22 743 отзыва о банке «Московский Кредитный Банк»

Осталась довольна обслуживанием, которое оказал мне сотрудник и надеюсь чаще встречать таких доброжелательных лиц в банках.

13.05.2024 в 11-00 обратилась в Краснобродское отделение по поводу внесения средств на каредитную карту. Очереди не было по эл очереди попала к И-ко Анастасии в 3 окошко. Все время обслуживания заняло не более 7 минут. Очень быстро вежливо. Надпомнили что нужно выбрать категории товаров по которым будут начисляться балы. Предложили заменить старую карту на новую по более выгодным условиям. Эту погашу потом возьму новую. Все быстро вежливо. Спасибо Анастасии. Подтверждающую квитанцию отправила вам на почту от 13.05.2024

13 мая 2024 была в отделении по адресу Маршала Соколовского дом 1, меня принял менеджер за 9 окном, Е-на Ирина. В очереди совсем не ожидала. Очень благодарна сотруднику, она помогла оплатить кредит, т.к. есть проблемы при оплате. 

Ирина долго разбиралась в моем вопросе, за что я ей очень благодарна. 

Добрый день, обратился в офис банка Мкб 13 мая 2024 года, встретила сотрудник С-ва Альбина, мне нужно было переоформить вклад, очереди в банке не было, Альбина рассказала о всех вклада банка и мы подобрали подходящий именно мне, обмлудивался быстро, по времени заняло минут 15, спасибо банку за ваши хорошие ставки, всегда вежливые сотрудники

Здравствуйте! Являюсь постоянным клиентом МКБ, обратилась в офис Бачатский по адресу ул. Шевцовой д.53 к менеджеру Валентине для консультации по вкладу. В очереди не ждала, консультация заняла примерно 5-10 минут. Меня устроили условия по вкладу, срок и процентная ставка. Валентина все быстро оформила. Очень понравилось обслуживание, все быстро, четко и понятно. Осталась очень довольна.

Добрый день! 

Пришла сегодня в офис Новогиреево за выпиской и восстановлением приложения на телефоне. Попала на обслуживание к менеджеру Григорию, быстро восстановил мне пароль для входа в свой личный кабинет, и сделал выписку. Не первый раз уже прихожу к этому сотруднику и всегда остаюсь довольна. Ранее именно он помог мне перевести пенсию в этот банк. Спасибо Григорию. 

8 мая 2024 г. в личном кабинете МКБ онлайн оплатила кредитной картой по ссылке: услуги - коммунальные услуги- ЖКХ - ГИС ЖКХ счета за коммунальные услуги. 9 мая в ЛК вижу информацию, что льготного периода НЕТ и начислены проценты. 

Такая ситуация повторяется ТРЕТИЙ раз - первый раз 13 марта 2024г., второй раз 9 апреля 2024 года. Оба раза ошибка исправлялась через ЧЕТЫРЕ дня и приносились извинения. 

Сегодня 12 мая, ошибка не исправлена! Картой не пользуюсь, жду исправления ошибки. Оператор мне сообщает, что обращение рассматривается в течение 30 дней!!!!!!!!!

Это ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!!!!!! СРЕДСТВА БУДУ ВЫВОДИТЬ. Пользоваться вашими услугами НЕВОЗМОЖНО. 

Просьба опубликовать эту информацию, чтобы видели ВСЕ!!!!!!!

Напишу так же на Яндексе.

Здравствуйте я нахожусь в банке МКБ на Баррикадной улице , для открытия счета и накопительного вклада. Я являюсь постоянно клиентом. Этого банка сегодня меня обслуживать Артур очень симпатичный молодой человек очень профессионально и грамотно разьяснил все вопросы. Я осталась очень довольна 

Срочно понадобилась карта. Пришла в МКБ в Подольске на Клемента Готвальда . Попала к сотруднику К-у Александру. Молодой человек быстро вызвал меня и начал рассказывать о карте, да так, что я теперь собралась переводить на нее и зарплату. Помог установить приложение, научил меня как им пользоваться, подключил балы, теперь буду их копить. Карта будет бесплатной при переводе зарплаты. Повышенным бонусам тоже очень рада, что менять можно 1 к 1. Банк супер. Рекомендую. Все про все вышло минут на 15. Очередей нет

Обратился 12.05.24 в офис по адресу Соколовского, 1, попал к Артему К-у за переоформлением вклада, который помог подобрать оптимальные условия, которые меня устроили, также помог открыть накопительный счёт и проинструктировал о возможности пользования МКБ бонусами, в дальнейшем буду рекомендовать его своим знакомым и родственникам, обслужили за 10минут, а ожидал минуту

