32 551 отзыв о банке «МТС Банк»

Никогда не был клиентом банка, даже не собирался. Стали приходить предложения взять кредит. Заблокировать номер, с которого отправляются смс не получается. Зачем вы рассылаете этот спам? обращение по имени, получается, что информацию получили от сотового оператора? На каком основании, можно узнать?

Организации необходимо закрыть р/с в МТС банке. Это  невозможно. Сначала оказалось, что заявление на закрытие с Вашего сайта старое. Дали новое. Потом оказалось, что у нас имеются решения о приостановлении, хотя Клиент банк нам об этом никак не сообщил (как др. банки письмом). Этой инфы в Клиентбанке нет. Чтобы попасть к оператору по юр. лицам, он один, надо простоять от 23мин. минимум, а бывает и 40мин. хотя другие операторы сидят и в потолок плюют. Дозвониться начальнику оп. отдела невозможно, не берут трубку, а там где берут, могут только составить заявку и "Вам перезвонят через 3!!! дня". Но даже через 3 не перезвонили. Техподдержки нет. В общем не банк, а ужас! Что делать не знаю. К менеджеру по юр.лицам претензий нет, помогает как может, информацию решения о приостановлении берет с внутренних программ и диктует клиенту (прошлый век), хотя эта инфа мне необходима! Организовано все ужасно. В банке открыт р/с по требованию Заказчика.

12.07.2019 без какого-либо уведомления со стороны банка была заблокирована моя учетная запись для входа в мобильный банк. З-х кратное обращение в службу поддержки клиентов не дали никакого результата. Операторы только могут оставить мою заявку и все. Далее процесс не контролируемый, говорят, что должны разблокировать в течение 2-х рабочих дней. Сегодня 16.07.2019, разблокировки так и не произошло. Я лично с паспортом обращался в отделение банка для выяснения причин происходящего. Но ответа так и не получил. Операционисты банка ничего пояснить не смогли и только также оставили в системе некую заявку. Результат - ноль! На каком основании банк перекрывает доступ к личным средствам клиента без уведомления и объяснения причин?! Кто в банке компетентен с решением данного вопроса и как с ним связаться?! Клиентам банка рекомендую быть предельно осторожными, так как, доверив свои средства, от банка в любой момент возможно получить подобную подставу и массу следующих проблем, связанных с выяснением причины происходящего.

28.06.2019 г. я обратилась в салон РТК МТС для закрытия карты МТС Деньги, на карте числилась задолженность 99 руб., которую я погасила при сотрудниках офиса, после чего написала заявление на закрытие карты (предоставив свой паспорт). Вечером этого же дня, мне пришло смс о снятии с моей карты 99 руб. за обслуживание! А 10.07.2019 мне пришло смс от МТС Банка, что мое заявление о закрытие карты не исполнено и мне необходимо обратиться в банк . Я позвонила в контактный центр банка, чтобы уточнить причину, по которой мне не закрыли карту и получила удивительный ответ, что мое заявление не поступало к ним! На мой вопрос а как тогда вы узнали, что я закрыла карту (ведь мне пришло смс именно от банка что карта не закрыта) ответа я так не получила! Сотрудник только повторял что мне необходимо обратиться в банк.  В итоге, карта до сих пор не закрыта, за обслуживание карты, которой у меня нет (ее кстати сотрудник офиса уничтожил при мне)  деньги начисляют. Объясните мне теперь, почему я должна ОПЯТЬ идти в банк и писать заявление? И конечно же платить за обслуживание?  Вход есть, а вот выхода нет).

Здравствуйте. Впервые взяла в рассрочку (которая оказалась кредитом) телефон  самсунг 7.01.2019 в салоне мтс . При подписании документов ,выяснилось,что подключена услуга "кредитное информирование". Хотя меня никто не предупреждал о ней. На просьбу отключить ее сотрудник мтс салона ответил отказом. Платила всегда во время. Но в силу обстоятельств ,в июле месяце, оплатить во время не удалось. 12го числа положила нужную сумму на счет номера телефона с которого банк списывал с меня за кредит. 14.07.2019 поступил звонок от сотрудника банка мтс ,который в грубой форме, угрожая коллекторами требовал внести платеж с комиссией в 800 рублей за просрочку 5 дней . Прошу отключить мне данную услугу , пересчитав,вернуть мне мои 800 руб.Спасибо за внимание.

