22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»

25.06.2024 обратилась в офис с целью открытия накопительного счета, меня пригласила к себе менеджер Екатерина. 

Менеджер рассказала мне все приимущества накопительного счета, так же предложила мне открыть дебетовую карту,рассказала все приимущества карты,про бесплатное обслуживание, помогла установить приложение, показала как подключить бонусную программу. Весь процесс занял не более 20 минут, очереди не было. 

Все очень понравилось, однозначно рекомендую банк. Фото документов отправила вам на почту. 

Обратилась 25 июня в офис в городе Сибай с вопросом переоформления вклада и восстановлением МКБ онлайн. Очереди не было, попала на обслуживание к Наталье. Быстро восстановили доступ, обновили категории бонусной программы и подобрали наиболее выгодный для меня вклад, время обслуживания заняло 20 минут. Попутно Наталья рассказала о проходящий акции с переводом пенсии и получении 2500 рублей. Консультация четкая и грамотная, на все интересующие вопросы Наталья ответила. В офисе чисто и приятная атмосфера. Спасибо.

Давно пользуюсь услугами банка и всегда довольна. Сегодня, 25 июня обратилась в офис банка МКБ в городе Сибай. У меня не работало приложение МКБ и не работала карта банка. Также мне нужно было переоформить вклад. Взяла талон. Очереди не было, и меня пригласила на обслуживание Наталья Н-на. Помогла обновить приложение, подобрать выгодный вклад, заказала перевыпуск карты и предложила перевести пенсию. Также рассказала про бонусную программу и что при переводе пенсии можно получить 2500 рублей. Мне понравилось это предложение и я перевела пенсию. Удобно, что можно это сделать не посещая пенсионный фонд. Спасибо за быстроту и буду всем рекомендовать офис и сотрудника.

Брали ипотеку в 2021 году. Приобретали квартиру в новостройке. 

Менеджер рассказала про обязательные условия по страхованию ипотеки. Одна из страховок - это страхование титула. Менеджер предупредила, что приобретая квартиру в новостройке, страхование титула мы можем платить в течении 3-х лет. 

3 года мы оплачивали страхование титула. Пришло время писать заявление об отмене этого риска и данной страховки. В итоге невозможно добиться корректного ответа!

Звонить в call центр бесполезно- отвечают совершенно некомпетентные сотрудники, и каждый раз что то новое.

Менеджер из отдела страхования динамит: то пишет что у нас выписка из егрн от 2023 года( а на самом деле от 2021), потом пишет обратиться в 2025 году так как 3 года не прошло, а по факту они прошли. И это мне отвечает ведущий специалист отдела страхования. К кому обращаться?

Почему такое отношение к клиентам, которые на протяжении трех лет исправно выполняют свои обязательства перед банком?

Квартира покупалась на первичном рынке , у застройщика! Все риски по титульному страхованию спустя 3 года отсутствуют. В связи с этим прошу банк выполнить свои обещания, а именно отменить данный вид страхования, не изменяя условий договора.

Пришла в отделение мкб братиславское, по адресу Перерва 56/2, взяла талон и попала в 7 окно к сотруднику Д-ву Фарману ведущему менеджеру для открытия вклада. 

В очереди ждала 5 минут. 

Консультация была около 15 минут. 

Консультация была чёткая и внятная, по всем условиям вклада рассказали, очень довольна обслуживанием. 

Открыла вклад Перспектива на 1 год под 18,5 процентов. 

Уже являюсь давнишним вкладчиком МКБ, обслуживанием всегда довольна. 

Всегда буду обращаться в дальнейшем. 

Обращалась в отделение Братиславское 24.06.2024 с вопросом консультации по вкладам. Меня обслуживала старший менеджер В-ва Мария. Мария рассказала условия размещения вкладов, подобрала наиболее выгодные для меня условия вклада. Так же Мария рассказала про пенсионную карту МКБ и плюсы получени пенсии на данную карту, данные условия, меня, заинтересовали и я получила карту. Благодарю Марию за отличное обслуживание и банк, за выгодные для меня условия 

Около месяца назад в мобильном приложении банка появилось уведомление, что мне требуется подтвердить паспортные данные. Уведомление появилось вскоре после того, как я перевела супругу (клиенту МКБ) денежные средства в не очень большом размере. По всей видимости, служба безопасности посчитала это подозрительным. Мне не очень хотелось загружать скрины паспорта в приложение, поэтому я решила сходить в отделение на Октябрьском поле. Сотрудница банка сначала вообще не поняла, зачем мне подтверждать паспортные данные, но сняла копию паспорта и сказала, что все в порядке. К сожалению, я не попросила документ о предоставлении данных. И бинго, сегодня я вижу в приложении, что моя дебетовая карта заблокирована "в связи с выявлением Банком операций, соответствующим признакам осуществления перевода денежных средств без согласия клиента". На горячей линии просят "актуализировать паспортные данные". Я в первый раз сталкиваюсь с подобной ситуацией. Т.е. я заблаговременно сходила в банк, предоставила данные (хотя они не менялись, сумма перевода была меньше 100 тыс., перевод в пределах банка, перевод не был заблокирован), и теперь я же должна делать совершать какие-либо лишние телодвижения, ибо мои данные не переданы или переданы неправильно.

