7 669 отзывов о банке «Кредит Европа Банк (Россия)»

Пользуюсь картой этого Банка. Всегда стараюсь уложиться в льготный период, чтоб не платить проценты. В последнее время обратил внимание, что сумма долга не сходиться. Пришёл разбираться в офис на Ленина 79.

Выяснилось, что у меня начисления за страховку жизни. Вспомнил, что подключал её, но потом забыл об этом. Решил отказаться и сотрудники любезно помогли мне всë оформить в приложении. Быстро, удобно. 

Как всегда только приятные впечатления после посещения Банка. 

Обратилась 04.12.24 обратилась в отделение Ашан Химки для получения выписки для пособий,

сотрудник банка пошел на встречу и выдал выписку бесплатно,не первый раз обращаюсь в это отделение банка всегода приятные общение с сотрудниками,очередей нет,удобное расположение отделения ,очень легко найти ,спасибо за помощь💐 

Добрый день. По совету друга обратился в банк для оформления дебетовой карты. Отделение г. Сургут, мира д 6. 

Сотрудник Виталия пригласила меня на обслуживание. Я подписал заявление на банковское обслуживание. Мы активировали карту и установили приложение. Под конец обслуживания специалист предложил ещё оформить стикер. Я выбрал черный стикер. Активировали мы его через горячую линию. Хотел бы сделать карту зарплатной, сотрудник распечатал реквизиты. Помогли с установкой приложения, распечатали логин. Обязательно приведу на обслуживание в банк жену и буду рекомендовать вас! 

Недавно я увидела у папы карту такого классного дизайна, где боковинки переливаются перламутром и на лицевой стороне драгоценностейпад, что непременно захотела себе такую же. Приехав в г. Спб, 20 ноября 2024 я обратилась в Кредит Европа банк (офис у метро Академическая) для оформления этой карты. Помимо классного дизайна сотрудник Людмила рассказала мне массу ее плюсов, помогла подключить приложение. Я хотела тут же оплатить налоги с хорошим кэшбеком, но не получалось через ФНС это сделать. Сотрудник помог мне с настройками в приложении ФНС и оплата прошла успешно. В отделении очень позитивно и активно, мне предложили чай/кофе/воду. Супер банк, спасибо!

благодарю офис Кредит Европа банк в Самаре за быстрое обслуживание! сотрудник Наталья доступно объяснила как пользоваться дебетовой картой и как максимально получвтб кеш бек за месяц и в дальнейщем ей пользоваться! Карта абсолютно бесплатная! Хороший кеш бек по продуктам питания и маркетплейсам, и не все банки дают такое преимущество! Наталья помогла установить приложение банка и объясняла как им пользоваться - все легко! 

С молчаливого согласия банка, его партнер по одобрению и выдаче кредитных карт Экскурс Групп ненадлежащим образом исполняет обязанности; 

В то время как блоггеры пестрят статьями и эмоционально поддталкивают тебя к оформлению кредитного продукта.., эти партнеры не спешат никуда. 

Заявление подано - ждите, мы позвоним.. не звонят несколько дней..

Ок, я звоню сам..  

Задали дополнительные вопросы, ок.. решение будет принято вам придет смс, вам позвонит служба доставки.. три-четыре дня нет смс, нет звонков.. потом смс приходит.. но никто не звонит о доставке..  

Ок, я звоню сам..  

Что ж вы меня игнорируете.. мне надо с вами договорится о получения.. в мой город вы привезти не можете, давайте договоримся чтобы я к вам приехал.. вот я следующую неделю проведу в Санкт-Петербурге.. привезите пожалуйста карту в этот промежуток.. хмм, ну не знаем.. ну попробуем.. 

Опять тишина..  

Ок, я звоню сам.. объясняю что я уже тут.. привезите пожалуйста.. напишите что я буду тут до понедельника.. еще 4 дня у нас есть.. "хорошо, мы пропишем это в комментариях" 

Я уже половину срока нахожусь в Спб, вдруг звонок.. супервайзер, который сообщает.. что это предварительный звонок.. чтобы предупредить, что мне должны будут позвонить, чтобы назначить дату доставки.. аууу, я же звонил вам уже столько раз.. что у вас там происходит?