Являюсь  клиентом ПАО "МТС-Банк" разочарована крайне! Бардак! Уровень обслуживания самый низчайший!  На сегодняшний день имею кредит в данном банке,будучи безработной оплачиваю суммы минимального платежа по трём (внимание! трём!) кредитам во время!! Более года всё было замечательно если бы не арест ФНС НА СУММУ 2500!  Ну бывает забыла я о данном штрафе. Арест увидела, позвонила на горячую линию мтс банка, переводили с одного на другова "специалиста" Итог таков: Девушка,( Имя не помню, их было много за 30 минут ожидания) сказала мне что мне нужно просто внести сумму ареста на любой из моих карт и арест спишется! Всё легко казалось бы и  радужно,но увы... Я так и сделала. внесла сумму ареста и сумму платежа по кредиту, по договору я должна оплатить кредит до 3.07. всё именно так и было.. никогда просрочек не было!... пытаюсь отследить списание денежных средств через приложение.. Оказалось не так просто как в любом другом НОРМАЛЬНОМ БАНКЕ,балансы по картам оказались отрицательные,даже не 0 а именно отрицательные... В тех поддержке мне объяснили что это из-за ареста не корректен баланс.Возникает вопрос как мне узнать балансы карт чтобы знать что по остаткам и сколько нужно дополнить????? Ответ: Ни как! даже сотрудники колл центра не видят мой баланс, зато они прекрасно видят мой остаток по кредиту! Смирилась! Жду списания.... наступает 3 число... тишина..... внимание 4 число начинают поступать звонки из банка о наличии задолженности! Вот это доброе утро! в банке мне сказали что деньги поступили на карту но из-за наличии ареста ничего не спишется,нужно платёжное поручение от ФНС! Звоню в ФНС, там мне отвечают что деньги спишутся автоматически! Но только после того как банк отправит оповещение о зачислении суммы ареста на счёт! в любом случае по закону государственные платежи списываются в первую очередь! Но банк это не волнует.........мне названивают уже коллекторы. которые в свою очередь хамят и тыкают мне!шлёт письма мтс банк!и заставляют класть двойную сумму! начисляют с ума шедшие пени и комиссии внимание! за смс информирование о задолженности! я вас не прошу слать мне смс за 800р.... безусловно арест ФНС мой недочёт! Но условия договора мной не были нарушены. Следовательно ни каких звонков,пеней,и комиссий быть не должно по вашим же условиям договора! Угрозы по поводу судебного разбирательства... Уважаемый МТС-Банк! в данном случае я права как клиент....условия мной выполняются ежемесячно,я не отказываюсь платить! ну а если вы таки решите поступить то мне мне присудят выплатить сумму без учёта комиссий и пеней! и я вправе аналогично обратиться в соответствующие органы и моральную компенсацию прийдется выплачивать вам мне,что вам скорее всего не выгодно! Касаемо налоговой! я отправила письмо с просьбой об отмене приостановлении операций по счетам и списании суммы ареста! Прошу банк,оповестить налоговый орган о поступлении на мой счёт денежных средств, (хотя бы в произвольной форме) и отозвать документы от коллекторского агентства! (прекратить звонки) отменить комиссии в размере 800р и пени на считанные за эти 14 дней. заранее спасибо! Вы увы портите кредитные истории людям а они вам рейтинг!

