home
Московский Кредитный Банк
Московский Кредитный Банк

ПАО «Московский Кредитный Банк»

3.17

22677

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Московский Кредитный Банк

3.17

22677 отзывов

Источники

1.58

1104 отзывов

2.90

20960 отзывов

4.10

613 отзывов

22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»

Благодарность

Дебетовые карты

5

 21 мая 2024 года обратилась в отделение банка для перевода пенсии и открытия счета. Работала со мной Р. Татьяна- прекрасный специалист. Всё быстро, понятно, доступно. Помгли установить мобильное приложение, в моменте получили карту, подключили бонусную программу, рассказали все преимущества накопительного счета. Подтверждающие документы отправили на почту responses@banki.ru.

21.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность сотруднику

Мобильное приложение

5

17 мая 2024 года обнаружила что заблокировался онлайн кабинет, пришла в офис на Октябрьском поле решить проблему. При входе меня встретила ведущий менеджер Л. Снежана. Была приветлива, поздоровалась и уточнила с каким вопросом я пришла. Когда я озвучила свою проблему, то Снежана сказала что она сама мне помодет, т.к. у всех менеджеров были заняты окна. Снежана проявила чуткость и внимательность, задав буквально пару вопросов поняла в чем причина, а именно я поменяла сим карту и банк в целях безопасности мне заблокировал мой кабинет. Подписав, заявление мне в моменте все разблокировки. Осталась довольна обслуживанием, помощью и внимальным отношением. У Снежаны обслуживаюсь уже не в первый раз, ранее также консультировала меня по моей кредитке, когда возникали вопросы. Само обслуживание сегодня было мин 10,все устройства и четко

21.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность

Кредиты наличными

5

21 мая обратилась в офис Мытищи Московского кредитного банка для получения кредита. Меня обслуживал главный менеджер Л-рин Антон. Сотрудник все мне разъяснил все по кредитам, он профессионально подобрал условия кредита. Сотрудник вежливый. Попытался согласовать снижение кредитной ставки, но не получилось. Т.к. и так была минимальная ставка. 

21.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Благодарность сотруднику Анна Новогиреево

Дистанционное обслуживание

5

уже давно являюсь клиентом банка. ставки по вкладам достаточно высокие и хороший уровень сервиса благодаря грамотному персоналу. обращались 21 мая с супругой для переоформления вклада. очень понравились умловия по вкладу теплый прием. обслудиваося у гл менеджера Анны. все доступно обьяснила и быстро помогла подобрать вклад . спасибо за скорость 

21.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Сотрудник

Дебетовые карты

5

Обратилась в отделение. Банка. На Октябрьском. Поле по адресу. Маршала. Соколовского д.1. по поводу. Переоформления вклада. М-ва подробно. Прконсультировала, переоформила вклад, открыла накопительный счёт и предложила перевести пенсию.Очень понравилось деликатное обслуживание и пофессиолизм в работе.

21.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Хорошее обслуживание

Дебетовые карты

5

Решил выбрать банк для дальнейшего сотрудничества. 

Обратился в Московский кредитный банк отделение Люберцы обслуживал менеджер Даниил.

Подробно рассказал про преимущества перевода пенсии в банк, рассказал про выгодные условия кэшбэка, помог настроить, рассказал про накопительный счёт и про вклад.

Услуги меня заинтересовали. Остался сотрудничать с данным банком.

21.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность менеджеру Софии

Вклады

5

Хочу оставить благодарность главному менеджеру С-ой Софии. Мне 20 мая позвонили и напомнили об окончании вклада и я приехала 21 мая на переоформление и попала к Софии. Так как я являюсь давно Вашим клиентом и получаю пенсию, пользуюсь ежедневно вашей картой София подобрала мне выгодный вклад «перспектива». Также помогла мне разобраться с МКБ бонусом, оплатой ЖКХ и вообще с входом в личный кабинет. В офисе были клиенты, но я прождала не более 10 мин. Очень понравилось обслуживание, все спокойно, подробно и профессионально получила ответы на свои вопросы,. Большое спасибо Софии и банку за хорошие условия.

