7 669 отзывов о банке «Кредит Европа Банк (Россия)»

Добрый день! Сегодня обратился в кредит Европа банк для закрытие кредитной карты, т.к. нет необходимости пользоваться. Но сотрудница рассказала мне про акции: 1) "10% на продукты", 2) 5% для отдыха, товары для дачи". Посчитала мою выгоду при моих затратах.

Хочу выразить огромную благодарность Любовь Юрьевне за заботу о клиентах, за клиентоориентированность. Очень приятно было у нее обслуживаться. 

Срочно понадобилась кредитная карта 

Обратилась в отделение банка в Самаре 11 июля . Приняли меня быстро менеджер Екатерина.

Завела заявку всего за 5 мин .

Временем я была ограничена . И буквально через 10 мин карта была у меня на руках .

Екатерина ответила на все мои вопросы , рассказала как взять рассрочку и помогла зарегистрироваться в акции на продукты .

Спасибо большое , за такую оперативность.

И что так быстро оформили карту без всяких справок и тд.

Рекомендую . кому нужна карта срочно 10 мин и она у вас на руках .

Еще раз благодарю.

Хотел бы оставить отзыв о работе отделения и хорошему отношению к клиентам. Обратился в отделение банка. Срочно необходимо подать заявку на ипотеку. Досрочное погашение почти через месяц. Мне пошли на встречу и закрыли день в день. Спасибо большое что умеете найти подход. Очередей нет, офис чистый. Остался в хорошем впечлении. Рекомендую банк. 

Добрыц вечер. Спасибо за помощь в погашении кредита. у меня появилась возможность полностью закрыть кредит, пришел в отделение 4 июля где-то в 12:40, думал что надолго, а оказалось дел на 10 минут. Мне быстрое сделали внесение, в мобильном приложении мне пказали как сделать заявку на полное погашенте кредита и все, всего две кнопки. В ближайшую дату платежа у меня все списалось и закрылось. большое спасибо специалисту из отделения Олимпийский за оперативную помощь!

Добрый день, оформила авто кредит в 2022году, решила продать авто. Срочно необходимо снять залог с автомобиля. Не смогла сама закрыть кредит сегодня в личном кабинете. Обратилась в офис в Челябинске, оказывается в приложении только можно закрыть кредит в дату платежа. Спасибо сотрудница, вошла в положение, по заявлению мне согласовали закрытие кредита сегодня. Сделали справку и мне и покупателю, все быстро и оперативно. Спасибо 

Выражаю благодарноть , сотрудникам ДО 10 .

В ЧАСТНОСТИ С-ВА Н . Отзывчивость . Чуткость . Профессионализм в разрешение моего вопроса . Востановление кредитного договора . Выданного дистанционно . Вопрос для меня был очень важным , по времени реши очень быстро . А так же предложили дебетовую карту , для погашение кредита . 

Здравствуйте,хотела искренне поблагодарить сотрудника Кредит Европа банк ,работающего на комендантском проспекте С-ву Юлию за то ,что при обращении к ним в банк ,была особенно любезна по отношению мне . За то , что оформила мне кредитные карты с интересным кэшбэком . За то что все подробно рассказала и научила, как правильно ими пользоваться. Нарисовала мне схему льготного периода для полной картины по ним . Также зарегистрировала в их интересных акциях . Помогла в установке и регистрации их приложения . Я осталась довольна искренностью и человечностью по отношению ко мне . Спасибо .

Буду вас рекомендовать своим друзьям.

Добрый день.

Сегодня 09.07 я обратилась в банк на ул.Максима Горького с вопросом разобраться по списаниям по моей кредитной карте. Я зашла в офис, взяла талон, меня сразу же пригласил специалист. Работают 2 окна , девушки принимают быстро. Специалист выслушав мой вопрос , распечатала выписку по движению денежных средств по карте и помогла проверить все операции. Я всё изучила и у меня не остались вопросы. Дополнительно сотрудник помог зарегистрироваться в акции «возврат 10% по продуктам». Спасибо за обслуживание.

Являюсь клиентом банка уже не первый год. Ранее сталкивалась с отзывчивостью сотрудников, но эта ситуация меня поразила. заказывала справку для госслужащих через мобильное приложение, писало ошибку. Не было возможности приехать в отделение банка, так как находилась в другом городе. обычно в банках такие справки изготавливаются 5 дней через офис, но мне сделали все одним днем, за что я очень благодарна. Очереди быстро проходят, видно, что сотрудники работают оперативно, всегда вежливы и готовы проконсультировать

08.07.2024 обратилась в Отделение г Омска по вопросу восстановления Мобильного банка. Специалист Наталья пригласила меня, помогла восстановить доступ. Все быстро и профессионально. Рассказала про супер карту Урбан с кеш Блэком на заправках, что для меня актуально, так как ест. Авто. Оформили карту, ушла довольная. Спасибо банку. Всегда сервис на отличном уровне.

