22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»

14 июня обратилась в МКБ дополнительный офис «Бабушкинский» по адресу улица Менжинского, дом 21 по вопросу рефинансирования действующих кредитов и кредитных карт. До этого обращалась во множество других банков, но, несмотря на красивые рекламы на сайтах банков, везде был отказ. Причину объясняли так: у нас стоит специальная программа, которая переводит заявку в отказ. А почему так происходит, до этого дела никому нет. Зато в рекламе всё очень красиво: рефинансируйте свои кредиты, объедините несколько кредитов в один, снизьте процентную ставку и ежемесячный платёж и платите в один банк. Единственный банк, в котором сотрудники не поленились разобраться в моей ситуации и посмотреть, почему отказ, это МКБ отделение «Бабушкинское». Как оказалось, в моей кредитной истории некоторые потребительские кредиты отображались как кредитные карты! И более того, ежемесячные платежи были завышены в несколько раз! Например, по потребительскому кредиту с ежемесячным платежом в 27000, информация по БКИ отображалась, что это кредитная карта с платежом в 60800! После того, как это выяснилось, мою заявку взяла в работу директор ДО «Бабушкинское» Валентина К-ва. Она просчитала все мои платежи и остатки по кредитам, предложила очень выгодные условия и лично контролировала ход исполнения заявки. Несмотря на то, что рабочий день до 18:00, она ради моей заявки осталась со мной почти до 21:00! Настолько клиентоориентированных сотрудников редко встретишь! В итоге, мне выдали кредит с действительно выгодной процентной ставкой и со значительным снижением ежемесячного платежа. Выражаю огромную благодарность лично директору ДО «Бабушкинское» Валентине К-ой, а также сотрудникам данного дополнительного офиса! Также хочу отметить высокий профессионализм сотрудников. Надеюсь, что руководство банка прочитает мой отзыв и по достоинству оценит работу сотрудников данного ДО. Уверена, что мой отзыв поможет тем, кому банки обещают в своих красивых рекламах комфортные условия, а в итоге отказывают. И ещё хочу добавить комментарий к тем отзывам, в которых пишут, что долго сидеть в очереди и с клиентами по 40-60 минут сотрудники работают. Да, возможно это и так, но без этого не разберёшься в каждой конкретной ситуации!!!! Для этого требуется время. Но это намного лучше, чем прийти в банк без очередей, и в течение пяти минут вам скажут, что скоринг вы не прошли и программа отложила вашу заявку в отказ. Считаю, что лучше потратить время и получить желаемый результат, чем бегать по банкам, потратив ещё больше времени, и в итоге не получить ничего.

Желаю Московскому кредитному банку в целом и ДО «Бабушкинское» в частности, занимать лидирующие позиции на финансовом рынке и процветания!

Благодарю сотрудника дополнительного офиса академика Янгеля "Дмитрия".

Пришел в офис на переоформление вклада. Хотел открыть на 8.4% на год, но не было доступа в ЛК. Дмитрий мне помог восстановить доступ в мой кабинет. Я сразу же решил ещё донести сумму наличными, сделали пополнение через кассу, тоже без каких либо проблем, все быстро и оперативно, и в итоге мы открыли вклад на тех условиях на которых я хотел. Все было очень качественно. Понравилась грамотная консультация сотрудника. Также понравилось что сделали сразу доверенность на месте. В общем всем доволен. Буду рекомендовать офис академика Янгеля своим близким. Спасибо за все!

Хочу выразить благодарность сотруднику  офиса Арена в г. Екатеринбург .  В офис обратилась за оформлением кредитной карты . Менеджер Анастасия К. подробно и понятно объяснила как пользоваться картой и не платить проценты,  рассказала про бонусную программу, где я  теперь получаю 5% за покупки по карте.

Также я открыла накопительный счет, по которому проценты начисляются на ежедневный остаток . 

Благодарю менеджера за профессиональное и качественное обслуживание! 

Подтвержающие документы отправляю на почту 

responses@banki.ru

Хочу оставить отзыв сотруднику МКБ банка Лиане П. . 16 июня обратился в банк по поводу оформления кредитной карты. Нужна была квалифицированная консультация. В банке хороший сервис, приняли быстро. Консультировала меня Лиана П. Она понятно все объяснила, ответила на все вопросы. Она - профессионал своего дела, очень доброжелательна и внимательна. Также Лиана предложила оформить москарту и перевести зарплату в МКБ. Очень приятно работать с такими специалистами. Приятно туда возвращаться снова. 

Была в отделение банка на Баррикадной. Очень понравился новый дизайн . ))))))))))      

 Уютный и комфортный офис .)))))))))))) Очень Крутой новый знак банка МКБ!!!!!! Менеджер Марина предложил чай кофе)))))))))))))))

Я за новый формат !!!!!!!!!!!!!!

Выражаю признательность Антону К-ву (Академическое отд. МКБ, Москва) за квалифицированную консультацию и помощь при выборе способов и путей инвестирования своих средств. Я контактировал с ним неоднократно на протяжении нескольких лет. И каждый раз он оказывал информационную поддержку, которая в дальнейшем оказывалась верной. 

Обращался в Отделение Измайловское с целью переоформления вклада. 

Обслуживался в 5 окне у Екатерины Г. 

Взял талон ВЗ036, Ожидание в очереди было не долгим, примерно 5-7 минут. 

Менеджер проконсультировал по выгодным условиям по новому вкладу, рассказала про все нюансы(каким способом можно снять проценты). 

