В прошлом году взял мебель в рассрочку в Хофе. Все выплатил и опять должен! За десять лет все также кидают с обслуживанием карты.

Пришел ответ, суть которого сводится к тому, что мое обращение принято к рассмотрению. 02.04.2014г. я лично посетила банк, мне заявили, что с тех пор не было инкассации и будет она только после 12.04.2014г. Более никаких пояснений от банка я не получала. Считаю, что кроме захвата денег банкоматом, банк нарушил установленные законодательством сроки на рассмотрение жалоб клиентов.

Низкопрофессиональное обслуживание, захват денег банкоматом, получение информации по телефону центра поддержки, оплата и досрочного погашения кредита – это вообще отдельная тема и не дай бог если вы просрочили оплату кредита на один день, на вас наложат такие штрафные санкции, что вам и не снилось. За весь кредит меньше заплатите процентов, чем за штраф, хотя в общем весь кредит выплачивается досрочно.

получение информации по телефону центра поддержки, оплата и досрочного погашения кредита – это вообще отдельная тема и не дай бог если вы просрочили оплату кредита на один день, на вас наложат такие штрафные санкции, что вам и не снилось. За весь кредит меньше заплатите процентов, чем за штраф, хотя в общем весь кредит выплачивается досрочно.

Понадобился кредит в 300 т.р. – одобрили как бы. Приезжал курьер, получили одобрение с рекомендацией офиса Беляево. Созвонилась, заказали деньги, назначили дату. Приезжаем, а денег нет! Кому–то отдали! Долго переговаривались и решили все спихнуть на технику– отключилась! Приезжайте через несколько дней! Даже никто не извинился!

Есть возможность его отремонтировать?

боялся потерять работу для авто, в итоге сказали, что одобрено и можете приобретать авто в любом салоне по всей России, я нашёл авто во Владике,приехал в банк , привёз ксер. ПТС,а мне там сообщают, что вы подавали заявку на легковой авто,смотрят в глаза и нагло и ВРУТ,потом заявляют ,что авто можете приобрести только в Самаре,короче самый отвратительный банк

Договорились о встрече с агентом.Вопрос. а почему не в самом банке? Да это ладно. Подъехали за 150 км. с пакетом документов. приняли, подписали сразу страховку. сфоткали фейс и паспорт. И...тишина. Позвонили–И О, ЧУДО–ОТКАЗ! Агент. понятно, чтоб попу не просиживать и оправдать з.пл. делал свою работу.Ну а банк–для галочки этой фигней занимается. и это очевидно. Сарафанное радио быстро сработает. как выживать–то будете? И что это за метод принятия заявок?Да, и спасибо . что отказали! Кредит. в итоге, нам одобрили в другом банке и под меньший процент.

и дальше больше...
Сейчас они искусственно обостряют ситуацию для досрочного расторжения договора, а все уплаченные мной платежи забрать себе в счёт процентов за полный срок кредитования, плюс к этому забрать первоначальную сумму кредита.
В случае неспособности погасить досрочно выставленные мне суммы придется закрывать ИП, и отвести угрозу от семьи.

В офисе, где сидят четыре сотрудника, приём ведёт только один, остальные при этом не работают, а разговаривают по телефону, решая личные вопросы.

появилась надпись на экране, что произошла техническая ошибка. В результате мой платеж затерялся в банкомате, деньги исчезли, но почему–то только крупный 7500руб. А 100руб. вернул.Интересно почему мелкие деньги вернул, а крупные застряли. Получаетсмя, что "банкомат умный". Заявления я написала, но только после инкассации будет известно вернут мне деньги или нет. Но когда будет инкассация никто не знает, по крайней мере в офисе МЕГА–ТЕПЛЫЙ СТАН мне сказали позвонить через неделю в центр техподдержки. Вообще я хочу сказать, что это не я, а мне должны звонить.Я положила деньги минимального платежа, у меня срок 10.03.14., а у меня нет возможности сейчас найти ещё 7500руб

08.09.2013 г. я в нашу на карту 54500 руб. закрываю кредит , через месяц звонит мне оператор и, начинает на меня орать почему я не погасила весь кредит , Я прихожу в банк на консультацию , они мне делают выписку за все месяца , оказалась , что через два дня с моей карты сняли 33.700 руб (10000 EUR) я была в шоке , СМС на телефон не приходила , письма счастье не было , я обратилась в банк задала вопрос , мне ответа как всегда не дали , только попросили написать заявление что деньги были сняты , сделали копию паспорта , как будто я была заграницей и сняла эти деньги , у меня и загранпаспорта нет и не было не когда , подала заявление в полицию , сейчас мне выставили проценты уже должна 42000 тысячи рублей , оператор мне сейчас говорит о том что СМС не подключались вообще я просто не знаю что теперь делать , они мне звонят каждый день с угрозой что подадут в суд , у меня не когда проблем с другими банками не было, просто осталось самой на них подать в суд.

