394 отзыва о банке «Московский Индустриальный Банк»

Здравствуйте я являюсь держателем карты минбанка,получаю зарплату. Хотела оформить кредит на сумму 500000т,сказали что нужен только паспорт потому что наша организация заключила договор с этим банком и доков много не надо.все оформили нормально отправили запрос но пришёл отказ да ещё какой какая то степень риска хотела купить корову для детей и заделать ремонтик, но пришёл отказ, вообще не понимаю ПОЧЕМУ.? Объясните пожалуйста почему отказ и почему риск с моей стороны если у меня нет плохой КИ.

Отличный и надежный банк. Хорошие проценты по вкладам. Банк пользуется хорошей поддержкой от государства Рекомендую

Дважды закрывала полностью кредитную карту в центральном офисе банка на улице Социалистическая в Ростов-на-Дону. Окончательную сумму каждый раз считали сотрудницы. Через месяц в обоих случаях оказалась задолженность! Один раз 15 р, в другой раз 400. Я оплатила эту "задолженность". Но случайно узнаю, что моя кредитная история испорчена! По вине сотрудников банка! Они признали это!!! Но ничего не исправили! Создаётся ощущение, что такова политика банка! Хотела встретиться с администрацией или хотя бы начальником кредитного отдела, но, разумеется, по словам сотрудницы, никого на месте не оказалось, все на совещания вне офиса. Я написала заявление с требованием разобраться в ситуации и, как следствие, исправить мою кредитную историю. Но до сих пор ни извинений, никакого ответа. Так, по вине Московского индустриального банка и его недобросовестных сотрудников у меня испорчена кредитная история. Уважаемые ростовчане, категорически не советую пользоваться услугами данного банка! А руководителя банка прошу научить считать своих сотрудников на калькуляторе.

ужасный клиент банк, все крайне криво работает, техподдержка на критику не реагирует

Удобный сервис

Дорогое обслуживание.не очень удобная программа по сравнению со сбербанком.

это моё обращение по поводу работы замечательной сотрудницы и прекрасного человека с-ой хеды адановны - старшего менеджера отдела продаж частным клиентам оо «отделения в г.грозный филиала скру пао «минбанк» по адресу: г.грозный, ул. а.а. кадырова, дом 117. вот уже несколько лет обращаюсь в это отделение указанного банка, так как являюсь зарплатным клиентом этого банка, и более воспитанного, тактичного и благородного человека не встречала. хеда с-ва - отличный профессионал и специалист своего дела. ко всему ещё и красивая, порядочная, скромная, молодая девушка. ведь хорошие сотрудники - это очень хороший имидж для любой организации. ​

Являясь достаточно давним клиентом Московского индустриального банка, держателем вклада в течении нескольких лет, обратилась по поводу потребительского кредита в понедельник 22.10.18. Оставила заявку на сайте, и так как мне не перезвонили сотрудники банка, решила лично пойти в офис по адресу г. Воронеж, Циолковского, 8 №39/7. Там заполнили анкету, оставила справку 2НДФЛ, и менеджер банка пообещала отправить утром следующего дня. Утром во вторник мне позвонила сотрудник банка, задала все те же вопросы, по анкете, одобрила кредит, а просила подъехать в центральный офис по адресу Воронеж, ул. Театральная, д. 20 а с пакетом документов: справка 2НДФЛ, копия трудовой книжки и договор с банком по вкладу. Я ответила, что 2НДФЛ уже сдала в другой офис и мне удобнее подойти туда. Сотрудник банка сказала, что звонила по завяке на сайте, то есть если я сделала заявку через офис, нужно ждать смс-сообщения. Прошел вторник. Звонков больше не было и смс-сообщений тоже. В среду позвонила менеджер из моего отделения№39/7, попросила принести копию трудовой книжки. Я принесла, больше в этот день звонков и смс-сообщений не было. На следуюший день! в четверг опять позвонила сотрудник банка, опять задавала вопросы по анкете, затем последовал звонок на рабочий телефон, вопросы про меня задавались главному бухгалтеру. Наступила очередная тишина до 15-45. Я получила смс что в кредите мне отказано. Было бы смешно, если бы это произошло не со мной, то что банк одобряет кредит по одной заявке и затем отказывает по другой. Я потеряла 4 дня. За эти дни я бы смогла получить требуемую сумму в другом банке. И обидно за такое отношения. Я считала что являясь держателем может не очень большого вклада, имею какие то плюсы при принятии решения по кредиту. В конце концом, мне могли бы предложить либо меньшую сумму, если я попадала в группу риска по зарплате, либо другой срок , более длительный для погашения. Как только закончится срок моего вклада, я расторгну договор, и больше никогда не буду обращаться в ваш банк.

