7 669 отзывов о банке «Кредит Европа Банк (Россия)»

Здравствуйте хочу оставить отзыв о своем посещении кредит Европа банка в нижнем Новгороде, я уже несколько лет пользуюсь дебетовой картой, все всегда работало исправно но последние две недели возникла проблема со входом в личный кабинет, мой телефон не обновлял приложение новую версию. 14.11.24 я обратилась в отделение банка на ул Максима горького, в очереди ждала менее 3 минут. Специалист Татьяна уточнив какой у меня вопрос помогла установить новое приложение и восстановить логин и пороль для входа в мой личный кабинет. Дополнительно сотрудник предоставил консультацию по действующим акциям по дебетовой карте, чтобы я могла получить максимальный кэш бэк. Общее время обслуживания было менее 10 минут. Я всем довольна.

Обратилась в отделение утром 14 ноября утром. Мне нужно было помочь в активации списания накопленного кэшбэка по моей кредитной карте. Мне все показали и объяснили, рассказали про акцию на покупку продуктов. Сейчас 10% на покупку продуктов от 1500 руб. . Ещё предложили сделать кредитную карту с повышенным кэшбэком на развлечения и одежду. Тоже сделала. Активировали все акции, осталась очень довольна. Встретила меня Яна С., карту оформила Ирина Р. Картой пользуюсь давно и очень нравиться. Рекомендую банк. Условия все понятные и ясные. Процветания и хороших Вам клиентов.

Клиентом Кредит Европа Банка я являюсь на протяжении 10 лет , за этот период времени мне удалось испробовать всевозможные продукты банка . В ноябре , обратившись в офис банка , который находится по адресу в г. Красноярск проспект Мира д19 к.1 меня встретил сотрудник банка , который уточнил с каким с вопросом я обратилась- меня интересовала кредитная карта с максимально высоким % кэшбеком , через пару минут уже началось обслуживание , такого быстрого ожидания я давно уже нигде не встречала . Специалист Диана была максимально компетентна, выявила мою потребность в кредитной карте с повышенным кэшбеком на те категории , в которых я более часто совершаю покупки : заправки, парковки. Приятным бонусОм стало кэшбек 1% на все покупки . Оформление карты урбан занял не более 15 минут . 

Хочу поделиться отзывом о сотрудниках Бабушкинского отделения! Являюсь клиентом более 5 лет. всегда посещаю отделение возле метро Бабушкинское. Здесь всегда чисто, светло , нет толпы народа. Сегодня 13 ноября я пришла чтобы узнать про платеж по карте, попала к сотруднику Анна Созыкина, Анна рассказала про акции , помогла подключить акцию по продуктам и аптекам! Даже не знала , что банк делает такие акции для клиентов. Спасибо за обслуживание и хорошие продукты банку

Обратилась в отделение на Московском 173 для досрочного погашения кредита и чтобы мне объяснили, как можно пополнять. Очереди не было, я сразу попала к сотруднику. Обслуживание быстрое, все доходчиво и понятно объяснили. Я внесла денежные средства, платёж в месяц комфортный, поэтому попросила уменьшить количество платежей. Мне установили мобильное приложение, показали, как им пользоваться, подключили СБП, показали, как в приложении делать досрочное погашение. В банке была менее 15 минут, большое спасибо. 

Добрый день. Постоянный клиент данного банка по адресу г. Сургут, Мира д 6. 

Имеется и кредитная карта и дебетовая. Обычно обращаюсь к специалисту Виталии, которая часто помогает мне. 

В очередной раз обратилась в банк для внесения минимальной суммы по кредитной карте. По приходу в банк увидела, что с банкоматом проводятся технические работы. А мне очень срочно нужно было внести сумму. Сотрудник предложил внести д/с через кассу без комиссии. Мне оформили документ, выдали талончик и я внесла д/с на карточный счёт.

Спасибо большое за обслуживание!