У меня не было проблем с МКБ до сих пор. У него удобное приложение, что позволяет реже посещать отделение, но что произошло сегодня (возможно, человеческий фактор) сильно напрягает. Надеюсь, ситуация благополучно разрешится.

Сегодня 24.06 2024года зашёл МКБ В отделение Ново-переделкино, что-бы открыть дебетовую карту, вызвали сразу же в третье окно к ведущему менеджеру П-ой Анастасии, девушка всё понятно объяснила и помогла в выборе карты, всё быстро и оперативно оформила, рассказала про личный кабинет и про бонусную программу, про тариф карты. 

Обслуживание заняло минут 15..

Спасибо 

Обратилась к Марине на баррикадную 19 стр. На выдачу кредита. В очереди не ожидала, все быстро. Уже не первый раз к ней обращаюсь по банковским вопросом. Всегда все отлично!!!! Открыли накопительный счет и вклад, Марина рассказала про выгодные условия. Офис классный, стильный, расположение удобное. Работает офис без выходных, что тоже очень приветствуется. Вообщем очень нравится офис и менеджер Марина всем рекомендую 👌🏻

Был в отделении на Комендантском 22.06.2024. Пришел узнать по поводу процетных ставок по вкладу, скоро заканчивается срок в другом банке. Меня встретила на входе девушка старший менеджер Елена. Девушка была очень приветлива, помогла мне взять талон и провела до своего рабочего места. Подробно рассказала все условия по вкладам, ставки. Предложила кредитную карту, условия по кк мне показались очень интересными. Решил оформить, жаль что отказали в ней. Но обслуживание на высшем уровне. Спасибо.

Являюсь постоянным клиентом МКБ банка , обслуживаюсь в отделении Таганское . 24.06.2024 обратилась для переоформления вклада . Взяла талон #21 , в отделении была очередь , ждала около часа . Пригласили в 4 окно сотрудник К-н Гаяне . Внимательная , профессиональная, доброжелательная . Гаяне помогла подобрать , удобный для меня , вклад . Перспектива на 12 мес , картой пользуюсь - поэтому повышенная ставка 18,5 .Так же помогла перевести накопленные бонусы на карту . Что меня порадовало . Благодарю Гаяне и всех сотрудников отделения Таганское.
Буду рекомендовать  

Являюсь клиентом Московского Кредитного Банка много лет. Обслуживаюсь отделение электростальское по адресу: советская, 7. В основном интересуют ставки по вкладам. 24 июня 2024 посетила отдел с целью переоформить вклад. Была очередь примерно 30 минут ожидания. Обслуживала в 4 окне К-ва Л. Обслужила быстро помогла выбрать самую большую ставку по вкладу большое ей спасибо. Документ отправлен на 

1. Добрый день. 24.06 обратилась в офис отделения войковское для переоформления вклада . Вызвала к себе менеджер С-ва А . Помогла оформить вклад под более выгодный процент, рассказала также как пользоваться картой чтобы заработать наиболее высокую ставку. Оформила мне доверенность, а также оформили защиту от мошеннических действий 
2. Сотрудник все грамотно и понятно рассказала 
3. Очереди было не много, обслуживание было минут 15-20 мин 
4. Спасибо 

Я сегодня обратилась в банк на профсоюзной к Неверовой Марии

В очереди посидела минуты 2,и меня вызвала Мария во 2 окно

Сотрудница помогла открыть вклад и выдала карту, чтобы я могла получить повышенную ставку по вкладу

Мария очень подробно рассказала про вклад и его условия и была очень приветлива

Также рассказала про МКБ БОНУС

Очень благодарен за высокую работу в обслуживании

Спасибо большое... 

24 июня 2024г я обратилась в отделение банка Лефортовское для продления банковского вклада. Очереди в банке не было. Пригласили в 3 окно к главному менеджеру Сергею. Сотрудник рассказал о новых процентных ставках, помог в выборе , объяснил поеимущества вклада. Помог разобраться с смс иныормированием, проконсультировал о переводе пенсии в банк, рассказал об оплатах коммунальных услуг без процентов. Спасибо огромное за профессионализм и отличное обслуживание.

Сегодня 24.06.2024 года я обратилась в отделение Академическое мкб за консультацией по вкладам. Меня пригласила Р-ва Екатерина в 3 окно. Очереди в отделение не было. Екатерина помогла подобрать вклад подходящий моим условиям. Подключила бонусную программу, рассказала о начислении бонусов и выборе категорий. Спасибо за грамотное обслуживание.

24.06 обратилась. За переоформлением вклада в офис г. Кировград, взяла талон и талон сразу вызвался за второй стол к сотруднику Надежде, ожидала минуту. Надежда помогла мне подобрать вклад с выгодной ставкой, также мне помогла выбрать в мобильном приложении баллы и помогла разобраться с моим накопительным счётом. Все время обслуживания заняло не более 15 минут. Благодарю за помошьюющь информацию ко мне и обслуживание. 

Документы отправила на почту responses@BANKI.RU