7 669 отзывов о банке «Кредит Европа Банк (Россия)»

27.09.24 обратилась в офис на Гражданском пр. по вопросу налога по вкладам. Мне было не понятно, как он рассчитывается. Сотрудник Юлия мне подробно рассказала и показала на бумаге расчет. Все на простом и понятном языке. Дополнительно сотрудник помог произвести расчет по другим банкам. Очень понравился офис. Спасибо огромное за помощь!

Добрый день. Хотелось бы оставить слова благодарности в адрес Тюменского отделения Кредит Европа Банк. Была проездом в Тюмени и решила заменить карту, т.к. подходил к концу срок действия, думала в другом городе не получится, но к моей радости, девочки не отказали и моментально выпустили новую карту, правда уже МИР, также помогли настроить безконтактную оплату телефоном. Огромное спасибо! Успеха вам и процветания. Девочкам премий и благодарных клиентов! 

26.09.2024г обратилась в отделение за справкой по счёту, и осталась весьма довольна обслуживанием. Пришла в отделение, думала что будут очереди и долгое ожидание, так как офис один в городе, но всё оказалось совсем не так. Сотрудники банка встретили меня приветливо, быстро помогли решить мой вопрос за несколько минут. Весь процесс занял не больше 15 минут. Так же показали, где я могу запросить такую справку у себя в приложении, как оказалось это не сложно и очень быстро. Говорю спасибо, что заботятся о своих клиентах и предоставляют качественное обслуживание.

09 сентября 2024 года я зашла в отделение банка в Уфе на Кирова 34. Очень долго искала где оформить карту дебетовая. Предыдущая перестала меня устраивать. В очереди передо мной было пару человек. Ожидала минут 5. Офис чистый и уютный. Сотрудник предложила мне карту, дебетовую с очень выгодным кэш беком. карту оформили за 10 минут. Меня устроило что нет годового обслуживания. Очень подробно рассказали условия переводов, а также порадовали кэшбэком от госуслуг, такого еще нигде не встречала. Теперь экономлю на комиссиях за оплату ЖКХ и налогов. Фото документа прикладываю. 

Добрый день. Хочу поблагодарить сотрудников Нижегородского отделения за помощь в погашении кредита! Я оформила кредит через стоматологию , как оплачивать там никто не объяснил. Приехала в банк 27.09, очереди не было, меня сразу принял на обслуживание Сергей . Сотрудник рассказал мне что можно погашать кредит через сбп , но у меня кнопочный телефон и я не могу установить на него приложение. при этом я в первый же платёж хотела пополнить сумму больше и сделать перерасчёт.
Сергей предложил оформить дебетовую бесплатную карту , через неё я пополнила свой счет через банкомат сразу же. Порадовало что карта бесплатная и ей можно пользоваться для совершения покупок , при этом получать кешбэк.Потом сотрудник банка помог составить заявление на перерасчет кредита. 

Спасибо большое за помощь , сама бы я точно не справилась.

Добрый день,Хочу оставить благодарность за работу специалистам банка в г.Нижний Новгород. Я решил закрыть кредит полностью досрочно, обратился в офис. Очереди не было , меня сразу пригласили на обслуживание. Сотрудник согласовал закрытие автокредита день в день , чтобы мне не приезжать повторно. Я внёс деньги через кассу и уже через 2 минуты с помощью сотрудника заказал справку в личном кабинете об отсутствии долга перед банком. Я всем доволен, прошу засчитать оценку 5 .

Оформлял автокредит в Москве, осталось много вопросов, обратился в ближайшее отделение Банка в г. Ярославль, специалист ответил на все вопросы: как оплачивать кредит, как оформлять заявления на досрочное погашение, помогли оформить заявление на возврат страхования в котором я не нуждаюсь. Обслуживанием доволен. Время обслуживания заняло мин 15. Спасибо!

Хочу сказать спасибо сотрудникам отделения в городе Тюмень, обратилась за снятием остатка на счете , но попала под обед в кассе, времени ждать открытия у меня не было. Специалист Маринэ предложила мне альтернативный вариант в моем вопросе, за 10 минут она выдала мне карту, помогла в установке приложения, рассказала о всех плюсах пользования картой. Я очень осталась довольна обслуживанием, вниманием и профессиональным отношением к клиенту банка, это очень приятно. Теперь я счастливый обладатель красивой и выгодной карты, и думаю что останусь вашим клиентом на долго. 

