7 669 отзывов о банке «Кредит Европа Банк (Россия)»

Давно являюсь клиентом банка, есть кредитные карты. Не так давно мне позвонила девушка, рассказала про новые акции банка на маркетплейсах и продукты по дебетовым картам и предложила приехать к ней для оформления. Стало интересно предложение и ещё хотела увеличить лимит по картам, что уже есть. Сегодня приехала в банк , меня встретила Марина. Мне повторно рассказала про акции по всем картам , но мне важно было увеличить лимит по кк. Спасибо банку за клиентоориентированность и радушие, было приятно что о тебе помнят и предлагают новые акции. К сожалению в увеличении мне отказали, но буду пробовать позднее. Да и времени это заняло буквально 15 минут. 

Добрый вечер. Сегодня хочу поблагодарить сотрудников банка в отделении г.Нижний Новгород за помощь в оплате кредита и подробную консультацию! В прошлом месяце я взяла кредит через организацию , там мне никто не смог подробно рассказать как оплачивать кредит. Сейчас я пришла в офис на ул.Максима Горького. Сотрудник объяснил мне как можно оплачивать через сбп, помог установить приложение банка, настроил сбп, оформил бесплатную дебетовую карту , помог активировать её через приложение, я сразу проверила возможности перевода. Так же мне рассказали о возможностях карты, что ей можно оплачивать покупки в магазинах и при этом получать кешбэк, а до конца года возврат 5% На маркетплейсах!  

Ещё раз спасибо за подробное объяснение! Успехов Банку!

Обратился в "свой" 😀 офис на Невском.

Очень приятный коллектив.

Приходил в офис банка месяц назад, по вопросу закрытия карты из за ненадобности, но так и не не закрыл))), девушка рассказа о кэш бэке на продукты и предлажила оформить стикер, что бы не насить карту так как я ее постоянно оставлял). Но стикеры на тот момент закончились, и предлажили мне подаждать немного и как они появятся, наберут меня и пригласят в офис.

Вчера 24.12 Позвонила девушка Светла, пригласила в офис и вуаля я обладатель стикера😀

и еще спасибо, за этот месяц я на кэш бэке заработал 3000 руб. 

Добрый день. У меня в Кредит Европа банке имеется кредит. 25 декабря я обратилась в отделение банка по адресу город Санкт-Петербург, Невский проспект 137, для закрытия кредита. Народу было не очень много , ожидание в очереди заняло око 7 минут. Попала к менеджеру Никите, к этому менеджеру попадаю не первый раз. Мы с Никитой установили мобильное приложение, и подключили Заявление на закрытие кредита. Никита объяснил что кредит закроется в дату платежа и как заказать справку о закрытие через приложение. Спасибо ЕНиките за качественное обслуживание.

Добрый день! 25 декабря 2024 года в 10:50, я обратилась в офис банка в г.Краснодаре по ул. Красных Партизан 34, с вопросом оформления дебетовой карты. Меня обслуживала очень приятная и компетентная менеджер Ирина, которая очень подробно и понятно рассказала про все условия. Очень классные условия, карта бесплатная, кешбэк 1,5% на все покупки, это лучше чем предлагают в других банках. И ещё бонусом 5% кешбэк на покупки на маркетплейсах. 

Также, Ирина рассказала о кредитных картах банка. Очень заманчивые условия кредиток, планирую теперь себе оформить. 

Я новый клиент банка и меня очень порадовало обслуживание , с удовольствием вновь посещу данный офис!

Добрый день! Посетила 25 декабря отделение этого банка на Братиславской. У меня была заблокирована карта, нужна была помощь в снятии блокировки.
На обслуживание попала к специалисту Софии, она приняла меня без очереди.

София быстро меня сориентировАла по сложившейся ситуации, помогла перевыпустить карту И рассказала про кредитную карту Урбан. Мне стало интересно, я оформила. Софию искренне благодарю за хорошее настроение и качественное обслуживание! Отличная карта к новому году! 

Добрый день. 

Мне понадобилась кредитная карта, я решила выбрать Кредит Европа Банк, поскольку у меня там есть кредит и леьетовая карточка. 

24 декабря обратилась в отделение банка по адресу Санкт-Петербург, Невский проспект 137.

Ожидание заняло около 5 минут, попала к сотруднику Никите и очень этому была рада поскольку я у него уже была и он очень мне помог. 

Я рассказала про необходимость оформить кредитку, Никита меня выслушал, рассказал про кредитки банка, по условиям и кэшбекам. Я выбрала карту которая мне подходит и мы её оформили. Все обслуживание по времени заняло около 30 минут. 