Понедельник, я на вокзале уезжаю.. звонит курьер..  

"здраствуйте.. я хочу с вами договорится о получении карты сегодня 02 число, давайте 06.. " 

А идите как вы знаете куда..  

Оставлял в банке жалобу, она была принята очень индифферентно.   

Мне сказали, что банк не может повлиять на сложившийся порядок процессов.   

Именно поэтому я и оставляю этот отзыв. Блоггеры рвут опу, а банку плевать что вы потратили мои три недели жизни просто так.. 

Добрый день! Хотел бы выразить благодарность сотруднице Кредит Европа Банка. Ранее являлся вашим клиентом, был оформлен кредит. По ошибке моим другом был совершен перевод на счет в ваш банк, а так как давно не пользовался приложением забыл пароль и не мог восстановить доступ. Обратился в отделение в своем городе Ярославль для восстановления пароля. Пригласили сразу, помогли создать новый пароль и зайти в личный кабинет. Так же в ходе консультации предложили оформить кредитную карту с кешбэком до 10%, согласился, оформили все быстро. Ответили на все интересующие меня вопросы, процесс обслуживания занял минут 30.

я Безмерно Счастлива, что банк пошёл на встречу и закрыл мой автокредит в день обращения.
у меня заканчивалав депозит в "Зеленом" банке 02.12. А платёж по кредиту 04.12, и в договоре указано, что досрочное погашение можно осуществлять только в дату платежа по графику.

Я пришла в отделение банка и мне согласовали закрытие не дожидаясь следующего месяца и выдали справку о закрытии. Потрясающий банк, отзывчивые и понимающие сотрудники.

буду рекомендовать! Таких человечных давно не встречала!

Был оформлен потребительский кредит, вчера пришло время первого платежа, но оплатить самостоятельно не получилось. Пришлось обратится в отделегие на Невском что бы мне помогли. Очереди в отделении не было, сразу вызвали к оператору. Светлана помогла мне с моим приложением, оказывается был не правильно указан номер телефона. Еще рассказала о акции для новых клиентов. Теперь у меня есть карта с кеш беком 50% на покупку пиодуктов. Все быстро, за пол часа все операции сделали. Спасибо банку за данные акции 

Выражаю благодарность сотрудникам банка, с кем довелось взаимодействовать по вопросам моего кредита.

В особенности отмечаю сотрудников отделения Европейский Алсу и Джульетты.

Алсу помогла закрыть оперативно, не дожидаясь даты платежа, и получить справку в приложении.

Джульетта подробно и доходчиво разъяснила условия, ответила на все неясные вопросы.

Спасибо!

Обратилась в офис в г. Уфа 2 декабря около 11:30. Надо было сделать перевыпуск кредитной карточки. Клиентов в отделении было достаточно много, все специалисты были заняты. Директор вышла и помогла мне быстрее получить карту. В процессе общения она ознакомила меня с другими картами банка, которые сейчас тоже очень для меня ввгодны. Часто езжу за рулем и 1500руб кэшбэка за бензин будут очень кстати. Оформила дебетовую карту и кредитную. Очень довольна обслуживанием, карты оформили минут за 10-15, тут же активировали, зарегистрировали в акциях. Буду пользоваться. Вкладываю фото заявлений на карты

Добрый день.

03 декабря 2024 года обратилась в банк по адресу Санкт-Петербург, Невский проспект 137. Я хотела разобраться как оплачивать кредит, способы оплаты кредита. В отделении очереди не было, меня сразу вызвал сотрудник Никита, Н кита выслушав мой вопрос рассказал как оплачивать кредит, что можно через приложение и через и через карту. Так же Никита помог установить приложение и научиться меня пользоваться им, рассказал про акции по карте, которые мне очень понравились и я ещё открыла каарту. Спасибо Никите за помощь. 

