7 669 отзывов о банке «Кредит Европа Банк (Россия)»

Добрый день. Являюсь клиентом банка. Обвчно обслуживаюсь по адресу г. Сургут, пр-кт Мира д 6.

Карта была утерянна и я обратился вновь в отделение банка. (02.11.2024г.) Сотрудник Виталия предложила оформить перевыпуск с центрального офиса, но ждать до 10 дней. А я уезжаю в отпуск 5.11.2024. Специалист предложил закрыть карту и выпустить новую. 

Мы подписали заявление на закрытие карты и в этот же день я получил новую карту. Очень приятно, что сотрдник вошел в положение и помог в данной проблеме. Спасибо!

Взял автокредит 21 сентября, сначала обратился в отделение на московском 173 для частично досрочного погашения, уточнил информацию о том, когда можно будет придти закрыть полностью, так как уезжаю. Сотрудники очень вежливые, помогли разобраться и подсказали, что можно придти 2 числа. Пришел сегодня уже для закрытия, все также быстро и спокойно. Очереди не было, меня быстро приняли, внес деньги в кассу и подписал заявление на полное погашение кредита. Обслуживанием остался доволен, большое спасибо 

Обратилось отделение банка 02.11.2024 года, в городе Самара на улице Ново-Садовая 21, с просьбой закрыть автокредит полностью. Приняли очень быстро, сотрудница Екатерина выслушала внимательно, согласова измение паспортных данных, также помогла согласовать быстрое закрытие кредита, в связи в переездом в другой город. Екатерине огромное спасибо, за быстрое закрытие кредита в кратчайшие сроки. Так же в течение 10 минут получили справку о закрытие кредита, спасибо большое что пошли на встречу.

Здравствуйте, хочу поставить жирную пятерку кредит Европа банку. Являюсь клиентом этого банка, есть кредит и карты. Срочно понадобилась справка о задолженности по кредиту. Приехала в офис сегодня 2.11.24 к открытию, в 9.00 уже сидела у сотрудника). Справку получила буквально за пару минут. Оказалось,что можно было эту справку и в приложении получить на электронку.сотрудник Элина любезно показала как это сделать и мы продублировали ее. хочу отметить, что всегда как приходишь в офис , сотрудники обязательно рассказывают о новинках: новых продуктах, акциях . в частности сегодня посмотрели сколько кэша мне пришло на дебетовку за прошлые месяца, в сентябре например почти 1000 руб. Люблю этот банк

Я клиент банка и мне понадобилась справка по счетам. Обратился в отделение банка 31.10.2024 г почти под закрытие, думал что до 19 часов работают, а оказалось, что до 18.00. Меня пригласили сразу, очереди не было. Справку для госслужащих они могут делать до 5 рабочих дней, но мне нужно было срочно- для устройства на работу. Специалист пошла мне на встречу и подготовила мне ее моментально. Все проверили с ней вместе и я отправился довольный домой. Спасибо, что по человечески помогли, вошли в мое положение. Спасибо. 

Добрый день. Когда то давно оформлял дебетовую карту данного банка. Обращался по адресу г. Сургут Мира д. 6.
Сегодня 01.11.2024 г. пришлось вновь попросить помощи. Вход в мобильный банк был заблокирован, так как я три раза ввел не верный пароль. Карту, к сожалению, оставил дома. Специалист Виталия помогла в моем вопросе. Распечатала данные карты, реквизиты счета и птмогла восстановить доступ к мобильному банку Кредит Европа банк!

Спасибо огромное за Помощь. Реквизиты оставил себе! 

Добрый день. Ранее оформляла в Кредит Европа Банке г. Сургут на Мира 6. дебетовую карту для повышенного кеш бек и хранения денег на остатке по счету. Дебетовую карту заблокировали из за перевода на крупную сумму стороннему лицу. Банк запросил справки и выписки для разблокировки, либо с закрытием счета. Специалист Альбина разблокировала счет для снятия остатка наличности, и закрыли счет и карту после снятия в мобильном приложении. Пришлось подождать ответа по разблокировки в отделении 20 мин, но за это время со мной Специалист проводил консультацию по 115 ФЗ. Всю работу по закрытию счета провели на отлично, осталось доброжелательное отношение к Банку. Благодарю Банк за ценных сотрудников!

Мне срочно понадобилась карта . И я обратился в отделение банка г.Самары Ново-Садовая21 1 ноября 2024 г.Попал к сотруднице Екатерине . Вызвали меня быстро . Екатерина буквально за 10 мин сделала мне карту и рассказала про акции по карте. Как раз я хочу купить шины и получу хороший кеш бек. Ответила на все мои вопросы . Рассказала про переводы и тд. Я очень доволен теперь у меня есть прекрасная карта и возможность получить кеш бек. Благодарю Вас все быстро и четко . Спасибо .

Сегодня, 1.11.2024 я приехал в банк, чтобы закрыть кредит.не смог самостоятельно сделать это дома, в офисе сотрудники показали куда надо заходить и что надо нажимать. заявление составил, сумму внёс.спасибо большое, без вас я бы не справился с этим. Хорошо что вы есть. Приятное обслуживание, без очереди, девушки все приятные.

Добрый день. 01.11 я обратился в банк на улице Максима Горького д. 164 , взяв талон меня вызвал специалист Татьяна. Мой вопрос был связан с закрытие кредита. Сотрудник помог составить заявление, внести часть денег через банкомат, часть переводом через спб, потом мне закрыли кредит день в день и выдали справку. Всё быстро и удобно. Дополнительно сотрудник предоставил информацию по ставкам на сегодняшний день. Прошу засчитать отзыв банку. 

