Но самое ужасное кассир при пересчете денег, сказала что не хватает 10000 рублей. Мной деньги до этого были пересчитаны не однократно. А у кассира на столе бардак, все деньги, которые были разложены по пачкам свалила все в одну кучу. Потом нашла 5000-ую купюру, но все равно якобы не хватает. С наглым и надменным видом отказали сверить кассу, предоставить запись видеокамер и т.д. Пришлось вызвать милицию. Наверное придется еще куда-то обратиться.

Больше недели не запускался терминал. Консультант ("советник") футболит в техподдержку. В тех.поддержке кормят "завтраками". Наконец выяснилось, что средства я завел НЕ НА ТУ ТОРГОВУЮ ПЛОЩАДКУ (с подачи консультанта BCS). Это при том, что в рекламе трубят о ЕДИНОМ брокерском счете! Вынудили внести ещё 30 т.р. на другую их площадку. Опять мурыжили несколько дней. Главное, что теперь с той первой площадки вывести деньги нет никакой возможности. Ни через личный кабинет, ни через техподдержку, ни через визиты в офис. Офисные и техподдержка кивают друг на друга, крайнего не найдёшь. Интересно, что сегодня позвонили от них, узнать что я думаю о качестве их обслуживания. Я, что думал, то и высказал (в цензурных выражениях). После этого приехал к ним в офис, куда меня накануне отправила техподдержка. Офисный работник, по их обычаю, опять меня посылает в техподдержку. Говорю, давайте вместе позвоним, разберитесь между собой. А в техподдержке теперь, услышав мою фамилию, просто бросают трубку. Видимо, уже пометили мой аккаунт. Удалось таки сегодня добиться, чтобы мне назначили другого консультанта-советника. Но стиль работы всё тот же - тянуть время. "А там либо ишак сдохнет, либо шах." Их терминал (QUIK) - отдельная песня. WebQuik - такое же убожество, только ещё и виснет. Впечатление, что студент-программист-первокурсник наваял это нечто в перерыве между парами.

Финансовый консультант проверила все документы , заверила что всё в порядке , ждите информации . Я спокойно уехала в отпуск . После новогодних праздников , решив что счёт открыли я приехала в офис , где мне заявили что Вам отказано в открытии счёта . В офисе Ижевска никто ничего не знает , объяснить в отказе ничего не могут. Посоветовали звонить куратору в Казань Халилову Р., что я и сделала . Отказ он мотивирует тем , что он не знает откуда мы будем брать деньги на покупку валюты, поэтому не доверяет нам . Он берёт на себя роль фискальных органов или как это понять ? Он не удосужился заглянуть ни в документы , ни в интернет ни разу , чтобы понять что наша фирма уже 20 лет работает на рынке , является производителем продукции и иногда получает средства за реализованную продукцию как ни странно . Мы конечно обратимся к другому брокеру , Ваша компания не единственная , но от общения с такими сотрудниками остаётся очень неприятный осадок в душе , гнать таких в шею нужно .

Подобное поведение допускают лохотронские конторы, но не солидные организации, значит БКС ждет судьба подобной конторы. Печально, а как хорошо начиналось....... Советую поискать компанию поприличней.

В банке сегодня весь день до 17.00 не было света. В 17.20, как раз когда люди начинают после работы оплачивать квитанции - в отделении была уже "толпа". Душно, людей много, работает 1(!!!) касса (фактически в "час-пик"), обслуживание очень медленное. И без какого-либо предупреждения буквально когда подошла моя очередь - мне просто отказывают в обслуживании, мотивируя тем, что "рабочий день закончился". Я простояла в очереди 30 минут!! и передо мной касса закрылась!

