7 417 отзывов о банке «Кредит Европа Банк (Россия)»

Добрый день! Обратилась в банк для выгрузки графика платежей по адресу г. Сургут мира д. 6.

Сотрудник Виталия распечатала мне график платежей и предложила оформить карту для входа в собиль банк. Конечно, да !
Никогда не пользовалась мобильным приложением. Специалист в течении 10 минут оформил карту, помог зайти в приложение и активировали карту. Увидела, что на счету остаток. Сняли через банкомат. В этот момент сотрудник был рядом и помогал. Спасибо большое за помощь!

Добрый день! Мой отзыв об отделении в гор наб челны! 

Начну с того что я потерял телефон, ни одного приложения нет, обратился в магазин сказали они это не делают, отправили самостоятельно решать проблему.

Сегодня 05.05.25 я пришел в банк для установки приложения Европа банк, девушка приняла быстро, очереди не было, но скачать приложение быстро не удалось, так как не мог войти в свой аккаунт гугл, забыл пароль.

Так вот специалист помогла мне сначала восстановить аккаунт, а потом и скачать без проблем приложение. Хотелось бы поблагодарить специалиста Кристину с помощью вашего сайта. 

И ещё добавлю про сама банк. Отличные условия по карте и вообще приветливые специалисты. Всем доволен, рекомендую 

Мне понравилось сегодня обслуживание в офисе в Волгограде. Хотел узнать про кредитные карты, так как планирую крупные покупки. Ведущий специалист Ольга мне рассказала про выгодную карту рассрочки, мне как раз удобно постепенно выплачивать и ещё без процентов. Оля объяснила как в мобильном приложении все оформить, всё понятно и заняло минут 20. Спасибо Оле! 

Обслуживалась сегодня в офисе Олимпицский проспект. Я осталась очень довольна. В офисе чисто, просторно, тихо, пришла я с самого начала, как отделееие открылось, меня вызвала к себе девушка специалист сразу как вызвала талончик и уточняла детали, с каким вопросом я пришла. Я не могла разобраться, как платить сумму больше по графику кредита, она мне все в приложении подробно показала, рассказала, даже нп листочке написала, чтобы я не забыла. Предложила карту, я и взяла. Теперь смогу тратиться в магазине и в случае чего смогу восстановить доступ в приложение, об этом она мне тоже рассказала. Приятно, что она просто и легко рассказала про условия карты и мой кредит, мне все стало понятно. На вче ушло времени не больше 15 минут. Большое спасибо за старание! 

05 мая с утра пришел в отделение забрать перевыпущенную карту. Выписал талон. Юлия пригласила меня сразу же. Карту получил, Юлия мне рассказала про текущие категории кэшбэка по дебетовой карте. Я как раз собираюсь в отпуск и кэш эк на отели меня заинтересовал. Но не это хочется отметить, а то что в разговоре Юлия мне рассказал, что у них в кассу поступили юбилейные монеты Уфа, Челябинск, Ульяновск и 80 лет Победы! И предложила их получить. Я так обрадовался, потому что коллекционерую и как правило выискиваю эти монеты через знакомых. А тут я получил совершенно легко монеты для себя и друзей. Набрал на 1000₽. Всё время обслуживания заняло минут 10, больше выбирал каких монет набрать) Реально большое спасибо и реально я удачно зашел и попал к Юлие!

Пришёл в офис в ТРЦ Европейский ,в очереди ждал недолго, попал к сотруднику Алсу. Т к получил российский паспорт, надо было поменять данные, и получить новую карту. 

Мне поменяли данные, перевыпустили дебет карту и рассказали про кредитную карту. Я заинтересовался и оформил и её тоже. Мне подробно рассказали про условия карты - льготный период и про рассрочку. Сотрудник сделал распечатку как пошагово сделать рассрочку.

Прекрасное обслуживание, большое спасибо. Я очень рад Очень оперативно и быстро.

Сегодня обратился в отделение Кредит Европа банка в ТРЦ Европейский. Попал к старшему специалисту Елизавете, у меня были проблемы с активацией карты, она помогла поменять мне номер телефона и активировать карту. Остался очень доволен, спасибо больше, мне все очень понравилось. Все очень добрые и улыбчивые !

Здравствуйте! На днях обратился в отделение Кредит Европа Банк в г Воронеже. Необходима была справка для Госслужащих. Были вклады в этом банке, карты, действующий счет и карта, необходимо отчитываться.

Хотел сформировать в приложении, но почему-то выдавало ошибку и ничего получалось, пришлось ехать. Приняли быстро, очереди не было. Обслуживала Наталья. Она мне сообщила что справку ждать нужно до 5 дней, а мне нужно было срочно отчитаться и ждать не мог. Наталья помогла мне разобраться в приложении и сделать справку, как оказалось я не все параметры выбрал, поэтому была ошибка. Отличное обслуживание, спасибо. Офис в центре, на Плехановской, удобное расположение.

Обратился в отделение банка 24/04/2025 в 16-00 в Подольск по адресу Революционный проспект 52/39 с целью закрытия кредитной карты. Приехал в отделение, порадовало, что теперь около отделение организованная парковочная зона и есть возможность припарковать автомобиль, раньше с этим были проблемы, из-за того, что отделение находится в центре Подольска. Само отделение Кредит Европа Банка чистое, просторное, специалистов достаточно, очередей нет, примерное время ожидание 5 минут. Попал на обслуживание к ведущему специалисту Александре, мне понравилась работа этого сотрудника, она не просто приняла заявление на закрытие карты, а выявила причину, рассказала все плюсы карты, оказывается банк проводит различные акции, раньше в большом потоке информации не обращал на это внимание, а ведь действительно выгодно получается. В общем-то карту решил не закрывать, планирую совершить покупку и получить дополнительный кешбэк.

