7 669 отзывов о банке «Кредит Европа Банк (Россия)»

Пользуюсь картами многих банков и решила попробовать карты Кредит Европа Банка. Обратилась в офис в городе Тюмень 18.12.2024г для оформления пока что дебетовой карты, оформление мне делала сотрудник Татьяна. Мне очень понравился быстрый процесс получения карты, во время оформления Татьяна отвечала на все мои возникшие вопросы, а так же мы вели непринужденную беседу, без всяких заученных фраз как это встречается во многих банках. После того как мы закончили с оформлением дебетовой карты, Татьяна мне предложила и кредитные карты с очень выгодными как оказалось условиями. На своем примере мне рассказала и показала где и как лучше ими пользоваться. Естественно я не смогла отказаться от такого предложения. Весь процесс оформления проходил в легкой, даже дружественной я бы сказала обстановке. Оформились мы максимум минут за 30. Хочу поблагодарить банк за выгодные условия по картам, а Татьяну за столь индивидуальный и комфортный подход к клиентам.

Хочу выразить огромное спасибо офису на Ленинском проспекте. Приехал в офис 18 декабря 2024 около 16:00. Не было очереди , что очень порадовало . Попал к сотруднику Валерии . Нужно было досрочно закрыть кредит. Сотрудник грамотно проконсультировать как это сделать , помогла оформить заявление на досрочное погашение и быстро провела операцию по закрытию кредита . Особо хочу отметить клиентоориентированность сотрудника вежливость и профессионализм . Банку желаю всех благ и процветания 

Добрый день. 18.13 я обратилась в офис банка на ул.Максима Горького, нужно было оперативно решить вопрос с закрытием кредита, так как стоял вопрос о продаже авто. Сотрудник Татьяна помогла все оформить быстро, составить заявление , внести денежные средства и закрыть кредит . Справку мне выдали сразу. Общее время обслуживания 15 мин, большое спасибо за помощь! 

11 Декабря оформил кредит на машину в автомире. Кредит выдали в течение часа, все было быстро. решил внести сумму больше, чем платеж.
Обратился 18 декабря в отделение Братиславский для помощи в частичном погашении, не получалось пополнить СБП. Меня приняли без очереди сотрудник Дмитрий, сотрудник настроил приложение банка, где в настройках нужно было подключить данную услугу, скоординировал как с другого банка перевесим денежные средства, тк самостоятельно я не справился бы. рассказал подробно как в дальнейшем совершать оплату, рассказал, что можно гасить кредит удаленно и получать справки бесплатно в приложении. Рекоменду данный банк, рад что стал клиентом!!! 

• 17 декабря обратилась в отделение Кредит европа банка на Речном вокзале. Понадобилось конвертировать и получить наличными валюту со счета. Благодаря профессионализму, компетентности и доброжелательности сотрудника Ханумяна А.К. обмен валюты был проведён по выгодного курсу и деньги получены без проблем. Попутно ещё получила грамотные консультации по кредитным картам. Большое спасибо.

Обратился в отделение Подольск 18 декабря с целью закрыть автокредит дорочно, так как уезжаю в другую страну. Кредит необходимо закрыть день в день. Сотрудники отделения, а именно Светлана Б. пошли мне на встречу и закрыли кредит. Процедура закрытия заняла 10 минут. Спасибо сотрудникам отделения и руководителю.

Пришёл 18.12 в отделение по адресу Перерва 49, с вопросом насчет кредитной карты. Сотрудник Дмитрий сразу вызвал к себе, помог со входом в приложение и раздал интернет через свой телефон для того, чтобы обновить приложение. Потом ответил на все вопросы: как использовать баллы для покупок и как конвертировать баллы в рубли. Очень благодарен сотруднику за уважительное отношение, быстрое обслуживание и способность доходчиво ответить на все вопросы.

