32 419 отзывов о банке «МТС Банк»

Решил взять телефон в кредит - посмотрел на сайте, увидел условия без переплаты. Это показалось приемлемым, - снял лишние галочки на страховку, отправил заявку и получил смс что кредит одобрен. По какой то причине, в салоне МТС, по крайней мере я на это надеюсь, процедуру заявки пришлось приходить заново.В ходе "согласования тарифа с клиентом", как это в соседних ветках назвала ниже представитель банка, мне в утвердительной форме была названа совсем другая сумма ежемесячных платежей (итоговая названа не была - на случай если клиент не умеет считать?!). Наводящие вопросы не помогли, - пришлось (клиенту в ходе "согласования"!) в лоб спросить: какие страховки включены в данную сумму.Пришлось сотруднику банка признать что в сумму включена страховка, удивленным голосом (каким говорят с провинившимся школьником) спросить "вы отказываетесь?" и назвать другую сумму ежемесячного платежа. Тоже завышенную.Клиент (!) снова вынужден был задать прямой вопрос о наличии ДРУГИХ включенных страховок. Ибо сотрудники банка их вообще не называют, указывая только сумму ежемесячного платежа.В завершение квеста клиенту надо угадать и "отменить" еще и третью услугу включенную в сумму и не разглашающуюся сотрудниками. СМС-информирование или что то такое...В общем, это похоже на обман (ни итоговая сумма, ни включенные платежи добровольно названы сотрудником так и не были - а обещается рассрочка без переплат).Соседние ветки с данным вопросом заканчивались ответом "Мы проверим информацию" - но сотрудники банка работают по четкой установленной схеме, одинаково во всех случаях. Это не разовый случай, это политика банка. Лучше уж тогда рассказать о пользе страховки "от потери работы" и почему клиент будет не в силах оплатить 500-1000 р в месяц и "обязан" застраховаться....В скрытых платежах еще кредитная карта (900 р в год и комиссия 3,6%+350 р если вы случайно с нее оплатите кредит не своими средствами).

Выбрал карту с кешбеком, все было хорошо.  Пользовался и радовался. Сразу кидал свою зп на карту МТС банка, чтобы копить кешбек и экономить. 13 марта Сделал перевод с карты Сбербанка на карту МТС банка. Деньги не пришли до сих пор, прошло уже 3 дня. Специалисты из чата говорят о том, что будет зачисление в течение 5 дней. Что за дикость,  в 21 веке - веке скоростей, деньги будто пешком идут. Раньше все было моментально.

Добрый день!Опять решила поиграть в лотерею с МТС банком, иначе не назовешь ! (кэшбэк от предыдущей акции был начислен после неоднократных обращений примерно через 2 месяца), Решила поучаствовать в акции "10% кэшбэк в 8 марта". Зарегистрировалась в акции 3 марта. Совершила покупки, подходящие под условия акции: 2 950р от 04.03, 200р+200р от 05.03. Кроме того, прочие покупки на общую сумму 2978р. В результате пришел кэшбэк на сумму 81,28р,по моим подсчетам 335р+1% с прочих 29,78рКак не пыталась выйти на эту сумму, но, для меня осталась загадкой схема его начисления.Для информации, номер карты 5246*8614.Е.

Здравствуйте!Сегодня, 15 марта 2020 г. около 15ч 20 мин местного времени в г. Владивосток, ул. Трамвайная, 14-Б стал клиентом МТС Банк для получения карты моментальной выдачи MTS Cashback.Одобрили карту с кредитным лимитом 30 т.р.После первоначальной регистрации в онлайн-банке зашёл в личный кабинет, обнаружил там, что комиссия в 299р за выпуск карты уже была "захолдирована".Сотрудник салона несмотря на то, что я его уведомил об этом продолжил требовать с меня внесения в кассу наличных средств в размере 500 (пятьсот) рублей.  На вопрос чем обусловлено требование во-первых вообще что-то вносить в этой ситуации, во-вторых почему наличными, и почему в таком размере (201 рубль из 500 вообще не фигурирует в тарифе) внятного ответа не получил, но всё равно "должны внести".Пытаюсь возразить тем, что комиссия за выпуск уже отображена в виде снижения лимита доступных средств до 29701р, но мои возражения не принимаются, с меня продолжают требовать внесения наличных средств в размере 500 рублей.Попутно начиная разыгрывать представление, что если я этого не сделаю, то эту сумму вычтут "из его кармана". И, если совести у меня нет, то могу ничего не оплачивать.В выставлении оценки в отзыве этому случаю затрудняюсь, но в любом случае прошу прокомментировать эту ситуацию.

