7 669 отзывов о банке «Кредит Европа Банк (Россия)»

По правилам акции «Плати одним касанием с MIR PAY» при оплате картой CARD CREDIT PLUS через приложение MirPay начисляется 10% от суммы операции не попадающей в исключения.

Мной совершены операции покупки по данной карте черз приложение MirPay, в октябре происходило отображение начисления кешбэка, но начиная с ноября по операциям отражён только стандатный кешбек 1%.
Лимит в 500 баллов не закончился, прошу провести проверку учётной системы и начислить по уже совершённым и операциям, которые будут совершены корректную сумму кешбека 10% в соответствии с акцией и в рамках установленного лимита.

Также по данной ситуации было заведено Обращение 1003114760.
Прошу Банк обратить внимание на данную ситуацию. Скриншот операций по которым не начислен кешбек прилагаю.

Столкнулся с проблемой работы сотрудников Кредит Европа банк. 25.01.24 я Позвонил на горячую линию заказал карту Card Plus Мир. На горячей линии проверили всю информацию, оформили карту и сказали ожидать курьера. 

05.02.2024 мне пришла смс о том, что в связи с техничекими неполадками карта будет доставоена в течении февраля. Условия акции для вас будут сохранены.

На сегодняшний день карта не доставлены. Никаких звонков и смс от Кредит Европа банк не приходило

1. Пользуюсь продуктами этого банка.Обратилась на Ленина 79,сегодня, 5 ноября так как не могла зайти в приложение.Выходила ошибка .сотрудники проверив информацию ,озвучили проблему , не обновлено приложение Банка. Мы вместе зашли и сделали необходимые операции .Спасибо за помощь , сама бы не сообразила в чем причина . Все работает , благодарю за помощь.

Добрый день. Так как переезжаю в другой город, обратился в банк с целью закрыть карту, оформленную ранее. 

Специалист Виталия предложила зайти в приложение, закрыть карту там. Но к сожалению, приложение было удалено. Да и хотелось забрать копию заявления для себя. Сотрудник распечатал заявление. Я подписал его. Копию сотрудник предоставил. Очень благодарен банку за сотрудничество. Всегда спокойная атмосфера, сотрудники приветливы и помогут в любом вопросе. Обязательно в следующий раз обращусь в данный банк.  

Доброго Времени суток. Давно являюсь клиентом данного банка. Работаю в гос.учереждении. В очередной раз нужно было предоставить сведения по счету.
Заехала на обеде в банк по адресу г. Сургут Мира д. 6. Заказала выписку по счету. Сотрудник Виталия предложила выгрузить выписку через мобильное приложение, но мне нужна была на бумажном носителе, с печатью. Специалист сразу предоставила мне расширенную выписку по счету. Не пришлось ждать долго. Обслуживание заняло не больше 10 минут. В банке никогда нни очередей. Это очень радует всегда. А также все сотрудники помогут в любом вопросе. Желаю успехов и процветания банку !

Добрый день.

05.11.2024 года обратился в отделение по адресу С-Пб. Невский проспект дом 137, по вопросу переоформления вклада.Ожидание было недолгим около 5 минут, попал к сотруднику Никите.

Никита рассказал о ставках на данеый момент, я выбрал устраивающий меня вклад и мы с Нмкитой вклаж переоформили.

Переоформление заняло около 7 минут. Спасибо большое Никите за помощь.

Добрый день. Хочу оставить положительный отзыв о работе Кредит Европа банка в Челябинске. Понадобилась выписка по счету по моей карте. Не смогла зайти в личный кабинет, все время выходила ошибка. Обратилась в отделение банка на Карла Маркса 73 в Челябинске, сотрудник пригласила меня, ожидать не пришлось, сделала мне выписку, подсказала как можно в интернет банки сделать её самой на будущее чтоб не ездить, большое спасибо ей за консультацию, не придётся теперь ездить после работы. Оказывается надо было обновить приложение , и тут сотрудник Екатерина помогла. Сразу рассказали какой кэш повышенный в этом месяце по моей карте, можно по обслуживанию машины получать кешбек хороший. Обслуживание каждый раз великолепное, всегда с вниманием относятся к клиенту. Благодарю банк, хорошие девочки у вас работают

Добрый вечер.

Спустя долгое время решил написать отзыв Кредит Европа Банк в г Сургут. Отзыв в приложении 2 Гис оставил, а на Банки ру руки не доходили.

Обращался 17.05.24 примерно в 15:34 для изменения персональных данных. Персональные данные были устаревшие сменилось номер телефона, место работы и т д. Специалисты в отделении были занятв с клиентами. Меня приняла на обслуживание Руководитель отделения Альбина Расуловна. Приняла в работу зачвление на изменение данных, все зарегистрировала. После предложила мне оформить дебетовую карту с кеш бек на категории которыми я пользуюсь покупка продуктов и шопинг в тц. На оформлении карты в тот же день был не готов по времени. Договорились на сл недели. Обслуживанием очень доволен в отделении. Всегда приятно к ним возвращаться.

