7 669 отзывов о банке «Кредит Европа Банк (Россия)»

Добрый день! Благодарна банку за Отличный сервис и приятных сотрудников! Cитуация следующая: обратилась в банк c целью получения кредита. В банк обратилась по адресу г. Сургут, мира д. 6.

Виталия Оформила дебетовую карту 20.08.2024г., а на следующий день приехала написать заявление на отказ от страховки. Сотрудник банка принял заявление.

После оформления карты, приехав домой обнаружила проблемы со входом в мобильный банк. 21.08.2024 г. при отказе от страховки Сотрудник банка помог восстановить доступ по номеру карты и распечатали логин для входа. Спасибо большое за сервис! Обязательно вернусь в банк вновь!

Почти пять лет успешно сотрудничал с вашим банком. Всегда компетентно решались все вопросы. Стало не исключением и сегодняшнее обраще. Обратился с просьбой экстренн досрочно погасить кредит и чуткие отзывчивые сотрудники помогли в осуществлении моего желания, помогли всё оперативно оформить.
Спасибо банку за клиентоориентированность и за душевных сотрудников. 

нужно было оформить дебетовую карту, узнала от друзей о лояльности обратилась в отделение на Московском 173, в очереди было 2 человека, но я просидела менее 5 минут, что очень порадовало  меня к себе пригласила специалист Ксения, более подробно и понятно рассказала все преимущества карты, а именно кэшбек в 1,5% на все покупки, 7% на остаток денежных средств и бесплатное обслуживание, сомнений не осталось в том, что она мне нужна  вся операция заняла около 10 минут, карту выдали сразу  также я установила мобильное приложение, специалист сделала мне доступ к интернет-банку, все показала и рассказала обслуживанием осталась довольна, подумаю еще над кредитной картой большое спасибо

Обратилась на прошлой неделе в отделение банка по вопросу вклада. Мне очень понравилось, что сотрудники Максимально доходчиво мне все разъяснили, не торопили, все подробно рассказали. И предложили новинку- стикер на телефон. Так мне понравилось, очень стильно смотрится на айфоне, дизайн очень просто и локоничный, у других банков нет такого дизайна. Все средства перевела на стикер и пользуюсь только им, и сразу вижу в списаниях сразу и инф по кэшам, раз в месяц в рублях на карту приходит кеш. Я приятно удивлена! 

Добрый день. Являюсь активным участников Кредит Европа Банка, оформила кредитную карту, очень нравятся кешбеки. Всегда регистрируюсь в акциях. Тут недавно позвонила девушка, представила представилась специалистом Банка и пригласила в банк, чтобы получить вторую карту, чтобы больше зарабатывать на кешбеках. Меня это заинтересовало, я приехала. К сожалению только один филиал в городе, но это наверное единственный минус. Карту мне сделали быстро, много правда бумажек, но очереди и народу особо не было, поэтому я недолго там была. Тут решила оплачивать второй картой по акции продукты, а кешбек почему-то пришёл 1% а не 10%. Ехать далеко, позвонила в банк. Специалист все проверила, оказалось надо регистрацию на акцию делать заново, если новая карта. Все онлайн сделали, подключились. Проверила- 10%! Очень вежливый и хороший персонал там работает, и помогают быстро и предложения интересные. Рекомендую этот банк!

Являюсь держателем дебетовой карты, и столкнулась с проблемой что мой CVC стёрся с карты из-за старости. А мне как раз срочно потребовалось сделать интернет покупки так как сейчас там хорошая скидка. 19.08. 2024 обратилась в отделение на Московском пр. В очереди было 5 человек передо мной, но сотрудники работают очень быстро и меня пригласили уже через 5 минут. Сотрудница Ирина внимательно выслушала меня и перевыпустила карту и там был виден это код. Плюс ко всему объяснила как можно расплачиваться Qкодом, многие магазины предлагают именно этот способ оплаты, а я к сожалению до сегодняшнего дня не умела это делать да и боязно как то было. В отделении провела не более 20 минут, все быстро и четко. Спасибо за вашу работу.

Давно пользуюсь кредитными картами данного банка. 

В июле совершила покупку с кредитной карты в Детском мире с использованием бонусных баллов, но от покупки отказалась.