28.11 я обратился в отделение банка на Невском проспекте за получением наследства. По талончику вызвали быстро, но сама процедура получения наследства занимает несколько дней. С сотрудницей договорились, что она подготовит все необходимые документы и я подойду в другой день после звонка. Сегодня, 3 декабря я по договоренности пришел снова, документы были готовы и их осталось подписать. Подписание необходимых документов и поход в кассу занял минут 10, хотя в другом банке на это потребыаалось времени больше. Спасибо за скорость работы

03.12. 2024 года я обратился в отделение банка, гор наб челны по московскому проспекту, в 10.20 за получение дебетовой карты, по рекомендации знакомых. В отделении светло, тепло, приятная атмосфера, сотрудник меня сразу пригласил к себе. Ирина так вежливо все объяснила, рассказала, быстро все оформила, за что огромное спасибо. Обслкживание быстрое, на все ушло минут 10-15. Буду рекомендать это. Банк знакомым, хорошо работают с клиентоми на все 5, быстро думал будет дольше 

Потерял свою дебетовую карту, в мобильное приложение не смог зайти, пришлось ехать в офис. Давно не был в отлении Кредит Европа Банк - в офисе празднично, уже стоит красивая елка, светло и чисто. В отделении был 02.12.2024 пригласил меня сотрудник Ирина. Она помогла восстановить моб. приложение, показала как я могу перевыпустить карту, совместно с ней все это сделал. Пока карта не пришла, для будущих покупок и для удобства, мне выпустили виртуальную карту. Нужны были наличные, тоже все быстро сделали. Также Ирина мне рассказала про новые акции по карте 5% на продукты и в маркеплейсах. Всем своим знакомым и друзьям рекомендую этот банк, т.к все быстро решают вопросы. Спасибо. 

Я обслуживаюсь в банке около 10лет. И всегда обслуживание профессиональное и внимательное. Сегодня я благодарю специалиста Якунину Татьяну за помощь при закрытии вклада. Сумму сотрудник забронировал заранее , подготовил для меня , поэтому время обслуживания было минимальным. Я подписал заявление и получил деньги через кассу. Дополнительно сотрудник рассказал мне о действующих ставках и проконсультировал по дебетовой карте , которую я решил оставить и планирую ей пользоваться. Желаю благополучия и Татьяне , и Банку.

Добрый день, я давно являюсь клиентом банка. Сегодня обращалась в отделение банка на Ленинском проспекте к специалисту Варламовой Татьяне для получения выписки. Хочу поблагодарить сотрудника за квалифицированную работу и внимательнось, сотрудник посоветовала взять выписку за больший период чем я хотела, и по итогу это решение оказалась наиболее правильным потому что если бы сделали выписку на меньший срок, необходимый мне платеж в нее не попал бы. Спасибо.

1. Доброго времени суток, у меня в данном банке есть дебетовая карточка, 02.12.2024 пришла в отделении по адресу Санк-Пеиербург , проспект Невский 137, пополнить ее через банкомат, попросила помочь менеджера Никиту , который пару месяцев назад мне ее выдал. Никита меня узнал и сы с ним пошли к банкомату что бы внести деньги. К сожалению банкомат не работал и Никита предложил мне пополнить через кассу , согласовал внесение без комиссии, что мы с ним и сделали. В очередной раз хочу поблагодарить Никиту за отзывчивое отношение.

Здравствуйте, обратилась 26/11/24 в Перми на Ленина 79 в Кредит Европа Банк. С решением моего вопроса по кредиту , а именно при оформлении кредита в клинике я от части услуг отказалась и мне вернули деньги, хотела их сразу списать тк в приложении можно только в дату платежа, пришла в офис , взяла талон 2 минуты и меня вызвали. Специалист сразу списала деньги в погашение. Очень рада сотрудничеству с этим банком , помогли!

Банк оставил хорошее впечатление. Почему? Да потому что относятся по человечески, помогают решить твою проблему. Во - первых оформили дебетовую карту которая ничуть не уступает другим банкам. Пришёл в офис, оператор Венера, пригласила сразу и оформила за 5 минут карту, выдала и помогла активировать ее. Условия очень привлекательные: без комиссии, кэшбэк, проценты на остаток. Помогла зарегистрироваться в интернет банке. Во вторых приходилось оплачивать в другом банке кредит с комиссией(СБП не принимает) а тут Венера сформировала мне шаблон для оплаты без комиссии. Впервые узнал что есть банк ( кредит Европа) который не берёт комиссии за перевод по реквизитам. И всё это благодаря замечательному сотруднику Венере.