В итоге переплатила 3 тысячи руб,так как мне при оформлении не сказали,умолчали что с меня возьмут проценты и страховку добровольно принудительную.Заработали все и ИКЕА, ЗАО "Кредит Европа банк" и страховая компания "Кредит Европа Лайф" Заметьте похожее название.В банке,что находится на территории АШАНА г.Химки операционистка мне нахамила,вообщем впечатление от этого банка очень плохое.

В рассрочке банк отказал, но сотрудник сразу же начал настойчиво уговаривать меня оформить в этом же банке кредит! Это как! ИКЕА подрывают свою репутацию, сотрудничая с такими финансовыми организациями, есть же хорошие достойные банки (хотя нафига им ИКЕА?)

Прошел год, банк начисляет комиссию за пользование карточкой на следующий год, хотя я операций больше не проводил. Банк снимает с карточки 300 рублей, ничего не сообщая, так карточка еще и кредитная, и назначает мне платеж будто я взял кредит, согласие на снятие денег и взятие кредита я не давал, через месяц приходит сообщение что у меня есть задолженность, зайдя в интернет банк я обнаруживаю, что банк уже начислил мне штраф в размере 700 рублей, то есть 250 процентов от суммы якобы задолженности. То есть на пустом месте банк поднял 1000 я думаю людей с такой же проблемой много, больше работать с этим банком я не буду, а Икеа которая работает с этим банком выпуская скидочно–кредитные карты, вообще некорректная организация, мягко говоря.

банкомат был исправен вела все данные и когда была последняя операция вставить деньги 6 тыс. 400 руб. он их благополучно получил это было 17.01.2014г. и написал извините банкомат временно не работает но при этом не чека не зачисления на карту не было. Набрала сразу по телефону ( ждала около 10 минут оператора, звонок был с мобильного телефона) на что оператор составил устное письмо и утвердил, что не какие проценты с меня брать не будут. Спустя двух недель пришло письмо о том, что должна уже 8тыс 500руб. набрала сразу же опять по телефону оператору, чтоб узнать,что происходит. На что был ответ, что банк все равно автоматом ставит процентную ставку. Хорошо думаю придет время с меня снимут. Пришло время звоню оператору банку узнать, как проходят дела на что был ответ еще рассматривают но подходит срок оплаты за другой месяц, мне ответили надо заплатить получается за тот месяц и сразу за другой.((( Приехала в отделение 21.02.2014г. по адресу М. Семеновская сидят куклы в белых рубашка и говорят только то, что им сказали не чего внятного и хорошего. Пришел старший такой же мальчик одуванчик. В итоге написала заявления,что платить им проценты, я не буду, а заплачу только что положено. сказали ждать теперь ЕЩЕ 30 ДНЕЙ. БАНК ОСТАВЛЯЕТ ЖЕЛАТЬ ЛУЧШЕГО )))

(О чем, я еще напишу во всех отзывах компании Икея! надеюсь они разорвут с ними сотрудничество, потому, что теперь ни в этот магазин, ни в этот банк идти не хочется!). Так вот, оказывается у нас уже пеня 700! за то, что мы не захотели продолжать обслуживаться в этом банке (остаток по карте был даже плюсовым, т.к. мы переплатили, когда вносили заключительный платеж).
Нам сотрудник банка рассказал, что нужно написать заявление на то, чтобы пеню отменили, и заплатить за годовое обслуживание банка! мы так и сделали. НО теперь они прислали сообщение, что пеня все таки начислена и уже 1400! и по какому принципу она растет теперь, когда за годовое обслуживание уже заплачено? дозвониться к ним нереально! а если и дозвонишься, то разные специалисты дают разную информацию!

Тем более он сказал,что наводил справки у соседей,он права на это не имеет.Жаль,что я разговор наш не записала,в следующий раз буду умнее.

особенно по взысканию задолжности хотя мы даже не брали кредиты там

а они с меня все процентики тянут и куда только антимонопольная служба смотрит