5 ноября 2024 года обратился в отделение Набережные Челны за дебетовой картой,. Сотрудник мне все объяснила и выдала карту, заняло минимум моего времени минут 15. Рассказали про акции по этой карте и когда начисляется кэш, помогли установить мобильное приложение. Мне все понравилось, буду советовать этот банк

Добрый день. Обратилась в отделение в г. Уфа 2.11. Хорошо, что отделение работало не по сокращенному графику. И я успела после работы. Не могла зайти в приложение и посмотреть, когда у меня заканчивается вклад. Сотрудница быстро помогла восстановить, научила делать это в будущем. Посмотрели условия по вкладам. Я думала его закрыть и оформить под новую более высокую ставку, но сотрудница помогла мне и посчитала потерю процентов, сделала расчёт по новому вкладу и я решила оставить вклад. Тем более осталась пара месяцев до окончания и вероятность дальнейшего повышения ставок есть. Спасибо за подробную финаносовую консультацию. Обычно, в других банках, никто так подробно с клиентами не работает. Во вложении скрин моего вклала в приложении.

Всегда заранее готовлюсь к зимнему сезону...НО, не сегодня ( проснулся на даче и увидел за окном тонну снега)... 100км от Спб...однако я был весьма счастлив, что в монтаже рядом по Мурманке не было очереди и мне удалось переобуться в зимнюю резину! Кроме того, в конце октября '24 на Академке по рекомендации родственников я оформил в редит европа банк дебетовую карту, по которой офигенный кешбэе на монтаж шин! Супер! Предельно рад данному банку! Спасибо!

Я являюсь клиентом банка, 2 ноября обращался в отделение банка на Ленинско м проспекте 75/9, попал к специалисту Татьяне, обращался за кредитной картой, Татьяна хороший и доброжелательный специалист, проконсультировала меня по условиям карты, рассказала про льготный период 55 дней и так же мне понравились доступные категории кэшбэка по карте urban, которые очень выгодные для меня так как я имею автомобиль. К сожалению карту пока не одобрили, попробую в следующий раз. Консультация и подача заявки заняла не более 10 минут всё было быстро и чётко. Спасибо большое за уделенное время и подачу заявки :) 

В июле месяце обратилась в отделение , оформила кредитные карты , пользовалась с удовольствием. Но мне надо было снизить кредитную нагрузку поэтому пришлось закрыть карты , я пришла в отделение 2 октября , мой специалист к которой я привыкла ходить была занята , я подаждала её минут 10 , так как хотела именно к ней попасть . Закрыла карты ( но обязательно в будущем оформлю снова), оформила вклад , ирина помогла мне сделать перевод с банка гле были деньги , у меня не получилось сделать перевод . Я довольна, очень нравится отделение , девочки умнички! Всем рекомендую.

02 ноября я оформила кредит в медицинской организации, обратилась в этот же день в 17:31 в офис на Московском 173. Почти сразу меня принял сотрудник Иван. Он меня проконсультировал как закрыть кредит, назвал сумму, помог установить мобильный банк и сформировать заявку на закрытие кредита. Приятным бонусом было моментальное получение справки о закрытии кредита. Буду ещё обращаться в ваш банк. Сегодня я у вас была впервые. 

Спешу оставить отзыв о Европа Банк банк и его сотрудниках. Сегодня 2 ноября посетил отделение по адресу пр Московский 157 в г Н Челны, нужно было срочно закрыть вклад и оплатить кредит в другом банке. Так вот специалист сделала свою работу грамотно, так ещё и помогла без комиссии перекинуть в другой банк и подать там заявление на дрсроч.погашение. Удивлен и поражен вниманием у клиентам Желаю банку процветания и всего лучшего.

2 ноября в 12:03 я приехал в офис на парке победы, разобраться с остатками валюты, что с ними дальше делать. Меня приняли сразу, почти без ожидания. Иван мне с казначейством согласовал персональный курс, очень оперативно, курс обмена мне очень понравился, и так же оформил мне дебетовую карту плюсов с кэшбэклм. Кстати, в ноябре он 5% для автомобилистов, что меня тоже порадовало. 

большое спасибо за помощь в решении моего вопроса сотруднику Валерии в офисе на Ленинском проспекте. обратился 02 ноября в 15 00 по вопроса частично досрочного погашения по моему автокредиту . сотрудник помгюог оформить заявление и в течение двух минут оформил погашение кредита. обслуживание быстрое и профессиональное.