Крайне плохой банк, не советую людям с нормальной кредитной историей обращаться к ним за ипотекой. Во-первых, рассматривали очень долго (две недели). Хотели взять ипотеку 2800000 руб с первым взносом 700000. Я один раз в жизни пользовался кредитом на покупку автомобиля, брал кредит на 3 года, погасил досрочно за 1 года, задолженностей никогда не было, есть кредитная карта Сбербанка с лимитом 10 000 руб, которой не пользуюсь, соответственно задолженностей по ней тоже нету. У меня хороший кредитный рейтинг по трем бюро кредитных историй (НКБИ, ОКБ, Эквифакс), специально для этого случая заказал отчеты. Официальный ежемесячный доход порядка 94 тыс рублей (являюсь военнослужащим), подтвержден справкой НДФЛ2, кроме того у супруги, являющейся созаемщиком порядка 40 тыс рублей, также доход подтвержден НДФЛ2. При этом я и моя супруга не указали дополнительный доход, также подтверждённый справками НДФЛ2 по тем же местам работы, где получен и основной доход, справедливо полагая, что основного указанного дохода более чем достаточно для выплаты кредита порядка 25 тыс. в месяц. НДФЛ2 когда получал, за август еще расчета не было, принес справки без августа. Потребовали принести еще раз, с августом. Ладно, принес. Позвонили на работу по телефону указанному мной один раз, начали рассказывать, что не могут дозвониться. Я объясняю, что постоянно на телефоне никто не сидит, хотя я попробовал несколько раз сам позвонить в разное время - дозвонился без проблем. Позвонили в финслужбу, начали требовать подтверждение суммы, указанной в НДФЛ2. Выдачу справки им подтвердили (тем самым подтвердив, что я там работаю), сумму отказались, естественно. Я им объясняю, что организация военная, никто не будет такую информацию неизвестно кому по телефону давать. Потребовали выписку лицевого счета ПФР из личного кабинета Госуслуг с электронной подписью. Сделал. В итоге без объяснения причин отказали. Зачем было мурыжить, требовать дополнительных документов? И чем им не подходит заемщик, имеющий порядка 150 тыс ежемесячный доход (с супругой вместе как созаемщиком), подтвержденный НДФЛ2, не имеющий никаких кредитов и задолженностей, с хорошей кредитной историей, для того, чтобы взять ипотеку с ежемесячной выплатой 25 тыс в месяц, что вообще никаких проблем с таким доходом не составляет? В общем организация плохая, работает долго, непрозрачно и нелогично. Никому не советую тратить время и подавать заявку к ним на ипотеку, тем более отказ ухудшит кредитную историю для других банков.

Обращаюсь не первый раз, и каждый раз что то по меркам сотрудников что то не так. Получала перевод два раза, на третий приколебались к одной буква. Перевод недели. А главное он разговаривают с вами с такой надменностью, что ты начинаешь чувствовать что ты у них в займы просишь и отдавать несобираешься . Я думаю руководству надо учить служующи манере общения с клиентами и крылья им подрезать. Вообще в следующий раз я в этот банк не приду и другим посоветую не обращаться. Слишком нагло он себя ведут.

Не приобретайте у них ипотеку от застройщика, это очень опасно, так как они не проверяют финансовую сторону застройщика и не берут на себя ответственность, так как 27 апреля я отправила Вам жалобу по поводу достоверности аккредитации застройщика, на каком основании вы аккредитовали застройщика. я доверила вашему банку, в том, что вы проверили финансовую сторону застройщика, но к сожалению, вы даже ее не проверяли, так как на момент подписания кредитного договора, застройщик уже был на грани банкротства. Я еще раз задаю вам вопрос как вы аккредитовали застройщика, который не в состоянии строить. 27 я отправляла запрос, на что вы мне ответили, что и какие у меня обязанности по кредитному договору, я и без вас это знаю. Ваш ответ, мне дал понять, что банк не причем, клиент сама разбирается, а за проверку финансовой состоятельности банк не несет ответственности, легче спихнуть все на клиента, пусть он отдувается! ВАШ ОТВЕТ НЕ О ЧЕМ, НИКАКОГО ОТНОШЕНИЯ НЕ ИМЕЕТ К ОТВЕТУ ПО АККРЕДИТАЦИИ. А также у них есть сотрудники Крутуха Ольга Александровна и Бузылина Ольга Михайловна ведут себя как бандерши. Благодаря тому, что сейчас я пишу во всех соц.сетях, очень много сообщений я получаю от ваших обманутых вами клиентов, и поняла, что я не первая и не последняя, этим подтверждаете, что вы настолько ненадежный банк. Сколько негатива я услышала о вашем банке! Только не нужно, себя сейчас здесь выставлять чистенькими, тем боле как разговаривают сотрудники Минбанка, я уже промолчу, это отдельная тема, ведут себя, как люди выросшие на улице, настоящее ХАМЛО! Очень жаль, что связалось с этим банком. Люди, если хотите сохранить свои нервы, не обращайтесь в Московский индустриальный банк!

