22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»

Добрый вечер! Доволен работай вашего сотрудника Ж-ой Арюны в отделении Жулебино. 16 марта был поменян тарифный план по рекомендации сотрудника , что бы был получен  максимальный процент по вкладу. Открыли 28 марта накопительный вклад с целью , зафиксировать хороший процент. Отличная работа , мы с супругой являемся клиентами вашего банка

Добрый вечер! Доволен работай вашего сотрудника Ж-ой Арюны в отделении Жулебино. 16 марта был поменян тарифный план по рекомендации сотрудника , что бы был получен  максимальный процент по вкладу. Открыли 28 марта накопительный вклад с целью , зафиксировать хороший процент. Отличная работа , мы с супругой являемся клиентами вашего банка

Спасибо большое С-ой Алине за отличное обслуживание,  за профессионализм и приятное общение!  Очень помогла мне произвести операцию по оплате по реквизитам. Побольше бы таких работников! Спасибо большое  ещё раз! Здоровья, любви и карьерного роста! Очень надеюсь, что руководство оценит её и выпишут премию! Хотелось бы поблагодарить и сотрудников этого банка К-ян Гаяне и Ж-ву Арюну.

Благодарю сотрудницу Серпуховского отделения МКБ (Советская, 64) А-ву Анастасию за профессионализм в работе! Многократно обращаюсь по любому вопросу в данное отделение и всегда получаю чуткое, внимательное сопровождение от Анастасии, что особенно ценно в наше время. На все мои вопросы получаю подробные ответы, что сохраняет моё время и хорошее настроение. Прошу поощрить, отметить сотрудницу А-ву Анастасию.

Хочу выразить искреннюю благодарность А-ой Нигине за содействие в решении вопроса перевода денежных средств с заблокированного счета на действующий. Вопрос был решён весьма быстро и без затруднений. Дополнительные посещения офиса и иные манипуляции не потребовались. Большое Вам спасибо. Если потребуется помощь от Банка,  с удовольствием приеду ещё.

Хочу выразить искреннюю благодарность А-ой Нигине за содействие в решении вопроса перевода денежных средств с заблокированного счета на действующий. Вопрос был решён весьма быстро и без затруднений. Дополнительные посещения офиса и иные манипуляции не потребовались. Большое Вам спасибо. Если потребуется помощь от Банка,  с удовольствием приеду ещё.

В феврале этого года хотела посмотреть в приложении  , что со вкладом , но приложение вылетало . Решила обратиться в ближайший офис ,этим офисом оказался Ново-Переделкино. Очень порадовало , что работают в воскресенье . В очереди прождала не так долго , прошла ко 2 окну . Там сидел молодой человек . Объяснила ему свою проблему и как раз поинтересовалась что с моим вкладом. Сотрудник (Т-ов Вадим )  рассказал мне о моем вкладе  так же порекомендовал переоформить , так как у меня вклад был под меньшую % ставку, что меня больше удивило , это то что он расписал какой доход я получу , если открою  тот вклад , который он советует . Ну и так же помог разобраться с приложением , а оказалось , что нужно обновить приложение. В личном кабинете помог открыть вклад , и распечатал договор.В общем я довольна, что обратилась в офис банка. Из плюсов очень хорошее внимательное отношение сотрудника и хороший процент. Минусов не нашла.

В феврале этого года хотела посмотреть в приложении  , что со вкладом , но приложение вылетало . Решила обратиться в ближайший офис ,этим офисом оказался Ново-Переделкино. Очень порадовало , что работают в воскресенье . В очереди прождала не так долго , прошла ко 2 окну . Там сидел молодой человек . Объяснила ему свою проблему и как раз поинтересовалась что с моим вкладом. Сотрудник (Т-ов Вадим )  рассказал мне о моем вкладе  так же порекомендовал переоформить , так как у меня вклад был под меньшую % ставку, что меня больше удивило , это то что он расписал какой доход я получу , если открою  тот вклад , который он советует . Ну и так же помог разобраться с приложением , а оказалось , что нужно обновить приложение. В личном кабинете помог открыть вклад , и распечатал договор.В общем я довольна, что обратилась в офис банка. Из плюсов очень хорошее внимательное отношение сотрудника и хороший процент. Минусов не нашла.

Являюсь клиентом более 4 лет.Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Ново-Переделкино (ул.Новопеределкинская 13А).Обратился в офис 1 марта для консультации по вкладу. Нужно было принять решение оставлять денежные средства да или нет. Так как ситуация не стабильна . Взял талон и прошел во 2 окно. Объяснил ситуацию менеджеру Т-ву Вадиму . Сотрудник посоветовал оставить денежные средства и открыть новый вклад , и так же рассказал про всю линейку вкладов . Помог открыть вклад  Онлайн ( т.к. ставка там повышенная). И так же волновал меня вопрос , пропадут ли денежные средства, но сотрудник дал понять , что банк надежный и застрахован, теперь я более спокоен .Советую всем данный банк , остался под хорошим впечатлением при общении с сотрудником Т-ым Вадимом.Спасибо за такое хорошее отношение к клиенту!