Оплата по карте 29.99 Bg конвертация по курсу 13.48 рубль время 18.22 Msk Оплата по карте 55.00 Bg конвертация по курсу 58.1 рубль время 18.26 Msk За 4 минуты курс меняется более чем в 4 раза, это что? для вас норма. Это жульничество или плохое программное обеспечение. Жду вашего ответа и публикую в интернете отзыв о работе Банка БКС. Ответ банка: Вот часть лапши (ответ банка): Таким образом, блокировка операции проходит по одному курсу, а фактическое списание по счету - по другому курсу. Изменение курсов валют может оказать как положительное влияние, так и отрицательное. 01.01.2015 Курс ЦБ 34,95 Оплата по карте 128,80 Bg конвертация по курсу 61,36 рубль время 04.29 Msk 08.01.2015 снял 100 лев (Bg) одновременно с карты БКС и другого банка. БКС снял 5151,81 рублей. Другой банк 3964,85. Все деньги перевел в другой банк.

Если бы прислушивался к их советам, остался бы ни с чем. В кассу постоянные очереди, за это время могут поменяться курсы. Кассиры тоже постоянно новые. А может все дело в руководителях? У хорошего руководителя сотрудники не бегут! Ничинаю думать о переходе в другую финансовую компанию.

В итоге получается зарабатывает БКС но не я, кто вложил и поверил в эту компанию! Сделки не соответствуют ситуации на рынке! КПД брокера и так как брокер предоставляется компанией, 20%!!! А теперь подумайте стоит ли иметь с ними дело!? Простой вклад в банк выгоднее, безопаснее и спокойнее!

Однозначно всегда самый выгодный курс валюты. Знаю для продвинутых, точнее тех, кто на пенсию не надеется, у них есть интересные программы обучения, финансовые советники. Надо бы вникнуть в плюсы..и минусы, если есть..

Убедительными были 2: тарифный план таков, что комиссия берется только с оборота произведенных операций, если движений по счету нет, то затрат также нет. Второй аргумент: если ст-ть акций снизится, то счет просто "схлопнется". Менеджеров два - Елена и Радмила (отделение г. Сургут). Я понимаю, для продавцов закрытые счета -минус к KPI, риска никакого думаю, у меня же подписаны все документы. Спустя 7 лет вчера на эл.почту приходит письмо счастья: уважаемый клиент, у Вас задолженность, не уплатите, как результат судЫ, пени, штрафы в % годовых и т.д. Сегодня выясняю, что в 2013 году в одностороннем порядке были изменены тарифы и теперь АВ берется в любом случае, ни пункты в договоре, ни база, с которой берется АВ мне не названы. Никаких бумаг я не подписывала, никаких уведомлений почтовых мне не приходило.

фин советник ушел в декрет а меня тут же забрал другой советник! спасибо БКС банк оренбург

Предложили кофе, все было комфортно.

потерял значительную сумму просто из–за того, что сотрудник решил отдохнуть недельку и никому не передать меня, как клиента.

Хотя самим судя по их советам ни знания, ни опыта не хватает, о всех списаниях не информируют, даже если просишь, после чего делают вид, что обо всем предупреждали! Дают ложные советы, из за которых только теряешь, на что потом умывают руки и оставляют тебя на произвол!

банковские работники–это лицо банка. грубость и скандальность татаркиной – это визитная карточка данного филиала.

У вас практически наилучшие курсы купли и продажи валют.

только при личном присутствии! Видимо,она этого не знала. Я назвала ей номер счета,ФИО и всю информацию необходимую,она все поверила,и сказала,что не в их отделении был оформлен кредит! В итоге,после 10 звонков во все отделения мне все таки потом сказали,что они якобы не дают такой информации по телефону! Если кто нибудь из руководства хоть иногда читает отзывы о своем банке,обратите внимание на ваших сотрудников. Качество обслуживания на НОЛЬ! Прошу принять меры и сделать обратную связь.

Сложилось мнение,что делается это умышленно.Может это Ваш маркетинговый ход?

Просмотрела курс доллара покупки на ярпортале, куда вы, собственно представляете информацию, пришла и оказалось, что на самом деле курс этот для клиентов банка? А по факту на рубль дешевле. Что значит КЛИЕНТ банка? И почему информация носит обманный характер. Для справки, ЦБ РФ запрещает предоставление обманной информации для привлечение клиентов.

так как наш кс–банк работает до 17 часов. в надежде заплатить в суботу, но и тут–неудобства.по суботам кс–банк по лямбирю –не работает. жители лямбиря настаивают чтобы хоть по субботам кс–банк до обеда начал работать.