7 417 отзывов о банке «Кредит Европа Банк (Россия)»

Добрый день. В связи со срочной покупкой дома, встал вопрос о продаже автомобиля . Закрытие кредита по графику аж 09 июня, очень долго ждать. Проживаю в городе Серпухов , где нет отделения. Обратился в отделение Подольск со своей проблемой, на что сотрудники отделения пошли мне на встречу, согласовали закрытие кредита день в день. Клиентов было в отделении не много, меня приняли через 1 минуту после взятия талона. Обслуживание заняло 15 минут. Спасибо сотрудникам , помогли осуществить мечту с покупкой дома!!! Справку выдали моментально 

Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность директору отделения Кредит Европа Банк Лилие Х., расположенному по адресу г. Казань, ул Калинина, д. 62, за проявленное внимание, помощь, профессионализм в своей работе. Вчера, 12 мая, перед самым закрытием, мы пришли в офис, в 17:55, отделение уже закрывалось, но нам нужна была срочно выписка по счету кредитной карты. Не смотря на позднее время, руководитель отделения задержалась, нас приняла, выдала выписку, Рассказала более подробно как воспользоваться бесплатной рассрочкой по карте на 5 мес, рассказала очень подробно как ее активировать, а в перейди, у нас крупная покупка, 

в общем, мы остались очень довольны таким обслуживанием!

Сегодня посетила офис на Миклухо-Маклая, не могла разобраться как списываются деньги по моему кредиту. Захожу, со мной сразу позлоровались и пригласили сесть. Выслушали мой вопрос. Распечатали выписку. Оказывается я сбилась, и платила наперед за 3 месяца. Девушка рассказала мне за частичное погашение. Я решила пока оставить денежные средства на счете, вдруг не смогу в какой то месяц оплатить. Еще мне любезно предложили оформить дебетовую карту, с множеством преимуществ, в том числе и за коммунальные платежи. Все про все заняло не более 15 мин. Все четко и по делу. 

Добрый день. Сегодня обратились в банк для досрочного погашения авто кредита. Вызвала нас гл спец Марина М-но. Мы сказали ,что нам надо закрыть кредит и мы машину сдали в авто салон. Сотрудник сказала, что в таком случае нам сейчас закроет кредит,а не в дату платежа через неделю. Мы внесли деньги через кассу и сотрудник нам закрыла кредит и выдала справку. Всё очень оперативно, с нами был грудной ребенок. Благодарим ваш банк и сотрудника.

Добрый день, хочу оставить отзыв на банк «Кредит Европа банк (Россия)». Хочу выразить огромную благодарность отделению Комендантский проспект . За то ,что помогли мне по доверенности сделать перевод на имя моей дочери в Италию. Обратилась я к ним в феврале ,меня сразу проконсультировали,объяснив ,что перевод возможен ,но без 100%гарантии. В наше время ,это сложно, я это понимала и сама. Так как до этого обращалась и в другие банки . Мне посоветовали для начала сделать пробный перевод , который на удачу ,прошел успешно . И дал мне хоть какую-то уверенность о возможном успешном переводе. После удачной попытки , осуществили сам перевод . Шел он очень долго ,в связи с праздниками две недели ,если быть точным . Я очень волновалась, ведь сумма была не маленькая , с невозвратной комиссией. Но все случилось удачно! Чему я безумно рада !! Не только я рада ,ну и конечно же, моя дочь ! Спасибо отдельное сотруднику С-ой Марине ,за то,что была на связи со мной все время в период согласования перевода , конечно же ,за осуществление самого перевода . Также , хочу сказать большое спасибо директору отделения . За то ,что помогал и с советами , и за то ,что всегда отвечал на все волнующие меня вопросы . Я буду всем рекомендовать этот банк!

05.05.2025 обратилась в отделение Белорусское вместе со своей сестрой, которая   недавно вступила в наследство, чтобы закрыть задолженность по кредиту.

Задолженность была большая. Мы были готовы внести сумму только частично, полностью не потянули бы. Сотрудники уведомили нас о возможности процедуры цессии, но для этого нужно было 3-е лицо, готовое выкупить задолженность. Для этого мне предложили стать цессионарием.  