Решилась все-таки оформить кредитную карту, обратилась в уже знакомый мне банк, пользуюсь дебетовой картой и очень довольна. Обратилась в отделение на Московском 173 после обеда, думала, что долго просижу в очереди, но нет, ожидание оказалось минимальным (около 2-х минут). На выбор есть три кредитные карты, думала про ту, которая связана с автотранспортом, но понравилась с категориями на рестораны, развлечения и тд. Что нравится во всех картах - бесплатное обслуживание, в независимости от того, как ей пользуюсь и какие суммы трачу. В мобильном приложении показали, как пользоваться накопленными баллами, если тратить на покупки - один балл равен одному рублю, очень выгодно. Также показали, как пополнять карту. Обслуживанием осталась довольна, все очень быстро, в офисе находилась 10-15 минут с учётом недолгого ожидания. Сотрудники все приветливые и вежливые. Спасибо большое

Хочу поблагодарить сотрудника Валерию из офиса на Ленинском проспекте за оперативное решение моего вопроса. Обращаюсь к ней повторного. Был оформлен кредит, понадобилась справка по нему , сотрудник очень подробно проконсультироваться о задолженности по кредиту и очень быстро оформил документ

 Сотрудник всегда вежливый , приветливый, офис радует чистотой и быстрым обслуживанием. Дата посещения 30 апреля примерно в 12.0

29.04.25 обратилась в офис банка на М.Горького для восстановления карты. Сотрудники приветливые, обслуживают по электронной очереди. Я очень спешила- поэтому сотрудник Оксана помогла мне заполнить заявление, рассказала о том, что на момент перевыпуска карты я могу в приложении пользоваться виртуальной картой, а через неделю мне поступит смс и можно будет забрать мою новую карту. Спасибо за быстрое обслуживание и помощь.

Сегодня была в отделении на Комсомольской, девушка Мария помогла мне с полным досрочным погашением кредита. Мы составили заявление на погашение, потом помогла перевести с одного банка на другой деньги для закрытия кредита. После закрытия кредита мне дали копию моего заявления. Провела в отделении минут 10, дольше добиралась. Спасибо Вам большое.

Потеряла свою кредитную карту, очень переживала за то, что ей смогут пользоваться, обратилась в отделение на Московском 173 29 апреля сразу, как офис открылся. Очереди, соответственно не было, взяла талончик и меня тут же вызвали. Я рассказала сотруднице свою проблему, она меня успокоила, распечатала мне заявление на перевыпуск карты, я его подписала. Сотрудник сразу же его зарегистрировала, чтобы карта не работала до момента получения мной новой карты, это было для меня самое главное. Карта будет готова в течение 1-1,5 недели, довольно быстро, с учетом того, что сейчас будут праздники. Очень рада, что вовремя сподхватилась и что мою проблему так быстро решили, в офисе я была буквально 10 минут. Спасибо большое за такое быстрое и хорошее обслуживание.

Добрый день! Сегодня 28.04.2025 обратился в отделение банка по улице Мира 6. Добирались издалека, поэтому очень приятно было, что обслуживание прошло максимально быстро, в отделении нет очереди, что не может не радовать. Консультация прошла в рамках десяти минут. Внесли сумму для полного закрытия кредита. Спасибо банку за предоставленную возможность и отличный сервис в отделении. 

14 апреля оформил медуслуги в рассрочку через Европа банк. И вот 29 апреля пришёл в банк. Принял меня без очереди Иван. Он мне объяснил как гасить Рассрочку, оформил дебетовки карту, скачал приложение и настроил его. Далее я через дорогу снял деньги по карте банка другого, вернулся, Иван помог мне внести деньги, далее научил оформлять заявки на досрочное погашение и рассказал про плюсы карты помимо оплаты кредита. На все про все ушло 20 минут. Такого клиентоориентированного подхода давно не встречал. Всем рекомендую банк

Добрый день! Отзывы пишу крайне редко, но в этот раз захотелось оставить. Ранее неоднократно был в отделение Кредит Европа Банка в Воронеже, что бы сделать перевод в дирхамах. Оплачиваю по доверенности, за знакомую. Ездить приходится из другой области, время всегда ограниченно.

Хочу отметить, что в данном банке у меня есть персональный менеджер Анастасия. Со мной всегда на связи так же руководитель офиса Людмила. Сотрудники перед моим приездом готовят документы, я подписываю. Все время моего пребывания в отделении занимает 5-7 минут. Принимают меня безусловно без очереди .Но что хочу отметить, главное, это лояльность данного банка- мне согласовали индивидуальный курс для перевода, очень выгодный. Все было очень оперативно. Спасибо за помощь и поддержку. Процветания вам!

24.04.205 г. обратился в отделение Комсомольское Кредит ЕвропаБанка. Цель - досрочное погашение кредита. В 

отделении не было очереди. Сотрудник Мария, ответила на все мои вопросы. Подсказала прядок действий. Помогла формить сооответствуюшую заявку. Мое обращение в банк было рассмотрено в течении одной минуты и разрешено положительно. В отлелении провел не более 5-7 минут.