1 311 отзывов о банке «Мособлбанк»

у меня на руках ребенок–инвалид я не работаю, живу на проценты от вклада. Срочно потребовались дорогие лекарства, а я не имею возможности их купить!БАРДАК!Письменного заявления с отказом о выдач не дают. Не знаю, что делать, подскажите пожалуйста!Не на что жить и купить дорогие лекарства!

"АКБ МОСКОВСКИЙ ОБЛАСТНОЙ БАНК ОАО приносит свои извинения за доставленные неудобства. Просим Вас отнестись с пониманием к необходимости проведения дополнительных проверок по вкладам⁄текущим счетам физических лиц. Банк гарантирует, что все добросовестные вкладчики получат свои средства в полном объеме."

Закончился вклад, отделение в г. Реутове денег не выдает. Записались на получение вклада в г. Видное на 22 июня, воскресенье. Приехали, потратив свой выходной день. Банк деньги не выдает, ссылаясь на ПЛАНОВЫЕ технические работы. Почему же об этом не было известно 20-го июня, когда мы уточняли дату выплаты. Чистой воды отмазка.

Даже своё забрать не дают, выпрашивать приходится, хотя вроде не забегаловка какая–то. Выдают только по 100т.р. за раз и то только тем у кого вклад до февраля открывался. И за что за них (СМП) так господин Путин заступался?

и сказали что в любой момент могу закрыть вклад

В МосОблБанке открыт вклад на третье лицо, есть доверенность по форме банка. 21.06.2014 в отделении банка по адресу: МО, г.Красногорск, ул.Лесная, д.12 отказали в выплате части вклада. В соответствии с регламентом по выплате вкладов от 06.06.2014 для выплаты части вкладе, не превышающего 100 000 рублей, предоставление нотариально удостоверенной доверенности [url=http://mosoblbank.ru/about/press/news/id19209.html]не требуется[/url]. Выплаты по вкладам и текущим счетам физических лиц на сумму, не превышающую 100 000 рублей в день обращения, осуществляются Банком при предоставлении документа, удостоверяющего личности. Такие выплаты не могут превышать в совокупности сумму 700 000 рублей по всем счетам. Однако, сотрудники банка отказались выдать требуемую сумму (не превышает 100 000) рублей, сославшись на внутренне распоряжение. Назвать номер распоряжения или аргументировать иначе отказ в выплате сотрудники отделения не смогли. По данному вопросу обратился в службу контроля качества, однако, разъяснений в тот же день не получил. Таким образом, фактически был нарушен действующий регламент по выплате вкладов и произошел отказ в выплате части вклада без объяснения причин. В связи с этим направлено обращение в службу контроля качества банка.

Пришла, поругалась... Банк ввел ограничение на выдачу средств в эквиваленте не более 100 000 р. ужас! Но и эти 100 тр отказывались выдавать! После требований написать письменный отказ сотрудники притихли и банк стал частями возращать мне мои же деньги! Сплошная нервотрепка!

Доброго времени суток! Я открыла 2 вклада в Таганроге в отделении мособлбанка 11 и 12.03.14. срок у обоих закончился 11.06.14. Для изъятия средств мне было указано ехать в Ростов-на-Дону, что я и сделала. С рублёвого вклада мне дали снять мои деньги - перечислили их на мою рублёвую карточку банка. НО! У меня на долларовом вкладе 6735 $ - это втрое меньше, чем в хорошо всем известном "Регламенте" банка. Но деньги мне отказываются отдать. Сказали ждать звонка 20.06.14 по моей проблеме. В обозначенный день я приехала опять в отделение на Коммунистическом проспекте 51 в Ростове-на-Дону, но мне указали, что следовало ждать телефонного звонка. Проблема осложняется тем, что я 21.06.14 переезжаю на постоянное место жительства в Крым. Там нет отделений банка. Я надеялась, что мне по условиям договора сумма моего вклада после срока его окончания будет перечислена на специально для этого открытую мною карту. (Бывая в Москве, я могла бы снять мои деньги). В отделении на Коммунистическом проспекте в Ростове мне сказали, что этого не будет - и мне надо явиться в Ростов. Что мне делать?

Сегодня закончился срок депозита, выдали 100.000 руб. – приходите 23 июня в понедельник, возможно выдадим ещё столько же. Вчера заказал выписку счёта на сегодня 20 июня, ничего не получил...меняют программное обеспечение...

Написали заявление на выдачу денежных средств по вкладу, менеджер банка сказал прийти за ответом через пять дней т.е. 20. 06. 2014г ,но сегодня опять развели руками и сказали придти на следующей недели , якобы Москва не дало разрешение на выдачу вклада. Мы вынуждены были занять деньги на месяц у родственников и на работе – как теперь отдавать деньги не знаю, терпение заканчивается и МЫ ИДЕМ в СУД и ПРОКУРАТУРУ

Сегодня отказали в выдаче оставшейся суммы вклада. Причина – мой счет заблокирован, поскольку вклад открыт после 01 февраля. Предложили позвонить в понедельник, может быть в понедельник деньги смогут выдать. На То, что частичная выдача вкладов является нарушением как условий заключенного договора, так и положений Гражданского кодекса РФ, сотрудники банка сказали, что все счета блокируют в Москве, якобы проводят какую–то проверку по счетам.