Являюсь  клиентом ПАО "МТС-Банк" разочарована крайне! Бардак! Уровень обслуживания самый низчайший! На сегодняшний день имею кредит в данном банке,будучи безработной оплачиваю суммы минимального платежа по трём (внимание! трём!) кредитам во время!! Более года всё было замечательно если бы не арест ФНС НА СУММУ 2500!  Ну бывает забыла я о данном штрафе. Арест увидела, позвонила на горячую линию мтс банка, переводили с одного на другова "специалиста" Итог таков: Девушка,( Имя не помню, их было много за 30 минут ожидания) сказала мне что мне нужно просто внести сумму ареста на любой из моих карт и арест спишется! Всё легко казалось бы и  радужно,но увы...Я так и сделала. внесла сумму ареста и сумму платежа по кредиту, по договору я должна оплатить кредит до 3.07. всё именно так и было.. никогда просрочек не было!... пытаюсь отследить списание денежных средств через приложение..Оказалось не так просто как в любом другом НОРМАЛЬНОМ БАНКЕ,балансы по картам оказались отрицательные,даже не 0 а именно отрицательные... В тех поддержке мне объяснили что это из-за ареста не корректен баланс.Возникает вопрос как мне узнать балансы карт чтобы знать что по остаткам и сколько нужно дополнить????? Ответ: Ни как! даже сотрудники колл центра не видят мой баланс, зато они прекрасно видят мой остаток по кредиту! Смирилась! Жду списания.... наступает 3 число... тишина..... внимание 4 число начинают поступать звонки из банка о наличии задолженности! Вот это доброе утро!в банке мне сказали что деньги поступили на карту но из-за наличии ареста ничего не спишется,нужно платёжное поручение от ФНС! Звоню в ФНС, там мне отвечают что деньги спишутся автоматически! Но только после того как банк отправит оповещение о зачислении суммы ареста на счёт! в любом случае по закону государственные платежи списываются в первую очередь! Но банк это не волнует.........мне названивают уже коллекторы. которые в свою очередь хамят и тыкают мне!шлёт письма мтс банк!и заставляют класть двойную сумму! начисляют с ума шедшие пени и комиссии внимание! за смс информирование о задолженности! я вас не прошу слать мне смс за 800р.... безусловно арест ФНС мой недочёт! Но условия договора мной не были нарушены. Следовательно ни каких звонков,пеней,и комиссий быть не должно по вашим же условиям договора! Угрозы по поводу судебного разбирательства...Уважаемый МТС-Банк! в данном случае я права как клиент....условия мной выполняются ежемесячно,я не отказываюсь платить! ну а если вы таки решите поступить то мне мне присудят выплатить сумму без учёта комиссий и пеней! и я вправе аналогично обратиться в соответствующие органы и моральную компенсацию прийдется выплачивать вам мне,что вам скорее всего не выгодно!Касаемо налоговой! я отправила письмо с просьбой об отмене приостановлении операций по счетам и списании суммы ареста!Прошу банк,оповестить налоговый орган о поступлении на мой счёт денежных средств, (хотя бы в произвольной форме) и отозвать документы от коллекторского агентства! (прекратить звонки)отменить комиссии в размере 800р и пени на считанные за эти 14 дней. заранее спасибо!Вы увы портите кредитные истории людям а они вам рейтинг!

Замечательная история развода, на который ведутся почти все клиенты. Даже такие внимательные, как я и ты.Взял телефон в рассрочку в МТС. Рассрочка замечательная, без %. Я даже поверил в то, что не переплачу за телефон! Наивный глупец. Но банк же должен зарабатывать. Не обманешь — не заработаешь. © МТС.Придя в отделение, чтобы заплатить кредит (рассрочку), менеджер мне втолковал идею о том, что «зачем платить сразу, ведь можно списать деньги с кредитной карты, тем самым перенести платёж на 51 день. Без комиссии. Только за обслуживание карты».  Повелся, дурак. Пришел домой, поставил приложение от МТС мобильный банк. Заплатил кредит с кредитки. Комиссия 350 + 3%. Разочарование в банке. Разочарование в людях. Кругом лжецы, никому нельзя верить.Написал в банк с просьбой обнулить платеж, вернуть деньги и комиссию. Уверен в отказе. Банк не рекомендую. Очень сложно разобраться в скрытых комиссиях (они есть даже при переводе между своими же счетами).  Банк зарабатывает на вас тогда, когда мы не сможете разобраться в них. А вы не сможете, как бы дотошно не читали договор. Не верьте словам менеджера. Кредит МТСШОП509843/006/19.P.S. Первое впечатление и процентная ставка устроили. Но ложка дёгтя навсегда испортила отношение к банку.

Замечательная история развода, на который ведутся почти все клиенты. Даже такие внимательные, как я и ты.Взял телефон в рассрочку в МТС. Рассрочка замечательная, без %. Я даже поверил в то, что не переплачу за телефон! Наивный глупец. Но банк же должен зарабатывать. Не обманешь — не заработаешь. © МТС.Придя в отделение, чтобы заплатить кредит (рассрочку), менеджер мне втолковал идею о том, что «зачем платить сразу, ведь можно списать деньги с кредитной карты, тем самым перенести платёж на 51 день. Без комиссии. Только за обслуживание карты».  Повелся, дурак. Пришел домой, поставил приложение от МТС мобильный банк. Заплатил кредит с кредитки. Комиссия 350 + 3%. Разочарование в банке. Разочарование в людях. Кругом лжецы, никому нельзя верить.Написал в банк с просьбой обнулить платеж, вернуть деньги и комиссию. Уверен в отказе. Банк не рекомендую. Очень сложно разобраться в скрытых комиссиях (они есть даже при переводе между своими же счетами).  Банк зарабатывает на вас тогда, когда мы не сможете разобраться в них. А вы не сможете, как бы дотошно не читали договор. Не верьте словам менеджера. Кредит МТСШОП509843/006/19.P.S. Первое впечатление и процентная ставка устроили. Но ложка дёгтя навсегда испортила отношение к банку.

