7 669 отзывов о банке «Кредит Европа Банк (Россия)»

Спасибо коллективу офиса на Гражданском пр. за быстрое оформление карт. Давно хотела оформить подобные. Сегодня очень торопилась на поезд и уж очень хотела в отпуск взять карты с отличным кэшбеком на транспорт и еду. А ещё очень порадовала акция на маркетплейсы. Очень приятно, что ребята прям переживали, чтоб я все и везде успела и помогли построить маршрут до вокзала. И очень радует, что отделение банка находится рядом с метро Академическая, никакого дополнительного транспорта не нужно. А в итоге: поехала в отпуск, оформила карты и даже не опоздала на вокзал! 

11.06.2024 я посетила отделение Кредит Европа Банка на Братиславской по адресу ул Перерва 49. Мне нужно было проконсультироваться касаемо пролонгации вклада и снять проценты. Я взяла талон, минут через 5-7 меня пригласила к себе старший специалист София. Она подробно рассазала мне про ставки по депозитам, а для удобства получения процентов предложила выпустить бесплатную дебетовую карту Мир. Меня привлекли условия и акция, проходящая в банке, и я согласилась.

Через 10 минут карта была выпущена! София помогла активировать карту, зайти в мобильный банк и научила делать переводы по СБП. 

Визитом в данное отделение я осталась очень довольна!! Спасибо сотрудникам данного отделения за неравнодушие и открытость!

Хочу поблагодарить за профессиональную работу команду Единственного офиса КЕБ в гНовосибирске.

Правильно распоряжаться своими деньгами сегодня гораздо стало проще нам, пенсионерам с банком КЕБ все потому, что много лет уважаемая команда сотрудников банка во главе с директором Матюхиной МС идут навстречу мне во всех вопросах, предлагая удобные, понятные и доступные решения, благодаря которым мне удаётся сберечь и приумножить свои средства!

Так, недавно, подходил срок окончания действия карты Кредит плюс и мне была неудобна услуга по доставке её по адресу и по первому обращению к Марии С. карта была срочно переоформлена и в тот же день получена в офисе, где меня встретили улыбчивые сотрудницы, всегда готовые решить и ,быстро при этом, мои вопросы!

Меня подкупает забота о своих клиентах , чуткость и внимание сотрудников офиса КЕБанка , поэтому я всегда с ними, остаюсь им верна на протяжении ряда лет!

Говорю им СПАСИБО за их работу и желаю Здоровья лично каждому сотруднику и процветания Банку!

С уважением, благодарный клиент Б. Ольга.

Очень давно обслуживаюсь в Европе банке в Челябинске. Приехала сегодня в банк для переоформления вклада. Девушки специалисты рассказали про новую акцию по дебетовой карте, помогли оформить вклад. Сама не смогла дома сделать, так как заблокировала личный кабинет. Все мне в банке наладили, спасибо вам огромное. Всем рекомендую 

Добрый день. Хочу выразить благодарность специалистам Нижегородского отделения банка за помощь в закрытии кредита и получении справки. У меня был автокредит , я продаю машину , обратилась в офис с другого города , попросила согласовать всё закрытие день в день , так как не могу приехать. Мне пошли на встречу и всё закрыли. Большое спасибо.

Доброе утро! Услышал про новую карту рассрочки в данном банке. Ранее оформлял дебетовую карту И до сих пор пользуюсь! Очень нравятся условия.

Приехал в отделение банка по адресу г. Сургут, Мира д.6.
Обратился к сотруднику, с которым работал ранее. Виталия очень компетентный сотрудник, всегда доброжелательна и подскажет в любом вопросе.
Подал заявку и в течении 15 минут я уже знал результат. Одобрено! Я активировал карту, 

Так как есть проблемы с банкоматами в городе, их очень мало, возник вопрос: " Как погашать задолженность?" Сотрудник банка мне объяснил и показал как погашать задолженность онлайн прям в приложении, не выходя из дома. Очень удобное приложение стало, обновление порадовало И посещение банка оставило только хорошее впечатление.