Мне пришёл возврат почему то тремя разными суммами , но бонусные баллы банк не вернул! Естественно я была очень не довольна и написала обращение в приложении банка (очень удобно, что не нужно ехать в банк и сохраняется вся история).

Через 10 дней мне пришёл ответ: бонусные баллы при возврате не восстанавливаются, они возвращаются рублями- сотрудник мне все детально расписала по цифрам. 

Хотела сказать спасибо этой сотрудница, которая действительно понятно мне пояснила все! Мою очередную проблему банк решил быстро и на отлично!

Подруга рассказала, что пользуется картами Кредит Европа Банк и получает кэшбэки от покупок 10%. Меня это заинтересовало, 19 августа я приехала на Кирова, 34, г. Уфа. Очереди не было, меня пригласили сразу. 

В отделении светло, чисто и уютно. Сотрудник встретил с улыбкой. Ирина (сотрудник) рассказала мне про все карты с выгодным кэшбэком в разных категорий. На мои вопросы про карты всё чётко и подробно ответила. За 35 минут я получила сразу 2 карты и 1 стикер, которые себе выбрала. Понравились не только условия и выгода, но и красивый дизайн карт и стикера. Сам стикер небольшого размера, отлично подошёл для моего телефона. Он бесплатный, + при оплате стикером, также есть повышенные кэшбэки, очень удобно пользоваться. 

Банк оставил положительное впечатление, буду рекомендовать друзьям и знакомым. 

Спасибо большое сотруднику за приятную беседу и подробную консультацию. Спасибо банку за выгодные акции.

Большое спасибо за помощь в получении дебетовой карты. Мне нужен был счет и дебетовая карта, друзья посоветовали этот банк. Когда я пришла 08.08.2024 в обед, очереди не было. Взяла талончик, меня вызвала к себе специалист Наталья М. На все мои вопросы по счету ответила, и про переводы, и что счет бесплатный, и мобильное приложение помогла поставить на телефон и самое главное карту мне сделала. Условия пользования картой мне она тоже рассказала, что и кешбек со всех покупок возвращается, и проценты на деньги от 10 000 тысяч начисляется и про категории с повышенным кешбеком которые каждый месяц меняются, мне это очень нравится. Большое спасибо! Хорошее отделение с приятными специалистами, буду заходить в него.  Обслуживание заняло немного времени, минут 15 со всеми вопросами. 

Выражаю огромную благодарность сотруднику С-ой Натальи. 

За хорошие обслуживание клиентов, и в том числе меня. 

Обратилась с такой проблемой, хотела сходить с дочкой в зоопарк, а карту как на зло куда-то дела, пришла очень расстроенной , и Наталья как всегда отнеслась с пониманием, помогла восстановить мобильное приложение, показала как можно оплатить билеты по куеркоду, сняли на личку на всякий случай. Написали заявление на перевыпуск карты, даже не смотря на то, что карту приходится ждать две недели, мы с дочкой посетили зоопарк , остались очень довольными. 

По времени меня обслужили 15-минут .

Доброе утро!

Обратился как то в банк находящийся ТРЦ ЕВРОПЕЙСКИЙ 16.08.2024 для знакомства с банком, очаравательная леди К-ва Светлана рассказала о всех условиях и до мелочей выделила преимущества. Решили оформить дебетовую карту и не пожалел, спасибо за приятную и этичную деловую встречу

Спасибо за работу

7 августа посетил отделение банка в ТРЦ Европейский. Нужна была карта, хотелось бы начать как-то зарабатывать, экономить. Попал к главному специалисту Наталье. Очень понравилось обслуживание, она сразу поняла мои пожелания, предложила карту, рассказала о всех преимуществах: как можно экономить на покупках и в то же время получать дополнительный доход. До этого все время пользовался картой другого банка и получал одни "спасибо", а теперь, спустя неделю, понял, что есть и денежные варианты )

Теперь пользуюсь только этой картой, очень доволен и ей, и специалистом, которая за короткое время помогла с выбором! Очень рекомендую и офис и таких сотрудников;)

