1 311 отзывов о банке «Мособлбанк»

можно сказать случайно. Расчет мне был сделан лишь на сумму первоначального взноса (внесена в день открытия вклада). Дополнительно внесенная на депозит сумма в течении года просто исчезла. Мне помогло лишь то, что на руках остался мой экземпляр Приходного кассового ордера.
Как это могло произойти в столь популярном Банке? Сколько еще людей окажутся или уже оказалось в подобной ситуации? И как вообще после такого можно доверять свои деньги и правильность расчета по вкладам?
Мне пришлось потратить личное время, приезжать в банк повторно. Сейчас проблема решена, спасибо персоналу Обнинского филиала. Однако претензии к руководству Банка остались...

Уже два раза сотрудники отделения не могли заказать деньги– хотя записывали и согласововали со мной дату выдачи денег.. Два раза приезжал, теряя свое время, что бы узнать что деньги опять не заказали! Что это за работа и отношение к своим клиентам! Даже не извеняються за свои ошибки! Перенесли в очередной раз(третий!)сроки заказа и выдачи– это не работа а издевательство над клиентами!

Я хотела бы сказать спасибо за профессионализм работникам дополнительного офиса «Новочебоксарск». Я коплю деньги на первоначальный взнос на квартиру и для меня вопрос процентов очень актуален. Когда полтора месяца назад закончился срок вклада в другом банке, предложенные там проценты меня не устроили, и пришлось искать новые варианты. Нашла несколько интересных предложений в Интернете, и как один из вариантов был рассмотрен и МОСОБЛБАНК, там мне понравились предложенные проценты и график работы. Сначала позвонила, затем зашла. Понравилось, что было предложено несколько вариантов размещения денег, в том числе вексель и даже предложили оформить кредит. Я никогда не сталкивалась с векселями, но мне все объяснили и если бы его можно было пополнять, как вклад может быть и рискнула бы очень уж проценты хорошие, но остановилась все-таки на вкладе. Решила попробовать открыть, было немного боязно, все-таки банк мне незнаком, но вклады застрахованы, и я решила попробовать стать клиентом этого банка. Все оформили, правда такое количество бумаг я не подписывала ни в одном банке при открытии вклада. И ещё перед подписанием мне предложили прочитать договор и задавать вопросы, если они возникнут – это я и считаю одним из признаков профессионализма, когда от тебя не отмахиваются, а объясняют и помогают.

отвратительнее не встречала ни в одном банке.собрали очередь в 20 человек.и управляющая при этом говорит,что это нормально.а оценка–ниже плинтуса.

Я являюсь клиентом дополнительного офиса «Алатырь-Центр» почти с момента его открытия, это 2012 год. Очень удобно для меня, так как живу в соседнем доме. Каждый месяц оплачиваю платежи за квартиру, ходить далеко не надо, а самое главное без комиссии. В марте этого года закончился срок по вкладу «Сезонный», во время консультации сотрудница офиса проявила заинтересованность, задавала уточняющие вопросы и в итоге, предложила более выгодный вклад "Рекордный». Вручили в подарок фен и оформили бесплатный выпуск карты Visa Gold. Очень приятно! Большое спасибо сотрудницам офиса за великодушие и положительные эмоции, они всегда улыбчивы и с радостью встречают клиентов. Обстановка в офисе домашняя, все готовы и могут решить любой вопрос клиента. P.S. Единственное пожелание это как-то упростить прием платежей, чтобы не ставить подписи на квитанциях, которые распечатывает кассир, так как на это уходит много времени. [b]От Администратора:[/b] Автору: укажите дату переоформления вклада. [b]От natashakuz:[/b] Вклад переоформлен 12 марта 2014 года.

