171 отзыв о банке «МСП Банк»

Уже больше двух месяцев не можем получить кредит 2% с господдержкой, который необходим организации на выплату заработной платы сотрудникам. Заявку (№29947) отправили 6 июля и только 6 августа статус заявки изменился на "Одобрено". 13 августа получили кредитный договор, который тут же подписали и готовы были отправить обратно через систему АИСНГ, но нам не удаётся зайти в систему на протяжении месяца. В технической поддержке сказали , что такого рода заявки принимают по телефону . Говорили, что проблема с сертификатом. Перегенирировали новый . Но сейчас под ним не войти. Сегодня заблокировано!  Крайне возмущены происходящим. Хотим получить внятный ответ от банка и все-так, наконец, подписать данный кредитный договор!

Интересовался банковскими продуктами с госсподдержкой по низким ставкам, обратился в банк, где обслуживаюсь как ИП, но там таких продуктов не было. Сотрудники банка порекомендовали МСП Банк. Обратился в МСП Банк, подавали документы  в системе АИС НГС, подписанные ЭЦП, все прошло очень быстро, получил кредит со ставкой 2% по госсподдержке. Всем рекомендую МСП Банк. Планирую еще обращаться и не раз.

Узнали об МСП Банке  на семинаре от местного правительства, заинтересовались господдержкой по низким ставкам, решили подать документы. Зашли на сайт, узнал, что надо подавать заявку в системе АИС НГС,  т.к. ЭЦП уже была выпущена, подали документы (звонили в техподдержку за консультацией, помогали сотрудники УРМ Челябинск), дальше присылали допзапросы, в общей сложности все прошло очень быстро в течении 1 недели, кредит получил по ставке 0% и 2%. Очень довольны, денежные средства пустили на развитие бизнеса и выплату заработной платы сотрудникам. Хотелось бы пожелать процветания данному банку. А сотруднику Челябинского отделения М-ой Л.Н., которая 24 часа в сутки была на связи и мгновенно реагировала на наши запросы, процветания и крепкого здоровья. Спасибо за все.

Про МСП банк узнали на онлайн-семинаре от местного правительства. В середине апреля обратились в МСП банк для получения кредита с господдержкой под 0% для выплаты заработной платы. Благодаря сотрудникам УРМ г.Тюмени мы быстро сформировали заявку на сайте банка в системе АИС НГС, все документы были поданы онлайн, а дополнительные запросы от банка отрабатывылись очень быстро, так как сотрудник банка нашего города сопровождал нашу заявку. При обращении в техническую поддержку, специалисты реагировали в короткий срок. Кредит был оформлен в течение недели.Так как был получен положительный опыт работы с банком, то кредит с господдержкой под под 2% решили тоже получить в МСП банке.  Получение этого кредита в общей сложности затянулось на месяц, так как  заявок на данный кредитный продукт от других организаций было подано очень много и сотрудники банка работали в авральном режиме. Несмотря на колоссальную загруженность сотрудники УРМ г.Тюмени постоянно были на на связи и оперативно помогали нам решать все вопросы. В результате кредит был оформлен и по настоящее время мы загружаем транши. Еще хотим отметить очень важный момент, что не нужно было открывать расчетный счет в МСП банке, денежные средства напрямую поступают на расчетный счет нашего банка, а это дополнительная экономия. Наша организация очень благодарна МСП банку за сотрудничество.

В начале мая 2020 года обратились в Тюменское региональное отделение МСП Банка для получения кредита на неотложные нужды для поддержки и сохранения занятости. С помощью сотрудника Регионального банка мы быстро подали документы и оформили заявку на кредит, и уже 25 мая оформили договор и получили первый транш по кредиту. 23 июля оформили второй кредит под 2% годовых. Большое спасибо за оперативность и тех. поддержку сотрудникам банка.  Рекомендую МСП банк для сотрудничества.

