22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»

Клиентом банка являюсь оооочень давно.  В шоке от сервисов, которые "предлагает" банк на сегодня. Начнем с того, что банк предлагает вклад онлайн через Финуслуги и..... НИКТО в отделении банка ничего об этом не знает и знать не хочет. Доходит до того, что они говорят, что это договор не с ними, а с Финуслугами (хотя в онлайн банке появляется этот вклад). По поводу пополнения этого вклада еще одна Санта Барбара - они не переводят, делайте это сами. Хорошо. Приложение ставилось пол-часа, в приложении: нельзя поменять и даже увидеть свои данные: телефон, почта и т.д.  При попытке перевода получаем сообщение: введите код с карты кодов. Оба-на, а при обращении в отделение не надо было это сказать и ее выдать? Сама поменять этот "сервис" на смс с телефона не нахожу где, звоню на горячую линию. И .... о, чудо, это можно поменять только в офисе, не на горячей линии, не в он-лайн приложении я это сделать не могу. Ребят, вы в каком веке по обслуживанию остались? Вы хотя бы с продуктами своего банка ознакомьтесь, а то вы бледно выглядите со своей некомпетентностью на сегодня, когда уровень обслуживания во всех банках вырос и у многих выглядит достойно.

Клиентом банка являюсь оооочень давно.  В шоке от сервисов, которые "предлагает" банк на сегодня. Начнем с того, что банк предлагает вклад онлайн через Финуслуги и..... НИКТО в отделении банка ничего об этом не знает и знать не хочет. Доходит до того, что они говорят, что это договор не с ними, а с Финуслугами (хотя в онлайн банке появляется этот вклад). По поводу пополнения этого вклада еще одна Санта Барбара - они не переводят, делайте это сами. Хорошо. Приложение ставилось пол-часа, в приложении: нельзя поменять и даже увидеть свои данные: телефон, почта и т.д.  При попытке перевода получаем сообщение: введите код с карты кодов. Оба-на, а при обращении в отделение не надо было это сказать и ее выдать? Сама поменять этот "сервис" на смс с телефона не нахожу где, звоню на горячую линию. И .... о, чудо, это можно поменять только в офисе, не на горячей линии, не в он-лайн приложении я это сделать не могу. Ребят, вы в каком веке по обслуживанию остались? Вы хотя бы с продуктами своего банка ознакомьтесь, а то вы бледно выглядите со своей некомпетентностью на сегодня, когда уровень обслуживания во всех банках вырос и у многих выглядит достойно.

Добрый день. Обслуживалась в МКБ, Отделение Видное и хотелось сказать пару слов. Банк очень заботится о людях пожилого возраста и всегда предлагает наилучшие продукты. Люди которые работают в данном Отделении - профессионалы своего дела. Давно обслуживаюсь в данном банке и не собираюсь уходить, потому что все нравится. Хотелось бы поблагодарить все Отделение и менеджеров, и консультанта и кассиров. Всё работают не зря. Спасибо вам большое.

Добрый день. Обслуживалась в МКБ, Отделение Видное и хотелось сказать пару слов. Банк очень заботится о людях пожилого возраста и всегда предлагает наилучшие продукты. Люди которые работают в данном Отделении - профессионалы своего дела. Давно обслуживаюсь в данном банке и не собираюсь уходить, потому что все нравится. Хотелось бы поблагодарить все Отделение и менеджеров, и консультанта и кассиров. Всё работают не зря. Спасибо вам большое.

Добрый день! Заблокировали мне онлайн банк в целях безопасности, хотя если честно не понимаю для чего, если привязка идет к мобильному телефону и никаких подозрительных входов или Странных операций не было. Возможно подписка несколько раз пыталась списаться,  не знаю. То, что заблокировали фиг с ним, даже хорошо, что такое есть , чем увидеть как деньги спишутся и досвидание. Но проблема не в этом, я дозвонился как мне сказали до контакт центра, подтвердил, что я это и я. Мне сказали еще раз, что заблокировали, чтобы меня обезопасить, но должны мне перезвонить в течение 1-2 рабочих дней. И в чем тут по факту помощь? Я 2 дня остаюсь без интернет-банкинга и без вожможности пользоваться гугл пей, которая привязана к различным сервисам. Сутки почти прошли никто не перезванивал.

получение уже заказанной через сайт (18 января, на минуточку -- она, видимо, пешком пришла) карты. Ожидание в очереди -- 13 минут, общение с менеджеркой -- 35 минут, из которых бОльшую часть времени она пытается понять, где же эта карта.  С постоянными клиентами, я так понимаю, вообще никто торопиться не будет?

