576 отзывов о банке «Мособлбанк»

Приезжали уже 5 раз и каждый раз находили к чему придраться. Документы в юр.отделе лежат уже месяц, что проверяют не ясно!!! Документы не возвращают, счет не закрыть!!! С каждым нашим приездом меняется список документов необходимых для уведомления. Придираются к каждой запятой. На протяжении 3 месяцев по телефону общались с секретарем, а вчера сказали: " вы кто? У вас нотариальная доверенность от компании есть?нет, значит говорить мы с вами не будем!"
Управляющий этого банка наверно плохо знает закон!

Спрашиваем:"Нам как зарегистрироваться или очередь занять?" Нет, оказывается, надо сидеть и ждать а сотрудники нас зрительно запомнят, а потом позовут оформлять вклад, только людей много и на 1 чел.по 30 мин. Сколько человек, сколько ждать? никто не в курсе. Дурдом! Плюнули, ушли в другой банк, где с удовольствием взяли наши деньги.

На вопрос: для чего вам это? они ссылаются на закон противодействия терроризма– бредятина полнейшая. Письменно подтвердить отказ– отказались наотрез. И я общался не с обычным операционистом, а с руководителем филиала– Адамова Александра Александровна! Время потраченное мной на эту организацию, а это более 45–и минут–недопустимо большое! Я убежден,что они собирают базу данных для продажи мошенникам, или сами таковые. Недавно чуть не стал потерпевшим таких мошеннических действий, помогла бдительность матери!! Люди не ходите в этот банк. Хамство на ВСЕХ уровнях т.к. пытался выяснить эту ситуёвину на самом верху, некомпетентность вместе с хамством идет оттуда!!! Мособлбанк так "успешно" организовал набор персонала что я уверен там работают исключительно "компетентные" сотрудники способные скопировать заранее лживый текст и отправить в качестве отписки
Ввести в заблуждение человека у них плохо получается, если тот знает законы. Ответ типа– Федеральным законом № 115–ФЗ от 07.08.2001г. «О ПРОТИВОДЕЙСТВИИ ЛЕГАЛИЗАЦИИ (ОТМЫВАНИЮ) ДОХОДОВ, ПОЛУЧЕННЫХ ПРЕСТУПНЫМ ПУТЕМ, И ФИНАНСИРОВАНИЮ ТЕРРОРИЗМА» (далее Федеральный закон 115–фз), повторно поясняем Вам следующее я получал от Пронь Светланы Викторовны и от Шаталовой Евгении Владимировны и теперь от вас. Вас что заклинило? Их видимо заклинило и они не понимают,что действие настоящего Федерального закона распространяется на физических и юридических лиц, которые осуществляют операции с денежными средствами или иным имуществом вне пределов Российской Федерации. Знание закона видимо не обязательно при приеме в данную шарагу! Но хуже всего то, что они намеренно игнорируют факт неприменимости этого закона и с остервенением дятла копируют данную лживую отписку!!! Страшно таким людям свои деньги доверять. Какой закон они в следующий раз применят? Может правила дорожного движения?

Мы с супругой пользуемся услугами некоторых банков отделения которых находятся на территории Клинского района. В прошлом году оплачивая ком. платежи обратили внимание на выгодные ставки по вкладам физлиц. Я работая в этой сфере предложил ей разместить часть сбережений в Мособлбанке. Пока она оформляла вокруг неё кружились трое сотрудников. Подошел срок переооформления. Мы попросили предоставить нам расчет за весь период с целью дальнейшего распоряжения средствами. Больше часа нам не могли даже усно дать информацию и никому небыло дела, кроме операционистки у которой кроме амбиций ничего... В итоге сняли всю сумму и решили больше никогда не иметь отношений с подобным "банком"

Хотели сегодня открыть вклад в банке. Пришли с женой с деньгами, маленькое помещение, какие то дяди в наколках рядом сидят, наблюдают...
При них не стали ничего заполнять и всем рассказывать,кто мы и сколько денег кладем.

доказав мне же лично, что я открываю р⁄с для отмывания денег. Конечно же, это не так. Было очень неприятно, ушел крайне расстроенный. Зашел в отделение на Белорусской (т.к. знаю. что банк–то хороший в целом, и иногда люди портят доброе имя компании, а компания об этом просто не знает), на ул. Правды. Там мне девушка вежливо, учтиво и образцово–показательно ответила на все вопросы и приняла заявку на открытие р⁄с. Надеюсь служба качества обратит внимание.
Друзья. Захотите открыть р⁄с для ИП в этом банке – оно того стоит (банк крупный, обслуживание недорогое при этом), но ни в коем случае не заходите в ДО на Маяковской. Рекомендую отделение на Белорусской или любое другое.

Просто хотел открыть вклад и положить деньги.Сумма значительная,но не в этом дело.У стойки с операторами не было НИ ОДНОГО посетителя,тем не менее мне был задан вопрос, согласен ли я подождать больше часа(!),т.к. перерыв на обед(???).На сайте банке специально указано: с 10 до 20 чч. и БЕЗ перерыва на обед.Больше ко мне не проявили никакого интереса.Спрашивается,если там никак не заинтересованы,чтобы принять деньги(!),то страшно представить,когда придёт время их отдавать! Разочаровавшись,пошёл в Сбербанк...Доп отделение указывать не буду(находится на юго–востоке,недалеко от дома),что толку! Больше я туда не пойду,до Сбера подальше,но как–то спокойней...

