому тройка. PS. Ну и еще в одной из строчек в выписке ошибка - там не должно быть начисления баллов, оно и не произошло, сумма начисления правильная, но сумма по столбцу не сходится.

Часто делаю покупки в этом магазине-решила оформить "бонусную" карту, как мне сказали -без каких либо комиссий. Дальше начинается веселье-пишется заявление и предлагается оформить на карте овердрафт. Я отказываюсь от овердрафта и в заявлении пишу овердрафт равный нулю. Каково-же мое удивление, когда девушка мне говорит с улыбкой- какой я замечательный клиент, что они мне оформили карту с овердрафтом в 70 тыс. и мне нужно подписать кредитный договор. Я в шоке, говорю, я у Вас кредит не просила, почему Вы обманываете клиентов магазина и выдаете кредитную карту за бонусную! В общем я отказалась брать карту и подписывать кредитный договор под "маленький" процент-33,5% годовых не считая скрытых процентов. Еще минут 10 меня девушка уговаривала и сокрушалась-что все уже оформлено, что этим я испорчу свою кредитную историю. В общем работа с Блоком возражений прошла мимо моих ушей, так как я финансово грамотный человек. В общем все это расчитано на Лохов. Банк начинает сразу с обмана! Люди не ведитесь, потом будете жалеть! После всего случившегося, вообще хотела Жалобу в Прокуратуру на этот банк написать на проведение сомнительных действий и введение клиентов магазина в заблуждение!

Добрый день! Давно являюсь клиентом Вашего банка. До сегодняшнего дня была всем довольна. 14.10.2015 мне на телефон пришло смс, что мне предварительно одобрено 237 тысяч рублей, от 19% годовых на 36 месяцев, меня заинтересовало это предложение и я 15.10.2015 поехала в отделение банка на Радищева 12. Екатерина оформила заявку и сказала погулять пару часов и что она мне позвонит, когда будет принято решение. Вообщем звонка от неё так и не поступило, я сама пришла в банк и она сказала, что мне отказано! Я всегда во время оплачивала кредиты, два кредита в Вашем банке закрывала досрочно, а тут отказ! Постараюсь, как можно быстрее закрыть кредит действующий в Вашем банке и больше никогда к Вам не обращаться, Вы сами теряете постоянных клиентов! Удачи Вам!

Абсолютно солидарна с предыдущими отзывами. Больше никогда не обращусь в данный банк - шарашка с хамоватыми, невнимательными, равнодушными грубиянками-операторами на телефоне. Ни на один вопрос не ответили, ни одну просьбу не выполнили. Из-за равнодушия и невнимательности ко мне, как к клиенту, у меня образовался долг, которого можно было бы избежать (и как следствие неприятного телефонного разговора с "наезжающей" дамой, которая даже не представилась), если бы мне вовремя дали исчерпывающую консультацию и ответили на мои вопросы. Долг я конечно погасила, но больше с этой конторой связываться не буду.

Вашим банком было поданы данные в бюро кредитной историй, о том, что я был должен с марта 2015г. по сентябрь 2015г. по автокредиту сумму 8668 руб, т.е. более 90 дней. В следствии чего я не смог взять нужный мне кредит в банках. Хотя я оплачивал кредит большими суммами нежели надо было, частично досрочно. Прошу разобраться в данной ситуации в кротчайшие сроки!

Добрый день, Закрыла досрочно кредит под номером 00639-СL-000000006697. Вторую неделю не могу дозвониться по телефону: 8 (495) 514-06-31 для записи выдачи ПТС, на почту не отвечают. 12/10 вообще гудки не шли, только автоответчик весь день информировал, что не могут принять звонок. Очень неприятная ситуация, хотелось бы уже забрать ПТС.