7 669 отзывов о банке «Кредит Европа Банк (Россия)»

Обратилась в отделение банка 22.11.24 г. для частично досрочного погашения автокредита, главный специалист Заболотская Наталья

приняла заявление, объяснила все тонкости с изменением графика платежей, профессионально ответила на все дополнительные вопросы. Все оперативно и качественно, обслуживанием довольна.

Пришла закрывать вклад дедушки по доверенности. Всегда это большая проблема в разных банках...В отделении Саратова пришла и без проблем это сделала. Заранее заказала деньги, мне позвонила сотрудница Татьяна, уточнила когда мне удобно подъехать, какие документы нужно предоставить для этой операции. Пришла как и договаривались, очереди не было, она оперативно мне сделала все операции по вкладу, по процентам. В общем как только пройдет заседание по ключевой ставке вернемся в ваш банк!!!!Рекомендую!

Сеоодня в 12:30 обратился с супругой в отделение братиславское чтобы получить проценты по вкладу наличными.Сотрудница рассказала что если привязать карту то можно будет получить еще процент на процент,т.е процент на остаток.И карта оказалось бесплатной без обслуживания-Меня очень заинтересовало и я решил привязать карту.Я узнал и об остальных плюсах карты,об акции 50% и про 1,5 процента на все.Карту сделали быстро,за 15 минут я получил.Спасибо сотруднице за теплый прием

Добрый день. Я взяла в этом банке и обратилась в отделение по адресу Санкт-Петербург, Невский проспект 137, за консультацией по данному кредиту , а именно установки мобильного банка, нюансов платежей. Ожидания в очереди практически небыли, попала к сотруднику Никите. Никита подробно растекал о нюансах по платежам, о частичных погашения, так же мы установили личный кабине и Никита научил меня пользоваться его функциями. Так же Никита посоветовалимне оформить дебетовую карту, рассказал о всех ее преимуществах и акциях. Спасибо большое Никите за помощь

22 ноября 2024 приехал из далека в отделение на Кирова 34, на подписание договора потребительского. В очереди пробыл недолго. Передо мной было человека 3. Оформили всё быстро, ответили на все вопросы. Помогли разобраться с документами и интернет банком. Офис чистый, приятные сотрудники. У меня есть карты банка и не знал что там акции выгодные. Спасибо что подсказали. Буду получать дополнительные средства. Спасибо большое. 

Добрый день. Сегодня обращалась в Челябинский филиал для решения вопроса по задолженности, пошли пени и штрафы. Попала к специалисту Елене, она сказала, что можно согласовать договор новый, реструктуризацию, и пени спишут. Минут через 15 пригласили, подписала новый договор, подробно рассказали как оплачивать , выдали карту. Очень приятное обслуживание и девушка. Рекомендую Кредит Европа банк, решают вопросы клиентов!

22.11 ближе к обеду посетили с мужем офис этого банка на братиславской. У нас были вопросы, связанные с продлением наших вкладов.

Меня принимала девушка София. Очень приветливая и отзывчивая сотрудница!

София рассказала про новые условия по вкладу, помогла установить приложение, а еще рассказала про выгодную дебетовую карту. на нее можно получать проценты, а также кешбек за покупки и хранение средств!

От всей души благодарим работников этого офиса!

Реально классные услуги у этого банка, уже много что пробовал. У меня есть и кредитная карта, и дебетовая. Но не так давно моя кредитная карта престала работать, пришлось обратиться в офис банка.  Но как оказалось ждать новый пластик долго, около 2х недель. Специалист Анна, у которого я обслуживался, предложила мне альтернативный вариант, сделать моментальный перевыпуск на платежный стикер, что меня вполне устроило, само переоформление заняло не более 10 минут. В общем хочу сказать об этом банке, что в плане работы и обслуживания никогда не подводили. По всем вопросам можно всегда обратиться к специалистам.  Всех сотрудников отличает желание тебе реально помочь, а не просто ответить что-то для галочки. Вникают в твой вопрос, предоставляют разные варианты решения. Спасибо что вы есть!

С продажи авто осталась небольшая сумма денег, решил чуть подзаработать, выбирать банк долго не пришлось, т.к. являюсь клиентом уже давно. Хорошая возможность хранить сбережения и получить доход. Выбрал срок вклада на год, мне так удобнее, проценты будут начисляться ежемесячно, на отдельный счет, по которому так же предусмотрены проценты. Сотрудник все понятно объяснил, что на такой срок ставка выше по сравнению с тем, если б снимала в конце срока. Конечно это приятно радует, что можно выбирать под себя и с выгодой для себя. И отношение хорошее, не пытаются навесить каких-то лишних предложений. Очень быстрое обслуживание и приятные специалисты.

30 октября 2024 г. подала заявку на кредитную карту. Недели две и за 5-7 звонков в банк разбирались с отказом по причине "моих" (!) проблем с паспортом. Не совпадает место выдачи с данными госогранов, так сказал первый оператор. Другой оператор эти данные не сверял. В чем причина я так и не поняла. 