Были открыты два вклада. Уезжаю на неопределённый срок далеко от Санкт-Петербурга, срок одного вклада подходил к концу, необходимо было доложить денежные средства и понять, что делать, поэтому обратилась в отделение на Московском 173. Взяла талон и меня сразу вызвала специалист Ксения. Выслушав меня, она предложила переоформить вклад на более выгодный процент. Все свои действия она рассказывала, что мне очень понравилось. Закрыла текущий вклад с переводом денежных средств на счёт, направила меня в кассу для внесения дополнительных и открыла новый вклад. Вся операция заняла не больше 20 минут, понравилось довольно быстрое обслуживание и вежливость специалиста. В отделении была 12.08.2024. Спасибо большое 

Нужны были справки для госслужащих за 2020 и 2021 года. Мобильное приложение не смог установить, по определенным обстоятельствам. Обратился в отделение, попал к сотруднику Екатерине, после нескольких уточнений она сделала мне справки моментально, хотя я уже был готов их ждать неделю))) Быстро и комфортно. Остался доволен.

Обратился за автокредитом. Откликнулись и подтвердили в течение 1 часа. Представитель подробно и доходчиво объяснил всё условия автокредитования и ответил на все дополнительные вопросы.
Когда пришло время первого платеж, заблаговременно напомнили. Я решил самостоятельно посетить Ближайший офис.
и не пожалел. Специалист Юлия Т-н очень доброжелательно и профессионально рассчитала схему досрочного полного погашения автокредита. И вот 15 августа я приехал в офис банка на Фестивальной для завершения действия договора по предоставлению кредита. я попал на приём к Главному специалисту Араму Х-ну, которого Юлия Т-н заранее предупредила о моём визите. А. К. Х-мян оперативно оформил необходимые документы, я внёс остаток и всё. Вся процедура заняла менее 10 минут, с учётом того, что после предоставления кредита я поменял паспорт.
Хочу выразить благодарность банку и его специалистам за качественное обслуживание и высокий профессионализм. 

Добрый день.
Имеется карта вашего банка. В очередной платеж приехала в отделение банка по адресу г. Сургут, мира д.6 с целью внести денежные средства через банкомат.
Банкомат временно не работал. Подошла К свободному специалисту и уточнила, когда банкомат освободиться. В кассе было обеденное время.
Неизвестно сколько бы я прождала.
Виталия оформула приходный кассовый ордер. И кассир приняла платеж. Проблема была решена. И мне не пришлось сидеть в ожидании банкомата.

Спасибо сотрудникам Кредит Европа Банк!

Добрый день! Обратился в отделение Банка на Блюхера ,19 , снять денежные средства со своей дебетовой карты , но касса уже закрылась , директор отделения Мария попросила кассового сотрудника задержаться ,кассовый сотрудник Юлия мне выдала средства!!! Я очень благодарен за такое вниманик к своим клиентам!!!Спасибо ! 

15.08.2024 г. обратился в офис банка по вопросу полного досрочного погашения потребительского кредита, специалист Екатерина профессионально, грамотно, оперативно разъяснила пошагово, что и как мне делать в приложении, буквально за 1 минуту! После консультации у меня не осталось никаких вопросов! Огромное спасибо ей за это!!! Очень улыбчивый и вежливый специалист!

Срочно понадобились деньги. Обратилась в Европа банк для оформления кредитной карты. Офис в Тюмени один. Очень понравилось как меня встретили, никаких очередей, специалисты моментально вызывают. Попала к менеджеру Евгении. Все подробно рассказала про продукты банка, помогла подобрать наиболее подходящий. Объяснила как пользоваться льготным периодом, как начисляются баллы и как пользоваться ими. Очень удобное приложение, и самое интересное баллы начисляются моментально и можно сразу тратить. Спасибо ей, побольше хороших клиентов!

Давно являюсь клиентом банка. когда прихожу сотрудники всегда рассказывают о продуктах банка.сейчас время покупок к школе, на осень, поэтому заскочила в свой обед, примерно в 13.00, 29 июля 24 г в офис на Кирова 34 за кредитной картой с кэшбэком на одежду и обувь 4%. Покупок предстоит много, почему бы не воспользоваться кэшем?! Одобрили быстро, карту получила тут же . Отличная карта, всем рекомендую.