Добрый вечер. Сегодня днем посетила банк с вопросом проблемы со входом в приложение. Очень повезло, что попала к специалисту, который оформлял мне кредитную карту. Отделение находиться в г. Сургуте, по алресу Мира д. 6.

Виталия Помогла восстановить пароль от приложения и еще раз распечатала логин для входа в МБ. А также приятным бонусом было то, что я оформила дебетовую карту с хорошими условиями и с процентом на остатке. Сотрудник банка все рассказал подробно, был очень лоялен в вопросах, а также оформление прошло быстро.
Очень нравиться отделение банка за хорошую обстановку в банке и всегда помогут в любом вопросе! 

Здравствуйте!

Год назад оформила кредитную карту в этом банке и решила стать полноценным клиентом-оформить дебетовую карту!

Отделение находиться по адресу г. Сургут пр-кт мира д. 6.

В прошлом году попала к специалисту Виталии, в этот раз также она приняла меня на обслуживание. Очень рада, что сотрудники не меняются!

Все рассказали, показали как пополнять карту через банкомат. Также Виталия оставила свой личный телефон в случае, если возникнут вопросы. Так как иногда возникают проблемы с льготным периодом по кредитной карте, теперь буду уточнять у сотрудника банка.

Спасибо больше за такой сервис прекрасный !

Искренне благодарю за вежливость, проффесионализм и отзывчивость специалиста банка Ирину П-уй.

Очень грамотно все объяснила , развеяла сомнения, котпык были после взаимодействия в автосалоне.

Все операции провела оперативно, продумала за меня все возможные вопросы и сразу на них ответила.

Я буду с огромным удовольствием и дальше работать с данным банком, так как у них работают такие профессионалы, как Ирина.

Оформила дебетовую карту этого банка. Очень хорошая, рекомендую: кэш бек 1,5 % на всё, процент на остаток. Самое главное нет годового обслуживания. Обратилась в отделение банка недавно, сбился мобильный банк. Оказывается я пропустила обновление. Сотрудники банка мне так всё доступно объяснили, всё протестировали. Научили переводить по СБП. Очень довольна качеством обслуживания. И кстати у них акция 1000 рублей в подарок за оформление новой карты. Спешите.

06.06.2024 в 10:30 пришла в отделение Алтуфьево на консультацию,насчет мобильного приложения, очереди не было,приняли сразу. Сотрудник Виктория помогла обновить мобильный банк и активировать мои бонусные баллы на покупку.Также помогла разобраться в новом обновленном приложении, новое приложение стало намного удобнее.

Сегодня 06.06.2024 обратилсь в отделение банка в Краснодаре по вопросу оплаты кредита, попала к специалисту Марии, которая рассказала про возможности оплаты по СБП, а также предложила оформить дебетовую бесплатную карту, картой ч довольна хороший дизайн, обслуживание 0 рублей, никаких доп услуг к ней нет, очень довольна 

Добрый день. На сайте Кредит Европа Банка расписаны условия реструктуризации задолженности (скрин прилагаю) но по факту Банк вообще не делает реструктуризацию! Ни одного условия, из указанных на сайте не выполняется, требуют внести взнос, а откуда взять деньги на взнос, если нет возможности платить кредит? Сами себе противоречат. Дозвониться по телефону и четко получить условия реструктуризации невозможно. В офисе сотрудники говорят - у нас нет такой услуги, все только с первоначальным взносом! Хотя на сайте она есть! О каком взносе может идти речь, если на сайте четко прописано - "Предоставлена отсрочка платежа минимум на месяц, процентная ставка уменьшится, штрафные санкции будут отменены". По факту - после моего обращения в банк с просьбой о реструктуризации - мне звонят и требуют внести платеж в течение трех дней! 