Хочу оставить благодарность, ребятам в отделении на Московском 173. Приехал после звонка сотрудника на оформление дебетовой карты. Договорились по времени с Ириной на 30 октября к 18:00, но я не успел, в связи с дорожной обстановкой на дорогах. Вбежал в офис уже в 18:50, практически к закрытию. Думал что все уже, но нет, взял номерок, и она прелестная женщина, сразу и пригласила. Не смотря под конец рабочего дня улыбалась и была очень внимательна и вежлива. Все четко и быстро стала оформлять паралельно рассказывая о преимуществах карты и ее условиях. Меня очень порадовало программа лояльности, 1,5 % кешбэк на все покупки, а так же бесплатное обслуживание, плюс % на остаток средств. В офисе провел в общей сложности 20 минут. Причем все остальные сотрудники сидели на своих местах и ни кто не уходил домой, что тоже было вежливым знаком к моей личности. Спасибо огромное офису и сотруднице Ирине!

Хочу всем рассказать про очень хорошую карту , которую я оформил пару месяцев назад ,все это время пользовался интенсивно.

В августе мне понадобилась карта ,Я приехал в ближайший офис на Московском проспекте,на обслуживание Я попал к Ирине. Она очень подробно рассказала мне про карту : про кэшбэк, про процент на остаток . Научила пользоваться личным кабинетом, причем сделала это так подробно, что все вопросы ,которые могли возникнуть отпали сами по себе . 

Прошу засчитать мою благодарность сотруднице Ирине , и банку в целом . 

Карту однозначно рекомендую всем.

• Понадобилась дебетовая карта, пользуюсь многими банками, но знакомые посоветовали именно этот, пришла в отделение на московском 173 для ее оформления. В очереди было 3 человека, но на удивление ожидание было менее 2х минут. Мне оформили дебетовую карту за считанные минуты и также предложили сделать кредитную карту с повышенным кэшбеком на развлечения (кино, театры), а мы как раз собирались всей семьей сходить в театр, еще там есть рассрочка беспроцентная, что очень выгодно и удобно, два в одном. Понравилось чуткое отношение к клиентам, обслуживанием осталась довольна

Решила открыть вклад, долго думала, в какой банк мне пойти, много просмотрела, но выбор пал на Кредит Европа. Пришла в отделение на Московском 173, кстати, близко к моему дому, что очень удобно. Я знала ставки, но сотрудники мне более подробно рассказали про все, к клиентам относятся очень хорошо. Решила на долгое время не открывать, пока только на год. При подписании договора сотрудник мне разложил каждый пункт по полочкам, потому что я дотошная до каждой мелочи, спокойно, быстро и понятно отвечал на все мои многочисленные вопросы. Предложил мне сделать дебетовую карту для получения процентов, но подумала, что в следующий раз, условия мне понравились, еще подумаю. Обслуживанием осталась довольна, огромное спасибо

Являюсь клиентом банка несколько лет . Решили с семьей накопить денег на крупную покупку , денег собралось уже достаточно , но время для покупки еще не пришло , поэтому решили положить деньги в банк под проценты . Как обычно я обратилась в банк на Московском проспекте , и как обычно попала к Ирине , она меня уже запомнила и пригласила сразу к себе . Подробно рассказала мне про ставки по вкладам , про условия . Мы остановились на вкладе на 6 месяцев . Открытие вклада заняло короткое время , минут 10 не больше . Также Ирина сделала мне карту для получения процентов , с хорошим процентом на остаток и не плохим кэшбэком на покупки . Все как всегда , быстро , четко и по делу . Впечатления как всегда самые положительные , от офиса и от сотрудников .

Хочу в очередной раз поблагодарить сотрудника Ирину, за внимательное отношение ко мне. В очередной раз решила воспользоваться интернет банком в мобильном приложении, что бы посмотреть мои проценты по вкладу. Но к сожалению не смогла зайти, заблокировала, потом что мои шаловливые ручки набирали не тот код. А как восстановить вход к сожалению не смогла вспомнить, в силу своего возраста. 31 октября приехала в отделение на Московском проспекте 173, и сразу без номера пошла к Ирине, она меня уже знает. Ирина очень любезно и с глубоким пониманием выслушала меня , восстановила пароль, и рассказала ещё раз как пользоваться приложением и написали инструкцию как восстанавливать вход в приложение! Все было быстро и четко через 15 минут я покинула отделение с чувством полного удовлетворения! Спасибо огромное Ирочке, дай бог здоровья и терпения для таких клиентов как я!

Мне хотелось бесплатную дебетовую карту, без выбора категорий на месяц, подруга посоветовала именно этот банк, пришла в отделение на Московском в 18.50, очереди не было от слова совсем, я не успела взять талончик, как меня уже вызвали, не смотря на конец рабочего дня, сотрудники все очень приятные и вежливые. Процесс оформления карты занял не больше 10 минут, мне рассказали про все условия лояльности, категории повышенного кэшбека выбирать не надо, каждый месяц она одна и меняется, в ноябре будет на все, что связано с автомобилями, что очень кстати, так как на машине езжу каждый день. Есть еще кредитка, тоже связанная с автомобилем, но приду в другой раз за ней, так как уже было поздно. Была приятно удивлена отношению к клиентам и быстрому, достойному обслуживанию.

В силу жизненных обстоятельств я вынужден срочно продать свой автомобиль. Нашел покупателя, но кредит ещё полностью не погашен. Обратился в отделение на Московском 173. Сотрудник пригласила и рассказала мне каким способом закрыть кредит, но меня не устраивало ждать . И сотрудник вошла в моё положение и закрыла мне кредит и выдала справку. я очень признателен, что Банк идёт на встречу своим клиентам и обязательно снова сам воспользуюсь услугами Кредит Европа Банка и буду рекомендовать всем своим друзьям и знакомым. Мой вопрос Ксения решила за 10 минут.спасибо большое.