ПРЕТЕНЗИЯ на незаконную блокировку (заморозку) счёта. 16.03.2018 года после долгой и подробной консультации с сотрудниками вашего банка я заключил договор банковского счета. Я рассчитывал открыть счет в вашем банке для использования пластиковой карты в личных целях. Таким образом, с 22.03.2018 года я перевел на счет в вашем банке со своих других счетов денежные средства, которыми намеревался расплачиваться в магазинах. Операции по счету отражены в выписке, которую мне выдали 4 мая 2018 года. Никаких превышений лимитов или поступления денежных средств от неизвестных источников не производилось. Я делал переводы со своих счетов в других банках, в которых обслуживаюсь как Индивидуальный Предприниматель. 26.04.2018 года я попытался войти в личный кабинет и обнаружил, что доступ в личный кабинет закрыт. Я незамедлительно позвонил в банк и узнал, что мой счет заблокирован и мне необходимо обратиться в отделение банка. 27.04.2018 г. я написал заявление в банк с просьбой разъяснить причину блокировки счета. Мной был получен письменный ответ, в котором ваш банк ссылается на ФЗ №115 от 07.08.2001 года. В письменном ответе ваш Банк обосновывает блокировку (заморозку) счета подозрением, что операции совершаются в целях легализации доходов, полученных преступным путем, или финансирования терроризма. Хотелось бы понять, какие именно операции по счету вызвали не доверие и подозрение в терроризме: перевод собственных средств из другого банка в размере 11 000 руб. или покупка продуктов питания в магазине Перекресток на сумму 1522 руб.? Ведь именно эти операции были последними перед блокировкой счета. Напомню, я сам предлагал сотрудникам банка предоставить документы в подтверждении легальности поступивших сумм, но мне отказали в приеме. Таким образом, без каких-либо уведомлений, запросов или других действий со стороны вашего банка я был лишен доступа к своим личным денежным средствам, без выяснения происхождения денег заочно и необоснованно обвинен в отмывании доходов, полученных преступным путем, или финансирования терроризма и возможно из-за халатности вашего банка я могу бытьзанесен в чёрный список всех банков РФ, что подорвет мою репутации и приведет к краху моего малого бизнеса. После моих неоднократных обращений вместо извинений и предложения урегулирования неприятной ситуации, как новому клиенту, мне предлагается (цитирую ответ банка) – «подать в установленном порядке документы на закрытие счета открытое на мое имя в ПАО «МИнБанк», в противном случае Банк оставляет за собой право расторгнуть договор банковского счета». Сотрудники банка устно предлагают закрыть счет и открыть новый в вашем же банке. Т.е. меня понуждают добровольно расторгнуть договор и закрыть счет. При этом я уже оплатил ежегодное обслуживание счета в размере 600 руб., но услуга фактически оказана не была. Если бы банк поинтересовался о поступающих денежных средствах на мой расчетный счет (которым банк пользуется), то убедился бы в том, что это доходы получены мной от предпринимательской деятельности ИП, доходы все легальные, чистые, с выплаченными вовремя налогами. Настоящим заявлением я уведомляю о расторжении договора обслуживания счета (вклада) и обязательного возврата оплаченной суммы годового обслуживания моего счета. Остаток денежный средств, а так же 600 руб. (оплата не оказанной услуги) прошу перевести на мой счет в другом банке:

Указанная на сайте sravni.ru в описании Дебетовой карты Мир Классик «Пенсионная» следующая информация: "_Для оформления необходимо иметь при себе паспорт гражданина РФ и удостоверение о назначении пенсии или удостоверение ветерана_" не соответствует действительности. По удостоверению ветерана данную карту не выдают. Это подтвердили и на "горячей линии", и в отделении банка. В оформлении карты в г. Москве 07 апреля 2018 г. отказали.

Мой отзыв хочу посвятить сотруднику отделения Московского индустриального банка в г.Грозном Чеченской Республики старшему менеджеру Хеде С-ой. Хотелось бы отметить доброжелательность и профессионализм С-ой Х. Хочу выразить ей благодарность и сказать огромное спасибо за отличную работу! Она очень внимательна и всегда приветлива, оперативно решает любую проблему. Очень чуткий к клиентам сотрудник, грамотно и профессионально отвечает на вопросы. Обладает навыками делового общения, в общении с клиентами обходительна, вежлива, тактична.