Являюсь клиентом более 4 лет.Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Ново-Переделкино (ул.Новопеределкинская 13А).Обратился в офис 1 марта для консультации по вкладу. Нужно было принять решение оставлять денежные средства да или нет. Так как ситуация не стабильна . Взял талон и прошел во 2 окно. Объяснил ситуацию менеджеру Т-ву Вадиму . Сотрудник посоветовал оставить денежные средства и открыть новый вклад , и так же рассказал про всю линейку вкладов . Помог открыть вклад  Онлайн ( т.к. ставка там повышенная). И так же волновал меня вопрос , пропадут ли денежные средства, но сотрудник дал понять , что банк надежный и застрахован, теперь я более спокоен .Советую всем данный банк , остался под хорошим впечатлением при общении с сотрудником Т-ым Вадимом.Спасибо за такое хорошее отношение к клиенту!

В феврале воспользовался предложением партнера МКБ гипермаркетом Лента. По банку Открытие пришла вот такая смс:"Начисление от партнёра Магазины ЛЕНТА 26 марта 2022, 07:30-1000рублей на бонусный счет" У банка Открытие и МКБ были совершенно одинаковые предложения.Получается МКБ не платит по своей бонусной программе?

Зачем МКБ рассылает приглашение для участия в акции и не выполняет установленные им самим условия?!9 февраля 2022 г. я получила приглашение для участие в акции "В 2 раза больше баллов (удваиваем Ваши баллы)" (по смс в 15.40 и по электронной почте в 15.55).И хотя редко пользуюсь дебетовками, но жаба задушила и 14 февраля совершила две покупки для участия в этой акции.Согласно условиям, не позднее 20 марта я должна была получить акционные баллы, но не дождавшись их, 21 марта написала здесь на сайте представителю банка МКБ. Её, видимо, подвели коллеги, и ни ответа, ни привета я до сих пор не получила.Ну что же, теперь при взгляде на логотип МКБ я буду испытывать лишь легкое чувство гадливости и ничего более...

Сегодня 27 марта 2022 года была необходимость снять денежку с карты Альфа-Банка. Поблизости от меня как раз был банкомат МКБ, где я мог снять деньги без комиссии.На начальном этапе банкомат работал, на экране высветилось в каких купюрах он выдаст сумму… а после: операция завершена с ошибкой. И банкомат стал перезагружаться. После перезагрузки деньги так и не вышли из банкомата, зато со счёта у меня успешно списались…Впереди ожидание своих же денег… сразу проблему никто не устранил.Из плюсов самого банка- вежливое обслуживание в колл-центре. Но увы сумма крупная и нужна была именно тогда…так что как минимум в Одинцово в магазине Дикси рекомендую обходить банкомат МКБ стороной…

Хочу выразить благодарность сотрудницам ДО "Жулебинское", К-ян Гаяне и С-ой Алине за помощь в любом вопросе. Я являюсь постоянным клиентом банка. Обращаюсь не в первый раз в отделение, живу рядом. Спасибо за грамотное обслуживание, консультацию по вкладам и продуктам банка. Обратилась 27.03.22 г. В ДО "Жулебинское" открыть вклад.  В очередной раз помогли, подобрали вклад исходя из моих пожеланий.  Спасибо за качественное обслуживание.

20.03.2022 я обратилась в отделение г. Королева к сотруднику Г-ян Ани С. для решения своего вопроса. И была приятно удивлена личному участию сотрудника, желанию помочь, профессиональному подходу и ответственности. Благодарю вас за прекрасного сотрудника. Индивидуальный подход сотрудника Ани очень располагает к дальнейшему сотрудничеству с банком.

Пользуюсь банком уже давно. 4 года, как их клиент. Брал кредит, возвращал. И кредитную карту. Позавчера получил смс о том, что необходимо сделать ежемесячный платеж по кредитной карте на сумму 98 тысяч рублей. Это по сути весь лимит. Захожу в приложение - карта заблокирована. Понятно, ставки растут. Но просто взять и без предварительного уведомления заблокировать кредитную карту и затребовать всю сумму - не очень клиенто-ориентированно! В онлайн чате не отвечают. Позвонил в банк, говорят "имеем право".

Заказал дебетовую карту МИР. Курьер должен был привезти карту 25 марта с 10 до 18. Время вышло, ни звонка, ни смс. Звоню в поддержку. Девушка выслушала вопрос, соединила со "специалистом", "специалист" соединил с другим "специалистом", он дал номер телефона доставки, я позвонил, там дали телефон курьера (УРА!) Звоню курьеру, а он, оказывается, сегодня ко мне и не собирался. Завтра приедет. 26 марта приходит смс: «Карту МКБ вам доставит сегодня курьер...» Время вышло, звоню курьеру, выясняется, что заявку на доставку он получил, но саму карту нет, поэтому везти мне нечего. До службы доставки дозвониться не смог. Два дня потерял. Мне, конечно, не горит, у меня есть карты других банков, но становиться клиентом этого банка мне что-то расхотелось. P.S. Карта до сих пор не доставлена.