Всегда в банке хорошее обслуживание грамотные специалисты–проблем с банком не возникало. Были приятные не ожиданности на новый год Отцу подарили–10 акций банка. При открыти счета– электрический чайник.в Конце марта заканчивается вклад. Думал часть денег положить в Хоум Кредит и Восточный Экспресс банк примерно ставки одинаковые. Но решил остаться в Мособлбанке открыть новый счет– тем более как старому вкладчику–дарят–0.5%. Специалисты банка предложили купить акции банки или Вексель вместо Депозита–вот думаю изучаю этот финансовый продукт и риски

25 февраля 2014 года открыла вклад в Москве в отделении на Гурьевском, нет претензий к оформлению и обслуживанию, но при открытии вклада никто из сотрудников не сказал, что по такому вкладу в банке акция и должны вручать подарок, об этом я узнала сама случайно, посетив в тот же день сайт банка. Позвонила в отделение, где мне сказали, что подарков у них нет и неизвестно когда будут, обещали перезвонить. На центральной линии тоже ничего внятного про подарки не сказали, предложив узнавать об этом в том отделении, где сделан вклад. 31-го марта истекает срок акции, не дождавшись звонка 27-го позвонила сама в отделение, где мне сказали, что акция закончилась 24-го числа и подарки уже увезли, извинились, что так получилось и на этом все. Вот такая неприятная ситуация, чувствую себя бедной родственницей, которая должна звонить и выпрашивать подарок, положив в банк немаленькую сумму... Эта ситуация заставляет задуматься о серьезности банка, который не выполняет даже такие свои минимальные обещания.

Здравствуйте. 17.03.2014 мы с моей супругой Разецкой Г.Н открыли в вашем банке два вклада. Все хорошо и процент хороший, и обслуживание хорошее, девушка все разъяснила, показала, ей оценка на пять. Огорчило только то, что очень долго около двух часов пришлось ждать представителя с печатью отделения, которую они увезли собой хотя по телефону обещали вернутся быстро, но это быстро затянулось, мало того по возвращению виновные в этом даже и не извинились. Это один момент и другое по акции вашего банка при условии открытие счета до 30.03.2014 положены подарки, которые нам пообещали и сказали, что позвонят позже, но до сих пор не позвонили и не вручили (обидно :cry:) или ваш банк всем только обещает, и нам стоит задуматься по этому поводу... Или все же это единичный недочет руководства доп офиса в Нижневартовске вашего банка. Посмотрим время покажет акция через 4 дня заканчивается. :!: :?:

Спасибо огромное за вежливое и внимательное отношение к Вашим клиентам. Удачи и процветания!

(сумма была 145 тысяч ) рублей пришлось написать заявку и опять на след. день идти в банк. И это за своими деньгами я потеряла 2 дня. Возмущает то, что нигде и никто не предупредил что надо заказывать деньги, никто накануне не позвонил мне, буду ли я забирать деньги, в итоге потеря времени, нервы.Если я просрочу платеж по кредиту так банк быстро отреагирует, а как забрать свои деньги я должна терять свое драгоценное время.

Мы подали документы, при проверки документов консультант заметила, что я не доработала 3 года, как и требуется по программе. Через месяц мне будет 3 года. Может ли банк выдать деньги не дожидаясь когда пройдет этот месяц, т.к. мы хотим скорее вложить деньги, которые получили при продаже квартиры.

12 марта я обратился в Службу качества банка с вопросом, касающимся некоторых расхождений при подсчете процентов на мой вклад банком и мною самим. Расхождения были небольшими, но они были, меня это насторожило. 16 марта в ответ на мое обращение мне позвонила зам управляющего Доп. Офисом "На Большой Семеновской" - Екатерина Игоревна - и все объяснила. Мы даже договорились о личной встрече, к которой она подготовила протоколы начисления процентов и была готова показать прямо на калькуляторе весь процесс по шагам. Но эта встреча не потребовалась, поскольку она все очень внятно разъяснила, и когда я исправил свои расчеты в соответствии с ее объяснениями, то все сошлось до копеечки. То есть мои сомнения были сняты за три дня. Я считаю, что для такого большого банка это очень быстро. Большое спасибо Службе качества и отдельная благодарность Екатерине Игоревне. Очень толковый сотрудник. Работа на пятерочку. Михаил Иванович.

Подарил маме – она рада.

