1 370 отзывов о банке «Модульбанк»

С модулем уже год. За этот год никаких проблем у меня не было. Чат работает на ура, менеджеры подключаются быстро и отвечают всегда по делу, причем в максимально приятной манере общения, интерфейс личного кабинета очень удобный, банк работает без тормозов.

Лучший манк для микробизнеса. Есть бесплатное ведение и открытие счета. При приличном качестве услуг

Очень удобный банк и сайт соответствует вполне. Службе поддержки отдельное спасибо.

Пользуясь и банком и кассой! Кассу продали всего за 1рубль!

Профессионально подготовленные сотрудники.

Не нарадуюсь приложению модульбанка. Максимально интуитивное и понятное. Уже забыл, когда брал с собой из машины ноутбук. Везде обхожусь только телефоном, если надо подписать какой-то документ или перевести деньги – без проблем. В течении нескольких минут проходит любая операция.

Моя организация(ИП Федоров)отрыла давно счет в этом банке и ни разу не жалею.Со св рей картой могу снять в любой точки страны,мира не не пробовал. Удобное приложение.

Комиссия 20% за снятие наличных! Сегодня снимали через банкомат 2 раза по 9500 р. (т.к. ближайший банкомат выдавал именно этот лимит за 1 раз) и 80000 р. через другой банкомат. За снятие 80000 рублей удержана комиссия 16000 рублей!!! Это как? Мне после каждого снятия проверять смс и лезть в мобильный банк с мыслями как бы модульбанк снова не содрал с нас очередную комиссию? Причина подобной комиссии: нужно увеличить налоговую нагрузку на 146 рублей. За то что нужно было оплатить 146 рублей в налоговую, мы заплатили банку 16000 рублей! Бонус под новый год! Спасибо! Будем решать вопрос о смене банка. Хотя как минимум привел вам уже 4-5 своих партнеров и друзей. Нужно и их теперь предупредить... ООО АЛМАЗПЛЮС

Бизнес в Чите (Забайкальский край). Проездом в Красноярске узнал о Модульбанке. Решил открыть себе р/с. При открытии сказали, что документы нужны только при открытии и больше не потребуются или будет возможность загрузить документы удалённо на сайте. Оригиналы предоставил, счет открыли. Спустя 9 месяцев ИП сменил фамилию. Несколько дней разбирались с консультантами что делать. В итоге мне нужно всё бросить и лично ехать в ближайший город (это Иркутск и 1100 км дороги) чтобы им предоставить новый паспорт. И никакая нотариальная заверенная копия отправленная почтой не подойдёт. Если я этого не сделаю - заблокируют подпись и, соответственно, пользоваться счетом и деньгами на нём не смогу. Зачем и для чего мне не понятно. Паспорт легко бьётся через сайт УФМС. Выписка в налоговой с подписью легко формируется на сайте налоговой. При этом у меня открыт еще один р/с в ТинькофБанке, сотрудники которого приняли сканы документов через свой сайт и никаких личных встреч не потребовалось. Такая история.

Думаю, ни для кого не секрет, что в сбере очень дорогие тарифы, это была основная причина моего перехода. Выбор был между АльфаБанком и МодульБанком, к счастью остановился я на Модуле. Не пожалел нисколько. Тариф у меня бесплатный, к тому же банк выделил бухгалтера тоже бесплатно. Банк целиком и полностью заинтересован в том, чтобы его клиент развивался, а не в том чтобы содрать с клиента побольше.