Обратился в отделение "Братиславское" за оформлением дебетовой карты. В очереди не ждал, сразу же пригласила к себе сотрудник Анастасия. Мне рассказали про все условия карты очень подробно, все быстро оформили, общее впечатление от отделения осталось положительное! Спасибо отделению "Братиславское" и сотрудникам этого офиса

Давно являюсь зарплатным клиентом. Пришла в отделение снять деньги. Сотрудник Венера пригласила к себе сразу, в очереди не ждала. Она рассказала мне про карту с выгодными условиями, повышенным кэшбэком и действующими акциями. Посчитала мне сколько я могу заработать, как правильно пользоваться картами и помогла зарегистрироваться во всех акциях. Такое внимательное отношение к своим клиентам в других банках я не встречала.
Всегда встречают с улыбкой, приветливые, знают в лицо своих клиентов.
Спасибо сотрудникам отделения на Кирова, д. 34 г. Уфа.

Была в офисе в Самаре по адресу Ново-садовая 21. С необходимостью перевыпуска дебетовой карты и востановления доступа в мобильное приложение. Все очень быстро, качественно. Обслуживала меня сотрудница отделения З-ская Наталья, Спасибо ей большое за быстроту и понятность. Карту перевыпустили сразу на месте и восстановили доступ в мобильное приложение. Рекомендую данное отделение т.к там профессиональные сотрудники и очень вежливые.

Тема : Отличный банк. 

Не смогла зайти в приложение на телефоне. Обратилась в отделение банка г. Уфа, Кирова, д. 34. Сотрудник мне помог восстановить пароль и сделать все настройки в приложении. Клиентом банка являюсь давно, пользуюсь картами, особенно нравится акция кэшбэк 10% от продуктов. Акция была до 30.06.24. Будучи в отделении, сотрудник сообщила что акцию продлили и помогла мне зарегистрироваться. Спасибо большое за быстрое обслуживание и индивидуальный подход.

Хочу выразить благодарность сотрудниками отделения Братиславское.
Обратислся в офис 05.07 для досрочного погашения автокредита, по графику списание было 01.08. , но в связи с тем, что я уезжаю в другой город срочно нудно было закрыть автокредит.
сотруники быстро согласовали закрытие, помогли моментально получить справку и настроили интернет банк. Благодарю за такой подход

04.07.2024 года обратилась в отделение на Павелецкой, для досрочного погашения кредита. Меня очень быстро обслужили, провели досрочное закрытие кредита, рассказали где можно взять бесплатную справку. Сотрудники прекрасные, все объяснили понятно, большое им спасибо. Советую обращаться в это отделение по любому вопросу, вам обязательно помогут.

Обратился в отделение банка чтоб узнать как оплачивать кредит, приняли без очереди, рассказали про дебетовую карту, оформили моментально, помогли подключить приложение, рассказали как делать досрочные погашения, консультацией остался доволен, в банкомате сразу помогли пополнить. В банке был минут 20 очень все компактно и по делу.

17 июня 2024 закончился срок валютного вклада. Банк отказывает в возврате средств ссылаясь на некие технические проблемы. Наличие технических проблем в течении более двух недель настораживает. При связи через колл-центр перенаправляют в отделение банка. В отделении предлагают ожидать звонка с информацией об решении технических проблем.

4 июля обратилась в отделение банка по адресу г.Уфа ул.Кирова, 34, мне необходимо было получить расширенную выписку по своему счету и подтверждающий документ по опреакциям. Сотрудник обьяснил, что это не типичный запрос и он делается через запрос в центр.офис, но мне надо было срочно и я оч благодарна сотрудникам банка, кострые буквально за 10 минут решили мою проблему, подготовили и выдали все необходимые документы! Работали четко, быстро, вежливо, все показали, разъяснили, еще помогли правильно пользоваться приложение. Спасибо большое Наталье и Ирирге Ф-не🙏

04.07.24 пришла на консультацию по вкладам, в отделение Алтуфьево, узнать про процентные ставки и условия, очереди не было, приняли сразу, меня консультировала специалист Елена, которая рассказала про ставки по вкладам , а также про специальный инвестиционный счет от компании БКС, с более высокой доходностью, чем обычные вклады, заинтресовалась этими предложениями,скоро приду оформлять.

Хочу выразить благодарность отделению Алтуфьево, за вежливое обслуживание и грамотную консультацию!