Была послана в МВД... 

Добрый день, ув. Банки Ру!

21.11.24 в 16:30 обратилась в очередной раз доя оплаты по потребительскому кредиту в отделении Сургут на Мира 6.
довольна обслуживанием в отделении. обслуживание не более 15 мин. Девушка Аида подключила мне ДБО, чтобы была возможность оплачивать по СБП. Настроила автоплатеж для погашения . В этот раз провела платеж через кассу без комиссии так как банкомат инкассировался. В отделении радует отсутствие очередей и индивидуальный подход к клиентам.

Приятно возвращаться👍  

Я постоянный вкладчик в данном банке , но в связи с последними изменениями ставки ЦБ увидела у конкурентов ставку на 2 пункта выше, порядка 21%_22%это стало для меня стимулом забрать и перевести деньги в другой банк.

С этим вопросом я пришла в отделение 18.11 , планировала забронировать деньги. Но я встретила высокопрофессиональных и финансового грамотных сотрудников. Они мне рассчитали мои проценты при досрочном закрытии вклада и открытии под высокий % и получилось я буду в минусе. К тому же сотрудник убедил меня не торопиться с закрытием , а детально изучить новое предложение (которое оказалось в итоге не выгодным тк высокие ставки там предлагались при условии зарплатного клиента и кучи нюансов которые мне не интересны) в итоге вклад я оставила и очередной раз убедилась, что в этом банке сотрудники владеют высокой финансовой грамотностью и готовы уберечь клиентов от рисков и потерь денег. За что спасибо коллективу!

Сегодня обратился в банк Европу Банк в Челябинске по адресу Маркса 73, срочно понадобилась дебетовая карта, что бы не ждать выпуск неделю или курьеров, посоветивали этот банк, приехал очереди нет. Спеуиалист Елена сразу к себе пригласила, рассказала про условия, оказывется есть хороший кешбэк, например на ремонт автомобиля в этом месяце. Были небольшие проблемы с установкой приложения на телефон, специалист помог мне и в этом вопросе. Карту выдали быстро, все заняло минут 15. Рекомендую обращаться в этот банк! 

Обратилась в офис по адресу г. Ярославль, ул. Свободы д. 22 для получения перевыпущенной дебетовой карты. Специалист Любовь сразу пригласила к себе, очереди на тот момент не было. Рассказала ещё раз по условиям по карте и по размещению средств на вкладе. Предложила оформить кредитную карту с хорошим кешбэком, согласилась, т к сейчас проходит акция 10℅ кешбэк на продуктовые магазины. Помогли в этой акции зарегистрироваться, т.к самостоятельно не смогла. Ответили на все интересующие меня вопросы. Консультация длилась около 40 минут, спасибо за обслужмвание! 

19 ноября приехал в банк. Обновил телефон и не мог разобраться с приложением. В офисе было не многолюдно, подождал минут 5. Специалист помогла скачать приложение, восстановить его, так как я забыл пароль. Вообщем получил хорошую консультацию по своим картам, а так же меня зарегистрировали в очень выгодной акции на продукты, что так актуально перед праздниками. Рекомендую банк для всех, офис чистый и сотрудники прекрасные. Очень обрадовало быстрое решение моих проблем. 

Добрый день !Обратилась в отделение банка г Самара ,приняла Главный специалист Наталья .Мне срочно понадобилась справка о моих счетах и были вопросы по покупкам моей карты .Я попала в банк 18.11.2024 на Новой Садовая 21,в офисе чисто ,2 человека в очереди .Я сказала что мне срочно нужна справка ,Наталья все внимательно выслушала и предложила сделать справку на электронную почту ,что бы мне сэкономить время и деньги.Но мне нужна была с синей печатью справка Наталья пошла на встречу и выдаоа в течении 5 мин справку .Помогла разобраться по моим счетам карточным с покупками .Наталье большое спасибо за оперативную работу !Вы профессионал своего дела .

Обратилась в отделение на Радищева 12. Елена А. мне переоформила вклад под высокий процент с едемесячной выплатой процентов, рассказала о дебетовой карте с кэшбеком, на которую будут пепеводиться проценты по вклалу автоматически. Все удобно и прозрачно. Банком пользуюсь давно. Доверяю. Советую всем. Пр карте возвращают 1,5 процентов даже на жкх. 

Обратилась в отделение банка на радищева в городе Екатеринбурге 19 ноября 2024 года для закрытия кредита и счета, которым не пользуюсь. Сотрудники вошли в положение и помогли оперативно все оформить в банке и через мобильное приложение получить справку о прекращении действия кредитного договора. Спасибо

Добрый день. являюсь постоянным клиентом Кредит Европа Банка в Уфе. Недавно закончился срок вклада. С 14.11 оказывается изменились ставки по вкладам и мне сразу сообщили, что очень приятно. Я пришла в отделение 14.11 и мне буквально за 5 минут переоформили вклад, востановили доступ в приложение! очень благодарна директору отделения за чуткое отношение! Скрины договора прикладываю.