7 669 отзывов о банке «Кредит Европа Банк (Россия)»

Здравствуйте. 5 декабря зашли с супругом в Банк к банкомату , пополнить его дебетовую карту. Очереди практически не было, пара клиентов сидели у специалистов. Девочки узнали нас, поздоровались и сразу спросили знаем ли мы про новые акции по дебетовым картам. Мы конечно же не знали, не успеваем читать всю информацию. Нас пригласили без очереди и подробно объяснили про 5% кэшбэка в супермаркетах и маркетплейсах. Отличные предложения в канун нового года. И мне тоже напомнили, что у меня карта есть. Сразу пополнила ее. Начну тратить! 50₽ с 1000₽ для меня на пенсии приятный бонус! Благодарим сотрудников за внимательность и неравнодушное отношение! Очень красиво елочку нарядили! Видно, что креативные сотрудники работают! С наступающим новым годом! Скрин карты прикладываю 

Хочу поделиться очередной раз своим отзывом об этом банке , а точнее Отделение Бабушкинское на Менжинского 23 к 1

Я обратилась сегодня 10 декабря в отделение чтобы взять выписку по счету для детских пособий. Как всегда сразу вызвали мой талон , попала в окно 5 к Анне Созыкиной. Сотрудники данного отделения работают очень быстро. Анна сделала выписку и помогла восстановить доступ к мобильному приложению, чтобы я заказывала такие выписки самостоятельно . Еще мне рассказали о карте рассрочки , можно совершать покупки и выплачивать не сразу, а в течении нескольких месяцев. Для меня это оказалось очень актуально , так же понравилась акция по продуктам 10% по кредитной карте . Мне нравится банк , продукты банка, отделение где приятно находиться и работают лучшие сотрудники , которые знают свою работу . Спасибо

Добрый день. Оформлял карту в отделении банка по адресу г. Сургут Мира д. 6. по истечению времени понял, что хочу более выгодную карту для себя ( с повышенным кэш беком на развлечения, одежду и обувь) и решил закрыть кредитную карту с повышенным кэшбеком на заправки, так как чаще всего стал передвигаться пешком. Через приложение не получилось закрыть, так как я заблокировал ее, карта исчезла с главного меню.
Обратился к специалисту Аиде, которая приняла заявление на закрытие карты и выпустила мне кредитную карту, с новыми условиями! Очень приятное обслуживание, всегда доброжелательные сотрудники. Спасибо за такой хороший сервис. 

Добрый день.
Хочу сказать спасибо главному специалисту Татьяне за оформление дебетовой карты. Карту мне посоветовали друзья , в интернете я нашла адрес банка и режим работы. 

к сожалению банк работает до 18:00 , и я еле успела перед закрытием. 

В самом отделении меня приняли быстро , без талона. Уточнив мой вопрос , специалист подготовил заявление на оформление карты , помог установить приложение банка и подключиться к сбп. Карту выдали сразу , что очень удобно. Ещё раз спасибо Татьяне, что задержалась и оформила карту. 

 Добрый вечер. 10 декабря добралась наконец до отделения в Уфе. Сейчас живу в Москве. Но там нет времени ехать. Давно держу вклад в Банке. Хотела убедиться что все в порядке, бумажку взять так сказать. Что порадовало так это отличное обслуживание, кроме моей просьбы в получении справки, подробно проконсультировали меня по акциям дебетовой карты как вообще она сейчас работает. Также по обновленному приложению дали информацию, что и где посмотреть. Передо мной был 1 клиент в очереди, буквально минуту ждала, когда пригласят меня. С наступающим новым годом, фото полученной справки прикладываю.

Хочу поделиться впечатлением после визита офиса данного банка на Максима Горького 123! 

26.11.2024г мне срочно нужно было внести деньги на мою дебетовую карту, я приехала в офис , но карту забыла дома. Взяла талон, подождала в очереди 2 минут и мне сказали, что оказывается без карты в кассе пополнить можно только с комиссией, банкоматов мало и те не всегда работают! Менеджер Оксана поняла мой негативный настрой и рассказала, что можно пополнить по qr коду в банкомате. Я конечно была удивлена такой возможности и сотрудница предложила помочь мне с внесением. Отличный выход из ситуации, спасибо за помощь!

Добрый день. Являюсь клиентом вашего банка и совсем недавно потерял карту. Перевыпустить не удалось, так как пароль я успешно забыл.