Заказал дебетовую карту МИР. Курьер должен был привезти карту 25 марта с 10 до 18. Время вышло, ни звонка, ни смс. Звоню в поддержку. Девушка выслушала вопрос, соединила со "специалистом", "специалист"соединил с другим "специалистом", он дал номер телефона доставки, я позвонил, там дали телефон курьера (УРА!) Звоню курьеру, а он, оказывается, сегодня ко мне и не собирался. Завтра приедет. 26 марта приходит смс: «Карту МКБ вам доставит сегодня курьер...» Время вышло, звоню курьеру, выясняется, что заявку на доставку он получил, но саму карту нет, поэтому везти мне нечего. До службы доставки дозвониться не смог. Два дня потерял. Мне, конечно, не горит, у меня есть карты других банков, но становиться клиентом этого банка мне что-то расхотелось. P.S. Карта до сих пор не доставлена.

Добрый день! Хочу поделиться словами благодарности о Московском Кредитном Банке и компетентности сотрудников отделения в Люберцах на Октябрьском проспекте. Я клиент банка уже несколько лет, у меня потребительский кредит в этом банке. Я работаю в торговой компании, которая напрямую зависит от курса доллара. В сфере последних событий, наша компания приостановила свою деятельность и у меня существенно сократился доход. Я обратился в банк, с просьбой дать отсрочку платежа по кредиту. Сумма кредита у меня большая. Я очень надеялся на отсрочку, но оставались сомнения, тк федеральный закон на меня не распространяется. Но! Банк вошёл в положение и предоставил отсрочку! За это огромное спасибо! А также выражаю отдельную благодарность сотрудникам отделения, с учётом того, какие у них в это время были очереди ( люди открывали вклады ), сработали очень оперативно, вежливо, а главное результативно! Я реально восхищён персоналом этого отделения. Буквально за пару дней, был в другом банке ( не буду писать в каком), просидел в очереди более трёх часов и ушёл без решения своего вопроса! Ещё раз, ОГРОМНОЕ СПАСИБО МКБ И В ЧАСТНОСТИ ОТДЕЛЕНИЮ ЛЮБЕРЦЫ НА ОКТЯБРЬСКОМ ПРОСПЕКТЕ!

Данным отзывом хочу предостеречь Всех от взаимодействия с данным банком, в частности, в сфере ипотечного кредитования. Мои "мытарства" с "этим банком" начались не по моей воле, т.к. мой долг по ипотеке был выкуплен (без моего участия) у банка, в котором я брал ипотеку. Пришло время продавать квартиру, нашелся клиент, готовый купить и погасить ипотеку - договорились. И тут началось, в игру вступил "банк": 1. Две недели с разных сторон пытались выяснить алгоритм гашения ипотеки, открытия/закрытия аккредитивов, сроки ну и т.д. (сумма не маленькая надо все нюансы узнать заранее) - НИЧЕГО.  Сроки в разных источниках разнятся от 1 мес. до 2 мес., точный порядок действий никто рассказать сразу не смог.; 2. То, что по горячей линии говорят, что в каждом офисе есть ипотечный отдел - ВРАНЬЕ! Это подтвердили слова одного из сотрудников данных "ипотечных отделов". Все вопросы по средствам почты сотрудники задают московским коллегам и так нас консультируют - ПОТРЯСАЮЩЕЕ, учитывая серьезность и сумму вопроса (напомню, продажа квартиры);  3. Когда уже стало понятно, что здесь и сейчас проблему не решить оставил в офисе банка телефон и почту, чтобы компетентный сотрудник перезвонил или направил ответ на почту - ТИШИНА! Горячая линия - такая же история. Девушка подтвердила номер телефона для перезвона и .... ТИШИНА! 4. Ипотечного договора на руках у меня так и нет до сих пор с новым "банком"  - попросил в офисе распечатать мне копию, опять проблема: пишут в Москву, ответа нет, "оставьте телефон" - позвоним. Спустя неделю потрясающий ответ: ипотечного договора с МКБ НЕТ (хотя счет открыт в МКБ и оплата производится в МКБ)! Есть ипотечный договор с предыдущим банком - он действующий. То есть квартира в залоге у предыдущего банка, а плачу я МКБ!? (напоминает что-то из 90-х); 5. Самая вопиющая некомпетентность была уже почти на стадии подписания договора купли/продажи. После того, как мы прошли все эти "круги ада" (на тот момент, клиент уже ждал месяц), мой риэлтор обратил внимание на графу обременение в выписке из ЕГРН, в которой значился предыдущий банк. На что сотрудник удивился и, спустя время, еще "круг ада" - мы должны сами написать заявление на замену в строке обременения одного банка на другой - процедура замены займет месяц-полтора!!!  Почему об этом не сказать сразу, уже бы все было готово к этому моменту - УЖАС!!! Пошел второй месяц эпопеи. Сейчас сидим ждем пока поменяется банк в графе обременение и надеемся на терпение покупателя, которого сейчас не так просто найти.  Спасибо ПАО "МКБ" за это нескучное время.