7 669 отзывов о банке «Кредит Европа Банк (Россия)»

Добрый день! Нужны были мелкие купюры 200 евро. 3 мая Обошла 4 банка, и не где не было мелких купюр, а в Кредит Европа Банк продали мне мелкие купюры евро. Одной проблемой стало меньше, для поездки за границу в отпуск)). Очень дружелюбный, приветливый персонал. Приятное обстановка в отделение. В следующий раз сразу обращусь в этот банк.

Стала клиентом банка в 2020 году, когда получила дебетовую карту. И с тех пор это основная моя карта для пользования, так как кешбэк приходит рублями, не нужно выполнять разные условия, чтобы этот кешбэк потратить, теперь еще и годовое обслуживание по карте отменили-супер!

Постепенно получила еще и кредитные карты, теперь каждую карточку использую там, где это выгоднее, чтоб получать максимальную выгоду. А если возникают спорные моменты, то иду в офис банка, там мне стараются помочь, не отнекиваются. Ещё что интересно- директор отделения также не сидит всё время в своём кабинете, а принимает участие в консультировании клиентов, решении конфликтных ситуаций.

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам "Кредит Европа Банка". Легко и доступно отвечают на любые вопросы, всегда приветливы. Вот и в этот раз (была вчера 02.05.2024) Катюша рассказала про кэшбэк по моей дебетовой карте, оказывается очень выгодный! Именно в мае на стройку! Это очень актуально сейчас, впереди дачный сезон. Даже настроение улучшилось)) Буду чаще пользоваться именно вашей картой👍 

Обратился в отделение банка 03/05/24 

в 12:30 , я оплачиваю потребительский кредит , к сожалению банкомат банка был не исправен , а в кассе согласно тарифам банка взымается комиссия за внесение . Сотруоник банка помог внести денежные средства через кассу банка БЕЗ КОМИССИИ , т к был неисправен банкомат. Я с экономил время на поиск рабочего банкомата . Огромное спасибо за отзывчивость , с банком давно знаком всегда все хорошо . 

Благодарю банк за такие классные карты! Оформила в конце апреля и за 5 дней получила выгоду в хорошую сумму только от покупки продуктов. Спасибо супер специалисту Юлии за то, что объяснила и на схеме пояснила-нарисовала, как это работает, высший пилотаж! Офис на Гражданке- вы лучшие! Очень довольна обслуживанием!!!!

Добрый день.

Уже пол года являюсь вашим клиентом. Ранее получала пенсию из Казахстана в другом банке. Но к сожалению, переводы стали не доступны и мне пришлось найти альтернативу.

И наткнулась на Кредит Европа банк. По адресу г. Сургут, Мира д 6.

Виталия открыла мне дебетовую карту, на которую я каждый месяц получаю переводв сразу в рублях.

Очень нравиться обслуживание в банке.
Каждый месяц, как пенсия приходит, я приезжаю в отделение, мне помогают с переводом И снятием. 

Спасибо большое!

Брал автокредит в 2019 году и сейчас захотел погасить его полностью. Обратился в отделение в Челябинске, попал к специалисту Юлие. Оказалось, что все можно сделать в приложении, помогла мне восстановить пароль в приложении и сделать заявление на досрочное. Деньги внес в кассу без комиссии, что тоже приятно. Справку так де можно взять в приложении. Спасибо за помощь. Приняли быстро, очереди нет.

Приветствую, сегодня был в отделении банка «кредит европа банк» для снятия денежных средств в банкомате. Меня встретил сотрудник Рамазан, ответил на вопросы касающиеся снятия денег (лимиты, возможности сбп), проконсультировал меня также по другим продуктам, мне рассказали о кредитных картах Urban с повышенным кэш беком на транспорт и о карте Card credit plus с повышенным кэш беком на все что связанно с шоппингом и развлечениями, а также еще я задал пару вопросов о переводах за границу, всё объяснили. Всем советую данное отделение к посещению, сотрудники стараются работать быстро, приветливые и обладают знаниями о продуктах банка, спасибо вам большое у вас чисто и уютно, обязательно зайду еще!

Благодарю сотрудников отделения Кредит Европа банк в г. Саратове за индивидуальный подход к проблеме конвертации денежных средств Казахстанских тенге в рубли. Каждый раз оперативно и быстро решают все вопросы с Центробанком!!! Спасибо руководителю отделения Денису Александровичу за внимание и личное участие! 