Впервые взяла телефон в кредит в МТС-банке,лучше бы никогда не связывалась с ним.Платеж по кредиту,согласно графика 09.07.19,я оплатила в офисе гре брала этот кредит (пр.Науки 21) 03.07.2019, 12.07.19 мне пришло смс,что у меня задолжность,как мне объяснили на горячей линии либо сотрудник отменил перевод,либо не подтвердил перевод. Я обратилась снова в офис,где брала кредит,сотрудник подтвердил перевод.14.07.19 мне поступает звонок из банка,что у меня задолжность,я иду в этот же офис и оплачиваю второй раз этот же платеж.15.07.19 в 8 утра (я в отпуске),звонят из банка и говорят что у меня снова задолжность и плюс я еще долна оплатить 800 руб,так как задолжность уже более 5 дней.Деньги найти не могут,МТС-офис и МТС-банк между собой договориться не могут,так это две разные,как оказалось организации,испорченная кредитная история,потрачено 5 дней отпуска на выяснение,поиск и разбирательства

Взял в кредит телефон в салоне Ростелеком в г.Калининград, через МТС банк. Каюсь,по своей собственной халатности допустил просрочку на 3 дня,на четвертый день через банкомат мною был пополнен расчетный счет, с которого обычно списывалась сумма,со всеми набежавшими на тот момент процентами(сумма вместо 1821 рубля составила 1828,28), и вот я с чистой душой ожидаю списания денег с расчетного счета. Не выходит. Пытаюсь вручную. Не выходит. На следующее утро(а это между прочим воскресенье) мне стали звонить из банка и молчать в трубку(мб перебои со связью). Затем я все таки созвонился с оператором(Галина Н.,фамилию я к сожалению не запомнил),которая сообщила мне,что деньги не списались со счета в виду того,что положил я их в субботу,а это мол не рабочий  день. Ожидайте понедельника. В общем,два нерабочиз дня для работников банка,а проценты у меня капают,на момент воскресенья у меня просрочка состоя 1850 рублей вместо заявленных в субботу 1828, я с толком дела-перестраховавшись пополнил счет еще на 5о рублей, в ожидании списания. На сегодняшний день,деньги так и не списаны. Плюс с утра сумма в приложении выросла на 800 рублей,как мне пояснили,кредитное информирование,которое мол автоматически подключается на 5 день просрочки.  Я конечно немного удивился, что это за смс информирование за 800р! Тем более оплатил я на 4 день,деньги были не списаны,потому что в банке выходной( Я признаю свою ошибку и готов оплатить те проценты которые набежали,но считаю несправедливым взымания с меня 800 рублей,потому что деньги не были списаны в день пополнения расчетного счета,ибо у Вас выходной). ПО совету гражданина,который писал пост ранее , я позвонил в ЦБ, где мне так же сообщили, что за информирование о просрочке, банк не может взымать доп оплату. И предложили написать жалобу на сайте цб рф. Сейчас только я напишу заявление в мтс о предоставлении справки за смс информирование на 800р и поступлю как и советовал цб рф. Не рекомендую данный банк и салон!

У меня вопрос! Долго ли еще ваш "замечательный" банк будет продолжать кошмарить меня звонками?Навязали при оформлении платное информирование о просрочке посредством звонков, кошмарили каждый день по 15 раз звонками. После не хотели отвечать на официальный запрос об отключении услуги, операторы говорили, что отключить невозможно. После пришел официальный ответ, что отключили, но 800 рублей на которые они назвонили отдать надо. И что Вы думаете? Продолжили звонить, в субботу, в воскресенье в 8 утра, как с добрым утром.Уважаемый банк, если вы отключили платный дозвон, то ваш бесплатный дозвон мне даром не нужен. Тем более из-за денег по услуге, которой в других банках не существует, они задаром звонят и напоминают. Дайте внятный ответ, по вашей позиции. А не пугайте коллекторами, а то ваше хамство уже надоело. Отделений вашего банка у нас в городе нет, единственный путь взаимойдействия с вами это колл-центр. Единственное желание, собрать все телефоны с которых вы звоните и передать это в управление ФССП, а то вы про закон о том, что звонить можно не более 1 раза в день, и 2 раз в неделю явно не слышали.