16 декабря стала счастливым обладателем автомобиля и автокредита в вашем банке. На следующий день мне позвонили из офиса и пригласили​ на получение карты для оплаты кредита. 17 декабря я приехала в офис, с парковкой проблем нет, сотрудник Татьяна приняла меня без очереди. У меня было много вопросов по обслуживанию и оплате кредита, так как с вашим банком сталкиваюсь впервые. Татьяна всё подробно мне рассказала, объяснила, выдала карту, которая как оказалось не только для оплаты кредита, но для личного​ пользования с привлекательными условиями.​ Мы установили мобильное приложение, в котором мне так же Татьяна помогла разобраться, кстати оно очень простое. В общем я очень осталась довольна посещением банка,​ обслуживанием и дружественной​ обстановкой. Рада сотрудничать! Спасибо!

В медецинском центре оформили кредит, но подумав, решила, что не хочу пользоваться медицинскими услугами. Обратилась в отделение банка на Невском проспекте. Там мне объяснили, что отказаться я могу но это нужно делать в медицинской организации. И началась моя эпопея с отказом от кредита. Три недели я ходила то в банк, то в организацию, они уверяли меня, что деньги вернули, в банке говорили что денег нет. 

И вот наконец вчера когда я пришла в банк, деньги были на счету. Девочки меня узнают, согласовали мне закрытие кредита день в день и наконец закрыли мой кредит. Спасибо девочкам, что сделали справку о закрытии, все быстро, доброжелательно. 

С лета являюсь клиентом банка, имею кредитную карту. Недавно мне позвонила девушка, которая эту карту и выдавала и рассказала про новые акции в банке на дебетовые карты,а именно повышенный кеш бек на продукты и маркетплейсы. Я заинтересовалась этой акцией, мы с девушкой договорились на день и время. В назначенное время я пришла вновь в отделение на Невском, Светлана меня уже ждала и пригласила к себе. Еще раз рассказала про акцию, еще о том что на остаток по карте тоже начисляется процент и за 5 минут оформила мне карту. Спасибо большое банку за лояльных сотрудников, приятно, когда о тебе помнят и звонят с интересными предложениями. Вдвойне приятно, что обслуживание занимает максимум 15 минут и ты не сидишь пол дня в очереди.

17 декабря 2024 года 17:41

Обратился в отделение на московский проспект 173 .

Я очень давний ваш клиент у меня ипотека .

Как то оплачивал ипотеку с помощью кредитной картой , но у меня закончился срок , вот и обратился в отделение ,что бы мне перевыпустили карту .

Но сейчас проблема с перевыпуском моментальной карты. Если честно говоря я стал переживать , а сотрудница Сафоеова Наталья предложила оформить дебетовую карту , и привязалась счёт ипотечный , теперь у меня не будет проблем с погашением Ипотеки. Я теперь могу во всех банкоматах вносит денежные средства для погашения кредита .

Спасибо ей огромное .

Здравствуйте. Хочу поблагодарить специалиста Татьяну за помощь в закрытии автокредита.
17.12 я обратился в Банк в г.Нижний Новгород. По моему автокредиту имелась просрочка 15 дней , но я хотел закрыть кредит полностью. Большое спасибо Татьяне за согласование закрытие кредита день в день. Сотрудник назвал мне точную сумму , я сделал перевод , потом сотрудник помог мне написать заявление на закрытие счета , дополнительно я закрыл карту. Далее мне выдали справку. Я очень рад , что смог закрыть долги перед Новым годом, ещё раз спасибо Татьяне за помощь!