21.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Ложь сотрудников и провал в получении кредитной карты

Кредитные карты

1

27.04.2024 решил оформить кредитную карту в банке МКБ, выбрал получение в отделении на Бульваре Новаторов 8. После заполнения заявки высветилась информация, что заявка одобрена, СМС не пришло. На следующий день поступил звонок от банка с предложением посетить отделение для получения кредитной карты. Я обрадовался, уточнил, можно ли выбрать отделение по ближе к дому, так как на сайте было доступно 3 отделения из пяти. Девушка назначила другое отделение и повторила, что за картой можно ехать уже, выпустят моментальную. Я сообщил, что с удовольствием приеду в отделение на Звенигородской 20. Пришло СМС сообщение (см. второй комментарий). В тот же день, 28.04.2024 приезжаю в отделение и получаю ответ, что моментальные кредитные карты банком не выдаются, нужно ждать 5 рабочих дней, пока доставят именную. Представитель банка сказал, что должно будет поступить СМС. СМС не поступило. Спустя пару дней повторно звонит девушка из МКБ и спрашивает, когда я получу кредитную карту. Передаю информацию от сотрудников отделения, она соглашается позвонить десятого мая. Десятого мая мне никто не позвонил. Начиная мая с седьмого-восьмого несколько раз пытаюсь выяснить у операторов контакт-центра, что с моей кредитной картой, и могу ли я ехать ее забирать. Это было какое-то представление. Суммарно, наверно, за несколько дней я совершил звонков восемь, и везде мне сообщали разную информацию. МКБ, просто возьмите этот кейс, прослушайте звонки, и поймите, что вам нужно уволить руководителя отдела поддержки. Если собрать по совокупности всех звонков: - Кредитная карта изготавливается и доставляется 5 дней. - Связаться с отделением на Звенигородской и узнать, пришла ли карта, мы не можем. - Вам нужно приехать в отделение и получить моментальную кредитную карту. Сотрудник возьмет пластик, привяжет его к вашему счету и назначит кредитный лимит. - Моментальные кредитные карты банк не выпускает. - Отделение на Звенигородской нам не отвечает на запросы, а в отделении на Бульваре новаторов ответили, что могут сделать вам моментальную карту, приезжайте к ним. - Именные карты в регионы доставляются до 20 дней, а Санкт-Петербург - это регион. - Все операторы сошлись во мнении, что карта точно в процессе изготовления и доставки, и все хорошо. За все это время ни единого СМС от банка я не получил. 16.05.2024 звоню в банк, неожиданно от оператора Никиты получаю информацию, что карта ждет в отделении, и я могу ехать ее получать. Сотрудники МКБ, прослушайте запись, я специально уточнил в звонке под запись, что карта изготовлена и гарантированно меня ждет. В 15:36 это было уточнено. Приезжаю в банк, получаю отказ по кредитной карте. Сотрудница не может сообщить, есть ли карта в отделении, так как заявка отменилась. Внимание вопрос! Если эту финальную проверку можно было завершить вне зависимости от наличия карты в отделении, почему банк заставил меня повторно приезжать в отделение? Почему эту финальную проверку нельзя было провести сразу и получить отказ в первый раз? Почему банк две недели вводил в заблуждение и тратил время и нервы клиента? И да, только что я получил ответ по обращению от банка, в котором банк ехидно уведомил, что карта даже не начинала изготавливаться. См. третий комментарий. МКБ, у вас совсем совести нет? А теперь еще раз. Моя претензия не в том, что банк отказал после предварительного одобрения, это нормально, здесь нет никаких проблем. Главную претензию читайте в первом комментарии.

21.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарю

Вклады

5

Добрый день! Хотела бы поблагодарить за отличное обслуживание менеджера ДО "Краснобродский" Г-ко Елену. Мне необходимо было переоформить вклад и 05.04.2024г. я обратилась в офис. Очереди не было. Попала на обслуживание в 1 окно к Елене. Переоформили вклад на выгодных условиях,также мне рассказала о выгодных предложениях по кредиту и кредитной карте. На все мои доп. вопросы ответила просто и подробно,мне все понятно.Все обслуживание заняло минут 20. Спасибо Елене за приятное,быстрое и чуткое обслуживание своих клиентов!