Спасибо большое за помощь. 

Выяснялось,что у меня открытый счет в вашем банке,я про него не знала.

Я пришла в отделение банка в городе Самара по адресу Ново-Садовая 21 

25декабря 2024 гдля закрытие счета В очереди просидела 5 мин .Вызвала меня главный специалист Екатерина я ей сказала что мне нужно срочно закрыть карту и счет так как я госслужащих. Карта закрывается 35 дней.мне это не подходит будет штраф на работе .Екатерина вошла в моё положение и сделала не возможное и приняла заявление и карта закроется в этом году. Спасибочки что решили мою проблему. 

Добрый день! Хочу оставить отзыв об обслуживании в Кредит Европа Банке в городе Нижний Новгород.
18.12.24 я обратилась в Банк за кредитной картой, у меня возникла потребность в небольшой дополнительной сумме. 30 тыс вполне меня устроило бы. Взяв талон меня сразу пригласил сотрубник Банка- Сергей. Уточнив какой у меня вопрос , сотрудник рассказал мне о возможных вариантах оформления карты, подробно ознакомил с тарифами и категориями кешбэка по каждой из карт. Я выбрала карту Урбан . Сотрудник Банка задав мне дополнительные вопросы о работе, контактный данных и кредитной нагрузке в других банках оформил заявку и отправил на рассмотрение. Карту одобри очень быстро , буквально за 10 минут. Далее благодаря сотруднику я ознакомилась и подписАла документы через личный кабинет, а также присвоила пин-код.

Дополнительно большое спасибо Сергею за акции , которые он мне подключил в моменте : повышенный кешбэк за покупки продуктов и при покупках на маркеталейсах!

Добрый день. Снова пишу отзыв о своем любимом банке. Активно пользуюсь картой этого банка. Очень радуют акции и кэшбэки. Сегодня 25.12 около 11:30 зашла в офис, так как не могла восстановить приложение. Все сотрудники были заняты. Я выписала талон и ко мне сразу же подошла руководитель отделения. Уточнила с каким я вопросом. Я объяснила. Быстро помогла мне восстановить доступ, надо было обновить приложение оказывается. А также в процессе общения рассказала мне про новые акции и сразу же зарегистрировала. Особенно интересна акция на подарки до 31 марта. Там очень интересные категории покупок. Мне как маме троих детей моментальное получение кэшбэка очень актуально. В целом минут за 10 управились. Было очень приятно получить такую развернутую консультацию от руководителя. Даже подарила мне небольшой презент, как постоянной клиентке в предверии нового года! Скрин регистрации в акции прикладываю и скрин карты из приложения. Именно за такое отношение люблю этот банк и выбираю только его! Рекомендую родным и друзьям! С новым годом!

Всех с наступающим Новый годом .

На работе затребовали справку для госслужащих.

Я ее предоставляла .

Но либо её потеряли либо я не знаю что.

Но суть не в этом.

Справка мне нужна была срочно .

Я отпросилась с работы и 25 декабря 2024 года поехала в отделение банка в Самару на Ново-Садовую 21

Это единственное отделение в городе, пробки жуткие .

Нужно было успеть все во время обеда .

Прихожу в отделение очередь .

Но к моему счастью меня вызвали быстро.

Справка делается 5 дней .

И до нг не успеет прийти.

Обслуживала меня девушка Екатерина

Я ей объяснила , что мне нужно срочно справку иначе грозить увольнением.

Екатерина сказала подождите сейчас уточню что можно сделать.

Отошла и говорит 

Можно попробовать достать справку и отправить её на почту.

Вам подойдёт такая? А как же печать? Спросила я.

Не волнуйтесь она с печатью только электронная.

И буквально через 1 минуту справка была у меня на почте.

Огромное спасибо, что так быстро решили мою проблему.

Благодаря вашему профессионализму и человечности Вы избавили меня от нервов и проблем на работе .

Огромное спасибо ВАМ.

Хочу выразить благодарность сотруднику банка, которая помогла мне закрыть кредит. Я обратилась сегодня 24.12.2024г в банк по адресу невский 137, для закрытия кредита досрочно. Менеджер сказала что закрытие кредита возможно только в дату платежа. Но мне хотелось закрыть кредит в этом году. Так как хочется в новый год без долгов. Менеджер пошла мне навстречу и согласовала с руководителем закрытие сегодня. Обслуживание заняло не более 15 мин. Мне закрыли кредит и выдали сразу справку. Хорошее отделение и приятные и вежливые сотрудники. 

