7 669 отзывов о банке «Кредит Европа Банк (Россия)»

 Мне надо было сделать перевод в ОАЭ. В интернете изучила информацию какие банки сейчас осуществляют подобные переводы и поехала в ближайший офис Кредит Европа Банк на Московском проспекте. Взяла талон в электронной очереди и меня сразу же пригласила на обслуживание главный специалист Ирина. Внимательно выслушала меня и подробно проконсультировала какие мои дальнейшие действия. С помощью сотрудника установили приложение и открыли счета мгновенно и не подписывая кучу документов. Все необходимые документы для перевода я направила сотруднику на электронную почту. Перевод был согласован в течении часа. Это был мой первый, но точно не последний визит в Кредит Европа Банк. Я осталась очень довольна консультацией сотрудника и быстрым решением моего вопроса.

Добрый день. 28.10.2024 г. посетил отделение банка в г. Сургуте. Адрес пр-к-т Мира д. 6. Приехал на оформление дебетовой карты. После оформления кредита со мной связывался сотрудник банка и приглашал на оформление карты для оплаты кредита. Специалист Виталия проконсультировала меня и в течении 15 минут мне распечатали заявление на банковское обслуживание и карта была активирована. Также я написал заявление на отказ от страхового полиса по потере работы. Д/с вернутся на карту и я приеду в банк для оформления частично досрочного погашения задолженности. Виталия показала в приложении, но если не получиться, вернусь в отделение банке. 

Благодарю сотрудника Елена очень помогла, быстро все прошло. Добросовестно относиться к работе . И с поддержкой к людям. Еще рассказала как лучше платить чтобы было выгодно , обяснила как пользоваться с картой и как снять или положить деньги на счет очень хороший банк есть у нас я не думала что в банки бывают понимающие . 30.10.2024 год 

Я недавно решила оформить автокредит. В автосалоне предложили несколько банков, Я выбрала по параметрам Кредит Европу банк и не пожалела. Обратилась в отделение на Карла Маркса 73 Челябинск по поводу оплату кредита, проконсультировали, помогли, рассказали про досрочное погашение, установили приложение, дополнительно проконсультироаали по переводам между банками, обслуживание осталась довольна. Причем скачалось сначала приложение на английском, что-то г-н так видимо было а настройках телефоа. Сотрудник помогла с телефоном, настроилась язык приложения. Спасибо за помощь

Открывала вклад год назад, ранее клиентом банка не являлась. В этом году решила приехать в офис Кредит Европа банка для решения дальнейшей судьбы моего вклада, оставить или забрать. Специалист Анна мне все подробно разъяснила, оказывается все вклады у них автоматом продляются, и если ставка устраивает, то делать ничего не нужно, что для меня очень важно, не люблю лишние заморочки. Кроме того Анна порекомендовала дебетовую карту с процентом на остаток и привлекательным кэшбеком, помогла в установке банковского приложения, где я могу отслеживать всю информацию. Меня разочаровал только один момент, почему мне это все не предложили сразу, когда я была год назад. На этот раз я осталась очень довольна от посещения банка, особенно меня порадовала работа сотрудника, быстрота, компетентность. Огромное спасибо!

Добрый день. Весной этого года обращалась в банк для оформления дебатовой карты. Сделала её зарплатной. Недавно была запущена процедура оформления банкротства. И были заблокированы все счета. 

Сегодня 30.10.2024 г. в 12:30 обратилась повторно в банк по адресу г. Сургут, Мира д. 6. 

Специалист Виталия приняла все документы для выдачи денежных средств на основании Согласия на распоряжение денежными средствами на счёте. И спустя 15-20 минут я получила через кассу минимальный установленный размер прожиточного минимума. Теперь с 1 по 30 число каждого месяца я могу получать деньги. 

Спасибо большое.

