7 669 отзывов о банке «Кредит Европа Банк (Россия)»

В приложении , хоть и кривом, есть строка о сумме неиспользованного кэшбека за месяц, однако банк по непонятной причине перестал начислять кэшбэк, как за обещанные категории карта Урбан. Так и за дополнительно предложенные категории покупки для ремонта, продукты больше если сумма 700. Попытка связаться с банком через чат бот, возможна только если заставить "тупить" этот бот. Получить просто онлайн ответ от банка, как в других Райф, тинькоф, ВТБ невозможно в принципе! Предлагается звонить на горячую линию, на которой можно висеть часами, а если тебе ответят, могут запросто кинуть трубку и начать переводить с одного на другого сотрудника. В итоге обещают ответить в течении 2 недель. Короче если знал бы о таком "хорошем" отношении то не связывался с этим банком в принципе.

Доьрый день. Выражаю огромную благодарность сотрудникам челябинского филиала Кредит Европа Банка. Образовалась просрочка по кредиту, не могла платить. Сейчас полкчила сумму денег, но могла все оплатить. Сотрудники помогли со списанием пени, закрыли кредит. Остался теперь только автокредит. Плюс теперь есть еще дебетовая карта, с хорошими кешбеками и модно по ней бесплатно оплачивать кредит. Спасибо сотрудникам Елене, Александру, очень хорошие специалисты 

16 мая 2024 года позвонил сотрудник банка. Предложил бесплатную кредитку, пообещав 500 приветственных бонусных баллов за первую покупку от 1 рубля, кешбек баллами 10% за покупки в супермаркетах. Согласился. Два дня использую карту. Приветственных бонусов нет. Кешбэк - 1%. На горячей линии сообщили, что надо на сайте банка активировать свое участие в акции 10% кешбэка, а что касается приветственных баллов, то они об этом не знают, слышали только про 1 000 баллов при оформлении через госуслуги. 

Кстати баллы (как указано в приложннии) конвертируются по курсу 0.85 к рублю. Хитрая уловка - 10% кешбэка трансформируются в 8,5%...

Почему не объясняли необходимость активации и сам механизм активации участия в акции на горячей линии не знают...

Обещали ответить через 3 недели - видать сильно устают.... может тут почитают.

Хочу поделится здесь хорошим отзывом о Кредит Европа Банке в г. Пермь на Ленина 79, обратилась 13/05 с вопросом по моему вкладу , хотела узнать когда он заканчивается и варианты размещения в дальнейшем, возник вопрос по снятию моих процентов, всегда забирала через кассу, но сейчас дачный сезон и не всегда могу приехать, и мне посоветовали открыть дебетовую карту и снимать в любом банкомате без комиссий , чему я очень рада , плюс процент на остаток! Очень довольна банком! Хорошее и быстрое обслуживание ! Карту выдали сразу. Обязательно приду переоформить вклад в будущем.

Хочу поделиться своим отзывом о данном банке. Я являюсь клиентом этого банка и могу сказать, что обслуживание здесь на высшем уровне. Сотрудники банка всегда готовы помочь и ответить на все вопросы. 23 мая с утра обращался с вопросом оформления рассрочки по карте, предстоит крупная покупка и по моей карте есть замечательная возможность оформления рассрочки. Консультацией очень доволен, всё оказывается просто и понятно, объяснили и показали, как это сделать в приложение. У банка удобное мобильное приложение, с помощью которого можно легко контролировать свои счета и также оформлять рассрочки. Я очень доволен своим выбором и рекомендую этот банк всем своим знакомым! 

Доброго дня! Обратился в отделение Кредит Европа Банк в городе Пермь 24 мая 2024 ул Ленина 79 , в надежде оформить кредит на дачный инструмент , но как мне ответили сотрудники что кредит наличными только по специальному предложению и посоветовали мне открыть кредитную карту с кешбеком 10% на товары для дома и дачи , я очень обрадовался ! Карту быстро одобрили и выдали, специалисты отлично знают свою работу и нашли мне альтернативу кредиту . Еще раз благодарен!

 Достаточно давно оформил две кредитные карты банка. И всё было хорошо, постоянно пользовался услугами банка!

 Но последние месяцы "Кредит Европа Банк" начал агрессивную политику! Навязывания платных услуг, от которых просто так не отказаться! На фоне новых законов о прозрачности банковских услуг и предложений - банк ведёт себя очень не красиво и пропадает всякое желание пользоваться услугами..

 Мне сам банк (без моего разрешения) подключил услуги смс информирования и страхования по кредитной карте (около 2-3 месяцев назад). При оформлении карт просил эти услуги не подключать, но видимо мне их искусственно навязали!

 Ладно. Последние 2-3 месяца с моего счёта снимуют по 200 с лишним рублей просто так! Мне эти услуги не нужны, бесполезны и доставляют только неприятные впечатления.