17.01 Обращалась в офис банка МКБ в городе Владимир, пришла ругаться по поводу отсутствия дополнительных бонусных баллов кешбека за покупки в супермаркетах по карте Виза. Карту оформляла специально для этой акции, а пришли только 300 приветственных бонусов. Хотела уже закрывать карту, так как специально сменила банк из-за маленького кешбека в Сбербанке.  Когда пришла в офис, старший менеджер отделения В-ов Илья пояснил, что баллы начислятся после 20-го числа. Также все подробно рассказал как мне конвертировать бонусы в рубли.  Консультацией очень довольна, сотрудник помог во всем разобраться. Ответил на все вопросы. Ещё предложили перевести пенсию в их Банк, чтобы получать повышенный процент по вкладам. Пока не стала переводить, так как живу не в центре, а отделение банка МКБ только одно в городе, хотелось бы иметь офис и банкоматы ближе к дому. В остальном интересные условия. Зашла в приложение банка 27.01 и действительно дополнительные бонусы за покупки начислились, сотрудники не обманули. А то уже хотела перестать пользоваться картой. В целом всё нравится, буду продолжать пользоваться. Знакомые посоветовали этот банк.

17.01 Обращалась в офис банка МКБ в городе Владимир, пришла ругаться по поводу отсутствия дополнительных бонусных баллов кешбека за покупки в супермаркетах по карте Виза. Карту оформляла специально для этой акции, а пришли только 300 приветственных бонусов. Хотела уже закрывать карту, так как специально сменила банк из-за маленького кешбека в Сбербанке. Когда пришла в офис, старший менеджер отделения В-ов Илья пояснил, что баллы начислятся после 20-го числа. Также все подробно рассказал как мне конвертировать бонусы в рубли.  Консультацией очень довольна, сотрудник помог во всем разобраться. Ответил на все вопросы. Ещё предложили перевести пенсию в их Банк, чтобы получать повышенный процент по вкладам. Пока не стала переводить, так как живу не в центре, а отделение банка МКБ только одно в городе, хотелось бы иметь офис и банкоматы ближе к дому. В остальном интересные условия.Зашла в приложение банка 27.01 и действительно дополнительные бонусы за покупки начислились, сотрудники не обманули. А то уже хотела перестать пользоваться картой. В целом всё нравится, буду продолжать пользоваться. Знакомые посоветовали этот банк.

Увидел в интернете информацию про Вашу кредитную карту. Понравилось, что у вас длительный льготный период по карте (до 120 дней), плюс обслуживание не кусачее, решил оформить. Обратился в отделение Бауманское, которое находится на Нижней Красносельской. Во - первых, что я заметил и мне это понравилось - это приветственный персонал. Во - вторых, нет больших очередей и я быстро прошёл к специалисту. Попал во 2 окно к менеджеру Марине. Получил всю нужную мне информацию по карте. Всё быстро оформил и остался доволен обслуживанием. Планирую долго сотрудничать с вашим банком, а, возможно, и перейти на полное обслуживание к вам. Спасибо за качественный сервис! Буду советовать Ваш банк.

Хочу выразить благодарность и профессионализм сотрудника офиса ДО ВДНХ Старшему Менеджеру Т-ой Дарье. Обратилась за консультацией по размещению денежных средств на счетах банка. Дарья помогла грамотно разместить денежные средства с учётом моих пожеланий. Спасибо за работу сотрудника, все очень понравилось и осталась довольна. Всем рекомендую обращаться именно к ней.

Был в Отделении Бауманское 21.01.2022 г. У меня были свободные денежные средства, и, поэтому, я решил разместить выгодный вклад. Для меня было важно получить как можно больший процент и я хотел ежемесячно получать % по вкладу. Старший менеджер отделения Ш-рц Марина посоветовала мне открыть вклад Мега Онлайн, по которому ставка была 8,25%, что очень мне понравилось, и я открыл данный вклад. Обслуживанием был доволен, специалист был компетентен во всех вопросах и внимателен.  Планирую в будущем сотрудничать с вашим банком и с этим отделением.

Был в Отделении Бауманское 21.01.2022 г. У меня были свободные денежные средства, и, поэтому, я решил разместить выгодный вклад. Для меня было важно получить как можно больший процент и я хотел ежемесячно получать % по вкладу. Старший менеджер отделения Ш-рц Марина посоветовала мне открыть вклад Мега Онлайн, по которому ставка была 8,25%, что очень мне понравилось, и я открыл данный вклад. Обслуживанием был доволен, специалист был компетентен во всех вопросах и внимателен.  Планирую в будущем сотрудничать с вашим банком и с этим отделением.

