14.03.2024 года обратилась в отделение банка на Бауманской, город Москва. Сотрудник банка Б-ва С. В.- Главный менеджер банка, внимательно выслушала мою тему обращения(смена резиденции), и сразу проступила к работе, а вопрос был очень серьезный, и в другом отделении банка, а именно в городе Одинцово мне помочь не могли. Сразу видно человек своего дела. Внимательная, вежливая, чуткая, тактичная, профессиональная. Весь процесс работы проходил слаженно, профессионально, без лишних действий. На все мои вопросы были даны четкие ответы, а главное действия. Б-ва С. В. очень ценный сотрудник и специалист!
Приятно иметь дело с такими профессионалами. Спасибо вам, Светлана Владимировна за Вашу профессиональную работу и помощь в решении вопроса! 

14032024 обратился в подольское отделение для получения карты. В очеред её ждал. Пригласла в 4 окно виктория. Помогла выдачей карты. Рассказала что можно сделать карту бесплатной если зарплату перевести. Подключила кешбек и с ему быстрых платежей. Смс информиование. Обслуживание быстрое сотрудник вежливый. Я доволен оставляю ей тзыв. Документ подтверждающий вам на почту направил. 

Спасибо большое Владиславе, окно 21, отделение банка МКБ на Цветном бульваре, талон ДЗ057 от 14.03.2024 13.15 ! 

Очень помогла с внезапно возникшей проблемой блокировки карт в приложении , Владислава упорно решала мою проблему, которая возникла из-за сбоя достоверности паспортных данных в базе МВД, по истечении часа проблема была решена, мобильное приложение было разблокировано! Побольше бы таких внимательных, чутких и интеллигентных сотрудников!

14.03 обращалась в отделение Мичуринский проспект д. 7 , у меня закончился вклад , необходимо было переоформить . меня на обслуживание пригласила менеджер Б-а Ирина , ожидание было недолгим , в очереди был один человек , ожидала минут 5. Ирина мне рассказа про условия вкладов , которые сейчас есть и я выбрала для себя более подходящий . Обслуживание мне понравилось, менеджер была внимательна , обстановка в отделении комфортная . Спасибо 

14 марта 2024 года обратилась в отделение в городе Пушкино для открытия вклада. Сразу вызвала менеджер Мария, подобрала мне ввнолный вклад Перспектива, посчитали проценты. Мария рассказала про накопительный счёт и пенсинную карту, оказалось выгоднее, чем в моём банке. С удовольствием перешла на обслуживание в МКБ. Время обслуживания составило около 20 минут, что тоже порадовало. Открыли вклад, пенсионную карту и приложение. 

Добрый день.

Обратился за консультацией по получению кредита в отделение по адресу Воронцовская 2/10 стр 1

Пригласила меня менеджер К-ва Милана талон кр011

Ответилс на все мои вопросы и помогла оставить заявку на кредит. Заявка сразу утвердилась . Менеджер сразу согласлвал для меня наиболее выголные условия. Рассказала о возможности досрочного погашения кредита , о возможностях погашения кредита и о преимуществе полученич кредита со страховкой . Спасибо сотруднику Милане за качественную работу

Добрый день! Хотел бы поблагодарить за грамотное обслуживание менеджера С-на Владимира! Я давно в МКБ и в свое время была зарплатная карта. Но теперь я на пенсии и мне была интересна, какие карты есть в банке для пенсионеров. Владимир рассказал все преимущества и не соврал, сказав что она лучшая по сравнению с другими банками! Он мне не оформил, рассказал как пользоваться, где и как снимать и пополеять! Спасибо большое банку МКБ за таких сотрудников !

Я давно я вляюсь клиентом МКБ, имею счета, карты. 12 и 14 марта 2024 года, обращалась в отделение г. Электросталь, с целью переоформления вкладов, моего и моего мужа Е-ва В. Н. . Оба раза обслуживала К-ва Е. А. Елена помогла нам выбрать, наиболее выгодные вклады и провести оформление в наших личных кабинетах. Документ направлен на responses@banki.ru

С 4 марта мне никак не доставят дебетовую карту курьер по разнаюым причинам:

- Указал день и время удобный мне для получения карты, звоню по телефону который был указан в смс, ответ курьера.. мы вам звонили(один раз в моё рабочее время) курьеру вообще в удобное для клиента время после работы завозить карту не удобно(нормальный ответ?) ждём выходных.

- оК дождались выходных 9 марта, курьер не поднимается в квартиру( хорошо, а я не спускаюсь к курьеру на улицу) позвонил на горячую линию, вопрос никто не решил, карту до сегодняшнего дня не доставили и не знаю, будут доставлять.

Деньги – это, как известно, часто проблема, и часто даже не в том проблема, что их нет, а и в том, как ими грамотно распорядиться, если они есть. Особенно, если при предыдущей попытке распорядиться немалой суммой проблему неожиданно создал другой банк – не намеренно, а просто по причине того, что научно называется «недостаточная клиентоориентированность».

Вот в такой ситуации я и оказался в конце прошлого года, пытаясь понять, где эта ориентированность выше при высокой степени надёжности – это не всегда приходит вместе.

Banki.ru и опыт друзей привёл меня в отдел розничного обслуживания МКБ в центральный офис в Луковом переулке. Офисов МКБ много, есть даже и рядом с домом, но ситуация требовала более высокого уровня обслуживания – больше проблем не хотелось.