Нужен был счёт и карта к нему. Для этого зашёл сегодня в обед в отделение на Олимпийском проспекте. В отделении тихо, все работают слаженно. Взял талончик, спустя пару минут меня к себе вызвала специалист Амина К., очень приветливо обслужила. Быстро выдала мне карту, всего 10 минут, в мобильном приложении все настроила и по карте все подсказала, и условия, и тарифы, и как переводы делать по сбп. Большое спасибо! Буду пользоваться, не зря друг порекомендовал взять здесь . 

Не так давно стал клиентом банка и обладателем карты Урбан по ссылке друга. Причем вроде сначала казалось ничего сложного нет, но ошиблась. Изначально, не полностью разобравшись в процессе заказа карт по ссылке начала офомлять ее по ссылке какого то блогера. Но потом, поняв что не так сделала, связывалась с контакт-центром и в онлайн-чате отменила заявку. Все в один голос мне сказали что в акции вы можете участвовать уже по новой заявке. Вознаграждение будет выплачено. Тогда ссылку мы оформили у мужа, который уже является владельцем карты УРБАН. Однако, когда настало время выплаты вознаграждения, оказалось, что мне карту оформили по ссылке блогера, а не мужа. При этом я все эти вопросы несколько раз уточняла у операторов. Преждняя заявка аннулирована - новая по новой заявке. Как так то? Я же кучу раз это уточняла, время потратила. Требую выплатить 3000 бонусов в копилку клиента банка, указанного в конфиденциальной части отзыва.

25 сентября обратилась в офис на Ленина 79 . На работе запросили справку для гос служащих , в приложении оформить не смогла . Слышала что справки заказывают заранее , в моменте не выдают . Попытала удачу ,попросила помочь так как срочно просят с работы. 

Девочки помогли , показали как в приложении оформить , заодно и распечатали на бумаге . 

спасибо

25.09.2024 пришла на обслуживание в Кредит Европа Банк в отделение Алтуфьево, установить мобильное приложение на новый телефон, очереди не было, обслуживание длилось минут 10, меня консультировала сотрудник Виктория, которая помогла установить приложение и восстановить доступ. 

Очень довольна банком и самим обслуживанием, очень вежливые сотрудники, которые всегда помогут и всё объяснят. 

Воспользовалась кредитевропабанком для приобретения машины. Условия хорошие, договор с возможностью погасить досрочно, всё списывались правильно. Коллцентр работает отлично, сотрудники приятно общаются. Понадобилось срочно закрыть кредит, но дата закрытия была только 16 октября 2024 года, а мы обратились 25 сентября в15:45. Сотрудники пошли на встречу и закрыли кредит в день обращения, в течении 15 минут кредит закрыли, мы приехали в отделение с другого города.

Добрый день. Я обратилась в отделение банка.  Мы пенсионеры взяли по неосторожности кредит.  И захотели вернуть. Возникли сложности.  Я пришла в отделение банка 23 сентября в городе Самара на Ново-Садовую улицу21.  Взяла талон.  Вызвал меня главный специалист Екатерина. Я обьясниоа свою проблему. Сотрудница уточнила все.  И помогла ускорить решение проблемы . Мы сьездили в организацию и благодаря Екатерине деньги поспупили на счет.  Екатерина решила мою проблему и такиже соглосовалв закрытие кредита моментально, тем самым избавив меня от того чтобы я не платила лишние проценты. И через 2 дня выдала справку о том, что кредит закрыт. Екатерина спасибо вам что помогли нам. А не скащали решайте сами. Вы очень любезны. Благодарю от всего сердца.

Мне потребовалась дебетовая карта, 

и по рекомендации друзей я обратилась в офис по адресу невский 137

Очереди не было, меня пригласили сразу.

Сотрудник Олеся рассказала про все преимущества карты, кешбек 1,5 % на все покупки и 7 % на остаток и бесплатное обслуживание и выпуск карты. Установили мобильное приложение банка и подключили сбп. Рассказала о том, что деньги можно положить и снять в любом банкомате города, так же есть возможность получения денег в банкомате по qr коду без карты.

Получение карты заняло не более 15 минут.

Обслуживанием осталась довольна, огромное спасибо.