По акции "14 февраля с МКБ" не начислены баллы. Да, по правилам начисление дополнительных баллов осуществляется до 27 03.2024. Но я знаю, что баллы всем начислили еще 15 марта. И я с 15.03 общаюсь в чате мобильного приложения с поддержкой по поводу не начисления. Сначала мне говорили ждите 27.03, а сегодня составили обращение и говорят ждите еще 30 дней. Ждать 2,5 месяца? Это отвратительная работа.

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудника банка, за грамотное и вежливое обслуживание. Обратилась для переоформления вклада в отделение Тимирязевское 27.03, на входе меня встретили и помогли с выбором талона. В очереди ждала недолго, меня на обследование вызвал к себе менеджер Ш-в Аскер. Сотрудник очень быстро помог с переоформление, вся процедура заняла не более 15 мину. Аскер очень вежливый и обходительный, спасибо за таких сотрудников. В подтверждение своих слов высылаю документы на responses@banki.ru

27 марта 2024 года обатилась в офис МКБ на Мичуринском проспкте за помощью в установлении приложения мобильного, услуга бала оказана качественно, грамотно, в полном обьеме ведущим менеджером Е-ой Е., в чем и выражаю свою благодарность. Пямо при входе в офис была встречена приветливо, терпеливо выслушали мою просьбу по вопросу установки мобильного приложенмя и уже через 10 минут уходила из офиса совсеми решенными вопросам менеджером Е-ой Е.

Хотела бы выразить благодарность ведущему менеджеру отделения "Севастопольское" Ш-ой Елене за качественное обслуживание и компетентность. Давно обслуживаюсь в этом отделении, и всегда стараюсь попасть именно к Елене. Всегда старается предложить выгодные условия, внимательно и ответственно подходит к своей работе. 27 марта обращалась к Елене по поводу открытия кредитной карты, одобрили, чему я очень рада! 

Здравствуйте! По рекомендации знакомых обратилась в офис Банка по адресу ул. Шевцовой 53 для оформления пенсионной карты и перевода пенсии. Обслуживала меня менеджер Валентина. Сначала Валентина подробно рассказала преимущества карты. Бесплатное обслуживание и смс информирование, сервис забота. Оформление и выдача карты прошла очень быстро примерно 15 минут . С Валентиной было очень приятно общаться. Я также буду рекомендовать данное отделение и конкретно этого сотрудника своим друзьям и родным . 

25.03.2024 обращался в отделение Преображенская площадь так как понадобилась дебетовая карта. Так как проходил мимо решил зайти 

Сразу Попал в 3 окно к Д-вой Кристине 

Она рассказала мне про все условия, ответила на все вопросы рассказала какие бонусы могу получить, а также про то что я могу у них открыть накопительный счет чтоб получать процент на остаток 

К сожалению был без паспорта, но скоро обязательно вернусь за картой и открою накопительный счет 

Спасибо хорошую, информативную консультацию!

27.03.2024 в Офисе банка МКБ на Тимирязевской меня обслуживал Ш-в Аскер, который помог переоформить вклад. В очереди перед обслуживанием не ожидала, меня сразу же пригласили на обслуживание. Остановились на вкладе "МКБ. Перспектива" сроком на полгода, со ставкой 16,2 процентов при условии трат.

Спасибо менеджеру за прекрасное обслуживание.

В Благовещенске Амурская область крутое отделение. В МКБ очень уютная обстановка, бесплатный кофе. Пришли 27 марта примерно в 5 вечера. Нас поприветствовали все сотрудники. Работала ведущий менеджер Ника А. Проконсультировались по дебетовой карте, спрашивали условия по снятию и обслуживанию. Ника рассказала про условия бесплатности, снятие и переводы, пополнение. Банк-партнер где можно вносить - альфа б. 

Пользоваться буду картой и в дальнейшем. Приложение банка есть в App Store и Rustore. По времени на оформление было около 20 минут . Удобная парковка

Спасибо!