На днях оформила рассрочку в магазине через Кредит Европа Банк. На следующий же день мне позвонили из офиса банка, спросили есть ли какие либо вопросы, которых у меня было не мало, потому что оформлением рассрочки занимался не сотрудник банка, а менеджер магазина и толком рассказать про обслуживание ничего не мог.  Так вот, специалист банка Анна пригласила меня в офис для решения моих вопросов. При посещении офиса меня пригласили  сразу к специалисту. Анна мне все подробно рассказала, ответила на все мои вопросы,  мы установили с ней приложение банка, на всякий случай выдала мне дебетовую карту, которая подходит не только для  оплаты кредита, но и для пользования в личных целях. В общем обслуживанием и самим банком осталась крайне довольна. Спасибо!

Огромная благодарность сотрудникам Кредит Европа Банка за доброжелательное отношение к клиентам. По рекомендации знакомой решила оформить дебетовую карту этого банка. Специалисты ответили  на все вопросы, очередь не пришлось долго ждать, тк сотрудники работают очень быстро. В процессе оформления карты необходимо было установить приложение для активации карты, но у меня начал разряжаться телефон, мне дали своё зарядное устройство. Было очень приятно, что так по-доброму заботится о клиентах. И команда девушек-специалистов тоже прекрасна и профессиональна.

Обратилась в Отделение Банка на ленинском проспекте по вопросу закрытия кредитной,карты.Попала к специалисту В-ой Татьяне.Вопрос был правильно понят, специалист грамотно обьяснила мне все тонкости при закрытии карты,оставив меня клиентом банка, предложив мне дебетовую карту и трансформацию старой кредитной карты на карту с новым тарифом и бесплатным обслуживанием.Приятно иметь дело с профессионалами.Спасибо, что есть такие сотрудники.

Добрый день. Обратился в банк 8 ноября 2024 г. по адресу г. Сургут Мира д. 6.
Приехал в первый раз для внесения денежный средств на счет друга. Имеется кредит, но обстоятельства сложились так, что не было возможности оплатить кредит по СБП. 

Ближе к обеду приехал в отделение. Сотрудник Виталия пригласила меня на обслуживание. Я объяснил ситуацию и мне предложили внести сумму через кассу. Специалист сформировал документ и я внес д/с без проблем. А также, мне предложили оформить дебетовую карту с повышенным кэшбеком 1.5% на все покупки. Но я торопился, так как приехал на обеде. В следующий раз обязательно выделю время и оформлю карту!

Добрый день.

08.11.2024 года обратилась в банк по адресу Санкт-Петербург, Невский проспект 137.

Ожидание в очереди было недолгим , около 5 минут, попала к сотруднику Никите.

Срок моей карты вышел и мне необходимо было получить новую карту, сложность состоялась в том что я поздно обратилась в банк так как срок моей карты подошёл к концу месяца 4 назад.

Никита внимательно выслушав мою проблему ответил мне что это вообще не проблема, нужно закрыть старую и получить новую карту при этом условия по новой карте ещё лучше чем по старой, что мы и сделали. Само обслуживание было очень быстрым, по времени заняло около 15 минут. Спасибо Никите за быстрое решение моей проблемы.

Добрый день. Был в офисе на комендантском неподалеку от своего дома в Кредит Европа Банк 12.11.2024 в 15.часов . Обращался по вопросу оформления дебетовой карты, которая мне была срочно нужна. Мне ее оформили быстро и без проблем. Также помогли поменять номер телефона и помогли с установкой мобильного приложения,и зарегистрироваться в нем. Спасибо за оперативность и отзывчивость .

12.11.2024 Обратился ви отделение банка города Саратова, Большая Казачья 30, меня пригласил сотрудник Наталья, очень вежливая и доброжелательный. У меня новый телефон и я самостоятельно не смог установить приложение и провести платеж. Наталья очень быстро решила мою проблему, установила приложение и подробно рассказала мне как проводить платежи, чтобы в дальнейшем я самостоятельно мог решать этот вопрос. Спасибо большое сотруднику и банку в целом за четко отношение к клиентам, всегда приятно посещать данное отделение. 