Обратился в отделение г. Сургут Мира д. 6 10.12.2024г.) с целью перевыпуска карты. Специалист Виталия распечатала заявление и помогла заполнить все поля. А также на момент перевыпуска карты мне предложили оформить платежный стикер, так как карта придет в течении двух недель, а пользуюсь я картой на постоянной основе. Я оформил платежеый стикер. По номеру платежного стикера Я успешно восстановил доступ в мобильное приложение. Ожидаю свою дебетовую карту В отделении банка!

Добрый день. 10.12.2024 г. обнаружил, что мой личный кабинет был заблокирован. В этот же день поехал в отделение банка г. Сургут, пр-кт Мира д 6. Как всегда сотрудники приветливы. Очередей нет, приятная атмосфера новогодняя. Сразу видно, что за отделением ухаживают!
Сразу настрокние стало лучше. И сеня пригласили на рбслуживание. Специаст уточнил мой вопрос. для восстановления доступа нам нужна была карта, но как назло, я забыл ее дома. Виталия предложила распечатать реквизиты и зайти в приложение по номеру счета. Очень удобно, что есть двв способа зайти в мобильный банк. Мы успешно восстановили доступ и я ушел довольный! Успехов отделению г. Сургута!

Обратилась в отделение Самары к сотруднице Наталье .Помогла решить вопрос по моей кредитной карте ,восстановили пин код в мобильном приложении.Был вопрос как активировать баллы и совершать рассрочку по карте ,тоже показала как это все делать.Вот это сервис ,в течении 10минут решила все мои вопросы,помогла разобраться с банкоматом.Зарегистрировала в Акции на продукты питания и подарки .Обслуживание супер просто,благодарю Наталью за хорошее и качественное обслуживание в банке

Когда то была клиентом банка, закрывала все счета. На прошлой неделе мне позвонила сотрудница банка и рассказала мне о акции на продукты с кеш беком 50% для новых клиентов. С ней мы договорились о времени. Я пришла в отделение на Невском, сразу сказала, что меня приглашали на оформление и без очереди я села оформлять карту. Все оформление заняло от силы 10 минут. Еще раз мне рассказали о действующих акция, на первую покупку на продукты, на повышенный кеш бек в магазинах и интернет магазинах и что не мало важно, есть процент на остаток по карте. Раньше у меня таких бонусов по карте не было. Еще и был выбор бесплатный стикер или карта, соответственно я выбрала стикер, мало каких банков предлагают бесплатно стикеры и без всяких дополнительных условий. Я осталась довольна посещением офиса

Здравствуйте, хочу оставить положительный отзыв от посещения офиса в Уфе, Кирова 34.

Решила оформить кредит, но висела нагрузка в виде кредитной карты в КЕБ. Мне порекомендовали закрыть ее. Пришла в офис 21 октября 24., ближе к обеду. Обслуживают по электронной очереди, ждала минут пять. Мне сказали что карта закроется через 35 дней. Я не могла так долго ждать, объяснила что мне срочно, для получения кредита в другом банке.. Сотрудники пошли мне навстречу, согласовали закрытие экстренно, на следующий день. На следующий день получила заветную справку. Очень приятно такое отношение, спасибо сотрудникам за быстрое решение моего вопроса.справку прилагаю

Неделю назад оформила автокредит в салоне. Вчера мне от банка пришло сообщение, что вместе с кредитом мне были оформлены страховки и я могу от них отказаться. Поехала в отделение на Невском, объяснила девочкам ситуацию и они без лишних разговоров подтвердили, что да они могут принять от меня заявление на отказ от страховых полюсов. Заявления мне дали, помогли правильно его заполнить. Я думала, что меня будут отговаривать и даже не ожидала что все будет так просто. На прощание сотрудник мне озвучила, что документы на возврат она отправила и я могу ждать возврата денег. Спасибо за быстроту решения моего вопросаНеделю назад оформила автокредит в салоне. Вчера мне от банка пришло сообщение, что вместе с кредитом мне были оформлены страховки и я могу от них отказаться. Поехала в отделение на Невском, объяснила девочкам ситуацию и они без лишних разговоров подтвердили, что да они могут принять от меня заявление на отказ от страховых полюсов. Заявления мне дали, помогли правильно его заполнить. Я думала, что меня будут отговаривать и даже не ожидала что все будет так просто. На прощание сотрудник мне озвучила, что документы на возврат она отправила и я могу ждать возврата денег. Спасибо за быстроту решения моего вопроса

Добрый день! Хочу выразить благодарность специалисту Любовь за грамотное обслуживание. Была перевыпущена кредитная карта, получала по почте и не смогла разобраться, как ее активировать. Обратилась в ближайшее отделение в г. Ярославле. Помогли с активацией, и так же пиедложили оформить дебетовую карту с хорошим кешбэком. Так же рассказали про возможность пополнения с помощью СБП и помогли настроить в приложении данную функцию! Спасибо за отличное обслуживание, буду рекомендовать друзьям!

