466 отзывов о банке «Мособлбанк»

все культурно

выдали без проблем очередной "долг", осталась последняя "экскурсия"

Пришла туда взяли все документы все проверили (это заняло времени около 2 часов). Сказали прийти через неделю. Через неделю позвонили, извинились сказали, что деньги к ним не пришли, посоветовали ждать их звонка.Через три дня перезвонили, сказали когда я смогу приехать за деньгами. Приехала в назначенный день, еще раз проверили документы (это заняло 30 мин.) и выдали деньги всю сумму сразу (сумма была большая).Закрытие счета с первого обращения до выдачи денег заняло ровно две недели.

Опять без проблем выдали очередную обещанную сумму...

Заранее предупредили, что будут возвращать по 100000 руб. по каждому из вкладов ежедневно. Все возвращают. Неудобно только каждый день приезжать, т.к. заканчивают выдачу в 17–30. Все спокойно и доброжелательно. В офисе никто не ругается, люди что–то оплачивают через терминал. Может нам повезло с сотрудниками...

Мои деньги лежат на счете вашего банка. Снять у меня их не получается, т.к. мой счет заблокирован. ПРОШУ вас проявить понимание и МИЛОСЕРДИЕ и помощь в разрешение снятия денег. В случае ухудшения здоровья моего ребенка ответственность будет лежать на ВАС!
Сообщаю данные–вклад открыт 05.02.2014 в ДО г. Коломна, Моск. облХочу сообщить, что в структурном подразделении банка т.е. в Коломне деньги выдать ОТКАЗАЛИСЬ, сказали, что мой счет заблокирован. Направили в Москву в доп.офис на Семеновской. Я туда съездила, написала заявление на получение денег 10,06,2014.. Там сказали, что 20 июня я смогу получить. Соответственно 20, 21, 22, 23, 24, 25 июня мою заявку еще не рассмотрели, а сегодня 26 июня сообщили, что моего заявление на получение денег вообще нет!. Копия заявления у меня на руках, получается , что ваши сотрудники его потеряли?
Стандартные и типовые ответы на мой вопрос отправлять не надо, т.к. у меня ситуация не стандартная.

06.06.14 деньги опять не дали. В последствии звонила в отделение, что с моим вкладом. 20.06.14 я опять пришла в банк. Пришли реестры с одобренными заявками от 05–06.06.14. А меня в списках нет. Мою заявку и все копии документов потеряли в банке. И это центральный офис в Москве. В базе нет моей заявки. Я показываю сотрудникам свою заявку от 05.06.14 со штампом банка, там делают круглые глаза и разводят руками. Сделала 20.06.14 еще раз заявку, получается заново встала в очередь за своими деньгами. И теперь люди, у которых вклады закончились позже меня, деньги получат раньше меня. Такой вот бардак в центральном офисе. Если бы знала, что там так халатно работают, делала бы заявку каждый день. Все бы они надеюсь, не потеряли. Им плевать на что людям нужны их деньги –лечение, квартиры.

Заявление следующее: " Прошу немедленно выдать деньги в сумме...и проценты по нему по векселю... в виду необходимости денежных средств для выплаты кредита и личных нужд. В противном случае оставляю за собой право обратиться в суд для вынесения судебного приказа (иска) и т. д.

Пока тишина. Сколько ждать. А что предпринять?

Срочно нужны деньги. Подскажите, что делать в этом случае.

По уточненному исковому суд назначили на 11.06

После такого мы пошли в суд, как пришла им и нам повестка в суд, они сами позвонили и по 1 вкладу сразу рассчитались, а по 2 по 100т в день тоже все выдали, но по валютному ждем суда, взыщем моральный, судебные издержки и за незаконное пользование нашими деньгами. Всем удачи!

А ДАТУ ИЗМЕНЕНИЯ ПОЧЕМУ ПОМЕНЯТЬ "ЗАБЫЛ"? Надо исправить дату–привести все в соответствии с действительностью!