Давно являюсь клиентом этого банка. Брала кредиты,выплачивала досрочно и без задержек,так же моя организация сотрудничает с этим банком уже более 5 лет, но я очень разочаровалась когда обратилась с вопросом ипотечного кредитования. МНЕ ОТКАЗАЛИ!!! так как я являюсь директором ООО. Очень жаль.Рекомендовать этот банк не буду никому.

Очень мало банкоматов по г. Москве, и работают крайне плохо эти банкоматы! Например в Бутово банкоматов вообще нет! А ближайший банкомат на Щербинке не работает второй месяц! Есть филиал МИНБ в Ясенево, но и там банкомат не работает!

Здравствуйте,не пользуюсь банком и картой уже лет 5, сегодня 21.02.2018г. позвонили и сказали что у меня долг в размере 6 тысяч рублей, кредит не брал, и всё что с этим связано, а кто звонил, не смог дать мне ни одного ответа. Раньше пользовался и другими банками, даже раньше чем минбанком, но никто не звонит и не придумывает какие то долги. 8 906 067 80 48 Александр. p.s. Похоже придётся обратится в суд.

1) При оформлении карты нам сказали приходить через неделю в отделение. Мы пришли, но сотрудники сказали, что выдача карт осуществляется только до 17:00. Пришлось потерять еще время на получение. 2) За первый месяц снялась двойная абонентская плата за обслуживание карты. Прошло около 3-х недель, вопрос так и не решен банком. 3) Карта оформлялась на условиях 7,5% годовых на остаток, но через 3 недели ставка изменилась и опустилась до 6,5%. 4) При оформлении карты сотрудниками банка было заявлено, что 5% кешбека будет приходить на все рестораны/кафе, такси и кино. По итогам, оказалось, что 5% кешбека будет приходить только от определенных организаций, коды которых хранятся в банке. Сам же банк отказался давать список названий этих организаций и выдал только коды MCC. Делайте выводы о качестве обслуживания в данном банке.

Заплатила сначала 1700 потом взяла миг кредит заплатила еще 8700 в итоге кредит недали сказали еще надо 8000 тысяч за доставку интересно беру 100000 возврат 124000 и плюс свои расходы .шикарный кредит.обманщики.двое детей срочно нужны деньги а тут сидят одни врали знала бы и миг кредит небрала .вот тебе и хороший банк

Дебетовая карта МинБанка у меня появилась из-за нашего ВУЗа, который перевел получение стипендии в обязательном порядке через них. Кроме очень медленного обслуживания и ожидания карты по 2 месяца в офисе на Миклухо-Маклая 23, все было терпимо до сентября этого месяца. Оказалось, что моя карта заблокирована, и счет на ней (дебетовой карте) -500 рублей и 48% годовых капает ежедневно. В сервисной службе меня уверили, что как только я погашу задолженность (500 рублей), у меня прекратят снимать деньги. Нервы трепать не хотелось, согласилась, внесла 700 рублей на счет. Должно было получиться 200 рублей на счету. На следующий день попыталась проехать в автобусе по ней, турникет написал, что карта залокирована. Хорошо. Позвонила снова в сервисную службу. Переключали бесконечно по операторам, пока один наконец не сказал, что нужно снова активировать транспортное приложение, т.к. сейчас оно заблокировано. Я, уже порядком устав от переключений, решила отложить это в дальний ящик, хотя баланс в 132 рубля немного напряг (куда же делись 68 рублей, если я с картой ничего не делала?). А вот вчера началось самое интересное. Попробовала я оплатить проезд в метро как обычной картой (55 рублей) без использования транспортного приложения. На экране высветилось "недостаточно средств". Как так, если там 132 рубля? Зашла в личный кабинет, а там обозначен баланс карты как 132 рубля, однако стоит значок CR, то есть счет кредитный, а не дебетовый. Я снова начала звонить в сервисную службу. Один оператор меня уверил, что списывалось за транспортное приложение (на счету -2037 рублей), которое у меня заблокировано, переключил на специалиста по транспортному приложению. Тот сказал, что это не транспорт, но что, он не видит и надо подъехать в банк. Отпросилась с работы. Поехала в банк, где мне объяснили, что этот счет мне выставил МосГорТранспорт (почему-то две разных суммы). Расписать операции мне не смогли, как и выдать выписку со снятыми, но заблокированными средствами, и сказали, что, если я до 20.10 не погашу эту сумму, то снова начнут капать проценты. Я заплатила, но ощущение полного бессилия.