 Попробовал их отключить через личный кабинет, но даже кнопок отключения и этих услуг нет. Позвонил ещё в апреле на горячую линию. Мне сказали, что отключить и не получится через интернет банк! 21 век! Все банки могут отключить и идут на встречу и не навязывают свои "не нужные" услуги, а Кредит Европа Банк не может, даже смешно. Ладно, попросил это сделать через оператора по телефону. Сказали, что стразование смогут отключить, а вот смс информирование нет, только в офисе. Тоже смешно! Что подключить и навязать - это не проблема, а отключить - целая история с потерну времени и посещением офиса! 

 В итоге оператор сказала, что отключит сама. Наступил май, с меня опять списали за смс и за страхование! Бред же! Воровство!

 Требую отключить навязанные мне услуги! Вернуть заплаченную комиссию за 2 месяца бесполезных услуг!

 Есть желание вообще закрыть все счета в этом банке! И больше не пользоваться его услугами 

Приходила в офис банка 06.05.2024 получить консультацию по дебетовой карте. Ждала в офисе не долго, приняли и рассказали всё очень подробно и быстро. Сотрудник рассказала все подробности по карте и про действующие акции по карте, что я решила оформить, но к сожалению с собой не было паспорта. В ближайшее время подойду для оформления. 

Спасибо за быстрое решение моего вопроса сотруднику Валерии офис Ленинский проспект . Обратилась 30 мая 13:00 для закрытия карты и счетов. Сотрудник за несколько минут нашел всем мои Старые карты и счета и закрыт их, также помог настроить мобильное приложенин и СБП чтобы я смогла вывести денежные средства в другой банк со моего счета . Также сотрудник предложил и подробно проконсультировал по другим банковским продуктам . Спасибо за прекрасное обслуживание!

Присмотрела себе автомобиль, пришла в ваш банк чтобы получить консультацию по автокредиту. Очереди не было, сотрудники доброжелательные, я рассказала что мне необходимо, сотрудник рассчитал и подобрал оптимальные условия. Предложил завести заявку, но я решила повременить и взяла паузу на пару дней, чтобы определиться с автомобилем. Большое спасибо.

Мне так нужен был кредит. Ходила по всем банкам искалалучшие предложения. Зашла в кредит европа банк. Нужна была очень подробная консультация. Я её получила. Ожидала в очереди меньше 5 минут. Сотрудник пригласила расспросила и всё рассказала. Что есть супер предложение по кредиту, что нужно минимум документов и самое главное влзможно одобрение при высокой закредитованости. Супер. Скоро приду оформлять. 

Зашла вчера в отделение банка за консультацией. Изменился мобильный банк, захотела разобраться. Была приятно удивлена насколько грамотно и профессионально работают девочки. Обновили мне приложение, объяснили как и что и куда. Мне очень сложно самой было соориентироваться. Хорошо что есть профессионалы своего дела. В новом приложении действительно стало удобно, ярче и функциональнее. Спасибо большое, рассказали про акции по картам. Супер условия. Всем рекомендую.

Добрый день! Решила написать хороший отзыв о Кредит Европа Банк. Обратилась в отделение г Пермь , для открытия счета у меня планируется сделка с недвижимым имуществом. Специалист банка предложила дебетовую карту, с кешбеком и бесплатным обслуживанием, а также рассказала про переводы СБП где можно переводить миллион в сутки без комиссий , что мне и нужно !!! Быстрое обслуживание, хороший светлый офис. Моментально выпустили карту , установили приложение и подключили СБП, моя проблема была решена , думала снимать наличку , а оказалось можно просто перевести !очень благодарна специалистам.

29.05.2024 в отделении Речной Вокзал. Помогли разрешить ситуацию со счетами в тенге для физических и юридических лиц. Большое спасибо! В отделении не было очереди. Сотрудники были максимально вовлечен. общение проходило в тёплой уютной атмосфере. Были даны ответы на все основные и дополнительные вопросы

Добрый день! Обращалась в отделение г.Саратова ул.Большая Казачья 30. На обслуживание пригласила сотрудник Татьяна.Быстро решили все вопросы по акциям и кеш бэк по кредитной карте.Татьяна подробно рассказала как происходит начисление и от каких сумм, как в дальнейшем использовать баллы на покупку.Не первый раз обращаюсь в данное отделение, всегда получаю подробную консультацию.

Обратился для перевода в Дубай, так как сейчас все меньше вариантов для переводов за границу. Оперативно помогали и консультировали с переводом в ОАЭ. Помогли со сбором необходимых документов. Спасибо отдельное, руководителю Марии С., за сопровождение и консультации по мобильному телефону, даже в нерабочее время.

Сегодня посетила отделение, на Московском проспекте 173

Скажу одно, что мне очень нравиться это отделение, тем то, что там очень хорошо консультируют, вот мне нужна кредитная карта, Наталья мне всё рассказала про эту карту, очень всё подробно, условие очень хорошие, буду оформлять карту. И приведу свою Маму, тоже ей оформлю. 

Честно говоря, я сегодня забежала в отделение без паспорта, получила шикарную консультацию. 

Наталья, ты очень шикарный работник жди меня с Мамой я приду. 

Мне очень нравиться Кредит Европа Банк.

Дай Бог процветание!!!