Здравствуйте!Сегодня, 15 марта 2020 г. около 15ч 20 мин местного времени в г. Владивосток, ул. Трамвайная, 14-Б стал клиентом МТС Банк для получения карты моментальной выдачи MTS Cashback.Одобрили карту с кредитным лимитом 30 т.р.После первоначальной регистрации в онлайн-банке зашёл в личный кабинет, обнаружил там, что комиссия в 299р за выпуск карты уже была "захолдирована".Сотрудник салона несмотря на то, что я его уведомил об этом продолжил требовать с меня внесения в кассу наличных средств в размере 500 (пятьсот) рублей.  На вопрос чем обусловлено требование во-первых вообще что-то вносить в этой ситуации, во-вторых почему наличными, и почему в таком размере (201 рубль из 500 вообще не фигурирует в тарифе) внятного ответа не получил, но всё равно "должны внести".Пытаюсь возразить тем, что комиссия за выпуск уже отображена в виде снижения лимита доступных средств до 29701р, но мои возражения не принимаются, с меня продолжают требовать внесения наличных средств в размере 500 рублей.Попутно начиная разыгрывать представление, что если я этого не сделаю, то эту сумму вычтут "из его кармана". И, если совести у меня нет, то могу ничего не оплачивать.В выставлении оценки в отзыве этому случаю затрудняюсь, но в любом случае прошу прокомментировать эту ситуацию.

13.03.2020 пришло смс "Екатерина, погасите Ваш кредит, оформив новый, и получите дополнительно до 96000 руб. на любые цели! Кредит уже одобрен, для получения нужен только паспорт. Узнайте подробности в любом офисе Банка или по т.88002504290. ПАО "МТС-Банк" Я позвонила по номеру 14.03. специалист составил только заявку на кредит и в статусе до сих пор висит предварительно одобрено. Зачем тогда писать смс, что одобрено, идите получайте? Может мне нужно было лучше сразу пойти в салон связи? И как долго теперь будет висеть заявка?

Обратилась вчера 13.03 в отделение которое находится на квартале за копией договора (кредит оформляла в декабре 2019 года) в магазине м видео (товар : ноутбук) но в магазине мне выдали только товар , догово на руки не дали. Думала что это норма! сейчас мне потребовался Срочно договор. Но сотрудница сказала что он платный 1000 рублей!!!! То есть банк не обязан выдать договор бесплатно???

Доброго времени суток!07.03.2020 решила пополнить свою дебетовую карту в терминале в салоне МТС. Терминал взял деньги в размере 3000 руб, далее на экране в течении секунды было красным написана информация, где я успела только прочитать , что смятые купюры ( купюры были новые), чек не выдал. После мне пришло смс, что деньги не зачислены на счёт. Я тут же позвонила в банк, где было составлено обращение. Там мне сказали, что  в течении 10 календарных дней проблема будет решана. Спустя несколько дней, я позвонила узнать, на какой стадии обращение?! Ответ: Обращение в работе, и это уже займёт 7 рабочих. На просьбу соединить меня с руководством получила отказ. На следующий день я опять позвонила, все осталось в том же виде, только срок увеличился до 10 рабочих дней. Правда мне удалось поговорить со старшим оператором))) . По Закону потребителей, вопрос должен решиться в течении 7 календарных дней. Но видимо ни руководство , ни сотрудники не знают об этом и решили, что вправе устанавливать свои Законы.

Поскольку сети банкоматов у этого банка нет, деньги на дебетовые карты зачисляются в салонах МТС.Сегодня на дебетовую карту "МТС-кэшбэк" мной были внесены 12 000 рублей. Деньги на карту не зачислены. Чек сохранился и передан в службу поддержки. Было зарегистрировано обращение, которое осталось без движения.Повторное обращение в службу поддержки продемонстрировало, что моим вопросом никто не занимался совсем. Специалист не нашел ничего умнее чем предложить зарегистрировать "повторное обращение".Сотрудники "МТС-Банка" расшибаются в лепешку навязывая карту "МТС-Кэшбэк", а вот работать с претензиями от клиента им лень.

