13.05.2024, обратилась в офис на Цветном бульваре, быстро нашла, дали талон ДК093, была сразу вызвана в 5 окно с менеджеру Ф-вой Регине. Качественно обслужила, объяснила про мою зарплатную карту и рассказала о условиях обслуживания и парнерах. Получила консультацию по открытию вклада. Буду рекомендовать знакомым. 

Была в отделении на сходненской, в 1 окне у П-ной Анастасии ведущего менеджера. открывала дебетовую карту. Очень понравилось обслуживание.Анастасия все понятно и доступно объяснила, рассказала о преимуществах карты и быстро выдала карту. Самое быстрое обслуживание в отделении из всех банков за последнее время. 

Приходила 13 мая по оплате ЖКХ, попала в первое окошко к главному менеджеру О-ой Ольге. Большое спасибо ей за помощь. Являюсь клиентом банка МКБ долгое время и мне приятно всегда сюда приходить, тут великолепно обслуживают девочки, всегда доброжелательные, отзывчивые, большое им Спасибо. Предоставляют полную информацию по карте, по личному кабинету, по вкладу. Всегда распечатывают мне квитанции. Обслуживалась по талону ПП051, время обслуживания 10 минут. 

Добрый день! Сегодня 13.05.2024 первый раз обратилась к вам в банк, для оформления дебетовой карты. Время ожидания в очереди составило 5 минут, после чего пригласили в 4 окно Г-ва Анастасия, сотрудник очень вежливый все хорошо объяснил, обслуживание заняло 10 минуст. Был вопрос по поводу комиссии по переводу денежных средств, очень приятно было посетить ваш банк. Рассказали условия и сумму для бесплатных переводов. 

Подтверждение направлено почтой responses@banki.ru

13 мая впервые обратился в мкб банк по вопросу оформления дебетовой карты, меня пригласила Валентина за второе окно. Подробно рассказали примущества карты, о бонусной программе, помогла настроить личный кабинет и активировать карту, подключить СПБ. Очень понравилось проффесиональное обслуживание. С удовольствием буду пользоваться продуктами вашего банка.

• 13.05.2024 я обратилась в офис Академический МКБ. Большая благодарность сотруднику Екатерине Р-вой за большую работу по закрытию и открытию вклада, рекомендацию по открытию накопительного счета и пенсионную карту. С её помощью все успешно оформили. Очень доходчиво все объяснила и подсказала. Очень приятное обслуживание 

Сегодня обратилась в офис на академической. Примерно в 12.00 , мне необходимо было переофорсить вклад. В очереди не ожидала, меня сразу вызвала специалист за 4 окном - В-ва Наталья. Специалист предложила открыть вклад с повышенноц ставкой , где буду делать оборот в размере 10 т. И получать ставку 16.5%. По карте, также мне было рассказано про бонусы в личном кабинете, гле я получаю за покупки 5% кэш бека и помогла это приложение мне устаеовить.В итоге открыли вклад, рассказали полностью условия, предложили повышенную ставку, устаеоаили приложение и расмказалы про бонусы. Выражаю благодарность за квалифицированную помощь сотрудника и внимательное отношение к запросам клиента .Спасибо банку за таких сотрудников.

3 мая я обратилась в отделение в Новогиреево к Д-ой Кристине за открытием вклада. Хорошо все объяснили, предложили дополнительные продукты, предоставили полную информацию. Предложили паевой инвестиционный фонд, сделали реактивацию вклада. После 13 числа этого месяца снова пришли к ней за открытием ПИФа. Прекрасный сотрудник, все понятно объясняет

13 мая 2024 была в отделении по адресу Маршала Соколовского дом 1, меня принял менеджер за 9 окном, Е-на Ирина. В очереди совсем не ожидала. Очень благодарна сотруднику, она помогла оплатить кредит, т.к. есть проблемы при оплате. 

Ирина долго разбиралась в моем вопросе, за что я ей очень благодарна. 

Осталась довольна обслуживанием, которое оказал мне сотрудник и надеюсь чаще встречать таких доброжелательных лиц в банках. 