В операционном офисе "Псковский" филиала банка № 14 (г. Псков, ул. Киселева, д. 16) я обслуживаюсь уже несколько лет. Посещение этого офиса всегда оставляло только хорошие впечатления. Например, 15 марта 2014 г. операционист Ч-ва Н.Е. грамотно проконсультировала меня по условиям договоров банковских вкладов, оформлении доверенности, операциям с акциями банка. Оформление договора вклада, дополнительного соглашения и доверенности было быстрым, общение - вежливым и деловым. На все мои вопросы были даны развернутые профессиональные ответы, основанные на глубоком знании финансового права и банковской практики. Со мной также общались другие сотрудники этого опер. офиса, помогали грамотно и эффективно разместить свободные денежные средства в различные финансовые инструменты. Было понятно, что сотрудники офиса любят свою работу, вникают в проблемы клиента и искренне стараются помочь. Очевидно, что именно повседневная работа сотрудников формирует мнение клиентов о самом банке. Таким образом, сотрудники этого офиса подкрепляют авторитет и деловую репутацию банка. Выражаю свою благодарность лично операционисту Ч-ой Н.Е. и другим сотрудникам данного офиса, прошу руководство филиала банка № 14 поощрить их за добросовестный труд и высокий профессиональный уровень.

офис недалеко от метро Выхино очень тесный

скажите в случае преждевременного закрытия счета мне полагаются % , как по вкладу до востребования и какой это будет % в договоре не нашел.

Доброго времени суток! Не поленилась зайти на этот сайт и написать о моем впечатлении от обслуживания в Мособлбанке. В очередной раз посетив, вместе с дочкой отделение банка, который находится на улице Стаханова (номер дома затрудняюсь назвать) в г. Липецке, была огорчена тем, что банк перестал отправлять переводы по системе Золотая корона. Однако сотрудница банка (нужно отметить, очень милая и вежливая девушка) быстренько соорентировалась и предложила альтернативу - отправить перевод с помощью системы Мопс (я так понимаю - это их собственная система). Оказалось, что перевод практически мгновенно дойдет до точки получения, да и комиссия поменьше, чем в других системах (мелочь, а приятно). Как и многие, я настороженно отношусь ко всему новому, незнакомому... Но, поддавшись на уговоры, я все-таки согласилась. Оплатила квитанции, получила номер перевода, казалось бы все-дело сделано, можно идти восвояси, но... Я даже сама не поняла как сотрудница перевела разговор на процентные ставки по вкладам. В общем, не буду вдаваться в подробности всего нашего разговора, но, скажу вам честно, если возникнет желание (и возможность) разместить деньги во вклад - приду именно сюда. Уважаемое руководство, уж не знаю чем Вы мотивируете своих сотрудников, но результат налицо! Спасибо!

Сколько работаю с банками (как юр. лицо), хуже не встречала, ни обслуживание операционистов, ни работа "Банк–клиент" , постоянно ошибки, ничего по существу сказать не могут, сегодня 11 марта 2014 года, открыла Банк–Клиент, а там остаток в минус 60000–, целый день звоню ни чего сказать не могут, а потом и вообще трубку не берут. Как с этим бороться, не знаю. Менять Банк.

19 февраля открывал вклад и заказал карты. До сих пор карты не доставлены. Кроме того, крупные вклады забирают в центральный офис , и в отделении его не видят! Что то новенькое. Также, целый день подключали интернет банк, 3 раза приезжал. Ужасный сервис, сто раз пожалел. Неужели дебетовку так долго надо доставлять? В отделении ничего не обещают, а тока говорят, ждите позвоним.

Добрый день. 5 февраля 2014 года я оформлял новый договор срочного банковского вклада в ДО "На Большой Семеновской". Также я написал заявление на перевод моего юридического дела в ДО "Гиляровский". Сотрудник ДО "На Большой Семеновской" Г-вич Екатерина Викторовна, обслуживавшая меня, подтвердила мне, что перевод юридического дела происходит в течение 2 недель. Также я написал заявление на перевыпуск дебетовой карты для перевода на нее начисленных процентов по вкладу. Екатерина Викторовна сказала мне, что срок перевыпуска карты - 10 рабочих дней и я получу об этом смс-уведомление. Я попросил ее, чтобы карту в конечном счете доставили в ДО "Гиляровский". При моем телефонном обращении 3 марта 2014 года в ДО "Гиляровский" сотрудник банка, назвавшийся операционистом Никитой Др-вым, сказал мне, что у них ни только нет моей карты, но к ним даже не перевели мое юридическое дело. Таким образом, спустя месяц после визита в ДО "На Большой Семеновской", я так и не могу обслуживаться в более удобном по расположению для меня отделении и не знаю выпущена ли моя карта.