Добрый день! Мой муж является вкладчиком в ДО "Ивантеевка". У меня тоже открыт вклад с неистекшим еще сроком действия. Подскажите, пожалуйста, на каком основании вкладчику, у которого срок вклада закончился 09.06.2014 г. не выдают денежные средства? Обратились в наше отделение 16.06.14 г. сотрудники офиса сказали, что со след.дня разрешено выплачивать только по 100 000 руб. в день. 3 дня выплаты нам производили - сегодня, 20.06.14 г. отказали, ссылаясь на внутренний документ, согласно которому по вкладам, открытым после 01.02.14 г. не производятся выплаты в сумме больше 100 000 руб. всего по вкладу. Наш счет по какой-то причине оказался сегодня заблокирован! Сотрудники офиса в лице Управляющей офиса "Ивантеевка" Татьяна Владимировна предложила оставить вклад под новый депозит не менее чем на 9 мес. Неизвестно чем закончится эта санация и беспредел Руководства "СМП-банка"! Почему нашими денежными средствами пользуются необоснованно, ссылаясь на свои внутренние проблемы. Предлагают альтернативу - поехать в г. Красногорск, где сидит руководство СМП-банка, но, при этом, говорят, что даже при таком обращении выплаты производятся не ранее 15 дней. Мы по какой-то причине становимся неблагонадежными вкладчиками, имея на руках все документы и обращаясь лично! Мы не просим кредит, милостыню, мы просим СВОИ ДЕНЬГИ! Просим разобраться в данной ситуации и посодействовать в возврате наших денежных средств, т.к. являемся добросовестными вкладчиками в этом банке уже на протяжении нескольких лет. Спасибо.

Аналогичная история в ДО г. Юбилейный. Закончился Договор по вкладу. Пришёл забрать. Я Договор не нарушал. Всегда всё было ЧЁТКО в течение трёх лет. Теперь: мои деньги, которые должны (согласно Договора: отдать по первому требованию и всю сумму!) отдать - отдавать не собираются (?)! Выдача ограничена 100 т.р. Тем самым нарушен п.п. Договора. Соответственно, после такого издевательства надо мной, я написал жалобу на сайт ЦентроБанка РФ, с просьбой "прекратить нарушения". Поскольку в МОБе имеются до декабря ещё пара вкладов. [b] Администратор: [/b] Укажите дату посещения Вами отделения. [b] polvic: [/b] Мой Договор закончился 19 июня 2014г. Был я за деньгами (все 100% хотел забрать) 20 июня 2014 г., примерно в 11:30.

Господа банкиры, ваше поведение уже ни в какие ворота не лезет! Чтобы забрать вклад нужно десять раз прийти в офис! И это вы так каждый раз проверяете - мошенник я или нет? Вам плевать на договор, вами же подписанный. Где возврат денег по первому требованию? Ваш "регламент выплаты вкладов"- вранье! Весь пакет документов был собран еще две недели назад! Пять дней прошли давным-давно! Служба контроля качества. УВАЖАЕМЫЕ КЛИЕНТЫ! Качеству обслуживания Клиентов руководство Банка уделяет самое серьезное внимание. Когда все это закончится?

По–прежнему никто ничего не знает, конкретных сроков нет. Что мешает СМП честно сказать – не выдадим месяц–два–три–шесть или более...По крайней мере вкладчики будут ориентироваться на отсутствие денег и принимать решения, исходя из сложившейся ситуации. Расцениваю отношение ко вкладчикам как свинское.

При обращении в ДО 11.06.14 отправили документы на проверку. Хотя по регламенту должны выдавать 100т. в день обращения. 18.06 выдали 100т. А Сегодня счет опять заблокирован. На каком основании заблокирован счет? Если документы проверяются, то сколько времени займет их проверка? К сотрудникам ДО претензий нет, все очень вежливые. Почему в ДО нет информации? Они не могут ответить ни на один из поставленных вопросов. А деньги нужны срочно.

Мне 18.06.2014 года позвонила сотрудница МОСОБЛБАНКА в г.Ростове Ярославской области, сказали что их отделение закрывается и мой счет по вкладу переводят в г.Ярославль в другое отделение МОСОБЛБАНКА, меня это не устроило, добираться больно далеко. Написала заявление на закрытие до срока, сумма у меня около 300 т.р., все выдали без всяких заморочек.

16.05.2014 у меня закончился вклад в Мособлбанке. 26.05.2014 я пришла получить деньги (сумма не более 700 тыс.), на что мне сказали, что денег пока временно не выдают. Я решила заключить договор "До востребования", чтобы мои средства были во вкладе и были застрахованными (мало ли что). Узнав из интернета, что деньги вкладчикам перестали выдавать, пришла 29.05.2014 в отделение в г.Одинцово и написала письменное заявление на выдачу денег. Естественно денег я никаких не получила. На мою просьбу выдать мне письменный отказ, сотрудники банка ответили, что они не уполномочены, отказ можно получить в центральном офисе филиала "Подмосковье" (г.Красногорск), либо на Б.Семеновской в Москве. Я поехала в Красногорск, там мне ничего не дали, т.к. оказывается они тоже не уполномочены! Потом я поехала на Б.Семеновскую и предоставила им письменную досудебную претензию, срок рассмотрения которой 30 дней! 06.06.2014 вышел новый регламент на выдачу денег. 06.06.2014 в офисе банка я написала заявление на выдачу денег, срок рассмотрения которого 5 рабочих дней. Сегодня 19.06.2014 и ответа нет до сих пор! Сотрудники говорят, что им не пришел реестр вкладчиков, поэтому денег они выдать не могут! Это какой-то ужас! Надоело уже ходить в банк как на работу и звонить туда! Мои претензии принимают, но никаких ответов я не получаю! Что же делать?

Приехала с работы к 18, еле живая, и к удивлению узнала, что мой счет заблокирован. Когда разблокируют–неизвестно. Такого свинского отношения еще негде не встречала!

Напугало конечно еще,что по телефонам дозвониться невозможно... Так что за несколько дней можно снять... Может раньше не выдавали,а сегодня – спокойно, даже быстрее, чем обычно...