Судьба улыбнулась – и офис в Луковом переулке большой – всё-таки центральный – и людей не так много – но главное было не в этом. Главное - что моя проблема была выслушана руководителем розничного отдела Виктором А-ем С-ым (нашлось время, это случается не в каждом банке, а я обслуживаюсь во многих, включая статус премиального клиента), устраивающее меня решение было быстро предложено, далее - дело техники сотрудников отдела – и здесь всё совпало.

В итоге я стал премиальным клиентом МКБ Луков переулок – деньги любят не только тишину, деньги любят, когда есть люди, которые их суть без суеты понимают.

Обратился в офис банка мкб в городе миасс на проспекте автозаводцев 1 для оформления картой, очень быстрое обслуживание - ждал не больше пяти минут, попал к сотруднику Альбине, очень вежливая сотрудница, все понятно рассказали и обслуживание заняло не больше 15 минут, все очень понравилось! На все свои вопросы получил ответы, обязательно приду ещё 

Обратилась в ДО "Бауманское" по адресу Москва, ул. Нижняя Красносельская, д. 45/17, стр. 1 для оформления дебетовой карты. 

По талону я попала к Ж-ой Елизавете. Она рассказала обо всех условиях, оформила дебетовую карту и страхование по ней, рассказав об участившихся мошеннических действиях. 

Елизавета - компетентный сотрудник, знающий своё дело. Со всем помогла и объяснила что и как делать. 

Рекомендую данное отделение для обращения

13 марта я обратилась офис банка в г. Калининграде по поводу переоформления вклада. Меня очень быстро вызвали к 1 окну к менеджеру М-вой Е. А. Сотрудник банка очень чётко и понятно объяснил условия открытия вклада. Рассказал о всех преимуществах и рисках. Я очень благодарна за чуткое и внимательное 

отношение сотрудников и директора офиса. я не в первый раз обращаюсь за консультацией и всегда нахожу поддержку и помощь. 

Обратились на Луков переулок д.2, в первое окошко к Г-ой Дарье, нужно было решить срочный вопрос. Дарья и весь коллектив оперативно, четко и слаженно сработали, самые теплые впечатления остались. Спасибо за гибкость, доброжелательность и любовь к людям. Искренность, доброта + професссионализм - лучшая визитная карточка банка. Спасибо Вам❤🤗✨

12.03.2024 обратился за консультацией в дополнительный офис медногорский. Меня интересовали выгодные условия по вкладам. Меня поприветствовали на входе и направили к Менеджеру Маргарите. Она мне подробно все рассказала,посоветовала оформить вклад на повышенных условиях, для этого мне открыли дебетовую карту,помогла установить приложение МКБ,установили мкб бонусы.Рассказала про накопительный счёт,как можно получить дополнительный процент. Обслуживанием остался доволен, буду рекомендовать друзьям.

Обратился в офис мне нужно было переоформить вклад, в очереди не ждал меня сразу вызвали во второе окно, менеджер В-ва Наталья, девушка подсказала какие лучше открыть вклады, я открыл и вклад с ежемесячным снятием и накопительный счёт где я могу и снимать и пополнять, очень удобно, до этого никто не предлагал, Наталья очень вежливо и подробно все объяснила. Так же мне предложили перевести зарплату, я согласился ведь мне будет удобно. Спасибо за таких специалистов 

Здравствуйте, 12.03.2024 г. обслуживался в отделении по адресу, Преображенская площадь, д. 2, корп. 1, для получения дебетовой карты, менеджер 4 окна, Т-ва Виктория меня поразила клиентоориентированностью и приоритентным обслуживанием, а так же вовлеченностью в процесс, помощь в регистрации приложения банка, очень Ценный сотрудник, берегите Викторию и она приведё Вас к победе, потому что значение имени Викторя - победа от Латинского, а в Римской мифологии Богиня Победы! желаю разносторонних побед!

P.s

Так же хочу добавить, что Виктории за проявленную работу, подарил ручку, которая помогает в продажах и успокаивала нерв, но надеюсь, что Не придется нервничать, а эта ручка была со мной, а теперь у Виктории, Всех благ тебе, до скорых встреч, ещё обязательно зайду!

12 марта 2024 года обратилась в До "Кемеровский" по адресу: г. Кемерово, пр. Советский, дом 48 А с вопросом оформления вклада. Очереди не было, меня сразу же пригласили за 3 окно к менеджеру Т-ко Юлии. Обслуживание заняло не больше 15 минут, Юлия проконсультировала по действующим вкладам, рассказала про дебетовую карту, ее стоимость обслуживания, банки партнеры, про накопительный счет и проценты. Мы открыли вклад, оформили дебетовую карту, открыли накопительный счет и установили приложение. Я очень довольна обслуживанием, Юлия подробно рассказала про все продукты, очень милая девушка! Буду всем рекомендовать этот банк! 

Хочу поблагодарить сотрудников Московский кредитный банк. Хочу выделить и поблагодарить Т-ко Оксану А. За грамотное, доброжелательное и терпеливое обслуживание. Решила все вопросы по моему обращению. Очень советую,как специалиста. Спасибо ещё раз!

Живу рядом с офисом МКбанка .Поэтому чаще всего заглядываю в него,по различным вопросам.Нравится,что очередей мало,девочки специалисты работают быстро и качественно.Особенно хочется выделить работу и профессиональное обояние Елены 

Ф.Обращалась по поводу вклада,Елена четко и быстро подобрала условия отвечающие моим запросам.Спасибо ей огромное.

Буду рекомендовать этот офис банка друзьям и знакомым.