Давно являюсь клиентом банка, была дебетовая карта, перестала пользоваться, так карт много, забываешь про все. В начале месяца позвонила девушка с банка, рассказала про акцию аж 50% на продуктовые магазины, сказала что старым клиентам подключили данную акцию и ещё предложила оформить карту рассрочки. Акция мне понравилась, мы с ней договорились встретится в офисе на Невском. Когда я пришла к назначенному времени в офисе была небольшая очередь, но меня сразу как только девушка освободилась пригласила присесть. еще раз проговорили про карту рассрочки и ее условия. Понравилось что карта бесплатная и есть возможность разделить на несколько платежей без оплаты процентов банку. Само оформление карты и получение (важно что карту дают сразу) карты заняло не больше 30 минут, и не смотря на очередь все договоренности соблили, не пришлось долго ждать. Теперь у меня есть ещё одна карта и интересная акция. Спасибо что не забываете старых клиентов и придумываете новые акции

Я обратилась в отделение Кредит Европа банк в городе Ростов-на-Дону для оформления дебетовой карты.Сотрудник банка рассказала все преимущества и условия по карте.Оформление карты моментальное,выдали сразу на руки. Мне помогли установить приложение банка и активировать карту.Очень приятно, что по данной карте есть кэш Беки и действуют различные акции.Условия отличные,всем рекомендую.Оценка 10 из 10.

Впервые обратились для оформления кредита для покупки машины. Обращались в отделение несколько раз за консультацией. За всё время обслуживания сотрудники отделения всегда были приветливы, отвечали на все интересующие вопросы, доступно объясняли информацию. Сегодня обратились в отделение Братиславское чтобы экстренно погасить кредит,так как уезжаем.Сотрудники пошли навстречу и помогли сразу закрыть,а так же подсказали где заказать справку в приложении.Вск было очень быстро,через 15 минут уже все было закрыто.Огромное спасибо сотрудникам Кредит Европа Банк, за оказанную помощь в досрочном погашении автокредита. 

Я 11 декабря у в офисе на парке победы оформил карту 2 в 1 card credit для получения максимального кэшбэка по декабрьскмм акциям. Иван мне карту оформил за минут за 12. В акциях мне не надо было региться, тк мои старые кредитки уже участвуют в акциях этих. Но на следующий день за продукты ы обещанные 10% не пришли. Мне 12 декабря тот же сотрудник помог грамотно в мобильном банк оформить заявление о несогласие. В итоге за 5 дней мне на email ответили о доначислении баллов. Рекомендую банк за адекватный сервис услуги и быстрое решение проблем! 

23.12.2024 приехала в отделение Алтуфьево, взять справку о закрытии счета моей кредитной карты, меня обслуживала сотрудник Елена, которая подсказала информацию по закрытию карты, и рассказала про новые акции по двум остальным моим кредитным картам, подключила повышенные кешбеки на продукты и маркетплейсы.

Обслуживание понравилось, по времени заняло минут 10.

23.12.2024 в первой половине дня, посетила отделение Алтуфьево, обратилась за помощью оплатить коммунальные платежи в мобильном приложении банка, очереди не было, попала на обслуживание к специалисту Елене, сотрудник помогла восстановить доступ к мобильному приложению и показала как оплачивать коммунальные услуги.

Обслуживание понравилось, процедура заняла по времени около 7 минут , все сотрудники вежливые и грамотные, в отделении чисто.

Давно являюсь клиентом банка, оформлял здесь автокредит. платил исправно, но сейчас появились трудности, сумма платежа велика. Приехал в офис, специалист предложила оформить реструктуризацию кредита- растянуть срок и уменьшить платеж, но ее нужно согласовать. Согласовали. Подписали документы, и теперь у меня комфортный платеж, не буду переживать - где искать денег. Спасибо банку , за что пошел навстречу клиенту. Ситуации бывают разные, и никто ни от чего не застрахован. Спасибо ещё раз 

21 ноября , я обратилась в отделение банка на Максима Горького 123, мне срочно нужна была дебетовая карта для зарплаты. Сотрудница выпустила мне карту за 10 минут, предложила помощь в активации карты, рассказала и предложила поучаствовать в новой акции кеш бэк 5% за продукты в супермаркетах. И зарегистрировала меня в акциях по платежной системе мир - теперь мне не придется делать это самой. Отличный сервис и помощь клиентам.