Доволен обслуживанием в этом офисе, буду обращаться повторно. 

Хочу выразить благодарность сотруднику дополнительного офиса Раменское. Сегодня обратилась в отделение для восстановление доступа в личный кабинет, меня сразу встретила П-на Надежда, помогла мне быстро восстановить доступ, рассказала про условия вкладов, помогла мне открыть вклад. Очень приятно приходить в данное отделение. Всем рекомендую. Большое спасибо

20 июня обратился в отделение Электростальское для открытия вклада.В очереди ждать не пришлось,меня сразу вызвала на обслуживание Ф-на Екатерина(1 окно)

Она подробно рассказала про условия по вкладу и предложила самый выгодный процент.Для удобства выдала карту и подсказала,как зайти в приложение и открыть вклад.

Спасибо большое Екатерине,обслуживание на высшем уровне.Уверен,что обращусь в этот офис ещё не раз.Документы подтверждающие моё присутствие в банке направил на почту 20.06

20.06.23 Я обратилась в отделение МКБ Юго-Западное для консультации по вкладам. На входе меня встретил консультант и выдал талон. Мне повезло, очереди в отделении не было. Меня сразу пригласили за 3 окно. Я попала к главному менеджеру К-ву Антону. Очень приветливый и чуткий молодой человек. Рассказал про условия всех вкладов, помог подобрать мне нужный, соответствующий всем моим критериям. Я даже не стала дальше думать, сразу открыла вклад. Спасибо Антону за внимание и профессионализм! Он настоящий мастер своего дела.

Обратилась в отделении академическое 20.06.2023 с целью открытия вклада, так как этот банк мне посоветовала подруга. Я взяла талон и буквально через 5 минуты меня вызвали в 4 окно. Девушка подробно мне рассказала про условия вкладов, подобрала для меня самый удобный вариант, вклад должен быть открыт через онлайн. Наталья помогла мне восстановить доступ в личный кабинет, так же рассказала про возможность перевода пенсии , буду думать, останавливает только то, что отделение в Троицке закрыто. Наталья профессионал своего дела, побольше бы таких сотрудников, обслуживание длилось совсем не долго минут 20, за это время мне рассказали условия по вкладу и по пенсионной карте, где можно оплачивать ЖКХ без комиссии и получать дополнительный доход на пенсию до 6процентов

20.06.23 закончился вклад, пришла для переоформления в отделение Измайловское. Обслуживала меня очень внимательный ведущий менеджер Ш-ева Ольга. Хочу выразить благодарность за четкость, скорость и профессионализм. Я пенсионер и Ольга понятно и грамотно помогла закрыть вклад и открыть новый в приложении. А также установить ваше новое приложение к Деньгам. 

Кредит в МКБ получаю не первый раз. Обслуживаюсь у менеджера Виктории, отделение Бабушкинское. Всегда всё подробно рассказывает, предлагает несколько вариантов. Еще приятно, что Виктория периодически звонит и предлагает акции. В этот раз заявку завели и моментально одобрили. Сумму и срок одобрили в точности, как запрашивал, за счет того, что получаю зарплату в МКБ, ставка приятная и платеж комфортный

Спасибо.

Здравствуйте меня зовут Павел я очень хотел бы выразить огромную благодарность, сотруднику 

Виктории МКБ, отделение которое находится по адресу улица Менжинского 21. м.Бабушкинская Обслуживание и консультирование 10 балов. Виктория работает на высшем уровне, всем рекомендую!!! Всегда есть дополнительные предложение, которые будут удобны клиенту как и мне!!!! Спасибо Виктории огромное🤝

19.06.23 где-то около 19:07 я обратился в отделение у метро Коломенское с целью оформления банковской карты. Всё не предвещало беды, НО...временно сбойнул терминал по выдаче талонов, но сотрудники банка быстро и оперативно это устранили и я смог взять долгожданный талон, чтобы попасть к сотрудникам. Не успел я его взять, как меня сразу пригласили, еще раз извинились, что было очень приятно. Вежливо пригласила к себе сотрудница Дау-ва Елена и у меня уточнила, какую карту мне нужно оформить и для каких целей, проявив заинтересованность даже в таком пустяковом, казалось бы вопросе. Я не стал лукавить, сказал как есть, что мне понадобится дебетовая карта, чтобы мог получать зарплату от работодателя и мы сошлись на оформлении Москарты. Рассказали про её преимущества и преимущества подключения пакета услуг Выгодный. После общения и оформления услуги с ней у меня вопросов не осталось даже. Очень был доволен её консультацией и оказанием услуги в данном вопросе (мог бы использовать слово "обслуживание", но как по мне, оно слишком не уважительно звучит). Я рад, что старый добрый банк всё так же поддерживает планку качества и не дает мне повода для разочарований. Буду и дальше пользовать его услугами и рекомендовать его своим знакомым и друзьям, как одного из лучших на банковском рынке!

15 мая 23 года обратился в отделение на Цветном бульваре по вопросу замены виртуалтной карты Мир на пластиковую. Сотрудник Ч-ов Сергей все обстоятельно и граммотно рассказал. Бысто оформил документы на выпуск карты. 

Также благодаря ему, я оформил кредитную карту. Сергей рассказал о преимуществах для меня, как корпоративного клиента Банка. Карту одобрили и выпустили очень быстро 2-3 дня. Сергей помог с настройками в приложении. Очень ему благодарен.