Вчера 13 июля 2019 года я заказала телефон через МТС шоп,в рассрочку,заполнила анкету и мне пришёл ответ ,что одобрен кредит и на каких условиях!!!на след день я пошла забирать телефон(МТС шоп прислал отдельное смс что заказ готов к выдаче),и тут началось...сотрудник салона связи МТС не видит одобрение по базе,потом телефон который у них есть оказывается отложен другим покупателем...далее мне приходит смс с отказом в кредите...мне предложили подождать примерно Час ,потому что надо сходить на склад за телефоном....??????? И заново оформить заявку в банк....я отпросилась с работы...у меня было одобрение и смс что телефон можно забрать...а тут такое....когда закроют все эти левые банки....которые людям пудрят голову...я естественно ушла,потому что мне надо на работу и ждать час я не могу...да и эта бессмыслица....одобрено ...отказано....и самое главное сотрудник когда я уходила сказал мне вслед ну и странная вы

12.07.2019 мною был оформлен кредит на смартфон  в этом банке. При оформлении кредита я увидела,что в договор включена услуга СМС- информирование стоимостью 2376 руб! Я попросила консультанта убрать эту услугу,т.к. она мне не нужна. Консультант сказала,вы ее сможете убрать сами,дома и дала памятку,как это можно сделать,зайдя на сайт servifa.ru. Я ей поверила,т.к. ранее был такой опыт с Хоум кредит,я без проблем отключала смс информирование, позвонив в их колл-центр. Придя домой и зайдя на сайт servifa.ru я попыталась ввести свой номер телефона для авторизации.Но не тут то было.Этот сервис просто не работает!! Скидывая раз за разом мой номер и не давая авторизоваться и отказаться от услуги!! Позвонив в колл центр МТС Банка,я услышала ответ консультанта: вы подписали договор и теперь изменить ничего нельзя!! Оключить обманом навязанную услугу СМС информирования,стоимостью 2376 !! руб. нельзя. Это вообще законно? Не связывайтесь с банком-обманщиком! Впредь буду обходить его стороной!

У меня есть несколько кредитных карт, но чаще всего пользуюсь МТС Деньги Зеро. Хоть это, по сути своей кредитка, но деньги можно снимать без процентов и пользоваться деньгами без процентов целый год. Конечно, выпускают карту не бесплатно, в отличие от некоторых других банков, но 299 рублей – это не такая уж большая сумма по сравнению с очевидными преимуществами. Не знаю других банков, которые давали бы пользоваться деньгами без процентов целый год, да еще и за обналичку при этом не брали проценты. В общем меня все очень устраивает, так что эту картой обязательно буду пользоваться и дальше. Более того, уже даже подружкам ее посоветовала. Да что там подружкам, даже родители у меня уже оформили такую карту. Ну потому что реально удобная.

Решил получить карту МТС Weekend. Заполнил заявку на сайте, получил код который нужно назвать при получении карты. Это наверное единственная ступень при получении карты где не было проблем. Далее приехал в салон МТС получить карту. 1.Сказал СМС не подключать, в итоге платное СМС включили в заявление и я это пропустил. Как отключить теперь?2. Заставили наличными пополнить карту на 1300. Не проблема конечно, но в тарифах такого условия я не видел. Пришло СМС с логином и паролем от МТС банка. Установил приложение, поменял пароль, вроде работает. Перевел денег на карту, т.к планировал покупки только в понедельник, решил закинуть их на накопительный счет. Что два дня без процентов лежать будут. В итоге деньги с  карты списались, а на накопительной счете так и не поступили. В поддержке сказали что между счетами зачисление до одного рабочего дня. Треш. Внутри банка? Ладно. Пробую ради интереса еще закинуть уже символическую сумму на накопительный счет. Она тут же появилась на остатке. Т.е что то доходит моментально, а что то нет? Вы думаете это все. А нет).Далее выясняется что у МТС есть новая версия интернет банка. Устанавливают. Пробую зайти. Пишет пользователь не найден. Звоню в поддержку. Ни чего внятного сказать не могут. Составляют заявку. В итоге после этого у меня пропал доступ и в старый интернет банк. Звоню опять. Ответ- заявка в обработки. Срок до трех рабочих дней. В итоге имею платные СМС, о которых не просил. Отсутствие доступа к своим деньгам, соответсвенно завтра что запланировал купить уже не смогу скорее всего. Надеюсь все решиться, но пока только негатив от работы банка.