Самый ужасный банк! При предложении мне карты (входящий звонок по телефону), девушка-сотрудник мтс банка сказала что карта до 111 без процентов, и снятие наличных тоже без процентов! В итоге не прошло и 30 дней использование карты МТС кэшбэк, у меня уже процентов на 1000! Как это понимать? И за каждое снятие наличных, снималось около 600 рублей! Сотрудники МТС банка просто обманывают, лишь бы втюхать свой продукт! Никогда больше не буду пользоваться услугами МТС И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ! Я в диком ужасе

Ирина, добрый вечер! Как достаточно лояльный к банку клиент, хочу представить кейс с моей проблемой, для рассмотрения на предмет анализа работы служб, и дальнейшему повышению качества клиентского обслуживания. 12.03.20 через банкомат МТС банка в офисе МТС внес 320 т.р на карту для последующего открытия вклада в личном кабинете на сайте. Войдя в личный кабинет через некоторое время обнаружил, что внесенные мною средства в системе отразилось как поступление через банкомат, но для использования на счете карты они не зачислились. За помощью обратился через контакт-центр к службе IT-поддержки, они отметили, что постараются решить проблему, но это может занять до нескольких дней. Как вариант решения вопроса, посоветовали прийти в офис, отметив, что менеджер сможет открыть вклад из своей системы. 13.03 приехал в офис "Технопарк" - менеджер Л-р Е. войдя в свою систему отметил, что он тоже не может открыть вклад через свой терминал. Как вариант он предложил снять деньги с карточки через кассу банка, а затем открыть вклад заново, внеся наличные денежные средства в кассу банка. На мой вопрос будет ли взиматься с меня комиссия за снятие денег по карте МТС Деньги (№ **** **** **** 0108), он сказал, что не знает и предложил уточнить в кассе. В кассе сотрудница тоже ответила, что она в системе не видит будет взиматься комиссия за снятие наличных или нет. На чеке, который мне было предложено подписать в получении суммы, информация о снятии комиссии также не фигурировала, как и в смс-ке, которая была мне направлена по итогам операции. В итоге деньги были мною сняты и затем открыт вклад "В вашу пользу". По моей просьбе Л-р также сформировал заявку №2926816 в IT-подразделение на устранение проблемы с отражением средств в моем личном кабинете. Вечером дома увидел, что проблема  по личному кабинету устранена и отметил для себя, что шаг с получением наличных средств из кассы банка обошелся мне в 2% от выдаваемой суммы (1500 руб.) Сумма не критичная, и понимаю, что с правовой точки зрения к банку сложно иметь претензии. Но по факту, как клиент ощущаю, что при решении возникших проблем мне персоналом банка было предложено не оптимальное решение и вместо ожидаемого дохода по вкладу "В вашу пользу" в размере 6,25% годовых, я в итоге после всех операций получу 4,25%. Согласитесь в следующий раз задумаешься стоит ли взаимодействовать с банком по данному направлению. В части же вопросов, которые хотел бы выделить: 1. По итогам моих звонков 12.03 так и не получил решения своего вопроса, по восстановлению управлением своим личным кабинетом. При том, что данная проблема была достаточно оперативно решена 13.03 по заявке №2926816 (оформленной через сотрудника банка - Л-ра). У банка не токая большая сеть доп. офисов, и он должен быть заинтересован решать проблемы клиентов интерактивно, а не приглашая их в офисы. 2. Также мне не совсем понятно почему ни менеджер, ни кассир не знали и не видели в системе информации банка (и соответственно не проинформировали клиента), что за снятие средств все-таки будет взиматься комиссия. Во всяком случае для меня данный поворот стал определенной неприятной неожиданностью. 3. При всем вышеизложенном, хочу подчеркнуть, что нельзя не отметить позитивность в общении, как со стороны Ладимира, так и со стороны сотрудника кассы. Искренне веришь, что с их стороны все вышеизложенное произошло по незнанию нюансов обслуживания карты "МТС Деньги". Но как говорится "ложечки нашлись, а осадочек остался" :)) Буду рад если мой кейс, окажется полезен по дальнейшему улучшению качества клиентского сервиса МТС банка.