Являюсь клиентом мкб много лет, имею вклады, счета 27.03.24. Обратилась в отделение Электростальское с целью переоформления вклада.Очереди в момент обращения не было, на обслуживание попала в окно 5 к менеджеру П-ну Андрею. Менеджер помог выбрать наиболее выгодный валад и выдал карту.Документ отправлен на responses@banki.ru

27 марта обращалась в Новокосино. Хотела узнать информацию о вкладах. Меня сразу пригласила Т-ва Юлия. Я не знала какие есть вклады с наибольшим процентом. Юлия мне предложила несколько вариантов, рассчитала проценты, я была впечатлена профессионализмом сотрудника. Думаю, что вклад я непременно открою.Хочу выразить благодарность за такое теплое отношение и добрую атмосферу, спасибо

Я обращалась неоднократно в отделение банка в г.Одинцово.Можайское шоссе,22 по поводу зарплатной карты

26 и 37 марта обслуживалась у ведущего менеджера С-ой Марии

Бвли некоторые трудности в выдачи денежных средств с карты. По итогу Мария помогла мне в решении проблемы ,так же настроили мне мобильный банк

Работу сотрудника Марии оцениваю на высший бал-10

Отзывчивый и очень грамотный и компетентный в своей работе сотрудник

Прошу поощрить Марию денежной премией!

Обратился в дополнительный офис на проспекте Вернадского попал на обслуживание в 1 окно к Елене. Очень быстро переоформили депозит, завели личный кабинет. Всем очень доволен. В отделении очень чисто,уютно. Практически не было народа. Все сотрудники очень милые всем большое спасибо. Только в это отделение буду обращаться

27.03 подошёл срок окончания моего вклада, обычно я переоформляю обычно в отделении, соответственно, обратился в Тимирязевский офис. В офисе меня встретил приветливый сотрудник и направил к менеджеру. Меня принял на обслуживание Г-ев Аскер, провел полную консультацию по депозитам, накопительному счету, а также предложил оформить страхование. В итоге мы открыли "Гранд+" на год, а также сотрудник уговорил перевести пенсию, чтобы получить максимальную ставку. 

Сотруднику огромное спасибо за грамотную и отличную работу.

Подтверждающие документы, направил на responses@banki.ru

27.03.2024 г. Обратился в офис мкб г. Медногорск за получением дебетоаой карты. Ранее карта была утеряны. Был перевыпуск. Меня обслужила менеджер Маргарита. Она выдала мне перевыпущенную карту и помогла активировать ее в приложении. Помогла подключить бонусы и вернуть ранее накопленные на карту. Обслуживание было быстрым. Время заняло на все обслуживание около 10 минут.

Здравствуйте!Хочу поблагодарить сотрудника Нину в ДО Киселевском за помощь!Прихожу всегда с удовольствием в этот офис,девочки отзывчивы,вежливы,всегда идут на помощь.12.03.2024 обратился в офис,чтобы помогли оплатить кредит досрочно онлайн.Нина с радостью мне помогла.Всегда советую своим знакомым этот банк.Тут хорошие проценты по вкладам и кредитам!Очередей не бывает.

27.03.2024 года обратился в офис МКБ в городе Прокопьевск для перевыпуска утерянной карты, в очереди не ожидал. Сразу на обслуживание меня пригласила менеджер М. Ольга, оперативно карта была перевыпущена, рассказала когда придёт карта. Также была проблема, после смены телефона не мог установить приложение, пользовался ссылкой, что было не удобно, сотрудник помог переустановить приложение, всё доступно объяснил. Спасибо большое за оперативное решение вопроса. Очень доволен обслуживанием. 

Добрый день

25.03.2024 был в офисе Новочеркасский, по адресу Заневский 13 по вопросу восстановления личного кабинета, с которым возникли проблемы. Буквально через пару минут меня пригласила менеджер Д-на Юлия. Помогла переустановить личный кабинет, все проверить. Заняло это около 10 минут. Менеджер была вежлива, я очень благодарен ей за обслуживание.