Наша компания в Банке обслуживание с начала 2020 года. Началось сотрудничество с кредита в 5 млн. рублей, для пополнения оборотных средств (нужно сказать, что многие банки даже для такой суммы требуют материальный залог и ставка ниже 14% годовых не опускается). В нашем случае мы прокредитовались без залога по льготной программе с низкой ставкой. Второй опыт получения кредита - это контрактное кредитование. Пришлось оно на этап пандемии. Не скажу, что все прошло гладко и быстро (заявка повисела в очереди), но сотрудникам МСП Банка в Санкт-Петербурге хочется сказать: огромное спасибо, потому что работали с нашей заявкой и за пределами рабочего времени. Подписание кредитной документации происходило по ЭЦП, что значительно сокращает процесс. Целевое предполагало в том числе валютное исполнение. Могу сказать, что в течение 3 дней нам открыли счет, подключили клиент-банк и проконсультировали по валютному контролю.Задержки на этапе согласования, не привели к срыву исполнения нами гос.контракта. Мы все успели закупить. Сейчас выборка по кредиту осуществлена, мы исполнили гос.контракт, и банк согласовал выдачу гарантии на 10 лет. Ни один из известным мне Банков не дает гарантии на такой срок. Я очень надеюсь, что Банк еще больше автоматизирует свои внутренние процессы, что сделает работу с Банком еще более комфортной.

Наша компания в Банке обслуживание с начала 2020 года. Началось сотрудничество с кредита в 5 млн. рублей, для пополнения оборотных средств (нужно сказать, что многие банки даже для такой суммы требуют материальный залог и ставка ниже 14% годовых не опускается). В нашем случае мы прокредитовались без залога по льготной программе с низкой ставкой. Второй опыт получения кредита - это контрактное кредитование. Пришлось оно на этап пандемии. Не скажу, что все прошло гладко и быстро (заявка повисела в очереди), но сотрудникам МСП Банка в Санкт-Петербурге хочется сказать: огромное спасибо, потому что работали с нашей заявкой и за пределами рабочего времени. Подписание кредитной документации происходило по ЭЦП, что значительно сокращает процесс. Целевое предполагало в том числе валютное исполнение. Могу сказать, что в течение 3 дней нам открыли счет, подключили клиент-банк и проконсультировали по валютному контролю.Задержки на этапе согласования, не привели к срыву исполнения нами гос.контракта. Мы все успели закупить. Сейчас выборка по кредиту осуществлена, мы исполнили гос.контракт, и банк согласовал выдачу гарантии на 10 лет. Ни один из известным мне Банков не дает гарантии на такой срок. Я очень надеюсь, что Банк еще больше автоматизирует свои внутренние процессы, что сделает работу с Банком еще более комфортной.

Наша компания в Банке обслуживание с начала 2020 года. Началось сотрудничество с кредита в 5 млн. рублей, для пополнения оборотных средств (нужно сказать, что многие банки даже для такой суммы требуют материальный залог и ставка ниже 14% годовых не опускается). В нашем случае мы прокредитовались без залога по льготной программе с низкой ставкой. Второй опыт получения кредита - это контрактное кредитование. Пришлось оно на этап пандемии. Не скажу, что все прошло гладко и быстро (заявка повисела в очереди), но сотрудникам МСП Банка в Санкт-Петербурге хочется сказать: огромное спасибо, потому что работали с нашей заявкой и за пределами рабочего времени. Подписание кредитной документации происходило по ЭЦП, что значительно сокращает процесс. Целевое предполагало в том числе валютное исполнение. Могу сказать, что в течение 3 дней нам открыли счет, подключили клиент-банк и проконсультировали по валютному контролю.Задержки на этапе согласования, не привели к срыву исполнения нами гос.контракта. Мы все успели закупить. Сейчас выборка по кредиту осуществлена, мы исполнили гос.контракт, и банк согласовал выдачу гарантии на 10 лет. Ни один из известным мне Банков не дает гарантии на такой срок. Я очень надеюсь, что Банк еще больше автоматизирует свои внутренние процессы, что сделает работу с Банком еще более комфортной.

Наша компания в Банке обслуживание с начала 2020 года. Началось сотрудничество с кредита в 5 млн. рублей, для пополнения оборотных средств (нужно сказать, что многие банки даже для такой суммы требуют материальный залог и ставка ниже 14% годовых не опускается). В нашем случае мы прокредитовались без залога по льготной программе с низкой ставкой. Второй опыт получения кредита - это контрактное кредитование. Пришлось оно на этап пандемии. Не скажу, что все прошло гладко и быстро (заявка повисела в очереди), но сотрудникам МСП Банка в Санкт-Петербурге хочется сказать: огромное спасибо, потому что работали с нашей заявкой и за пределами рабочего времени. Подписание кредитной документации происходило по ЭЦП, что значительно сокращает процесс. Целевое предполагало в том числе валютное исполнение. Могу сказать, что в течение 3 дней нам открыли счет, подключили клиент-банк и проконсультировали по валютному контролю.Задержки на этапе согласования, не привели к срыву исполнения нами гос.контракта. Мы все успели закупить. Сейчас выборка по кредиту осуществлена, мы исполнили гос.контракт, и банк согласовал выдачу гарантии на 10 лет. Ни один из известным мне Банков не дает гарантии на такой срок. Я очень надеюсь, что Банк еще больше автоматизирует свои внутренние процессы, что сделает работу с Банком еще более комфортной.