Сегодня в 16:20 обратилась в отделение Братиславское.Хотела погасить кредит,т.к переезжаю.Народу почти не было,меня сразу Встретила приятная девушка по имени Аракся,помогла мне восстановить доступ в приложение и так же экстренно погасила мне кредит.Так же девушка подробно рассказала про продукты и акции.Меня заинтересовала дебетовая карточка,с приятным кэшбеком на маркетплейсы.Обязательно закажу и буду пользоваться 

В связи с блокировкой моего счета ЦБ, я обратилась на горячую линию банка с просьбой закрыть мой счет и карту, на что мне ответили: по скольку в городе, где я проживаю нет отделения банка, счет можно закрыть, позвонив в Кредит Европа Банк , продиктовав реквизиты счета куда необходимо перевести деньги. При чем, озвучили остаток на счете 77 тыс 512 руб. Первый звонок занял 15 минут. Подготовила реквизиты - звоню. Звонок занял еще 20 мин. И мне сообщают, что для того чтобы закрыть счет, нужно предоставить не только реквизиты, но и нотариально заверенное заявление по юридическому адресу г Москва и только после получения заявления банком счет будет закрыт, внимание: так как сумма на счете более 15 тыс рублей! Прошу не вводить клиентов в заблуждение и работать грамотно. Не рекомендую Банк. 

Обратилась в отделение банка по адресу невский 137, 17.12.20204 г для получения карты. Очереди в отделении не было и меня сразу пригласил менеджер. Я объяснила что мне нужна обычная дебетовая карта. Менеджер рассказала про условия карты, что выпуск и обслуживание бесплатно, кешбэк 1,5 % на все покупки, даже на оплату жкх и налоги.обслуживание заняло 15 минут. 

Хочу поделиться причинам впечатлением от работы офиса беляево. У меня размагнитилась кредитная карта и по этой причине мне пришлось посетить офис. Меня встретили радушно, рассказали о действующих актуальных картах, выявили потребность. Но так как я принимаю решение не один, то я посоветовался с супругой. Действующий сотрудник всё подробно объяснил моей супруге и я оформил карту. Также прошу заметить, мне предложили ознакомиться с тарифами на переводы. Очень выгодные условия. Забрал домой, будем ознакамливаться всей семьёй. 

Добрый день. Хочу оставить благодарность специалисту Ирине. 

У меня был взлом через мой номер телефона. Я в целях безопасности заблокировала карту и доступ к приложению. Сегодня обратилась в банк на улице Красных партизан, примерно в 09:50, взяла талон, меня вызвала Ирина, и помогла мне с доступом, предварительно сменив номер телефона. Мне восстановили доступ, дали новый пароль и логин. Сразу зашли в приложение и сделали все настройки. А после мне подсказали как разблокировать карту. Благодарю за чуткое отношение и помощь. В банке я потратила 20 минут своего времени. Спасибо

Мне позвонили из банка и пригласили в отделение для получения новой карты. Так как я являюсь клиентом банка предложение мне понравилось и я 17.10.24 приехал в банк. Ольга меня сразу приняла все быстро оформила, в очереди я не ожидал. Ольга рассказала про все акции по карте и тут же ее активировала. Ваша карта очень удобная буду пользоваться.

Необходимо было совершить перевод в эмираты. В интернете нашла Кредит Европа Банк. Обратилась в отделение на Невском. В отделении было немного людей, попала к Светлане. С ней мы обсудили детали перевода, я предоставила необходимые документы. Далее со мной связалась Светлана и мы с ней договорились на встречу 17 числа. В назначенное время я без ожидания подошла к Светлане, все документы уже были подготовлены, оставалось только подписать. Весь процесс занял не более 15 минут, что очень быстро. Так же я со Светланой обменялась телефонами, чтобы в дальнейшем совершать следующие переводы

Понадобилась зарплатная карта, подруга посоветовала этот банк. я обратилась в отделение по адресу невский 137. взяла талончик, ожидание в очереди заняло не более 5 минут. меня пригласил менеджер. Очень вежливая и приятная девушка. я сказала что мне нужна карта для зарплаты. После чего она мне рассказала про карту. Меня полностью устроили условия по карте , есть кешбэк 1.5 % на все покупки, начисляется % на остаток, а так же сейчас есть кешбэк на маркетплейсах 5 %, что очень интересно перед новым годом. Оформление карты заняло не более 15 минут. Так же менеджер помогла мне установить приложение и активировать карту . Спасибо за приятное общение и хорошее обслуживание.