Ирина, добрый вечер!Как достаточно лояльный к банку клиент, хочу представить кейс с моей проблемой, для рассмотрения на предмет анализа работы служб, и дальнейшему повышению качества клиентского обслуживания.12.03.20 через банкомат МТС банка в офисе МТС внес 320 т.р на карту для последующего открытия вклада в личном кабинете на сайте.Войдя в личный кабинет через некоторое время обнаружил, что внесенные мною средства в системе отразилось как поступление через банкомат, но для использования на счете карты они не зачислились.За помощью обратился через контакт-центр к службе IT-поддержки, они отметили, что постараются решить проблему, но это может занять до нескольких дней. Как вариант решения вопроса, посоветовали прийти в офис, отметив, что менеджер сможет открыть вклад из своей системы.13.03 приехал в офис "Технопарк" - менеджер Л-р Е. войдя в свою систему отметил, что он тоже не может открыть вклад через свой терминал. Как вариант он предложил снять деньги с карточки через кассу банка, а затем открыть вклад заново, внеся наличные денежные средства в кассу банка. На мой вопрос будет ли взиматься с меня комиссия за снятие денег по карте МТС Деньги (№ **** **** **** 0108), он сказал, что не знает и предложил уточнить в кассе. В кассе сотрудница тоже ответила, что она в системе не видит будет взиматься комиссия за снятие наличных или нет. На чеке, который мне было предложено подписать в получении суммы, информация о снятии комиссии также не фигурировала, как и в смс-ке, которая была мне направлена по итогам операции.В итоге деньги были мною сняты и затем открыт вклад "В вашу пользу".По моей просьбе Л-р также сформировал заявку №2926816 в IT-подразделение на устранение проблемы с отражением средств в моем личном кабинете. Вечером дома увидел, что проблема  по личному кабинету устранена и отметил для себя, что шаг с получением наличных средств из кассы банка обошелся мне в 2% от выдаваемой суммы (1500 руб.) Сумма не критичная, и понимаю, что с правовой точки зрения к банку сложно иметь претензии. Но по факту, как клиент ощущаю, что при решении возникших проблем мне персоналом банка было предложено не оптимальное решение и вместо ожидаемого дохода по вкладу "В вашу пользу" в размере 6,25% годовых, я в итоге после всех операций получу 4,25%. Согласитесь в следующий раз задумаешься стоит ли взаимодействовать с банком по данному направлению.В части же вопросов, которые хотел бы выделить:1. По итогам моих звонков 12.03 так и не получил решения своего вопроса, по восстановлению управлением своим личным кабинетом. При том, что данная проблема была достаточно оперативно решена 13.03 по заявке №2926816 (оформленной через сотрудника банка - Л-ра).У банка не токая большая сеть доп. офисов, и он должен быть заинтересован решать проблемы клиентов интерактивно, а не приглашая их в офисы.2. Также мне не совсем понятно почему ни менеджер, ни кассир не знали и не видели в системе информации банка (и соответственно не проинформировали клиента), что за снятие средств все-таки будет взиматься комиссия. Во всяком случае для меня данный поворот стал определенной неприятной неожиданностью.3. При всем вышеизложенном, хочу подчеркнуть, что нельзя не отметить позитивность в общении, как со стороны Ладимира, так и со стороны сотрудника кассы. Искренне веришь, что с их стороны все вышеизложенное произошло по незнанию нюансов обслуживания карты "МТС Деньги".Но как говорится "ложечки нашлись, а осадочек остался" )Буду рад если мой кейс, окажется полезен по дальнейшему улучшению качества клиентского сервиса МТС банка.

До сегодняшнего дня совершал покупки по кредитной карте "111 дней без процентов". Сегодня решил снять немного наличных денег с комиссией 4%, ладно, хорошо. Пришёл к ним в офис. Комиссию они списали из денег, которые я обналичил, а думал, что комиссия будет списана со счета. Потом открывается процентные период, я думал, что беспроцентный период также будет действовать (на сайте никаких открытых условий нет). Звоню оператору, спрашиваю : "Если я вношу деньги (сумму снятия), к примеру, через неделю, деньги идут на сумму снятия + проценты? Или как"? ". На что слышу ответ:" деньги уйдут на беспроцентный период, т.е. на покупки, которые я совершал". Теперь чтобы проценты не шли, необходимо погасить всю задолженность. Банк не рекомендую ни в коем случае! Надоели ваши звёздочки мелкий шрифт. Погашаю долг и расторгаю договор!