С МСП банком работаем с 18.01.2019г.  обсуживаемся по настоящее время. За этот короткий период получили 3 кредитования,  в том числе два льготных кредита направленных на поддержку малого и среднего бизнеса. Все вопросы решаются чётко и быстро. Подаем заявку онлайн, через определенное время приходит ответ без лишней траты времени и очередей. Сотрудники вежливые, грамотно консультируют по условиям кредита. Очень довольны качеством обслуживания. Здесь уважают и ценят клиентов, всегда относятся с  пониманием,обеспечивают профессиональный  и достойный уровень сервиса.  Хочу выразить огромную признательность коллективу и управлению "МСП Банк". Процветания и успехов банку и всем его сотрудникам.

Наша организация относится к категории субъектов малого предпринимательства. Узнали, что на возобновление деятельности в период пандемии государство предоставляет кредит, задолженность по которому, при соблюдении определенных требований, полностью списывается. Об МСП Банке мы узнали из интернета, заинтересовались господдержкой по низким ставкам и решили подать документы на получение кредита. За разъяснениями обратились за консультацией к сотрудникам УРМ Челябинск, хочется отметить высокий профессиональный уровень специалиста М-ой Ларисы Николаевны, которая четко и грамотно разъяснила все особенности получения  кредита, подачи заявки через  АИС НГС, проконтролировала правильность оформления заявки и документации. Во многом благодаря М-ой Л. Н. документы были поданы своевременно и правильно оформлены. В итоге мы получили кредит под 2%, и уже получаем транши, что очень нам помогает в это непростое время.

В апреле услышал в СМИ о мерах, направленных на поддержку малого бизнеса, и о возможности получить кредит на выдачу зарплаты персоналу под 0% годовых. Проанализировал список банков, работающих по этой программе, и решил обратиться в МСП Банк. Обратился в банк в начале мая. Всё оформление документов, подача заявки и финансовых документов, всё происходит через сайт банка. Все от начала до конца. Первый раз с таким столкнулся, был крайне удивлен. И это оказалось очень удобно и очень быстро. Для этого понадобилась подпись ЭЦП и программа КриптоАРМ. Вначале были вопросы, но быстро получил на них ответы в Челябинском региональном управлении Банка. На оформление до получения первого транша ушло меньше месяца, уже в начале июня получили первыйтранш. Ставка 0% годовых! Все время думал, что это только разговоры, обещания и очковтирательство. Но в итого  реально получили деньги, что было очень важно для нас в это время. В июне также смогли воспользоваться программой навозобновление деятельности  – под 2% годовых.

Всем привет. Читал я негативные отзывы не верил. В итоге сам проверил и по своей кредитной заявке потратил 60000 на бизнес план, 50000 на оценку имущества, 80000 на осмечивание работ,  10000 на открытие новой компании в итоге 200000 рублей в никуда. Кредитная заявка была на 60 млн. руб. подал заявку 5 мая 2020 ответ получил 26 августа почти 4 месяца. Не ждите неоправданных ожиданий.

Заявка номер 34805 висит в статусе "Верификация заявки" прошло больше месяца, звонки в контакт центр - с менеджером который якобы ведет не соединяют, первый раз девушка оператор сказала: вы мелкий и у нас есть первоочередные заявки, а вы потом..., второй раз некий сотрудник соединился с якобы нашим менеджером, о чем то поговорил и ответ: опять ждать.... письма тоже ничего не решают, одна отписка. Уже и кредит не актуален, и контракт исполнен, даже интересно каким отказом в кредите закончится Вот зачем он нужен? потратить время на анкету, на составление документов и даже ответа не получить, честно очень большие сомнения на счет этого банка.