31 августа 2023г я внесла аванс за мебель в салоне Кухни Сити (ООО С*****ТР). Оплата была картой МКБ. В декабре отказалась заключать договор с салоном и написала заявление на возврат денежных средств. Мебельщики оказались недобросовестными и всячески затягивали с возвратом. 23 февраля я через моб. приложение МКБ отправила заявление на оспаривание операции (чарджбек). Со мной тут же связалась девушка из профильного отдела. Все выяснили, запросила нужные документы и начала процесс. Эта чудесная девушка была на связи все время, объясняла на каком они этапе и чего ожидать дальше. Мы разговаривали по 40 минут! Такого внимания я не встречала ни в одном банке. В итоге почти через 2 месяца банк вернул мне мои 250 000руб. За что я безмерно благодарна и банку и особенно этой прекрасной девушке, которая вела моё дело. (Заявление 43696 от 23.02.2024)

27.04 обращалась в отделение МКБ Банка в городе Серпухов консультировала меня специалист Диана. Мне нужна была дебетовая карта. Специалист подробно рассказала мне про программы лояльности, кешбек а также лиминты по снятию д/с в сторонних банкоматах у партнеров. Ушла довольная и с картой. Хочу выразить благодарность менеджеру Диана.

Здравствуйте!

Прошу вас от моего имени выразить благодарность и признательность молодому мужчине, сотруднику банка МКБ,который расположен по адресу: г.спб,Заневский пр.,13,В-ну Виталию А., за проявленные с его стороны внимания и корректности по отношению ко мне,и своевременное решение моего вопроса на момент моего обращения в банк,т.к,я являюсь инвалидом с детства по слуху и речи! 

Спасибо большое!

С уважением,Б-рг Иван В.

51 год. г.с-пб.

11 мая обратилась в офис МКБ ВДНХ, попала без очереди в 3 окно к менеджеру П-ву Александру.Меня интересовал накопительный счет. Александр грамотно рассказал мне всю информацию о накопительном счете и для получения повышенной ставки мне предложили дебетовую карту. Также, Александр рассказал мне про кэшбеки, обслуживания, условия и преимущества этой карты. Хочу поблагодарить Александра за грамотную консультацию, четкое и быстрое обслуживание, высокий уровень компетенции

Сегодня 11 мая обратилась для переоформления вклада в отделение МКБ на проспекте Вернадского. Очередей в отделении нет, хотя это единственный Банк который работает в выходные. Менеджер Ирина пригласила к себе, задала вопросы, рассказала как получить максимальный доход, реактивировали мою карту, буду теперь пользоваться и получать Бонусы. Благодарю за оперативность и компетентность сотрудников

Добрый день. 11.05 был в офисе отделения в городе Зеленоград в Московском Кредитном банке в отделении Зеленоградское обратился по вопросу подключения услуги "Просто". Хотел бы поблагодарить ведущего менеджера Р-с А. В. за профессиональный подход и помощь по решению моего вопроса.

Я 11.05.2024 года в 13:00 посетил отделение академика Янгеля. Когда я пришел в отделение в очереди ожидания не было. Менеджеры попроветсвовали меня и я попал к менеджеру Анастасии. Пришел по вопросу дебетовой карты и Анастасия подробно и четко рассказала и про кэшбек и про переводы и про снятие. Так же рассказала про пенсию, предложение понравилось но к сожалению не получаю ее ещё. Само отделение чистое и красивое. А менеджер четко подробно и внимательно все рассказала так что вопросов не осталось 

11.05.2024 обращались в офис московского кредитного банка, выбрали отделение у метро авиамоторная . В отделении не было очередей, и нас на обслуживание сразу вызвал главный менеджер Константин. Он помог восстановить доступ к личному кабинету и предложил оформить защиту от мошеннических действий. Выражаю благодарность.

Обращалась в отделение Бабушкинского 11.05. Пополам к сотруднику К-му Егору очереди не было, вызвали в 3 окно. Обращалась по поводу открытия вклада мкб перспектива на полгода .Сотрудник озвучил что вклад без снятия и пополнениея проценты в конце срока! Ставка 16.2 при при покупках более 10 тысяч. Спасибо большое, быстро выполнил операцию, вежливо, доступно, буду обращаться ещё! Давно работаю с этим банком! 

Я являюсь постоянным клиентом этого Банка.обращалась в отделение Тимирязевское для получения Карты 10мая 2024'очень удобно что офис работает без выходных.очереди не было , так что практически через пару минут меня пригласила менеджер Елена в своё окно.я получила карту,сотрудник мне помогла установить приложение ,рассказала о преимушестве повышенного кешбека по карте,подключила бонус От МКБ и проявила инициативу в подключении кешбека .И с удовольствием пишу благодарность за сотрудничество с вежливыми сотрудниками и банком в целом.спасибо)