21.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность

Кредиты наличными

5

Хочу выразить большую благодарность всем сотрудникам отделения. Всё специалисты высококвалифицированы приветливы, работают на привлечение клиента к продуктам банка. Особо хочется выделить И. Д-ко и Е. Ш-ую. Которые помогли мне с кредитом. Девочки грамотные, знают свою работу.отнеслись к моей проблеме с вниманием и в кратчайшие сроки я получила кредит. Спасибо вам большое

21.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарю сотрудника Зейнаб

Кредиты наличными

5

День добрый! Хотелось бы поблагодарить сотрудника банка мкб Зейнаб, офис находится по адресу г. Новокузнецк, кирова 64. 21.05.2024 в 16:00 Обращалась по поводу получения кредита с супругом ( кредит получал супруг) я не являюсь клиентом банка. Мой супруг получал кредит , по кредиту нам Зейнаб рассказала все условия по кредиту, досрочное погашение кредита, что входит в кредит , страховку досрочно как вернуть. Как оплачивать кредит, подключили автоматическое списание с карты на счет кредита. Так же получили кредтную карту с льготным периодом 123 , рассказали про обязательный платеж 2%, погашение карты , как снимать, процентные ставки, все все. Так же открыли накопительный счет со ставкой 11,75% с пополнением и снятием, ежедневным начислением процентов. Мой супруг является зарплатным клиентом и очень доволен банком и обслуживанием. Я буду рекомендовать этот банк. В особенности обслуживание менеджера Зейнаб

21.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность

Кредиты наличными

5

21 мая 2024 года, обратился в отделение банка по адресу город Верхняя Пышма, улица Юбилейная 9а, по потребительскому кредиту, рассмотрение заявки заняло не более 5 минут, одобрение 13 минут. Менеджер П-а Анастасия подробно объяснила все условия, ответила на интересующие меня вопросы. Была крайне обходительна.

21.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность

Дебетовые карты

5

Обратилась в офис на Митинской 48 для консультации по дебетовой карте. Взяла талон и сразу вызвали в окно 2. Девушка рассказала все условия по карте. Так же рассказала про доп кошелек кредитную карту. В итоге мне Анна оформила дебетовую карту, кредитную карту с лимитом.

Спасибо Анне за внимательность и профессиональный подход

20.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность сотрудгику

Вклады

5

Обратилась в отделение банка 20.05.24 в отделение войковское. Прошу отблагодарить Олега и оценить хорошее качество работы с клиентами, а именно обратились к нему с вопросами по открытию накопительного счета и переводу пенсии. Олег открыто и доступным языком всё рассказал, хочу также отметить то, что не ожидали в очереди 

20.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность сотруднику отделения Войковское

Вклады

5

Обратилась в отделение Войковское по адресу Ленинградское шоссе 13/1 по вопросу пролонгации вклада.В очереди ожидала около 5 минут.Меня приветливо пригласила сотрудник Ж-ва Екатерина,профессионально и доступно проконсультировала меня по вкладам,предложила перевести пенсию,рассказала о привилегиях,какой остаток на карту,про бесплатное обслуживание и про мкб бонус ,посоветовала оформить защиту от мошенников.Благодарна также за оперативное обслуживание и внимательное дружелюбное отношение!

20.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность за высокий уровень консультации

Дебетовые карты

5

20.05 обратился, в доп. Офис Электростальский банка МКБ , очереди практически не было пригласили на обслуэивание быстро, получил грамотную и полную консультацию по кредитным продуктам. После консультации вед. менеджер Л-шор Елена предложили перенести пенсию на выгодных уловиях - сейчас проводится акция на условиях 14 % на остаток, меня заинтересовало данное предложение, думаю в ближайшее время переведу пенсию в банк МКБ, все консультации были интересными , я очень был доволен

20.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Обращение по поводу не работы мобильного приложения