Я, конечно, же согласилась. Сотрудники уведомили, что это позволит нам сэкономить приличную сумму, так как банк готов пойти навстречу клиенту и сделать скидку.

У нас спросили сумму, которую мы бы были готовы были заплатить здесь и сейчас и сказали, что попробуют согласовать именно ее.

В итоге, сотрудники позвонили сотруднику У-ву Р. из отдела по работе с задолженностью , который подтвердил возможность проведения данной процедуры.

Сегодня 12.05.25 мы полностью закрыли задолженность перед банком, а озвученной суммой сделки были приятно удивлены. Сумма оказалась еще меньше, чем мы ожидали тысяч на 25 000 рублей. Очень приятно, спасибо большое, Рустаму, Тамаре и Роману за оперативную и качественную работу.

Обслуживание не заняло много времени (с учетом согласований менее часа), остались только приятные впечатления.

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Кузьминки Екатерине за помощь. Ранее был кредит в банке и обратился в офис. Дело в том, что мне срочно понадобилось подтвердить биометрию. Я обратился 7 мая, отделение уже закрывалось, но сотрудник принял меня после 18 часов. Очень выручили меня. Так же помогли со мной паспорта в системе банка, т.к. в приложении сделать это не смог.

В связи с тем, что на сайте невозможно выполнить замену телефонного номера, хотя неоднократно оставлял отзыв и заявление, принято было решение посетить отделение банка. Как же здорово, что там работают профессиональные сотрудники, в течении 5 минут поменяли телефонный номер, помогли с настройкой мобильного приложения, все было сделано на высшем уровне. Жалко, что только одно отделение в нашем городе. 

Сегодня я обратился в отделение Братиславское, с просьбой выпустить карту. Офис оказался комфортным и светлым. Сотрудница Корина, приняла меня без очереди. Корина оказалась, очень приветливой, умной и милой сотрудницей. Пока выпускали карту, параллельно была приятная беседа. Карту мне выпустили меньше чем 15 минут. рассказали про все бонусы и плюсы карты Европы Кредит Банка. Меня привлекли кэшбеки на 1,5 процента на все покупки и повышенный кэшбек на определеную категорию каждый месяц. в мае как раз кешбек на отели и развлечения, что очень хорошо, потому что еду на отдых. Офис и Сотрудники мне понравились, буду посещать этот банк еще много раз.

Добрый день, очень доволен обслуживанием в офисе Беляево. Срочно нужна была дебетовая карта обратился в этот банк, так как много хорошего слышал о нем. Сотрудница Валерия приняла без очереди и выдала карту, настроила приложение, рассказала все преимущества по картк кэшбэки. Очень понравилось отношение сотрудников как клиенту и человеку в целом! Рекомендую этот банк всем!

Добрый день. Сегодня, 7 мая я обратилась в офис Кредит Европа Банка по адресу г Казань, улица Калинина, дом 62. Мне нужно было сегодня же закрыть автокредит, так как есть покупатель на мою машину. Большое спасибо старшему специалисту М-ой Анастасия и директору офиса Лилия Х., что пошли мне на встречу и согласовали закрытие кредита именно сегодня. Кроме этого они помогли мне восстановить доступы в приложение, получить справку о закрытии кредита. Очень благодарна за такое обслуживание. Спасибо.

07 мая Я обратился в отделение банка ,в гор набережные Челны . Я являюсь клиентом банка очень давно , по моей дебетовой карте начали происходить списания денежных средств, за какие то покупки которые я не совершал .

Списания были 30 апреля и 2 мая . 

Приехал в отделение, сотрудник пригласил к себе , начали разбираться оказалось что у меня оформлена подписка на И** и с** т* и автоматически деньги списывпются .

Сотрудник предложила помощь в отключении этих подписок , повозились , но отключили , сам бы не справился .

Хочу поблагодарить за обслуживание и помощь в решении моего вопроса . Обслуживание быстрое , был в отделении минут 10.

