С банком знакома давно больше 10 лет. И вот как год или больше сделали мобильное приложение. Стало удобнее с ним работать.

Самый ужасный банк Решила приобрести в кредит мебель и обратилась к специалисту в торговой точке. Специалист сделал заявку в несколько банков, а я выбрала лучшие условия для себя - в Тинькофф банке. Из предложенных мне был и кредит Европа банк. Его условия мне не подошли. Но, каково же было моё удивление, когда через месяц мне позвонили из Европа банка и стали в грубой форме обвинять меня в просроченной задолженности перед банком. Рациональные доводы и факты, что я не получала средства от банка – обесценивались звонившим специалистом банка. Он разговаривал со мной в унизительной и надменной форме. Я была в шоке – 20 лет я пользуюсь кредитами в разных банках, у меня идеальная кредитная история, и я никогда не слышала такого хамского отношения. Два месяца продолжалось это недоразумение – мне звонили из банка, продолжая требовать, давить на меня за кредит, который я даже не брала! В общем в этом банке полный бардак! Никому не рекомендую брать в нём кредиты и открывать счёт. Уважайте себя, свои средства и вклады - доверяете порядочным банкам с вежливыми и профессиональными сотрудниками.

Постоянное введение в заблуждение клиентов. Ненужные рассылки. Слишком мало банкоматов.

приятные тарифы, высокий % по депозитам.

сбоев нет

Удобный банк для кредита, первый год за обслуживание карты не берут деньги.

хороший банк, но есть масса нюансов, могут взять за платёж денег больше, чем заявлено в платеже, смс приходит на 1000, а списывают либо 1000, либо 1010 по настроению видимо....

Навязали кредит маме в Снежной Королеве, за пуховик на 6000 рублей. Сказали можно оплачивать в почтовых отделениях. Когда она туда пришла, ей ответили, что квитанции на оплату ей не выдали и нужно ехать в офис. Посмотрев, где находятся офисы данной лживой организации, повёз я её в Мегу ( Ватутина 107) , по призеду офис оказался на реконструкции. По телефонам , указанным в бумагах, на сайтах, трубки не берут. Только работает автоответчик. На следующий день поехали в офис на Вокзальную магистраль 3. Мелкое душное помещение, с кучей народу и огромной очередью. Я дал маме деньги, чтобы сразу оплатить весь кредит и не иметь дело с этой организацией более. Отсидев 2 часовую очередь и заполнив бумаги у специалиста на досрочную оплату, оказалось касса закрылась на обед. Больше с этой организацией ни каких дел иметь не буду и всем остальным советую обходить это название стороной.

Каждый месяц, при погашении задолженности по карте, банкомат изымает карту! Приходится тратить своё время, ехать в банк, стоять в очереди, платить деньни за восстановление карты! И я вообще молчу за грабительские проценты!!!

Хорошой сайт. Вся информация легко находится при необходимости.

Надежный банк, надежно выполняющий все свои обязательства по своим продуктам. Интересные и полезные продукты. Не хватает только современных онлайн услуг. ИБ и МБ задержались в нулевых где-то...

Сложно платить

Был прекрасный банк. Раньше назывался Финансбанк и эмблема была в виде голубой снежинки. Потом стал КредитЕвропаБанк. В последнее время ухудшилось качество обслуживания клиентов. В отделениях сидят не заинтересованные в потребителях операторы, вечно не в настроении, мало что разъясняют. Они не расчитывают что люди не разбираются в банковских операциях, тонкостях и их раздражает любой вопрос. Прекрасный был филиал в АТЦ Москва. Там и сотрудники были очень доброжелательны, и помощь всегда была адекватной. Но его закрыли.

Я была клиентом по автокредит у. Сразу хочу сказать,что погасив кредит в этом банке,испытала радость и счастье! Сотрудники не заинтересованы в работе, даже в центральном офисе. Работают оооочень медленно. Очередь из 5 человек займет у вас часа 2 вашего времени. Причем,стульев на всех не хватает и некоторым приходится ждать на ступенях лестницы. Есть ещё такая опция в виде обеда в кассе! Это шедевр! Наконец-то получив документы на оплату через 2 часа,в кассе наступил обед... Каждый раз,обращаясь в данный банк,от скандала и ухода удерживало только понимание бесполезности потраченного времени и нервов. Руководитель выходил,бубнил под нос и уходил. И после этого вообще работал один оператор. Мееедлееннооо. А навязчивость, хамство и некомпетентность просто поражали. Я не знала про этот банк ранее и больше ни за какие коврижки не пойду туда. Если у вас иммунитет к хамству и мнооогоо свободного времени,то вам сюда.

Списание денег проишло ночью. А утром придя в банк сотрудники мне так и не смогли обьяснить как их система пропустила такое списание без подтвержений!!! Сделать они ничего не могут. Обращение в полицию никаких положительных результатов не принесло. Банк даже не смог сказать на какие счета были переведены денежные средства! Никому не советую обращаться в этот банк, потому что любой может прийти и снять онлайн с карты ВСЕ!!! ваши деньги!

Хороший банк ,довольна обслуживанием не высокий процент на потребительский кредит .

Никогда не обращалась в данный банк и никогда не обращусь, хватило телефонного общения с сотрудниками. На протяжении двух недель, практически ежедневно на мобильный номер телефона нашей организации поступают звонки от сотрудников данного банка по поводу человека (видимо должника) который у нас не числится. На попытки разъяснения этого момента никак не реагируют, как впрочем и на требования убрать данный номер из их базы. Нарушая все правила, в том числе и законы РФ, сотрудники данного банка при этом ведут себя по-хамски, постоянно перебивая, вешая трубки и т.д. На горячую линию дозваниваться более 15 минут нет больше никакого желания, а писать на почту просто нет возможности, так как в качестве претензионного отдела указан несуществующий адрес электронной почты. На данный момент есть аудиозаписи разговоров и подготовлены жалобы в Роспотребнадзор и прокуратуру. Надеюсь, вседозволенность данного банка не распространяется на надзорные органы. P.S. Многоуважаемые владельцы данного банка, у Вас политика хамского отношения сотрудников в приоритете? И настолько много плохих отзывов, что даже существующий адрес электронной почты не можете указать?

21,11 2018 произошел сбой при оплате банковской картой Профессионалим был проявлен М-ой И Н которой удалось с подключеним службы головного банка восстновить факт платежа и предоставить факт совершения операции

Добрый день! Услугами банка пользуюсь уже~10лет,но последние 2 года мечтаю избавиться от его продуктов/услуг,так как он стал безумно дорогим,за 1 день просрочки списывают штраф 600рублей ,дозвониться до банка очень сложно,потратила 30 мин.чтоб получить ответ на 1 вопрос! Предлагает еще более дорогой по обслуживанию продукт( кред.карта) . Есть масса банков которые готовы чуть ли не бесплатно давать кред.карты и при условии снятия денежных средств без процентов и льготный период очень привлекательный и даже если в течении 3х дней не заплатил платеж то за эти 3 дня ничего не взимают сверх утвержденного платежа !!! А тут 1 день =600рублей .Полный бред. Банкомат чтоб найти рядом с домом так это очень большая удача будет! Думаю пора закрывать его. Никому не рекомендую этот банк! Не создавайте себе дополнительных проблем ,которых в жизни и без таких банков хватает!

Профессиональная, оперативная, корректная работа сотрудников банка гр.Г-нд Сергея и гр.Р-ва Намига заслуживает исключительно высокой оценки. Прием заявлений, консультаций, оформление и выдача кредита, как и все последующие операции, выполненны в кротчайшие сроки на отличном профессиональном уровне.