Доброго времени суток.

У меня в данном банке кредит, по которому я в приложении оформил полное досрочное погашение на дату платежа, на счету были размещены деньги для полного погашения. Я пришёл в отделение по адресу Санкт-Петербург, Невский проспект 137, в дату платежа, что бы получить справки на руки о закрытии кредита.

Ожидание в очереди было недолго около 3 минут, вызвал меня сотрудник Никита. Никита посмотрев информацию айию по кредиту сообщил что кредит закрыватся в ночь, тем самым для того что бы получить документы о закрытии , мне нужно придти в другой день. Я очень расстроился поскольку не хотел приходить в другой день. Н вошёл в моё положение и закрыл кредит в моем присутствии. Так же Никита рассказал про дебетовую карту банка , а именно о том что она бесплатная с бесплатными смс сообщениями, и что сейчас проходят акции по карте 5 % кэшбек на покупки в продуктовых магазинах и маркетплейсах. Меня условия устроили и я оформи карту. Спасибо Никите за качественное обслуживание.

Добрый день. Приезжаю в отделение на Семёновской уже много лет, очень нравится обслуживание. Всегда приветливый персонал, чистое и комфортное отделение. Сегодня приехала, попросила выписку по карте, чтобы разобраться в своих платежах, мне распечатали и рассказали, всё понятно обяснили и мы внесли платёж. Спасибо Г-ой Румие за помощь. Процветания Банку

Сегодня 09 декабря обратились в офис в Уфе, на Кирова 34. Приехали из другого города. В нашем нет офиса. Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам банка. В очереди минимум времени провели, минуты 3, офис чистый, приятный. Возникла необходимость срочно продать автомобиль и погасить кредит. Нам пошли на встречу и закрыли по заявлению день в день. Нам не пришлось ждать, переживать и снова ехать из другого города. Мы сэкономили крупную сумму денег, не переплат мы проценты. Спасибо за скорость. Буду рекомендовать их всём. Мы очень довольны. 

1. Добрый день! Первый раз пишу отзыв об этом банке, хочу сказать, что являюсь достаточно давно клиентом банка кредит европа. В отделении Бабушкинское мне нравятся отзывчивые сотрудники и сама атмосфера. Светло, чисто, достаточно быстро вызывают к окну, долго не надо сидеть в очереди. Сегодня 9 декабря я попал к Анне Созыкиной, я пришел забирать деньги так как закончился вклад, Анна предложила переоформить на другой срок под выгодный процент. Я согласился , ведь для пенсионера получать проценты ежемесячно это важно. Анна помогла переоформить онлайн без лишних бумаг установив приложение.Ещё узнал , что если покупать продукты по карте то получаю кэшбэк 5% рублями! Мало где такое есть. Спасибо за доброе и вежливое обслуживание Анне. За приятную атмосферу и банку за хорошие продукты!

Добрый день,была в офисе на комендантском проспекте 09.12.2024 года в 12.24. Я оформила 5 декабря автокредит . У меня были дополнительные страховые услуги в автокредите , я обратилась в отделение ,чтобв отказаться От них. Меня обслужили очень качественно и помогли отказаться от трех услуг ,от страхования жизни и потери работы ,от сертификата помощи на автодороге ,от СМС информирования . А также оформили бесплатную карту с хорошим кэшбэком . Помогли установить приложение и зарегистрироваться в нем.

Добрый день . Обратилась в банк на Моаковском пр 173 09.12.2024 по вопросу восстановления пароля в личный кабинет . Как всегда ожидание с очереди было минимальным , менее 2 минут . Специалист подробно рассказала мне как я могу восстановить пароль , показала как это можно сделать самостоятельно , распечатала еще раз мой логин (он у меня нигде не сохранился). Все очень подробно и доступным языком . Спасибо за теплое отношение к клиентам.

Добрый день. Сегодня приехал в банк с вопросом закрытия своего автокредита. Необходимо продать срочно машину, пытался сам закрыть в приложение, оказывается только можно закрыть в дату по графику. А у меня ближайшая дата 10 января. Приехал сегодня в челябинский филиал по Маркса 73. Специалист предложила закрытие сегодня, но необходимо согласовать. В итоге минкт через 15 закрыли мне автокредит, выдали справку для продавца. Все быстро и оперативно, спасибо, что решили мою проблему