Добрый день. Хочу оставить положительный отзыв о посещении Нижегородского отделения. Я уже несколько раз обслуживался в данном банке и всем доволен. 30.10 я выкупал автомобиль по процедуре цессия. Пришёл в офис на ул Максима Горького , взял талон , меня вызвал специалист. Мне подробно рассказали о самой процедуре, сотрудник подготовил все документы , ответил на мои Вопросы по поводу какого срока снимается залог с машины , мы всё подписали и я внёс деньги через кассу. После сотрудник выдал мне мой комплект документов. Общее время обслуживания заняло минут 20.

Обратилась 30.10.2024 в отделение в Набережных Челнах по вопросу акций по карте. Выяснилось, что у меня в банке есть старая карта, про которую я вообще забыла. Сотрудник мне озвучила, что по этой карте будет годовое обслуживание, так как организация, в которой я когда-то её получала, уже не зарплатный партнер. Спасибо большое сотруднику и руководителю отделения, была удивлена такой заботой о клиентах! Сразу и вовремя закрыли мне лишнюю карту и я избежала начислений. 

Хочу выразить благодарность сотруднице банка Ирине за оформление карты .
Мне понадобилась карта для зарплаты, и чтобы не путаться в приходящих деньгах , пожтому решил , что для дополнительной работы будет отдельная карта .
Ирина все подробно рассказала про карту , про кэшбэки , про работу карты , про акции , кстати , очень интересные .
Буду с удовольствием пользоваться , благодаря человечному подходу у клиентам , и терпению по обучению меня , уже не молодого человека, пользоваться личным кабинетом .

Давно пользуюсь дебетовой картой банка, вполне устраивает простота начисления кеша рублями, не перегруженное лишними функциями приложение, возможность получения справок и других услуг прямо в мобильном приложении, а в прошлом году подарком от банка стало бесплатное обслуживание дебетовых карт (до этого платил по 500р в год). Знал, что в банке есть и кредитки, периодически получаю рассылки от банка, да и некоторые друзья пользуются. Особой необходимости в кредитной карте не было, но тут срочно понадобилось поставить дорогой зубной имплант и коронку, в клинике предложили оформить кредит, кстати, от этого же банка, но переплачивать проценты за, и без того дорогое лечение, я не хотел. Решил посмотреть какие есть варианты в разных банках и наткнулся на акцию с рассрочкой на 5 месяцев по кредитке Кредит Европа Банка, почитал условия, отзывы и решил оформить, курьерскую доставку решил не заказывать, тк долго ждать, а на сайте была информация, что в офисе эти карты выдают моментально. Приехал вечером в пятницу и не ошибся, посетителей не было, небольшой уютный офис в центре и такие милые и улыбчивые сотрудницы меня просто очаровали и расположили! Сразу пригласили к Татьяне, предложили воды, узнали не жарко ли мне, за непринужденной беседой не заметил как пролетело время на заполнение данных, подписал документы и банк одобрил очень приличную сумму, порядка 300тыс, что прям очень порадовало с учетом предстоящих трат! На выбор предложили карту или стикер, что кстати удобно, тк являюсь владельцем айфона и Мир Пей недоступен для моего телефона :(

Теперь жду окончательного плана лечения, чтобы воспользоваться картой для рассрочки, а пока пользуюсь ей для получения кешбека в магазинах одежды и развлечениях. 

Ну и конечно хочу поблагодарить руководство офиса в Саратове и Татьяну Ф. за отличную, организованную работу, внимание к своим клиентам и чуткое отношение!  

Оформила кредит на лечение в вашем банке . Сегодня приехала в офис на Московском проспекте , попала к специалисту Ирине . Ожидание для меня составило ровно одну минуту . Ирина предложила оформить карту для внесения денег. При этом она очень подробно рассказала мне про все преимущества карты , про кэшбэки , научила пользоваться личным кабинетом , делать переводы по номеру телефона . Оформление карты заняло окодо 10 минут , и еще столько понадобилось чтобы меня всему научить . Спасибо за вежливое отношение к нам , пожилым людям , за терпение и доброту . Буду пользоваться картой с удовольствием .