Добрый день! Хочу выразить благодарность работникам ПАО "Московский кредитный банк" (Московская область, г.Видное, Проспект Ленинского комсомола, д.35). Особенно Б-ой Лилии. Мне подобрали нужный вклад, грамонтно проконсультировали, помогли через приложение всё оформить. Обратили мое внимание на очень интересные предложения от банка, которые мы обязательно рассмотрим в семье. Еще раз большое спасибо менеджеру Лилии и всем работникам. Дата моего обращения 26 января 2022 года.А-ва Ирина В.!!!

Есть банк к которому хочется зайти получить проценты и познания  Ч-ов Сергей П.Дай бог здоровья кто его принял на работу Все рассказал объяснил помогСпасибо его родителям за воспитание А банку что есть такой человек который не посылает на тел ...а помогает с телефоном СПАСИБО И НИЗКИЙ ЕМУ ПОКЛОНМ-ОВ В В26 01 2022

Добрый день. Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения в городе Курске,менеджеру У-ой Карине и директору Л-ой Ирине за грамотное и профессиональное обслуживание. Я являюсь постоянным клиентом Банка. Пользуюсь дебетовой и пенсионной картой. Обратилась в офис 25.01.2022 , не могла разобраться с бонусными  категориями .Сотрудники помогли, все объяснили. И предложили оформить кредитную карту, которой я могу расплачиваться,  зарабатывать балы(что очень важно для меня) и пользоваться льготным периодом.  Подумываю над тем, чтобы перевести на вашу карту пенсию. Желаю Банку процветания и развития.

Добрый день. Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения в городе Курске,менеджеру У-ой Карине и директору Л-ой Ирине за грамотное и профессиональное обслуживание. Я являюсь постоянным клиентом Банка. Пользуюсь дебетовой и пенсионной картой. Обратилась в офис 25.01.2022 , не могла разобраться с бонусными  категориями .Сотрудники помогли, все объяснили. И предложили оформить кредитную карту, которой я могу расплачиваться,  зарабатывать балы(что очень важно для меня) и пользоваться льготным периодом.  Подумываю над тем, чтобы перевести на вашу карту пенсию. Желаю Банку процветания и развития.

В декабре приобрёл билеты Столото с обещанным кэшбэком 20%, но вернулся только 1%. Заходил на сайт Столото из приложения (чтобы вопросы не задавали).По электронке не отвечают, в приложении чат никогда не работал. Развод от партнёров на повышенный кэш.  От других банков предложения в сто раз лучше...

Отвратительно. Хотел перенести дату платежа по потребительским кредитам с 10 числа на 28 число. Банк запросил 6 тысяч рублей за каждый кредит( у меня их три, т.е. платите 18.0 тыс. рублей и мы поменяем даты)!!!! Ни в одном банке нет таких расценок! Везде эта услуга бесплатна!!! Мошеники чистой воды! Наплевать на клиентов! Я в шоке! Просто нет слов! Ранее кредиты были привязаны к перечислению з/п 7 числа каждого месяца. Сейчас денежные средства приходят после 17 числа каждого месяца (уволился с АО ЧЦЗ) на пенсию. Вот так банк " пошёл навстречу". Работники офиса банка на АО ЧЦЗ сказали, мы то ни при чём, такие расценки!

Редко пишу отзывы, но в этот раз хочу отметить профессиональный и особенно внимательный подход сотрудников Химкинского отделения МКБ к моей задаче. Оформлял коммерческую ипотеку, которая, кстати, на моё удивление сейчас, как банковский продукт не у всех банках есть.Из-за незначительных ошибок в выписке ЕГРН, ипотечный центр хотел отказать в выдаче кредита, но руководитель отделения, Ольга В, лично помогла устранению ошибок и довела сделку до завершения. Ещё раз спасибо за правильное отношение к клиенту и к работе.

Я посетила ДО Преображенский 24.01. в 20.20. с целью снять деньги по доверенности, выданной МКБ, срок которой заканчивается 1.03. 2022 г  в связи с окончанием срока вклада доверителя 3.01. 2022.  ДЕНЬГИ мне НЕ ВЫДАЛИ! Объясняя тем, что "средства по договору , размещенные на счете вклада № 423... ушли на счет обслуживания вклада. "  И что? Я читаю в Доверенности:" настоящим также поручаю снимать  ...ден. средства с Банк. счета №408..., на который Банк возвращает сумму вклада и выплачивает ...%."   Вопрос : зачем же Банк выдал доверенность от 01 марта 2019 г. , не ограничив ее СРОКОМ ВКЛАДА, без всякой ссылки на это обстоятельство, а ограничив только количеством дней (1097)? И для решения вопроса предложили  привезти человека 86 лет в пандемию в Банк! Иначе никак!  Может быть,  была допущена техническая ошибка, которую можно исправить?