Модуль банк не был мне интересен раньше, а сейчас не интересен тем более. Интересна мне была Модуль-касса. И на первых порах она мне отвечала взаимностью… Пока я её не купил. После чего она потеряла ко мне всякий интерес. ​ Как это выглядело. Договорённости были достигнуты к середине сентября 2017. И я оплатил выставленный счёт. Мне были обещаны множественные преференции в виде скидок, дополнительных услуг и т.д. И доставка в течение нескольких рабочих дней. ​ Первый повод для беспокойства появился в октябре, когда прошёл уже месяц, а кассы я так пока и не видел. Зато мне был выставлен счёт за обслуживание той самой кассы, которой не было. Тут я уже возмутился, на что представитель отдела продаж, извинился, счёт отозвал и даже пообещал период бесплатного обслуживания. И, что самое удивительное, кассу всё таки привезли. Пусть, через месяц с лишним, но привезли! Объяснять ничего не стали – мол, разберётесь сами. ​ Время идёт - касса работает. Жизнь налаживается! Вскоре выяснилось, что радоваться рано – касса в один прекрасный день оказывается заблокированной. Кстати, по причине неоплаты того самого ошибочно выставленного счёта. И тут начинают выясняться удивительные вещи. Отдел продаж есть. А отдела клиентского сопровождения нет, т.е. никто не занимается вопросами, возникающими у организаций, которые уже купили кассу. Мавр (отдел продаж) своё дело сделал, а дальше пустота… ​ Есть конечно ТехПоддержка, к которой рекомендуют обращаться во всех нештатных ситуациях. Но она состоит из нескольких сменщиков и работает тоже очень своеобразно. Сменщик 1: Да, Вашу кассу заблокировали по ошибке. В течение дня всё решим. День проходит – ситуация не меняется. Сменщик 2: У Вас долг в 2 раза выше, поэтому блокировка правомерна. Наступают выходные. Сменщик 3: Мы во всём разберёмся в ближайший рабочий день. Проходит 2 «ближайших рабочих дня» - ситуация не меняется. Проходит ужне почти неделя - куча звонков, чаты, письма, многочисленные обещания сменщиков… Ситуация не меняется. ​ Отдел продаж свою работу сделал. Отдел клиентского сопровождения не предусмотрен. Техподдержка только обещает. Обращаться больше некуда. ​ Ах, да. Мне ещё предлагали свой расчётный счёт в Модуль-банк перевести! Вот и размышляю, чтобы было бы, если бы я согласился. А может ещё и личные счета туда же?

Заводил себе счет в модульбанке и сразу решил подключить модулькассу. Все сделали в кратчайшие сроки, если появлялись вопросы с работой кассы, (а они неизбежны, когда сталкиваешься с этим впервые) задавал их в чате, отвечают всегда оперативно, и понятным для людей языком. Считаю на данный момент лучшего банка для ИП просто нет.

Много раз попадала на рекламу Модульбанка. И в ВК, и на ФБ. И когда искала, где открыть счет, как-то сразу подумала о нем. Посмотрела тарифы, отправила заявку. Через пару минут мне перезвонили. Договорились о встрече. И меньше чем за полчаса мне все оформили. Пока я очень довольна. Надеюсь, что и дальше проблем никаких не будет. Потому что пока сплошные плюсы. Модулькассу привезли где-то за неделю, причем сами все оформили, настроили, привезли, мое дело – только пользоваться. В первую неделю была пара вопросов по тому, как пользоваться удаленным банком, но техподдержка всегда на связи, все очень подробно и просто объяснили. Всем, кто не хочет лишней мороки, советую!

Налоговая сняла приостоновку по операциям по счету еще 15.11.2018, банк за две недели не смог разблокировать счет, и вместо того, чтобы разобраться в ситуации, каждый день занимается отписками, приехал в офис в Красноярске, там специалист вообще не решает ничего, а сегодня специалист банка вообще посоветовал мне приехать в офис в москве, просто кошмар. То есть для решения данного вопроса я должен из Красноярска приехать в Москву.. .

Я открыла счет в банке для организации ооо " Прометей" по рекомендации своих друзей и коллег по бизнесу. Изнаете,ни капли не жалею. Все до копеечки выплачивают,плюс бонусы:) Если кто еще в раздумьях=то сразу сюда

До модульбанка я обслуживалась в сбере и втб. Так что сравнить есть с чем. И по стоимости и по качеству обслуживания, модуль рулит. Поэтому если открываете ип и нужен р/с, то смело обращайтесь в модуль.

В октябре 2018 г. открыл счет для своего ООО "Атлант" в АО КБ "Модульбанк". С развитием бизнеса стал совершать все больше платежей по счету. Начал участвовать в госзаказе - для этого пришлось открыть спецсчет еще и в Промсвязьбанке. Вот тут и началось самое интересное. Во-первых модульбанку не понравилось то, что у меня есть еще один счет - спецсчет. Во-вторых, с меня начали требовать различные пояснения по поводу уплаты налогов, хотя все они уплачены через модульбанк и у ифнс как ни странно, вопросов нет. Ну и в заключение, как только на счет поступила сумма почти в 1 млн руб за выполненные работы (причем с этим контрагентом работаю постоянно), модульбанк без объяснения причин внезапно счет блокирует со ссылкой на 115-ФЗ. Спрашиваю причину - мне в ответ говорят, что это из-за того, что я начал тратить поступившие деньги. Абсурд. Дальше мне предлагают предоставить комплект документов и тогда банк подумает о разблокировке счета. А пока деньги он тормозит у себя. Я тут же отвечаю, что в таком случае закрываю договор и перевожу деньги на другой счет. В ответ банк тут же говорит, что это невозможно и он удержит 15% от всех моих денег - почти 150 тыс руб. Тогда я, все-таки предоставляю документы, но опять же хочу закрыть счет. Банк опять против. Высылает новое требование с новыми документами. И так три раза. Причем контекстом везде проходит одно требование - отдай нам 15% от остатка. Практически вымогательство и шантаж. Причем даже модульбанк умудряется сказать, что это такой штраф, который наложил ЦБ и деньги идут туда. В противном случае счет не закрыть и замучают запросами документов и проверками. Но! Как только отдам 15%, то все мои проблемы сразу решаться, счет закроют, деньги разблокируют и переведут куда я скажу без лишних проволочек в течение 15 минут. Вот такая вопиющая ситуация...

