7 669 отзывов о банке «Кредит Европа Банк (Россия)»

Хотелось бы оставить благодарность сотруднику Оксане, которая работает в офисе на Максима Горького и помогла восстановить мне приложение! 

Самостоятельно войти в приложение не получилось, приехала в банк 27 декабря! В отделении красиво, стоит ёлочка, все сотрудники сразу поздоровались. Сотрудница банка всего за 5 мин восстановила и настроила мне приложение, рассказала о новинках приложения! Спасибо за оперативность!

Давно пользуюсь дебетовой картой Кредит Европа Банка. Когда я получала дебетовую карту, мне сотрудник предложил оформить дополнительно кредитную карту тоже с классными условиями, но на тот момент я отказалась, так как побоялась что она кредитная. Настала предновогодняя суета, подарки, корпоративы, сувениры и я вспомнила про предложение сотрудника. Решила оставить заявку на получение кредитной карты на сайте. Не прошло и 5ти минут, мне позвонили из офиса и пригласили на оформление. Хочу сказать, что обслуживание как всегда на 10 из 10, специалист Анна мне рассказала от и до как правильно пользоваться лимитом, систему накопления бонусных баллов, пополнение карты в приложении. Заняла вся процедура по времени минут 10, сейчас в банке удобное подписание документов в мобильном приложении, что экономит кучу времени. В очередной раз я осталась довольна посещением этого банка, пользуюсь картами с удовольствием. Жаль нельзя поставить оценку 10. Всех с наступающим Новым годом!

Здравствуйте, хотела оставить положительный отзыв о банке. Являюсь клиентом. Есть дебетовая и кредитная карта банка. Давно не заходила в приложение, тут надо было и случайно заблокировала приложение. Самой восстановить не получились, пришлось ехать в офис. 25 декабря заехала в банк, на кирова 34. Народу не было , сотрудник принял почти сразу. Приложение воостановили за пару минут, сотрудник обьяснила почему не получлись у меня, подробно показала как это сделать. Попутно рассказала какие кэши у меня по картам, какие акции, зарегистрировала в акциях на продукты, маркетплейс. Очень актуальтные акции перед новым годом. Спасибо за столь хорошее обслуживание, всегда приятно обращаться в офис

Добрый день. Моя дочь является клиентом банка. Очень хвалит дебетовую карту, кэшбеки начисляются Вовремя, за каждую покупку приходят. Посоветовала обратиться напрямую в отделение банка. Я приехала по адресу г. Сургут, мира д. 6. Специалист Виталия распечатала заявление. Активацию карты произвели в приложении. Так как интернет не работал, сотрудник помог подключить и мы успешно скачали приложение. Я установила ПИН-код. Специалист показал как совершить перевод по СБП и я успешно перевела сумму себе на счет в Кредит Европа Банк! Деньги поступили моментально и я совершила покупку в ближайшем магазине. Мне необходимы были реквизиты в электронном виде. Мне показали в приложении, где можно выгрузить их. Получила их на электронную почту. Спасибо большое специалистам г. Сургута!

Доброго дня. Запуталась с паролями в личный кабинет, в Кредит Европа Банк по правилам безопасности система запрашивает смену пароля каждые 3 месяца, немудрено запутаться. Для восстановления, помимо личных данных, необходимо ввести номер карты, карты с собой не было.. Обратилась в ближайшее отделение банка на Блюхера д.19. Помогли с восстановлением доступа, научили как это сделать без номера карты, поздравили с наступающим новым годом. Спасибо большое за помощь в решении моего вопроса!

Сегодня приходил в отделение Банка на Кирова, д. 34 положить деньги через банкомат на свою карту. Но почему то банкомат их не принял. Я торопился, новогодняя суета, нужно делать покупки, зам. директора Ирина подошла и помогла решить мой вопрос. Она выписала мне документ, чтобы я внёс деньги через кассу, очень рад был, что отменили комиссию за внесение. Во время обслуживания Ирина рассказала о новых акциях по карте, взял себе на заметку - кэшбэк 5% от оплаты ЖКХ в следующем месяце. Время в отделении заняло 5 минут. Впечатление осталось положитеное, я сэкономил своё время на поиски другого банкомата. 

Спасибо большое! Всех с наступающим Новым годом! 

Для устройства на работу в гос. службу, мне срочно сказали закрыть счета в банках. Я обратился а отделение банка по адресу город Уфа улица Кирова 34. На удивление очереди не было, и меня вызвали сразу. Счета в банке закрываются 35 дней. Сотрудник Наталья, войдя в моё положение, согласовала закрытие счёта моментально. Счёт закрыли сразу. Так же мне выдали 2 экземпляр заявления для подтверждения в организации.

Хочу выразить благодарность сотруднику Наталье за оперативное решение моего вопроса и за внимательное отношение к клиентам

 ..Хочу поделиться положительным впечатлением об офисе данного банка на Максима Горького 123. В прошлом месяце получил дебетовую карту и сегодня обратился для уточнения вопросов по кеш бэку. В офисе очереди не было, сотрудник Оксана сразу пригласила меня на обслуживание. Мне было непонятно начисление кешбэка, сроки и нужно было настроить сбп. Оксана пояснила, что банк возвращает кеш бэк не моментально, а в следующем месяце, помогла настроить приложение. На все ушло 5 минут,спасибо за быструю работу и помощь. 