Добрый день! Подала заявку на рассрочку через сайт, получила одобрение, но передумала и не воспользовалась. После это стали сыпаться смс сообщения от разных микрофинансовых компаний. Это что вообще за беспредел?! Да согласие на обработку персональных данных было дано, но какое право вы имеете передавать их всем подряд? И да , это именно после этой заявки, т.к данный номер я давала только МТС банку и все! До этого никаких подобных сообщений мне не поступало!

Очередной прокол банка, показывающий полную некомпетентность и неклиентоориентированность банка. Вносил последний платеж по потреб. кредиту. Ввел полную сумму погашения на счёт кредита. В день погашения пришла смс, что я должен аж 1 копейку, хотя на других счета было много средств. Ссылка в смс на грубиянов из отдела по работе с задолженностью. Т.е. даже не удосужились выяснить причины. Уже позже по выписке увидел, списалось на 1 копейку меньше. Т.е. есть строка ввода полной суммы и почему-то списание на 1 коп. меньше. Проблема не решается, причину не называют. Никто не извинился. Заявка в технический отдел №2892881 висит месяц, дважды напоминал о сроках. Полный игнор. Не советую банк ни в каком случае

Потребовались деньги, чтобы немного машину привести в порядок, когда искал варианты, впечатлило на сайте банка МТС то, что ставок больше нет. Оформил через их сайт заявку, мне пришла смс что одобрили, я карту забирал в банке сам. Спасибо сотруднику Ирине Олеговной, которая подробно рассказала про условия. Мне выдали карту МТС Деньги Зеро, одобрили 70 000 руб., за выдачу взяли 299 руб. Снимал в банкомате – без комиссии, сейчас уже вернуть нужно 15 тыс. руб., но буду еще тратить.

Неоплата кредита 9 ней. Начали звонить коллектора МБА Финанс. Началось наше «дружелюбное» общение с ними с смс: ПАО МТС банк(89162О8977О) требует погашения долга.Выезд по Вашему адресу регламентирован ФЗ РФ №230 от 03.07.2016.ООО МБА Финансы 88005555105Ради интереса звоним по указанным номерам.1й номер, написанный через буквы О, а не через нули-недоступен. Уже интересно.звоним по второму - пропадаем на досудебку мба финанс. Дату и основание передачи не сообщают. На то что банк НЕ уведомил меня, хотя по фз 230 ст 9 п 1 обязаны - «НЕ ОБЯЗАНЫ!» сообщает мне тетя на повышенных тонах. Окей. Звоню в мтс банк «у нас нет информации, что ваше дело передано коллекторам! Оно находится в банке!» интересненько... хорошо. Договариваемся об оплате. Мне клятвенно обещают, что звонков ни от мтс ни от коллекторов не поступит. Проходит пару часов и что же мы видим?! МБА Финанс звонит. Помимо обращения ко мне не по фио, а «уважаемая», абсолютно не слышат что есть договорённость с банком! «Банк не будет с вами разговаривать!» и «нам банк такой информации не сообщал!» их любимые фразы. На фразу «обращайтесь в суд!», сообщают, что о суде я даже не узнаю и рассмотрено дело будет в одностороннем порядке; хотя кроме подсудности и испол.надписи в договоре больше ничего не сказано. Т.е., мало того, что мба финанс ничего не слышит, неверно интерпретирует сказанную мной информацию, вводит в заблуждение и оказывает психологическое давление, так ещё и нарушает 230фз, превышая количество допустимых звонков за неделю, оправдываясь фразой «а я с вами ещё не общался».11.03.2020 звонок от мба по номеру ‭ ‭+7 (958 ) ***-**-65‬12.03.2020 звонок от мба по номеру ‭+7 (962) ***-**-48‬13.03.2020 звонок от мба по номеру ‭+7 (952) ***-**-25‬а, ну и вишенка на торте, номер из их «послания» (‭8 (910) ***-**-70‬), который по их словам «прямой номер расчетного отдела мтс банка», к мтс банку отношения никакого не имеет! предлагаю мтс банку решить данный вопрос самостоятельно, без привлечения вышестоящих контролирующих органов.

