576 отзывов о банке «Мособлбанк»

Согласно их базе мой паспорт недействительный в выдаче вклада отказано (хотя операционистка сказала я вижу что он действительный и в документах есть его копия с моим фото ) сказали принесите справку из шарашки под названием УФМС то что отстаял в очереди 5 часов псу под хвост теперь всё заново в паспортном столе сказали у многих такая проблема проверьте свой паспорт перед поездкой в банк

Интересно куда смотрит Центробанк и прокуратура на этот беспредел?

В связи с возникшей срочной необходимостью в денежных средствах, мною 25.12.2014 г. было написано заявление на досрочное закрытие вклада (согласно условиям Договора). Однако на мои дальнейшие обращения в отделение банка мне было отказано в законном праве получения вклада, с аргументацией о необходимости проверки комиссией банка моей благонадежности в течении 15 рабочих дней. С учетом праздничных дней - срок рассмотрения моего законного требования составит месяц, при предусмотренном официальным Договором 1 (одного) рабочего дня. Обращаю внимание, что сумму вклада менее 700 000 рублей, что не подпадает под требование 15-ти дневной проверки даже по условиям внутреннего регламента банка, опубликованного на официальном сайте.

Выскакивает какой-то мужичок, громко кричит, кому надо в 312 комнату (думала туалет), но нет, там как раз проверяют Ваши вклады 15 дней. Всё с пристрастием рассказал, побежал в сторону кассы, а везде народ стоит, он как начал кричать на кого то, матом, женщина подходит и говорит, а кто это такой волос на голове рвет, матом ругается и ладошки, чтобы согреться трет, кто то сказал наверно консультант, другой голос - он часто выбегает и так странно себя ведет, еще кто-то надо руководству сказать, в углу мужчина ХИ-ХИ- это директор. Тишина. Во всем надо находить позитив. К новому году ему колпачок шута и Новый год удался. Если директор такой, что вы хотите от банка. Всех с Новым годом.

Заявление отправляется в Москву, и там якобы в течение 15 рабочих дней проводится проверка договора. После этого надо ждать разрешения на выдачу денег. Хотя в самом договоре о такой процедуре ничего не сказано. Никакие уговоры или угрозы на сотрудников банка не действуют. Сотрудники банка не компетентны решать никакие вопросы.Правдивую информацию они не сообщают , их объяснения путаны и противоречивы. Очень сожалею, что связался с этим банком.

что доллар фиксированный и расти не будет. в договоре есть листок с указанием стоимости доллара. да и % меньше на что я и купился . приехал дамой пошел платить . оказалось что листок пропал теперь я плачу по курсу . что мне делать?

Оказывается ,чтобы снять свои деньги СВЫШЕ 100000 рублей,нужно ехать в главный офис на Семеновской и писать заявление,которое будет рассматриваться 15 ДНЕЙ ,НА ПРЕДМЕТ ПРОВЕРКИ ДОГОВОРА!НАРУШЕНИЕ п. 3.1.6. ДОГОВОРА! Завтра еду в офис .

По истечение срока я должна получить 10*3 =030% . т.е. 200000 (вклад)+60000-проценты, всего 260000 рублей. банк мне выдал 258301 руб. Кто украл мои 1699 руб? Прошу вернуть мои деньги 1699 руб. Толмачева Т.Т.

Сумма, конечно, меньше, чем была в иске, но она вполне приличная и меня удовлетворяет. Кроме того, банк заплатит ещё и судебную пошлину. Люди, защищайте свои интересы в суде, закон на вашей стороне.

сейчас доллар 43 р. на момент получения кредита должен был 700.000 р про платил год и опять должен 700.000 при обращении в банк о переводе в рубли ОТКАЗ! Каждый месяц приходиться ездить 200 км до ближайшего отделения, а это еще 3000 р . каждый месяц! Сейчас буду досрочно погашать и больше не когда в жизни с ними не свяжусь

я пенсионерка и не совсем понимаю, что делать и как, расскажите пожалуйста.

в итоге сейчас перевестись нельзя заявления не принимаются...а проценты по кредиту сумашедшие...плюс к этому доллар повышается на глазах!!!

Все пишут, в суд, суд. В суд подать можно (и даже нужно) - но надо понимать и другое - что решение суда в вашу сторону не принесет вам моментально денег. После решения есть время на обжалование, если не обжалуют получите исполнительный лист и к приставам. Но не надо думать что банк испугается и тут же выплатит ... это процедура может задержаться на долго. Так что хочу просто дать всем понять что по суду вы тоже завтра денег не получите. Но желаю всем вкладчикам возвратить свои кровные. Кстати есть те кому уже выплатили по суду ?? Решение суда к сожалению это не чек который вам тут же обналичат.

с вечной мыслью зачем) каждый месяц в новое отделение, т.к. то отделении, что платила месяц назад уже закрыто.