Добрый день. Пришла с маленьким ребенком. В отделении банка по адресу г. Сургут была небольшая очередь. Человека 2-3. Специалисты были заняты. Руководитель отделения, увидев, что я с ребенком предложила пройти в кабинет и приняла меня без очереди. Я поменяла данные, после вступления в брак. Руководитель Отделения М-ва Альбина, приняла документы, распечатала заявление на смену ФИО и в течении 10-15 минут Мои данные были обновлены в системе банка.
Благодарю банк за лояльное отношение к мамочкам. Отдельное спасибо Руководителю!

Добрый день. По своей глупости заблокировала мобильное приложение с кредитной картой. Пришлось ехать в банк, чтобы разблокировать. Банк находиться недалеко от моей работы. По адресу г. Сургут, мира д. 6.
Ближе к обеду, решила заехать, надеясь, что не опоздаю на работу.
По приезду в банк, обнаружила, что в банке совсем нет очереди. Сотрудник Виталия пригласила меня на обслуживание. Я ей объяснила все и мне распечатали заявление для восстановление пароля. Я подписала заявление и удачно зашла в мобильный банк!
Все прошло быстро, и я успела на работу ! 

Давно пользуюсь услугами этого банка. Мне срочно понадобилась справка о состоянии моего счета для получения визы. К сожалению в Екатеринбурге один единственный офис. Пришлось добираться до центра города по пробкам, т.к. это было обеденное время. В отделении было около 5 человек , думала что придется ещё и тут потратить время. но, к моему удивлению, в очереди я просидела не более 5 минут, что не может не радовать. Сотрудник сообщила, что справку можно получить через 5 дней. В моем случае это получилось бы только после новогодних праздников. А мне нужно было срочно. Сотрудник вошла в мое положение и выдала мне справку. Спасибо за понимание 

26 декабря пришел в офис банка, чтобы получить карту. Мне презентовали условия, приняли меня быстро, так как очереди не было. Сотрудник Оксана за 50 минут оформила все документы, помогла активировать карту и настроить приложением. Отделение чистое , атмосфера новогодняя. Спасибо за помощь с приложением!

25 декабря пришла в отделение банка На Максима Горького123/67, чтобы уточнить по дебетовой карте начисления бонусов. Пришла вечером под закрытие офиса, сотрудник Оксана любезно приняла меня, рассказала изменения в начислении, показала как теперь изменилось приложение и где смотреть информацию. Спасибо большое, за 5 минут без очереди получила информацию об изменения и научили пользоваться новым приложением. 

Обратился в отделение на московский проспект 173 04.12.2024 года время 16:

С такой проблемой у меня кредит в вашем банке с 28.07.2024 

Как то я уже обращался в отделе за восстановлением кредитного договора, я его потерял мне его восстановили очень 

А сегодняшнего дня я решил обратиться в отделение за выпиской с даты открытия кредитного договора и по сегодняшний 

Мне она очень нужна для очень важного дела. Я её получил за 5 минут. Передо мной не так уж было много клиентов, поэтому я выписку получил очень 

Хочу по благодарить сотрудника С-ву Наталью за особое внимание к 

Спасибо ей огромное, решила мою проблему очень 

Прошу очень вас принять мой отзыв .

Добрый день. Я являюсь клиентом этого банка, у меня есть счёт по которому я получаю зарплату. 

Сегодня обратился в банк в городе Краснодар по улице Красных Париизан дом 34, взял талон 016, и меня сразу пригласила к себе сотрудник Ирина за первым окном. Время было 16:22. Мне необходимо было выпустить карту, приехал её заказать, конечно ждать не очень хотелось все праздники, пока карту изготовят и направят в Банк. Ирина мне предложила выпустить моментальную карту, и я обрадовался. И вот через 7 минут, я счастливый обладатель карты. Мне всё рассказали и объяснили, я доволен, всем рекомендую. Очереди в банке не было, несмотря на предновогоднюю суету

Сегодня 25 декабря я была в банке в г. Краснодар, ориентировочно в 15:50.

Я хочу выразить свою благодарность сотрудникам банка Краснодара на красных партизан за их выдающуюся помощь и вежливость. Я обратилась за справкой по счету для оформления субсидии, и меня встретили с теплой улыбкой и готовностью помочь. 

Персонал был терпеливым и вдумчивым, объяснив мне процесс и убедившись, что я все понимаю. Я очень признателен за их отзывчивость и профессионализм. Благодарю вас за то, что оформили все быстро и безболезненно. 

Отдельно спасибо Ирине за теплоту и поддержку. Рассказала про бонусы от Банка и теперь думаю, что стоит активно пользоваться банком. Рекомендую.

25.12.2024 обратилась в отделение банка на Максима Горького, 123 - мне нужна зарплата карта. Сотрудник оформила дебетовую карту за 20 минут, рассказала о текущих акциям, проконскльтировала по условиям карты, предложила воспользоваться дополнительным кеш бэком по акции 5% за оплату покупок на маркетплейсах, помогла мне настроить приложение и активировать карту. Очень удобно, что банк даёт возможность управлять и пользоваться картой в приложении.