Сегодня без проблем выдали очередные 100.000 руб, рядовые сотрудницы как всегда вежливые в отличии от хозяев СМП банка

Позвонил в банк – сказали что надо прийти и написать заявление за 5 дней. Пришел – написал. О санации, новом регламенте и вообще каких то изменениях ни слова. Пришел в назначенный день 23.06.14 – отдали 100 000 (из 300т.р) сказали что будут давать по 100 000. Даже за 3 дня – я успеваю расплатится за машину с салоном. Но на следующий день – по телефону сказали – что головной офис в г. Самара (я сам из г. Оренбург) не дает разрешения ни на какие выплаты. Якобы ждут команды от них. Сегодня пойду с претензией в банк и с заявлением в Роспотребнадзор и прокуратуру. В ЦБ писать смысла нет – они такие вещи не рассматривают. За машину надо отдать деньги до 27.06 иначе могут не вернуть предоплату и продать машину другому. О результатах сообщу.

Получила всю заказанную сумму. Выдали за 10 минут. Единственное, что может быть кому–то полезно: по банковской доверенности деньги не выдают. Нужна либо нотариальная доверенность либо вкладчик должен придти лично. Отметила, что в банке стало спокойнее.

Счета заблокированы. На каком основании? Целый месяц нет выплат.

Прихожу сегодня в банк в 17.43, на дверях стоит охранник и говорит, что принять уже никого не успеют, так как в кассе еще 2 человека будут оплачивать счета. Я не послушала охранника и вошла внутрь. Кассир обслужила 2–х человек и в 17.50 я подошла к кассе. Мне нужно было срочно оплатить счет на предоставление услуг в другом городе. Сначала кассир начала говорить, что это займет много времени и не хотела этим заниматься, потом, согласившись, что–то искала в компьютере, говоря при этом, что вообще возможно ли провести такую операцию, в результате сказала мне, что нужно заполнить квитанцию, вписав все реквизиты. В результате, когда я с заполненной квитанцией подошла снова к кассе, было 18.00. Кассир закрывала программу, выключала компьютер и не хотела меня слушать, а я вышла из банка, так и не оплатив счет...
Почему же в сбербанке аналогичный счет можно оплатить за 5 минут, не заполняя при этом никаких квитанций, а в Мособлбанке всегда обслуживают медленно и неохотно?

Сегодня опять выдали 100.000 р. вежливо спросив нужны ли мне 100 рублёвые справки. Я ответил, что мне нужны мои деньги а не их справки...

(с 7 мая 2014 г. по 7 июня 2014 г.) в дополнительном офисе "Байконур" филиала №19 АКБ МОСОБЛБАНК ОАО 428020, г. Чебоксары, улица Академика Королева, дом 2, офис 14.
Каждый из нас положил на свой вклад по 700 000 (семьсот тысяч) рублей. Так же мой отец оформил на меня доверенности на право распоряжаться его счетом по вкладу и на право распоряжаться его текущим счетом. Эти доверенности были удостоверены в этом же банке.
2 июня 2014 г., я зашел в банк написать заявление, на то, чтобы мне подготовили наличные деньги в сумме наших с отцом обоих вкладов, т.е. 1 400 000 (один миллион четыреста тысяч) рублей на 07 июня 2014 г. На это мне, в очень грубой форме сказали, что наши с отцом деньги мне не отдадут в последний день окончания срока наших вкладов, а может и вообще не отдадут.
Тогда я сказал, что закрываю наши с отцом вклады немедленно и прошу выдать все деньги, которые там имеются на следующий день, на это я имел право в соответствии с договором банковского вклада. На это мне так же в очень грубой форме сказали, что я не имею на это право. Управляющий банком сказал, что деньги я вообще никогда не получу и, что никаких заявлений он от меня принимать не будет и я могу идти на все четыре стороны.
Письменный отказ в выдаче наличных денег давать так же отказались.
И вот 07 июня 2014 г., в последний день срока наших с отцом вкладов, я пришел в банк и услышал, то, что и ожидал. Сотрудники банка начали кричать, что деньги я не получу, что они же меня предупреждали, и, что я мешаю им работать. Письменный отказ в выдаче наличных денег давать так же отказались.
Каждый рабочий день начиная с 09 июня 2014 г, я прихожу в банк МОСОБЛБАНК, чтобы получить свои же деньги. И каждый день сотрудники банка грубят, хамят и оскорбляют меня, они утверждают, что деньги я не получу вообще, сколько заявок на получение денег, заявлений и претензий я бы не писал.
По состоянию на 23 июня 2014 г. я так и не получил наших с отцом денег по вкладам, хотя банк МОСОБЛБАНК обязан был их вернуть еще 7 июня 2014 г.