Зашел в банк за выпиской по счету, в офис по адресу Кирова 34, Уфа. Было обеденное время, думал будет долго, но поразился быстрому обслуживанию: быстро подошла эл очередь, быстро выдали заверенную выписку. Спасибо за оперативную работу! Даже успели рассказать про различные продукты банка, акции которые сейчас действуют по картам. Советую обращаться в это отделение!

Добрый день. Хотел поблагодарить сотрудников ДО Пражское, а особенно руководителя Ирину К.
Суть обращения была в следующем: я бывший сотрудник банка и мне необходима была выписка по счету для гос. службы. Но есть нюанс со счетом сотрудника, пусть и бывшего (думаю форумчат и Банки.ру не интересует, но банк поймет). Так вот, есть несколько вариантов решения данной проблемы

1. Долгая - через обращение в банк и ожидание ответа.

2. Быстрая - через ИБ. Но моему работодателю нужна была именно заверенная выписка, а не справка (государственные работники, они такие...🤦‍♂️)

Сначала я обратился в ДО по пути на работу (указывать не буду) объясним им ситуацию, но мне лишь предложили долгий вариант. Тогда я обратился в другое ДО, и, по стечению обстоятельств, это было ДО Пражское. Там, после не очень долгого объяснения, мне сделали справку и выписку.
Собственно говоря, с руководителем я не пересекся, но считаю, что если руководитель компетентен и клиентоориентирован, то и ДО тоже.
Спачибо Пражское за быстрое решение моего вопроса! Всем любви, здоровья, счастья и любви☺️

P.S. сделайте такиф для получения зп интересней.

Давно являюсь клиентом банка. Размещаю средства под %. Для удобства пришла оформить дебетовую карту. Персонал встретил с улыбкой, очереди не было. Оформили карту быстро, приятный дизайн и программа лояльности порадовали. В ходе беседы сотрудник Людмила предложила кредитные карты, заинтересовала меня кешбеком и акциями банка. Я согласилась, удобно и как запасной кошелек можно иметь такую карту, и как основной. Обязательно проверю в действии программу привилегий.
Хочу отметить общую атмосферу в офисе, все дружелюбно и позитивно, без «втюхивания» ненужных услуг.
Рекомендую обслуживаться в этом банке.
Офис на гражданском проспекте.

Обратился в Отделение в ТРЦ Европейский для оформления дебетовой карты. Приятно удивило, что нет очереди. Попал к сотруднику Светлане К-ой. Все сделали быстро. Установили приложение, активировал карту. Светлана рассказала подробно про условия обслуживания и бонусы. Очень понравилось обслуживание. Большое спасибо. 

Как только узнал о возможности стать клиентом банка дистанционно и получить заветную карту, оставил заявку на сайте, проверил в моем городе возможность доставки есть , 19 числа пришло смс мол спасибо за выбор, ждите звонка, ваша карта изготавливается, скоро с вами свяжется курьер.... затаил дыхание в предвкушении... 25 числа связались, девушка приятным голосом поинтересовалась я ли это? После того, как я подтвердил, что это я, девушка все тем же приятным голосом предложила выбрать дату и место доставки, я выбрал 28 апреля сего года по адресу постоянной регистрации и проживания, девушка сказала , что 28го за час до приезда курьер позвонит и предупредит, что мол везу объект вашего желания (деб.карту то есть) , предупредила , что встреча займет минут 15-20 и при себе обязательно надо иметь паспорт...сказал девушке спасибо и стал ждать... Вчера 26 снова звонок, снова поинтересовались я ли на проводе? Я говорю... девушка говорит, хотели бы согласовать дату и место доставки...я впал немного в ступор, карту вроде 1 заказал, говорю а мы уже согласовали с вашей коллегой буквально вчера... девушка после секундной заминки сказала, а мы по данному адресу не доставляем...выберите другой адрес в городе и ждите там... сказал девушке спасибо и на этом мое знакомство с банком Кредит Европа Банк видимо закончилось...Спасибо за внимание))

Добрый день! 27.04.2004 обратилась в отделение банка по адресу Санкт-Петербург, невский проспект 137, по вопросу закрытия кредита, ожидание было недолгим, попала сразу без очереди к менеджеру Никите, сотрудник выслушал мой запрос, но закрытие кредита было возможным только в дату по графику платежей, но меня это конкретно не устраивало, поскольку подают заявку на ипотеку. Никита выслушал мою проблему и согласовал закрытие кредита в день обращения. Огромная благодарность сотруднику Никите за помощь в данном вопросе!