Добрый день! Обратилась в Перми в кредит Европа банк 22/10/24 с вопросом по моему кредиту , оформила в клинике на лечение , хотела досрочно погасить полностью тк уезжаю в отпуск .Очереди не было , сразу пригласили. Специалист объяснил , что закрыть можно в дату платежа, а дата у меня 30 октября, но ждать мне совсем неудобно , банк пошел мне навстречу и закрыли сразу. Очень благодарна всем специалистам , отличная работа! Обязательно выберу снова этот банк если понадобится!

Поступил звонок о том, что можно сделать бесплатную дебетовую карту, чтобы было удобно погашать кредит. Обратилась в отделение на Московском 173, в очереди у специалиста, который мне звонил был один человек, но ожидание было не более 3х минут. Вся операция заняла около 10 минут, мне сделали карту, рассказали про условия и лояльность, восстановили доступ к мобильному приложению и показали, как можно делать частично досрочное погашение через телефон. Общением и обслуживанием я осталась довольна, большое спасибо.

Я обратилася в офис банка по адресу город Саратов, улица Большая Казачья, дом 30. Благодарю прекрасного сотрудника С. Наталью за быстрое обслуживание, понимание, внимательность и помпитентность. Она помогла мне установить мобильное приложение, научила меня им пользоваться, рассказала все преимущества карты, все акции и кэшбеки 

Спасибо, сотрудникам КредитЕвропаБанк и лично М-ой Наталье за оперативное восстановление доступа к Банк клиент. конечно приятно работать с отзывчивыми сотрудниками, но желательно автоматизировать восстановление доступа к Банк клиенту без личного присутствия в Отделении банка. С другой стороны этот анахронизм может спасти деньги клиента от несанкционированного доступа. В любом случае, хотелось бы чтобы у нас был Выбор, тк не всегда бывает возможность прийти и пообщаться с сотрудниками лично.

29 октября 2024г открывал вклад в офисе банка по адресу г. Тюмень Герцена 64, мне очень понравилась работа специалиста Анны. Работала шустро, ни одной заминки, сама все сделала, я только подписал договор. К вкладу завела мне карту дебетовую для получения процентов, так как живу далеко от офиса, так же карта с хорошим кэшбеком. В общем мне понравилось все, быстрота обслуживания, профессионализм сотрудника, ненавязчивое отношение. Желаю Банку роста и процветания.

В моём личном кабинете налоговой службы числились открытыми два счёта в Европа Банке (после открытия вкладов через портал финуслуги) . Мне для подачи декларации в начале следующего года необходимо было их закрыть. Я связался с своим менеджером банка на Московском 173 Иваном 24 окт и попросил помочь мне удалённо закрыть счета. Иван мне по телефону подробно рассказал, как я могу восстановить доступ в мобильный банк с помощью номера счёта, и в самом интернет банке где именно найти опцию закрыть счёт. Для меня все это неочевидно, а Иван помог мне разобраться со всех нюанса интернет банка . В тот же день 24 окт в 15:40 я получил смс о закрытии счёта, а в налоговой эти данные уже обновились .

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о своём посещении Кредит Европа Банка в Челябинске. У меня сложилась сложная ситуация и не получилось вовремя оплачивать кредитную карту. Пошли большие проценты, что конечно не очень хорошо. Приехала в банк на Карла Маркса 73, описала свою ситуацию. Менеджер Юлия попросила подождать, уточнила информацию и предложила сделать реструктуризацию долга с заключением нового договора, без пени и просрочек. Сделала менеджер мне и простую карту, чтобы оплачивать новый договор, всё удобно и просто, плюс получила полную консультацию по погашению. Выражаю благодарность менеджеру и всём рекомендую решать вопросы непосредственно в банке. 

Здравствуйте! 29.10.24 года была в отделении банка г. Нижний Новгород. Нужно было досрочно погасить автокредит, т. к. преобретали новый автомобиль. Сотрудник банка нам всё сделал грамотно, посчитали остаток по долгу, оформили заявление, быстро погасили долг и нам в этот же день выдали справку о погашении. Спасибо сотруднику за быстрое обслуживание. Было приятно сотрудничать с этим банком.