Этот банк никому не порекомендую. По кредитному договору купила телефон. Платила всё исправно, до сегодняшнего дня. Был арестован приставам счёт для погашения кредита. И т.к. осталось оплатить всего 2000, решила по совету МТС сообщества в ВК оплатить напрямую в отделении банка. Ближайшее отделение, к слову находится не так уж и близко, в 100 с лишним км...в Воронеже. Но всё же решила съездить, т.к не хотелось копить долги. Потратив на дорогу более тысячи, оплатить так и не получилось. Оказывается в Воронеже  этой услуги не предусмотрено. Что ж, пусть теперь копятся долги, спасибо банку за это. Теперь бегайте вы за мной, если не можете нормально организовать условия. Одним долгом больше, одним меньше. Подавайте в суд, может так будет проще платить !

Я являюсь держателем карты мтс , задолженностей и просрочек перед банков нет. Однако, банк постоянно мне названивает,причём это именно "немые звонки". Сегодня (13.03.20200 я обратилась на горячую линию и поинтересовалась у оператора с чем связан этот телефонный терроризм. Оператор Эмиль мне ответил,что якобы я оставляла заявку на карту мтс кэшбэк и по этому поводу мне звонят. Так же оператор мне сказал,что подаст заявку,чтобы звонки прекратились,но не тут то было, они продолжаются. Главный вопрос- почему банк настолько по-хамски относится к просьбам клиентов? Так же, я больше не хочу быть клиентом вашего банка и в следующем месяце закрываю карту и перехожу на другого сотового оператора, так как не хочу более меть с мтс ничего общего.

11.03.2020 в 13:07 (по МСК) я получил СМС от CREDEXPRESS со следующим содержимым: "[Не мои Ф.И.О.], для оплаты задолженности перед ПАО МТС-Банк, 8916***97**, осталось 3 дня! В случае отсутствия платежа ООО КЭФ может инициировать личную встречу, 88002223605".  - Стилистика и орфография полностью соблюдена, убрал ПД третьего лица в начале сообщения. Номер, на который пришла СМС, оформлен на меня с 2015 года. Клиентом ПАО "МТС-Банк" я не являюсь и не являлся. Таким образом, непонятные личности, в лице ООО "КЭФ", фактически представляясь партнерами/доверенными лицами ПАО "МТС-Банк":  1. Разглашают ПД своего клиента третьим лицам (мне) 2. Осуществляют рассылку СМС на номера третьих лиц без их (моего) согласия 3. Угрожают  (а я считаю это именно угрозой) личной встречей.  4. На протяжении 12 и 13 марта на мой номер телефон было совершено несколько звонков с неизвестных мне номеров, а именно: +74957418069, +74951333222, +74957489773, +74957418093, +74957418093, +74957418153. Звонки продолжают регулярно по несколько раз в час. Опытным путем (на основании данных, представленных в сети Интернет) было установлено, что звонки совершаются представителями ООО "КЭФ", которые, как было сказано ранее, являются партнерами вышеназванного "банка". В итоге, консолидируя всю изложенную информацию получается, что какой-то человек указал в анкете на кредитный продукт мой номер телефона. Этот самый человек, вероятно, перестал выполнять свои кредитные обязательства по каким-то определенным, может быть, даже весомым, причинам. Затем, так называемый "банк",  активизировал своих подопечных (ООО КЭФ), которые начали названивать мне, не имея на то никаких оснований. По факту событий мною было подано обращение в "банк" за номером 2713995 (подано 11.03.2020). Сотрудником "банка" был озвучен срок решения в 10 дней. Однако, этот срок является крайне неудовлетворительным: разве я должен терпеть звонки ваших собратьев по кредитному бизнесу в течение 10 суток? Думаю, никому не было бы приятно, если в течение 10 дней вам звонили непонятные люди (не факт) и угрожали сначала личной встречей, а потом и бесконечными звонками.  Таким образом, неустановленные лица под покровительством ПАО "МТС-Банк" занимаются вымогательством денег, угрозами личной встречи, а равно угрозами жизни и здоровью меня, как гражданина РФ, саботажем работы телефонной связи в контексте оказания услуг оператором мобильной связи мне (из-за бесконечного потока звонков ООО КЭФ).  После повторного звонка на горячую линию "банка" сегодня, 13.03.2020, сотрудники оповестили меня о невозможности решения проблемы в более кратчайшие сроки, а равно "сиди, жди, терпи".  Абсолютно безответственное отношение к делу, некомпетентность и вседозволенность - все это ПАО "МТС-Банк" и многочисленные его партнеры. Сожалею, что в нашем обществе не принято переходить на личности и материться, иначе с огромной радостью, описал бы все эти действия в ином свете и более красочно.