Обратилась в офис банка на Калинина, 62 помочь закрыть кредитную карту, так как через личный кабинет никак не удавалось это сделать, менеджер Лейсан ответила на все текущие вопросы и очень оперативно решила возникшие трудности по моему обращению, очень вежливый и грамотный специалист в своей работе, спасибо!

Пользуюсь кредитной картой. В начале мая подходил с вопросом в офис Банка, о снятии денег с карты. Условия меня не очень устроили и я ушел подумать . Через несколько дней позвонил сотрудник из офиса( хотя мы не договаривались ) , с которым я до этого общался и сказала, что сейчас проходит акция по снятию денежных средств без комиссии . Чтобы я проверил в смс приходило ли мне такое предложение .Так как я их не читаю , мог пропустить этот момент. Я проверил и действительно , я участник акции , могу воспользоваться этим предложением . Такую возможность я не упустил . 

Спасибо вашим сотрудникам за звонок , за внимание , за клиентоориентированность

   03.05.2024 получила на почту предложение Банка по кредитной карте CARD CREDIT PLUS следующего содержания: С 03 апреля по 30 июня 2024 года снимайте с карты CARD CREDIT PLUS наличные от 5 000 рублей в пределах доступного кредитного лимита и не платите комиссию.

27.05.2024 получила на почту предложение Банка по кредитной карте URBAN CARD следующего содержания: С 03 апреля по 30 июня 2024 года снимайте с карты URBAN CARD наличные от 5 000 рублей в пределах доступного кредитного лимита и не платите комиссию.

   Перед снятием наличных для подстраховки также уточнила в чате Банка участвуют ли мои кредитные карты в акциях, по которым я получила предложение. Сотрудник Банка подтвердил, что обе карты участвуют в акции. 

29.05.2024 я сняла по своей кредитной карте CARD CREDIT PLUS *3783 в банкомате другого Банка 100 тыс. рублей. В личном кабинете комиссия за снятие не отображалась, но 01.06.2024 я увидела, что за данное снятие наличных Банк списал с меня комиссию в размере 5,5%, т.е. 5 500 рублей.

30.05.2024 я сняла по своей кредитной карте URBAN CARD *2077 в банкомате другого Банка 72 тыс. рублей. В личном кабинете комиссия за снятие не отображалась, но 01.06.2024 я увидела, что за данное снятие наличных Банк списал с меня комиссию в размере 5,5%, т.е. 3 960 рублей.

Странно, Банк присылает уведомление принять участие в акции и сам же не исполняет свои условия.

Прошу представителей Банка проверить данные факты, скорректировать балансы обеих кредитных карт (аннулировать списание комиссии по обеим кредитным картам в размере 5 500 рублей и 3 960 рублей), т.к. условия обеих акций мною выполнены корректно.

Добрый день. Благодарю сотрудника банка Шибанову Арину за помощь и экстренное закрытие кредита на машину.я приехал из Арского района,потому что кредит не закрылся 3 июня,а машину я сдал в ТТС ПО ТРЕЙД-ин. кредит не закрылся по каким-то причинам и мне Арина закрыла экстренно и дала справку,ее я сразу смог отправить в автосалон .спасибо таким отзывчивая сотрудникам банка,которые готовы помочь в решении проблемы.

Добрый день, сегодня посетила отделение московский проспект 173 .

Пришла с такой услугой , у меня два кредита , думала как погасить его , мне консултант Наталья подсказала , мы в мобильном приложение, с формировали заявление на досрочное погашение . А так же она мне помогла перевести денежные средства , через СБП.

Спасибо ей большое , очень хороший у вас работник . Все оперативно , за 20 минут справились .

Добрый день! Обращалась в отделение банка за перевыпуском кредитной карты, очень сильно опаздывала и сообщила об этом сотрудникам, они пошли мне на встречу и оперативно приняли меня, девушка вышла со своего обеда и обслужила. Рассказали про свои новые продукты и вклады, меня заинтересовало выгодное вложение средств в свободное время забегу открою. Всегда с удовольствием прихожу в данное отделение, спасибо за сервис и доброту!