Добрый день. Вчера в магазине оформили кредит на нефритовый ковёр, сегодня пришли в офис банка в городе Казань закрывать кредит. К счастью попали на обслуживание к Лилие Хабировне. Очень ей благодарны за профессионализм, чуткое отношение, помощь в переводе денег, это очень важно, так как я пенсионер. Она помогла закрыть договор в день нашего обращения, подробно проконсультировала нас, помогла получить справку. Хочется поблагодарить за такого сотрудника, и чтобы с неё брали пример другие сотрудники. А Лилие Хабировне оценка 1000 баллов и премию выделите пожалуйста. 

Я обратилась в отделение банка 12 ноября 2024 в Городе Самара. Я сама из Сызрани 

Пришлось ехать. Я пришла в отделение банка 

Приняли меня быстро в очереди была меньше 2 х минут. Вызвала меня девушка Екатерина. Я объяснила ей чьо не могу зайти в приложение. 

Екатерина помогла мне зайти и распечатала логин . Так же помогла мне и ответила на мои вопросы. Спасибо, Екатерина что помогли мне и любезно показали как зайти в личный кабинет и закрыть счёт.А не отправили меня делать самой. 

Я бы не справилась сама. Спасибо банку за таких струдников всё чётко. 

Доброе утро. Хочу оставить благодарность сотруднику Ирине, банк Европа Кредит. Пришла сегодня 12 Ноября в банк на красных партизан. Пришла прям к 9, так как вчера не могла понять откуда у меня образовалась сумма по карте к оплате. Была в банке первая, взяла номерок, и меня сразу вызвала Ирина. Она всё проверила и распечатала для меня выписку по карте. В которой мы вместе прошлись по всем поим покупкам, и я увидела, что про одну покупку я забыла. Спасибо, что помогли разобраться в моих покупках, это было быстро, мы потратили 7 минут

Обратилась в отделение на м. Речной вокзал, интересовал курс обмена валют и хотела узнать ставки по вкладам. Сотрудница Мария меня проконсультировали и даже рассказали про кредитные карты с кешбэком до 7 и 10 % и я поняла, что мне необходима небольшая сумма для покупки аксессуаров для дома. А почему бы не экономить тратя и оперативно мне оформили кредитную карту, без ожидания в очереди. Сотрудник офиса Мария Т. профессионально и подробно проконсультировала по условиям обслуживания и кешбекам. Спасибо, буду ваш банк рекомендовать друзьям и знакомым.

Добрый день. 11.11.2024г. по совету друга обратилась в банк по адресу г. Сургут Мира д. 6 для оформления дебетовой карты. Приятные сотрудники банка встретили и пригласили на оформление в 3 окно. Сотрудник Т-ва Аида рассказала про карту. Оформление заняло не более 15 минут. Приехала под конец рабочего времени. Очереди в банке не было, что очень приятно, так как в наше время ценный ресурс-это время. 

Приложение помогли установить, научили переводить по СБП, так как ранее я этого не делала в данный банк. Мы совершили входящий и исходящий перевод. Всё прошло успешно. Сеть в банке не ловила. Специалист предложил раздать свою сеть. Отличный сервис! 

Ранее имела в банке вклады и инвестиции. Решила оформить вклад и открыть карту. Обратилась в отделение на Невском, очереди не было, попала к Светлане. Она долго разговаривала со мной про мои инвестиции, помогла вывести деньги и я оформила карту. Карта с хорошими бонусами ещё и вернутся рублями. Сегодня тоже зашла в банк,Светлана приняла меня без очереди и помогла с переводом в другой банк. Спасибо банку за отзывчивых сотрудников

Была потребность в экстренном закрытие кредита, так как был покупатель на авто, а так как был действующий кредит продажа могла не состояться.... Выражаю благодарность директору филиала Н-ой Л.Х. за помощь и человеческое отношение к клиентам банка, оперативно во всём помогла и мы закрыли кредитб день в день! Бонусом ещё и справку дали об отсутствии задолженности и закрытие кредита!