02.04.2020 решил обратится в т.н. "профильный банк поддержки малого предпринимательства". Через АИС НГС сформировал заявку 18698 на кредит. Планировал по гос. программе поддержки пострадавших отраслей, таковой на указанную дату не было. Запросил простой кредит, который легко мог обслуживать и погасить после начала деятельности. Через пять дней заявка так и весела в статусе рассмотрения. Звоню в банк. "Ой, мы заняты, в течении 5 дней ответим". Еще через 10 дней снова звоню, вообще ничего вразумительного не сказали. Деньги и так нашел, много и не нужно было.Давно забыл о данном "банке" и "заявке". Прошло более 135 (Ста тридцати пяти) дней и 17.08.2020 приходит СМС "Вам отказано". Ни единого обращения ко мне со стороны банка за этот период не было ни по одному из каналов связи. Банковским эйнштейнам непришло в голову, актуальна ли заявка клента отправленная 4,5 месяца назад?Не удивлюсь, если этот отказ МСП банк отразит в моей кредитной истории. Вот такая работа банка за счет репутации клиента. Спасибо.Что интересно, действия государства на карантине считаю безупречными, а тех, кого оно содержит, вроде данной организации вызывает только чувство раздражения.

Здраствуйте, хочу вам рассказать нашу ситуацию с данным банком, обслуживание просто отвратительное. Отправили заявку на кредитование - кредит на возобновление деятельности субъектов Мсп. Во-первых одобрение было больше месяца, после того как одобрили кредит 23.07.2020 до сих пор не отправили договор, сегодня уже 18 августа, при связи с представителем банка, последний сообщил что возникла ошибка, устранение ко опой займёт неизвестно сколько времени, так все тянется до сих пор. При просьбе отменить заявку, также внятно ничего разъяснить не могут. Не рекомендую пользоваться услугами данного банка, темная контора.

Здравствуйте.29.06.2020 подал заявку 31812 на кредит на восстановление деятельности субъектов МСП через электронную систему самообслуживания банка АИС НГС, приложив все запрошенные банком документы. Деньги необходимы для выплаты заработной платы работникам, начиная с июня месяца.Ответственный по заявке В.А.И.Заявка висела в статусе верификации более 2 недель с 29.06 с 11-40 до 15.07 до 13-01. На горячей линии банка оператор сказала мне, что рассмотрение заявок занимает до 11 рабочих дней, но в связи с их большим количеством этот срок может быть увеличен.Наконец, пришло сообщение от банка о необходимости внести небольшие изменения в приложенные формы документов.Через 2 часа после получения этого сообщения, я отправил измененные документы с изменениями.Заявка перешла в статус рассмотрения с 15.07 с 13-01 и на текущий момент на 28.07 14-00 находится на рассмотрении.Оператор горячей линии несколько минут назад по моему номеру заявки повторила ту же информацию, что и предыдущие: Ваша заявка находится на рассмотрении, ожидайте сообщение о результатах в личный кабинет и почту.Таким образом,  с даты подачи подачи заявки прошел уже месяц, а она еще не рассматривалась. В августе получение этого кредита становится уже почти нецелесообразным. Создается впечатление, что банк намеренно затягивает время, не выдавая кредиты мелким организациям.Изначально рассматривал для себя вариант получения этого кредита через другой банк, но сделал неверный выбор. Не советую никому связываться с МСП-банком.

[table]Я тоже получил отказ, заявка  № 40334 со всех сторон тресут деньги за аренду, плати налоги за этот период, а обесчещенной поддержки одному из 100. а столько времени на эту заявку тратишь. Хотя все у них есть. все данные. Очередной обман, лишь бы по телику сказать.Уважаемый, *****Константин ****!Вам отказано в получении кредита на сумму 189 228,00 рублей по продукту Кредит на возобновление деятельности субъектов МСП.С уважением, МСП Банк.[/table]Акционерное общество «Российский Банк поддержкималого и среднего предпринимательства»ул. Садовническая, 79, Москва, 115035, Россия  8 (800) 30-20-10-0

Впервые общались с банком МСП, и была приятно удивлена отшением сотрудников к решению возникающих вопросов, работали с Руководителем проекта департаментарегиональных программ А-ик Александр Николаевич в рамках получения кредита. Александр очень компетентный сотрудник, клиентоориентированный и помогал во многих вопросах. Если бы все сотрудники банков были такими,  то думаю, что данном ресурсе отрицательных отзызвов бы не было.Ольга

Как представители малого бизнеса обратились в МСП банк для получения льготного кредитования по программе поддержки занятости. Одобрили быстро. Затем месяц пустоты (не хватает у банка персонала). Наконец долгожданный первый транш, и ...спустя неделю, требование вернуть деньги обратно. Обоснование- не целевое использование.  Регулярные платежки, выписки банка их не убедили. Сказали так: " Деньги верните, а затем продолжим снова кредитование". Деньги вернули, но послали этот банк подальше с их великодушным содействием малому бизнесу. Позор!