Ребята из поддерржки решают практически все вопросы,не только с кассой. На любой вопрос всегда есть четкий и своевременный ответ.

Купил кассу полтора года назад. За это время не было проблем ни с поддержкой ни с самой кассой. Всем рекомендую!

16ноября в период с 10:00 до 13:00 дня по адресу банка в г. Москве, ул. Новодмитровская, д. 2, корп. 1 я стал свидетелем следующих событий. Я, С-ин Александр, являюсь Генеральным директором ООО «Арсенал». Месяц назад мною был открыт расчётный счёт в сие банке. Я наслышан про отзывы Модуль банка, что он грешит присвоением денежных средств клиентов, для проформы требуя огромное количество ненужных ему документов, а впоследствии выдвигая «предложение» закрыть счёт, но с потерей 10-15% на расчётном счету в качестве штрафа. Какого штрафа? Юридически банк не государственный орган, который вправе штрафовать организации. Иной момент, если банк в следствии неправомерных действий организации понёс какие-либо убытки ввиду санкций контролирующих данный банк структур. Однако максимум, что на этот довод банк может ответить так это то, что Вы подписали соглашение при открытии счёта, что в случае закрытия счёта и не предоставлении целой кипы документов Вы теряете от 10 до 15% денег на расчётном счету. А банк-то любит спросить в каких банках ещё открыты счета? Какие операции проводятся по ним? И многое другое. Причиной моей явки в финансовую святыню была блокировка банком счёта моей организации. Для разрешения данных вопросов банком создаётся интернет-чат с клиентом. В данном чате 15 ноября после блокировки мною был задан вопрос: «В связи с чем сложилась данная ситуация?» В ответ мне написали, что данную ситуацию можно разрешить, прибыв в офис. Я нанял юриста и мы приехали на следующий день. В офисе банка нам было сказано, что мы этим вопросом здесь не занимаемся. Решайте вопрос в чате. Показав «неверующей Фоме» переписку, нас просили подождать. Через час без каких-либо опознавательных знаков и спецодежды в банк вошёл мужчина с внешностью уголовника-рецидивиста. Не представившись, в грубой форме попросил последовать за ним. На вопрос моего юриста «Куда?» был дан ответ: «Что эти вопросы решаются в другом месте». Поднявшись на лифте по-моему на 11 этаж меня попросили проследовать в какую-то комнату, где стоял только стол и 4 стула один напротив трёх. Моему юристу проследовать со мной было отказано. Пройдя в эту комнату, я оказался один с тремя, сидящими напротив меня, агрессивными субъектами, один из которых меня сопровождал. Скажу следующее, что в таких ситуациях оказываться не приходилось и что чувство было весьма неприятное. Будто перед тобой одновременно следователь, прокурор и судья. В грубой форме задавались вопросы о деятельности моей фирмы. Далее последовали угрозы вывести меня на улицу за угол, а потом в «ментовку». На мой вопрос: «Что происходит?» было брошено: «Закрывай свою деятельность, возвращай все деньги клиентам и вали отсюда!» Так меня продержали под прессом около часа. Мобильный телефон не ловил. Видно стояли заглушки. Однако, как я могу вернуть деньги клиентам, с которыми сотрудничаю и которым поставляю продукцию, если все эти деньги вы сами же заблокировали, подумал я, но уже после того как я вышел из банка. Внастоящий момент от Модуль банка так никаких сообщений не поступало, как и ответов на мои запросы. Даже если предположить, что мой товар не удовлетворил какого-либо клиента, а у клиента совершенно случайно оказались завязки с СБ банка, то можно ли наверно говорить и о коррупционной составляющей. Кроме того, я заявляю, что никакими махинациями не занимаюсь. У меня на счету зависли деньги тридцати клиентов, которые также могут написать отзыв про мою организацию и про меня лично. Ввиду того, что я взял с них деньги, а обязательства не выполнил. Если кто-то читает этот отзыв и знает чем мне можно помочь прошу Вас откликнитесь! ​