Взял я значит в кредит телефон в салоне мтс, через Мтс банк. Сначала пытались мне напихать в кредит различных услуг, в итоге я отказался от всех, кроме смс информирования. В следствие чего, ежемесячный платёж составил вместо 6304,00 вместо 6180,00. Что в принципе меня устраивало. И вот до 30 числа каждого месяца я должен был гасить задолженность, что я и делал. Платил я больше чем надо, 6400-6500. И когда опять подходило время платежа, я пошёл все в тот же салон мтс и принёс им наличные, т.к. не принимают они карты!!! С суммы в 10000,00р у мтс не было сдачи. В итоге я оплатил 6350,00 где 50,00р ушли КОМИССИЕЙ в мтс, а 6300,00 в мтс банк. Через 5 дней мне пришло сообщение что бы я погасил задолженность 4,01р. Я не придал этому значения, и решил погасить со след платежом. А потом за две недели до слез платежки, решил зайти в мобильное приложение этого банка и увидел что они хотят с меня на 800р больше чем обычный мой месячный платёж. Соответственно я сразу позвонил в банк, где меня переключили на отдел по работе с задолженностью. В наглой форме молодой человек сказал, что 800р это смс информирование о просрочке, что бы мне было понятно, что нельзя просрочивать платёж на 3!!!!! Рубля!!!! Я конечно немного удивился, что это за смс информирование за 800р!!!! И позвонил в ЦБ, где мне сообщили, что за информирование о просрочке, банк не может взымать доп оплату. И предложили написать жалобу на сайте цб рф. Сейчас только я напишу заявление в мтс о предоставлении справки за смс информирование на 800р и поступлю как и советовал цб рф. Не рекомендую данный банк и салон!!!

При покупке телефона в салоне МТС зарегистрировались в приложении МТС-деньги. Сотрудник МТС сказал, что нужно внести 3000 рублей на мтс деньги, которые типо мы сможем на следующий день перевести на карту и снять. Развод чистой воды. Деньги перевести не удается, так как сначала заблокировали (типо в целях безопасности), в салоне мтс разблокировали после написания претензии. Но деньги перевести так и не удалось, теперь проблема в идентификации, которую делали и через приложение и через салон мтс, написана еще одна претензия, но безуспешно, всем все равно. Оператор и мтс банк по телефону проблему решить не могут посылают друг к другу и в салон мтс. В салоне мтс говорят звоните оператору и в мтс банк. Замкнутый круг, обсалютно не налажена работа сервиса. Никогда не воспользуюсь услугами мтс, и не куплю там ничего и вам не советую. Обходите стороной эти салоны. Это обманщики

08.07.2019 мне привезли кредитную карту. Курьер сказал что уже отправил документы в банк и в течении дня их проверят и если все хорошо, мне поступит приаетственное сообщение, после которого я смогу начать пользоваться картой. Ничего не пришло. На следующий день я позвонила и мне сказали еще ожидать, что активация происходит в течении 2 дней. Срок прошёл, звоню еще раз. Мне говорят что действительно заявка еще не закрыта и якобы оператор отправил запрос и мне нужно ожидать в течении суток. Сутки прошли.. Звоню снова, новый оператор мне сказал что заявка не закрыта, что он отправил запрос повторно и мне нужно ожидать ориентировочно до пятницы, я спросила: " а если в пятницу не будет ответа снова вам звонить и выяснять?" На что и не дали ответ "да". Классное у вас обслуживание. Брала телефон в рассрочку в вашем банке, платила исправно, из за чего мне поступило предложение в кредитовании и вот, я решила воспользоваться предложением и получила кукишь. Наверное люди берут кредиты, потому что им нужны деньги, вы меня в данной ситуации оставили без денег. Так же много лет уже являюсь клиентом МТС оператора. Из за такого обслуживания надо отказываться полностью от услуг МТС. Испортили впечатление о себе в целом.

Отвратительная компания в целом, банк дает рассрочку, на деле это кредит, проценты по карте. сами ищут ваши задолженности, блокирут кредитный счет, без уведомления клиента. постоянно начисления, скрытые проценты