Пришла я как то перед открытием время было 9.50.в это время подошли еще женщина и мужчина.И мы втроем стояли наблюдали такую картину ,ровно в 10 00 вместо того чтобы открыть двери.Ваши сотрудники 4 девушки вышли переодетые и стояли курили и разговаривали на личные свои темы 15 минут. На вопрос когда откроетесь наглым голосом сказали скоро.Скоро наступило когда они накурились и вальяжно пошли на свои рабочие места.В 5 раз которые я приходила ,постоянно не работает программа,Стоишь и ждешь по 30 минут,потом когда начинают работать смотришь на недовольное лицо с одолжением вашего сотрудника.В кассах там все тоже самое стоишь и слушаешь как они переговариваются, что у нее скоро перерыв и она из за меня не может не куда уийти.Вечно у всех не довольные лица,разговаривать нормально они просто не умеют. Я была клиентом во многих банках , но такой наглости, я не где не встречала!

ПРОХОДИТ УЖЕ МЕСЯЦ НО ДО СИХ ПОР НАМ НЕ ВЫДАЛИ ДОКУМЕНТЫ И СДЕЛКА КУПЛИ–ПРОДАЖИ ЗАВИСЛА. Я БЕРЕМЕННА, И МНЕ ПРИХОДИТСЯ НЕРВНИЧАТЬ. КТО ОТВЕТИТ ЗА ЭТО?

Все токи есть нормальные люди на кассе !

мы им отдали 500руб и сдачу не получили !!!

тут вроде заработал но ведущий специалист сказала что я не могу вам выдать перевод т.к вам прислали без отчество. Я попросила объснить почему в Москве я получала без проблем в ответ получила ответ едьте в Москву!!! Какой пример подает взрослый человек –ведущий специалист.молодым сотрудникам! Научитесь хотя бы улыбаться, раз здороваться даже не научили

В день оформления возвращалась домой 3 раза, то за справкой, то за печатью. Обещали за 3 дня все оформить. Ой, еще не готово– приходите завтра.Теперь звоню в банк каждые 5 дней. Все еще обещают "завтра" открыть. Прошло два месяца ровно.успела съездить в отпуск. "Завтраков" накопиловь на всю деревню. Объяснения банка о задержке– то ксерокопия паспорта была слишком темной, то юристы потеряли мое дело. В общем, дело ясное, что дело темное. Расчетного счета так и нет....
Вот и думаю–если открытие счета делается больше, чем 2 месяца, то что начнется с выводом денег???? Может, ну его, этот банк?? что–то я уже боюсь... если откажусь открываться–с меня денег попросят???

Открывал вклад на себя и на жену. Очень компетентные и очень доброжелательные сотрудники. Ну и совсем немаловажно – очень привлекательный % по вкладам.

При закрытии вклада сотрудник банка неверно информировали о дне закрытия. Получилось так, что счет закрыл на один день раньше, а значит по ставке до востребования. При закрытии даже не знал об этом, выяснилось позже. Оператор не сообщил, что счет закрывается на невыгодных условиях. Все проценты за полгода превратились в копейки, потерял 27 тыс. руб. Обращался в банк с объяснениями о случившемся. Руководство банка отнеслось к проблеме формально, решив вопрос в пользу банка. Доказать уже что–либо трудно. Грубое отношение, обман клиентов – такого ужасного отношения еще нигде не встречал.

Доброго времени суток. Выбрал МОСОБЛБАНК так как они давно работают с военной ипотекой. Еще не мало важно, что есть возможность совершать сделку по доверенности и без посредников – агентств. Могу сказать что наконец таки у меня есть собственное жилье. И это здорово.

Т.е. мы ожидали подготовки документов по ячейки более двух часов. Оказалось,что по альтернативным сделкам у банка юристы шаблоны не сделали и депозитарий с альтернативными сделками не работает. За час мы дружно придумали выход. Как появляется начальница отдела и заявляет, что в нотариальной доверенности не прописано заложение депозитария в этом банке. Спросили у нотариуса, что сидит рядом с данным отделение, он сказал, что в доверенности указано все прочие действия, в т.ч. и депозитарий. Еще к слову, когда депозитарные доки готовились, оператор приносила банковский договор с разным шрифтом, постоянно путала паспортные данные и принтер нехорошо пачкал все банковские бумаги. В результате, мы опаздали сдать доки в регпалату, очень расстроились и наши риэлторы поставили крест на депозитарии этого банка.

Мы юридическое лицо, которое обслуживается в ДО "Балашиха" Филиала № 13 "Подмосковье" МОБ. Не смотря на большое количество клиентов, физических лиц, оплачивающих свои квитанции по ЖКХ, мы видим как стараются операционисты и кассиры дополнительного офиса сократить время обслуживания и операционное и кассовое, для своих клиентов вкладчиков и Юридических лиц. Доброжелательное и человеческое отношение сотрудников компенсирует потерянное время. И в другой Банк мы не уйдём.

банковский работник дал анкеты, при заполнение у нас возникло множество вопросов по непонятным терминам, разьяснить их значение сотрудник банка не смог, стал звонить в главный офис для консультации.В итоге нам предложили заполнять анкету задавая все вопросы человеку на том конце трубке!!!

Огромная благодарность кассиру–операционисту ДО "Руза" МосОблБанка Макаровой Татьяне за качественное, быстрое обслуживание и тактичное обращение с клиентами!!!