Мобильное приложение

5

19 и 20 мая 2024 посещал офис МКБ на м. Красногвардейская, впечатление осталось двоякое, вроде-бы и хотят оказать помощь, но не знают как это сделать, причина не работет МКБ - онлайн, не могу войти в приложение и до сего дня ситуация остаётся не решённой, все обращения на "горячии линии" никаких сдвигов с этой проблемой недали. Обращался в МТС там подтвердили никаких запретов на смс сообщений нет, на другие запросы приходят смс - госуслуги, сбербанк онлайн и другие запросы связанные с подтверждением всё приходит. Техническая поддержка со стороны МКБ, тоже ничего не может или не хочет искать. Очень сожалею что столкнулся с таким отношением, теперь вынужден буду обращаться в другие банки, хотя было намерение продолжить с МКБ, а жаль. В общем когда будете выбирать банк учтите, что можете столкнуться с такой ситуацией. вот и сейчас получил смс подтверждение

20.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность сотруднику

Дебетовые карты

5

Обратилась 20.05. В офис люберцы на Октябрьском проспекте 26.Меня пригласила главный менеджер П-ва Мария под номером Д 049 в 16:39,время ожидания составляло менее 3х минут.Обратилась с вопросом получения зп карты. Карту получила достаточно быстро, подключили мкб онлайн. Мария рассказала про накопительный счёт. Буду активно им пользоваться так как он приносит дополнительный доход. Выбрали категории кэшбека мкб бонус. Буду рекомендовать сотрудничество друзьям и знакомым.

20.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность Илье

Вклады

5

20.05.24. Отделение братиславское. Пришла открыть вклад . Талон В087. Меня обслуживал Илья. Хочу выразить ему благодарность и большое спасибо за помощь в установке приложения, выборе и открытии вклада. Он был очень вежлив, внимателен и чуток. Его знание и опыт помогли мне выбрать продукт. Обслуживание ьыло быстрым и продуктивным и заняло 20 минут.

20.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность сотруднику

Дебетовые карты

5

Добрый день. Обращался в офис 20.05.2024 на Заневский 13 по поводу консультации по личному кабинету и вопросам по дебетовой карте. Взяв талон, в очереди ожидал к более минуты, меня пригласили в первое окно к менеджеру Юлии К. Юлия по моему запросу предоставила выписку по карте, разъяснила все операции по ней, а так же дала подробную консультацию по обслуживанию и пользованию данной карты. После чего помогла сделать восстановление личного кабинета. Обслуживание длилось около 10 минут. Выражаю огромную благодарность Юлии К, за быстрое, качественное и грамотное обслуживание. Обязательно обращусь ещё именно к этому менеджеру. 

20.05.2024

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Московский Кредитный Банк

Полное наименование компании

ПАО «Московский Кредитный Банк»

Лицензия

№1978

Сайт

https://mkb.ru

Реклама

Адрес

107045, г. Москва, Луков переулок, д. 2, стр. 1

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000226

Дата основания

06.08.1992

Личный кабинет

https://online.mkb.ru/login

Описание

Компания ПАО «Московский Кредитный Банк»

Оказывает услуги в банковской сфере на территории России с 1992 года. Организация входит в список 12 системно важных банков по данным Центрального банка Российской Федерации на дату 29 октября 2020 года, обладает всеми необходимыми лицензиями на свою деятельность и является участником крупнейших объединений и ассоциаций в банковской индустрии.

Кредитный рейтинг ПАО "Московский Кредитный Банк"

Кредитный рейтинг ПАО "Московский Кредитный Банк" находится на высоком уровне по оценкам рейтинговых агентств, в том числе:

  • НРА
  • S&P Global Ratings
  • RAEX
  • China Lianhe Credit Rating Co
  • Fitch Ratings
  • Rating-Agentur Expert RA GmbH
  • АКРА
  • Moody's Investors Service

Помимо этого, банк получил награды в различных премиях, таких как:

  • Brand Finance
  • Forbes
  • Global Banking and Finance Review Awards
  • Loyalty Awards Russia
  • Elite of stock market
  • International Finance Awards

Некоторое время назад ПАО "Московский Кредитный Банк" приобрел 100% акций других банков, таких как "Кольцо Урала", "Веста" и "Руснарбанк".

Реквизиты

ИНН

7734202860

ОГРН

1027739555282

БИК

044525659

КПП

770801001

ОКПО

09318941

ГлавнаяОрганизацииМосковский Кредитный Банк
home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025