Списания 

Добрый день, давно являюсь клиентом банка брала кредит на автомобиль в 2022году, сейчас хочу менять автомобиль, для этого нужно срочно закрыть этот кредит и сдать авто по трейдину. в приложении дата закрытия только после праздников 12.05. приехала в отделение Специалист Елена приняла без очереди, согласовала закрытие кредита сегодня 07.05, а еще предложила дебетовую карту с удобным для меня кэшем. В общем ушла довольная с закрытым кредитом и с картой для покупок

06.05.25 обратилась в отделение данного банка для того, чтобы получить выписку, для подачи на пособия. Пришла около 17:45, почти под самое закрытие отделения, думала, что сейчас будет много народу и придётся очень долго ждать, но была приятно удивлена, очереди не было и меня сразу принял сотрудник Дмитрий. Хочется отметить чистое, светлое отделение, с вежливыми сотрудниками. Дмитрий быстро сделал все необходимые выписки и даже проконсультировать за какие периоды нужны, т.к. я забыла за какой период они нужны. 

Здравствуйте, оформила кредит через кредит Европа банк и обратилась в Бабушкинское отделение 06 мая 2025 к сотруднику Анна С-на за 5 окно. Хотела оплатить кредит . Анна посоветовала скачать приложение и показать как онлайн оплачивать . Я долгое время не могла скачать. Анна помогла очистить ненужные файлы и установить приложение. Благодаря Анне я могу из дома оплачивать и не ездить в отделение чтобы вносить наличные. Спасибо за помощь , сама бы я не смогла это сделать . Впечатление приятное от отделения и обслуживания

Добрый день! Обратился в отделение Братиславское с просьбой оформления дебетовой карты. отделение понравилось. светлое и чистое. Сотрудники приветливые и приняли без очереди. Меня обслуживала сотрудница К-на. Объяснила все условия карты и рассказала про преимущества. Больше всего меня привлек кэшбек по карте, 1,5% на все покупки и повышенный кэшбек каждый месяц на выборочной категории, а также снятие в сторонних банкоматах. Все прошло хорошо. Карту выдали меньше чем за 10 минут. Очень грамотное и быстрое обслуживание. ещё раз спасибо большое отделению Братисласакое. 

• Очень довольна работой сотрудника Валерии на Ленинском проспекте. Обратилась для закрытия кредитной карты 06 мая 2025 в 14:00, сотрудник быстро озвучил сумму моей задолженности и проконсультировал как закрыть карту в приложении и помог его установить. Также очень грамотно рассказал о преимуществах дебетовых карт банка и мне захотелось её сразу оформить. Рекомендую данный офис и сотрудника

Здравствуйте! 06.05.2025 года обратилась в Кредит Европа Банк по городу Уфа для разблокировки моего счета после процедуры банкротства. Сотрудница Наталья приняла заявление, оперативно создала заявку, и после одобрения немедленно позвонила. В этот же день я смогла снять остатки в пределах тарифа, а остальную сумму помогли перевести с помощью приложения. Благодарна за то, что все доходчиво объяснили и быстро решили мой вопрос. Буду дальше пользоваться этим банком. 

Хочу выразить благодарность! 05.05.2025 обратилась в отделение банка по адресу Калинина 62, пришла за 10 минут до закрытия. Сотрудница Анастасия быстро и понятно меня проконсультировала, рассказала про все плюсы карты, кэшбэки. Я осталась очень довольна условиями дебетовой карты а также работой сотрудницы, буду пользоваться картой и радоваться!

Добрый день, Кредит Европа Банк! 

Хотелось бы поделиться приятным отзывом о сотруднике Банка М-вой Альбины. 

Пришёл в отделение на Мира 6 Сургут для оформления вклада. На банки ру было указано что по промо коду повышенная ставка 20℅. Сотрудник Альбина полностью проконсультировалась меня по вкладу и оформиила мне в приложении под ставку 20℅ без промо-кода. Дополнительно оформили мне в банке дебетовую карту для начисления 7℅ по остатку на выплаченные проценты по вкладу. Двойная выгода. Также рассказали про кеш Бек 1.5℅ за траты по карте. Всё прошло довольно быстро 25 мин и без очередей. В отделении чистота и порядок. Работают профессионалы дружелюбные. Остался доволен обслуживанием.