13.05.2024 в 11-00 обратилась в Краснобродское отделение по поводу внесения средств на каредитную карту. Очереди не было по эл очереди попала к И-ко Анастасии в 3 окошко. Все время обслуживания заняло не более 7 минут. Очень быстро вежливо. Надпомнили что нужно выбрать категории товаров по которым будут начисляться балы. Предложили заменить старую карту на новую по более выгодным условиям. Эту погашу потом возьму новую. Все быстро вежливо. Спасибо Анастасии. Подтверждающую квитанцию отправила вам на почту от 13.05.2024

Добрый день, обратился в офис банка Мкб 13 мая 2024 года, встретила сотрудник С-ва Альбина, мне нужно было переоформить вклад, очереди в банке не было, Альбина рассказала о всех вклада банка и мы подобрали подходящий именно мне, обмлудивался быстро, по времени заняло минут 15, спасибо банку за ваши хорошие ставки, всегда вежливые сотрудники

Здравствуйте! Являюсь постоянным клиентом МКБ, обратилась в офис Бачатский по адресу ул. Шевцовой д.53 к менеджеру Валентине для консультации по вкладу. В очереди не ждала, консультация заняла примерно 5-10 минут. Меня устроили условия по вкладу, срок и процентная ставка. Валентина все быстро оформила. Очень понравилось обслуживание, все быстро, четко и понятно. Осталась очень довольна.

Добрый день! 

Пришла сегодня в офис Новогиреево за выпиской и восстановлением приложения на телефоне. Попала на обслуживание к менеджеру Григорию, быстро восстановил мне пароль для входа в свой личный кабинет, и сделал выписку. Не первый раз уже прихожу к этому сотруднику и всегда остаюсь довольна. Ранее именно он помог мне перевести пенсию в этот банк. Спасибо Григорию. 

8 мая 2024 г. в личном кабинете МКБ онлайн оплатила кредитной картой по ссылке: услуги - коммунальные услуги- ЖКХ - ГИС ЖКХ счета за коммунальные услуги. 9 мая в ЛК вижу информацию, что льготного периода НЕТ и начислены проценты. 

Такая ситуация повторяется ТРЕТИЙ раз - первый раз 13 марта 2024г., второй раз 9 апреля 2024 года. Оба раза ошибка исправлялась через ЧЕТЫРЕ дня и приносились извинения. 

Сегодня 12 мая, ошибка не исправлена! Картой не пользуюсь, жду исправления ошибки. Оператор мне сообщает, что обращение рассматривается в течение 30 дней!!!!!!!!!

Это ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!!!!!! СРЕДСТВА БУДУ ВЫВОДИТЬ. Пользоваться вашими услугами НЕВОЗМОЖНО. 

Просьба опубликовать эту информацию, чтобы видели ВСЕ!!!!!!!

Напишу так же на Яндексе.

Здравствуйте я нахожусь в банке МКБ на Баррикадной улице , для открытия счета и накопительного вклада. Я являюсь постоянно клиентом. Этого банка сегодня меня обслуживать Артур очень симпатичный молодой человек очень профессионально и грамотно разьяснил все вопросы. Я осталась очень довольна 

31 августа 2023г я внесла аванс за мебель в салоне Кухни Сити (ООО С*****ТР). Оплата была картой МКБ. В декабре отказалась заключать договор с салоном и написала заявление на возврат денежных средств. Мебельщики оказались недобросовестными и всячески затягивали с возвратом. 23 февраля я через моб. приложение МКБ отправила заявление на оспаривание операции (чарджбек). Со мной тут же связалась девушка из профильного отдела. Все выяснили, запросила нужные документы и начала процесс. Эта чудесная девушка была на связи все время, объясняла на каком они этапе и чего ожидать дальше. Мы разговаривали по 40 минут! Такого внимания я не встречала ни в одном банке. В итоге почти через 2 месяца банк вернул мне мои 250 000руб. За что я безмерно благодарна и банку и особенно этой прекрасной девушке, которая вела моё дело. (Заявление 43696 от 23.02.2024)

27.04 обращалась в отделение МКБ Банка в городе Серпухов консультировала меня специалист Диана. Мне нужна была дебетовая карта. Специалист подробно рассказала мне про программы лояльности, кешбек а также лиминты по снятию д/с в сторонних банкоматах у партнеров. Ушла довольная и с картой. Хочу выразить благодарность менеджеру Диана.

Здравствуйте!

Прошу вас от моего имени выразить благодарность и признательность молодому мужчине, сотруднику банка МКБ,который расположен по адресу: г.спб,Заневский пр.,13,В-ну Виталию А., за проявленные с его стороны внимания и корректности по отношению ко мне,и своевременное решение моего вопроса на момент моего обращения в банк,т.к,я являюсь инвалидом с детства по слуху и речи! 

Спасибо большое!

С уважением,Б-рг Иван В.

51 год. г.с-пб.

Добрый день. 11.05 был в офисе отделения в городе Зеленоград в Московском Кредитном банке в отделении Зеленоградское обратился по вопросу подключения услуги "Просто". Хотел бы поблагодарить ведущего менеджера Р-с А. В. за профессиональный подход и помощь по решению моего вопроса.