Сам вкладчик банка про санацию узнал в августе месяце т.к. просто перестал следить за ситуацией в банковской системе. Вклад с 2011г. отделения которые были рядом с работой по закрывали с сентября. Несмотря на всю сложившуюся ситуацию проблема со звонками на 8 800 200 14 15 есть, по десять минут ожидания и сброс. А вот на указанные телефоны в отделениях проблем дозвониться не составило. Домодеовское и Добрынинское. в городе Москве. Всем терпения и не паникуйте вклады застрахованы всем у кого менее 700 т.р.

Сначала говорит автоответчик, заставляя ждать долгое время, а потом не дождавшись ответа идут короткие гудки. Где и как мне можно связаться с банком и получить ответы на мои вопросы по вкладам. Просто идиотизм. Я, что должна ехать в Москву за консультацией?.Или мне все таки объяснят, как получить мой вклад в Воронеже от Мособлбанка. Или нас передадут в банк СМП, но когда?Сколько ждать этой неопределенности?

Так же сказали, что я должен придти в банк и подписать договор, т.к. в нём нет моей подписи и что если я его не подпишу сегодня или крайний срок завтра, то к меня возникнут проблемы с вкладом. Что то это на развод какой то похоже, полюбому же я подписывал договор при оформлении вклада. А сейчас думаю мне хотят втюхать какой то исправленный в пользу банка договор. Нужно ли мне приезжать и подписывать договор, если я уже больше года получаю ежемесячно проценты по вкладу?

Очереди сумасшедшие и на следующий день все заново(( Очень много иногородних, им деваться некуда, они будут стоять до победного... Нам москвичам теперь почти невозможно даже пройти проверку по этому глупому регламенту из-за таких жутких очередей. У меня вопрос! Заплатят ли мне деньги и проценты за те дни и месяцы, которые я стою в очередях и не могу совсем пройти вашу проверку не по моей вине, а банк моими деньгами продолжает пользоваться и когда же эти очереди закончатся ??

Ежедневное посещение сайта "МОСОБЛБАНК", где об этом было сообщено, не входит в мои обязанности вкладчика. Мой телефон и e-mail имеются в банке, сотрудники которого неоднократно звонили мне по своим нуждам. Например, в декабре прошлого года, чтобы я не закрывал свой счет. 2. При попытке получить в офисе "На Б. Семеновской" сумму МЕНЕЕ 100 тыс. руб.,ВОПРЕКИ ПРАВИЛАМ, размещенным на сайте банка и связанным с санацией заворовавшегося банка, с меня потребовали оригинал договора, которого у меня с собой не было. Договор был открыт МНОЮ на имя моей жены. Нотариально заверенная генеральная доверенность и нотариально заверенные наши подписи были мною представлены.Отказал мне некто Юханов С. Д., представившийся начальником ОПЕРЗАЛА, если я не ошибаюсь в названии его должности. Он же любезно сообщил мне, что проверять договор, если я его НАЙДУ, будут ДВЕ НЕДЕЛИ, что тоже противоречит правилам, размещенным на сайте. На вопрос, что будет, если я не найду оригинал договора, заключенного мною много лет назад, он лишь пожал плечами. 3. Я написал заявление о переводе моих счетов в офис "На Звездном Бульваре. Никто, включая "начальника ОПЕРЗАЛА", не мог внятно сообщить мне, сколько времени займет этот перевод, когда я смогу туда обратиться. Не сообщили также, куда мне теперь нужно предъявить оригинал договора - на Б. Семеновскую или в офис "На Звездном Бульваре". Всё это происходило в агрессивной, близкой к хамской форме общения с постоянным клиентом, КАКОВЫМ Я ЯВЛЯЮСЬ УЖЕ МНОГО ЛЕТ. В офисе "На Большой Садовой" вышеописанных проблем никогда не было. 4. Таким образом я, приехавший в офис через всю Москву по пробкам, получил от ворот поворот, затратив на это (без учета дороги) около ЧЕТЫРЕХ часов своего времени. Атмосфера офиса на Б. Семеновской живо напомнила мне Курский вокзал времен застоя. Пожилые люди ждут милости от банка по многу часов, но туалет для посетителей, как мне сообщил охранник,в здании отсутствует. Он же запретил мне запарковать машину на месте перед банком, где была специальная табличка " ДЛЯ КЛИЕНТОВ БАНКА". 5. Сегодня я пытался получить консультацию по указанным вопросам по телефонам банка. Около ДЕСЯТИ РАЗ мне предлагали "ждать более пяти минут", после чего я с лышал лишь короткие гудки и начинал все заново. Я не надеюсь, что сотрудники банка принесут мне извинения, не так, очевидно, воспитаны эти молодые люди. А прошу Вас, уважаемый А. Е.Мосин, начальник Департамента контроля качества, ответить на мои конкретные вопросы. В частности, когда я получил доступ к деньгам на счете, которым управляю по официальной доверенности и которые доверил вашему банку. Передайте также мое сочувствие бедными братьям Ротенбергам, что они, как и я, вынуждены сотрудничать с такой несолидной конторой. Тяжела их доля! Евгений Попов, журналист, писатель

Пришел на след.день и мне все вернули.Молодой,выжливый коллектив.Спасибо!